工作压力、生存压力、社交压力、家庭压力……现代人正处于一种被压力包围的时代。可能我们也深有体会，在快节奏的今天，很难静下心来做点儿事情，整个心思都被各种各样的事情充斥着，使得我们没有办法全身心地投入到工作中去。
多年的销售经验让吉特默懂得，这样的状态对于工作是极其不利的，它让我们处于一种游离状态，很难安心工作。他认为，销售工作就应该在一种心平气和的氛围中进行，如果我们的脑子里充满了焦虑，如何调动客户的情绪？如何让客户心甘情愿地购买？
因此，要解决这个问题，首先要保持一份无忧无虑的心情。那么，无忧无虑的秘诀是什么？吉特默认为最重要的一个词就是：调节。如何调节好自己的情绪呢？我们看看吉特默是怎样做的。
（1）让忧虑随着汗液流出。每当思路枯竭，陷入忧虑状态时，吉特默就会慢跑、锻炼、淋浴。锻炼是个不错的选择，能够给身体带来轻松，可以洗涤我们的头脑，让自己处于一种清醒的状态。好的主意和创新的想法正是在这个时候跳出来的。当我们被工作折磨得焦头烂额时，不要再坚持工作，不妨为自己的情绪找个发泄的出口，这才是对自己负责的做法。
（2）放空自己。如果工作进入一种无解的状态，吉特默会放下手里的事情，穿过两个街区，到外面走走。没错，新鲜的空气会还给我们一个清醒的头脑。或者找一部搞笑的电影，静静地坐在电视前，什么也不做，完全放松。幽默会将灵感还给我们，可能还会有额外的收获。
（3）找到问题之所在。无数事实证明，忧虑只是表现，并不是问题本身。吉特默建议我们，要想摆脱忧虑，一定要找到问题产生的根源。寻找原因的时候，一定不要忘了联系自己的实际生活，那才是关键所在。我们会发现，这个过程很有趣，而使我们产生忧虑的原因可能会令自己大吃一惊。
（4）合理的计划。吉特默强调找根源，同样强调计划的重要性。他认为，当我们发现了忧虑的根源，那么我们就需要做出合理的计划，将它有效地克服掉。造成忧虑的原因可能不止一点，这就需要我们分类列出，针对每一点做出相应的计划和克服方法。当然，也要学会从不同的角度去看待忧虑的原因，采取更积极的态度去面对它，或者干脆回避它。如果是自己不能解决的问题，可以列出需要求助的人，不要有害怕和难堪的想法，相信他们会乐于帮助我们解决问题。
（5）阅读。吉特默不止一次强调阅读的重要性。在他看来，阅读是很好的休息方式，它可以促进我们的思维运转。因为阅读的时候，我们不得不关掉电视、电脑，让自己处于一种平和的状态。因此，读书本身就是一种很好的放松手段。
（6）行动。在忧虑的状态下，人很容易做出一些冲动的事情。千万不要被忧虑的情绪所左右，相反，我们要以行动来抵制忧虑。每个人的具体情况是不同的，应该寻找适合自己的战胜忧虑的积极方式。
吉特默可以说是这方面的典范。从1959年起，他就在自己的书架上摆了一尊雕像。那尊陶瓷半身像是《疯狂》杂志的代表人物阿尔弗雷德·E·纽曼。雕像上刻着纽曼最著名的一句话“我怕什么？”这句话一直是吉特默的信条，并被他认为是销售成功的秘诀之一。
（7）发自内心的微笑。微笑具有传奇的魔力，它不仅会给自己带来好的心情，还能感染周围的人，为他们带来快乐。吉特默将微笑当成销售成功最有利的武器。其实，让自己时刻保持微笑并不是一件很难的事情，当最初的刻意经过实践的积淀后就会成为一种习惯。
总之，忧虑对于一个销售员来说是一颗定时炸弹，为了排除它，我们必须探究它产生的原因，并找出相应的办法，把它从我们的生活中清除出去。
