1960年，我国打下了美制U—2型高空侦察机后，一名外国记者在记者招待会上问陈毅：“中国是用什么武器打下的U—2型高空侦察机？”陈毅笑着说：“我们是用竹竿捅下来的！”面对记者的提问，如实相告，显然不能，因为这涉及到军事秘密。拒绝回答，虽然符合外交原则，但却有失礼节。于是，机智而善表达的陈毅便用这种方法婉拒，虽说做了回答，而对提问者则是无价值的信息，不过是搪塞他的问话罢了。
在双方争论时，如果说理无法消除歧见，你不妨采取一种警示性言语来中止争论，拒绝和他言语纠缠。
有一次，生物学家巴斯德在实验室工作时，突然闯进来一个男子，指责他诱骗了自己的老婆。争论中对方提出决斗。清白占理的巴斯德完全可以将对方赶出门去，或者奋起决斗，但是那样并不能解决问题，甚至会造成两败俱伤的恶果。
这时候，巴斯德沉着地说：“我是无辜的……如果你非要决斗，我就有权选择武器。”对方同意了。巴斯德指着面前的两只烧杯说：“你看这两只烧杯，一只有天花病毒，一只有净水。你先选择一瓶子喝掉，我再喝余下的一瓶，这该可以了吧？”那男子怔住了，只得停止争论与挑战，尴尬地退出实验室。
在职场上，如果一位同事突然开口，让你帮他做一份难度很高的工作，该怎么拒绝呢？
你可以先倾听，再婉转的说“不”。“倾听”能让对方有被尊重的感觉。你熟悉了他的情况，虽然拒绝他，却也可以针对他的困境，建议他如何取得适当的支援。若是能提出有效的建议或替代方案，对方一样会感激你。
当对方的要求不合公司或部门规定时，你可以委婉地表达自己的工作权限让对方知道，并暗示他如果自己帮了这个忙，就超出了自己的工作范围，违反了公司的有关规定。在自己工作已经排满而爱莫能助的前提下，可以让他清楚自己工作的先后顺序，并暗示他如果帮他这个忙，会耽误自己正在进行的工作，会对公司与自己产生较大的冲击。这样委婉的表达拒绝，比直接说“不”让人容易接受。
拒绝的过程中，除了技巧，更需要发自内心的耐性与关怀。若只是敷衍了事，对方自然会发觉。这样会让人觉得你是个不诚恳的人，绝对不利于人际关系的发展。另外，在拒绝他人后，别忘了隔段时间主动关心一下对方的情况！这会让对方觉得你是真心想帮他，只是自身能力有限而已。
智慧妙语智者婉拒，愚者直言
智者在拒绝时会说“是的，我能理解，但是……”，“你的要求并不过分，问题在于……”而愚者在拒绝时多会这样说“你的要求太高，我们办不到。”“不行，你这样做不对……”
两种不同的拒绝方式，所带来的效果肯定也不一样。
秦汉之际，刘邦率兵攻破函谷关，入咸阳，灭了秦朝。他进入秦朝皇宫，见美女珍宝不计其数，于是流连忘返，想留在宫中，享受一下做皇帝的快乐。
出身草莽的樊哙怒气冲冲地责问：“沛公，你是想得天下，还是想当富家翁？此室中所有，皆秦所以亡天下也，沛公赶快回霸上，千万别留在宫中。”刘邦听了，大为反感，脸上露出不悦之色，不予理睬。
张良却对刘邦说：“只因秦王贪暴，不得人心，你才取得了今天的胜利，我们既然为天下除去暴君，理应以俭朴为本，现在刚进咸阳，若又像秦王一样享乐，岂不等于重蹈覆辙？况且，良药苦口利于病，忠言逆耳利于行，希望您能听从樊哙的劝说。”
张良所强调的正是刘邦关心的问题，再加上语气委婉动听，虽是批评意见，刘邦也欣然接受了。
旁敲侧击，触动对方的心灵
指出一个人的错误，有时候直接表达未必就能收到良好的效果。俗话说：“话语软则含义深。”而如果你用委婉的方式，寓批评于旁敲侧击之中，巧妙攻击对方的心灵，使他洞察到你话中的言外之意，他往往会猛然醒悟。
在与人沟通时，既要善听弦外之音，还要会传达言外之意，只有这样，才能搞好奥妙的人际关系。精明的人大都擅长说话，他们一语双关，无须多言直语，就能让对方心里明明白白。
生活中，正面的批评劝告往往会使人产生逆反心理。这时不妨独辟蹊径，调换个方法来劝说，从侧面打开缺口，或许能事半功倍。旁敲侧击法是一种比较实用的好方法。旁敲侧击法一般多以人与人的感情为媒介，以人对新事物的兴趣、注意力或以列举有关事例为突破口，对其进行攻心。
荷兰物理学家彼得·塞曼，大学一年级时十分贪玩，物理成绩也不好，被人称为浪荡公子。为此，他的母亲很伤心。为了劝告儿子，她讲述了这样一段往事：他们的家乡位于西海岸的一个半岛上，自古以来常被大海淹没。1860年5月24日午夜，家乡又遭到了大海的侵袭，一个孕妇在孤舟上漂流了几天几夜，产下了一个男孩——彼德·塞曼。幸亏乡民救助，母子二人才平安无事。接着，母亲不无悲哀地说：“早知塞曼是个平庸的人，我当初就不必在海浪中拼搏努力了。”塞曼听完母亲的话，羞愧万分。从此他改掉坏习性，努力学习，最终荣获了诺贝尔物理学奖。
有时候，人难免因一时糊涂做一些不适当的事。遇到这种情况，就需要采用委婉的暗示，既要指出对方的错误，又要保留对方的面子。如果处理不当，或者会使对方很难堪，破坏了交往的气氛，并带来一系列严重的后果；或者让对方占“便宜”的愿望得逞，给自己造成不必要的损失。例如，营业员遇到顾客买了商品未付款而准备离开时，问一句：“我给您找钱了吗？”大多数顾客会马上回答：“哦，我还没付款呢！”。
俗话说，人活一张脸，树活一张皮，因此，不管对什么人来说，面子是至关重要的事情。纵使别人犯错，而我们是对的，如果不能为对方保留情面，依然不会起到预期的作用。而用委婉的语言暗示，用细腻的心思来打动他，轻轻触动他的心灵，给他一个改过的机会，他也许就会深感愧疚。
在一个盛夏的中午，一群工人正在休息，一位监工走过去把大家臭骂一顿，说是拿了工资不该在此偷懒。工人们畏惧监工，当然是立即站起来工作去了，可是监工一走，他们便又停下来休息了。如果那位监工上前和颜悦色地说：“今天天气真热，坐着休息还是不停地流汗，这怎么办呢？朋友们，现在这项工程很重要，已到了关键时刻，我们忍耐一下赶一赶好吗？我们早一点干完了，可以早一点回去洗洗澡，休息休息，你们看怎么样？”相信工人们会一声不响地、自觉自愿地去工作了。
指出别人的错误，有时候直接表达未必就能收到良好的效果。俗话说：“话语软则含义深。”而如果你用委婉的方式，寓批评于旁敲侧击之中，巧妙攻击对方的心灵，使他洞察到你话中的言外之意，他往往会更加自觉。
一位企业家有一次经过他的一家钢铁厂时，看到几个工人正在抽烟，而在他们头顶上正好有一大招牌，上面写着“禁止吸烟”。企业家没有指着那块牌子责问，“你们不识字吗？”他的做法是，径直朝那些人走去，送给每人一根雪茄，说，“诸位，如果你们能到外面去抽这些雪茄，那我真是感激不尽。”工人们立刻知道自己违犯一项规则，因为他对这件事不说一句话，反而给他们每人一件小礼物，并使他们自觉很重要。
这种巧妙的暗示所带来的效果远远强过言辞激烈的指责，因为后者只会造成对方顽强的逆反心理，即使他们表面上看来是平静地接受了。
智慧妙语雨怕收税，不敢入城
南唐名臣申渐高善用使用委婉的辞令。有一年，南唐税收苛严，百姓不堪重负。很多大臣劝谏烈祖减轻赋税，都没有结果。当时京师又遇大旱，民不聊生。
有一天，烈祖问群臣：“外地都下了雨，为什么唯独京城不下？”大臣申渐高一听，立即抓住这个机会进谏，但又不能直言，便委婉地说：“因为雨怕收税，所以不敢入京城。”
烈祖天生睿智，立刻听懂了话中的含义，大笑一阵后，即颁发圣旨，减轻税收，让百姓休养生息。一句委婉的说辞，竟收到如此奇效，可见婉转地表达远非直来直去可比。
言已尽而意无穷，含意尽在不言中
说话委婉是一种艺术，能够表现出一个人的智慧。常言道：“言已尽而意无穷，含意尽在不言中。”说话委婉就是把重要的信息隐藏一部分，曲折的表达出来，又能让别人明白你的意思。
说话委婉是一种艺术，能够表现出一个人的智慧。常言道：“言已尽而意无穷，含意尽在不言中。”说话委婉就是把重要的信息隐藏一部分，曲折的表达出来，又能让别人明白你的意思。
有一个酒店老板，脾气非常暴躁。一天，有位客人来喝酒。客人刚喝了一口，嘴里便叫：“好酸，好酸！”酒店老板大怒，不由分说，把客人绑起来，吊在屋上。这时又来了一位顾客，问老板为什么把人吊起来。老板回答：“我店的酒明明香醇甜美，这家伙硬说是酸的，你说该不该吊？”客人说：“可不可以让我尝尝？”老板殷勤地给他端来一杯酒。客人呷了一口，酸得皱眉眯眼，对老板说：“你放下这个人，把我吊起来吧！”
有些话不需要直说，委婉的方式便能充分表明自己的态度。
某著名作家访美，在某大学作讲演时，有人问：“听说您至今还不是某党党员，请问您与该党的私人感情如何？”作家说：“你的情报很准确，我确实还不是该党党员。但是我的丈夫是该党的老党员，而我同他共同生活了几十年尚无离婚的迹象，可见……”作家没有直言以告，而是以“能与老党员的丈夫和睦生活几十年”来间接表达了自己的态度。
利舌胜利剑。有时，委婉的语言比直接表达更有力。
有一次，周恩来接见美国记者，有个不怀好意的记者挑衅地问：“总理阁下，你们中国人为什么把人走的路叫马路呢？”周恩来总理听了，很自豪地回答说：“我们中国走的是马克思主义之路，简称为马路。”那个记者听后哑口无言，一副窘态。周总理这一妙答，巧妙的拆开两个字，创造了一种新奇的含意，点石为金，化拙成巧，既维护了中国人的尊严，又巧妙地回击了那个美国记者。
有个酒徒，贪恋杯中之物，酒醉之后常常误事。妻子多次劝他，他怎么也听不进去。一天，他的儿子对他说了几句话，却使他心灵受到极大的震动，以后就再也不喝酒了。原来，他的儿子说：“爸爸，我送给你一个指南针。”“孩子，你留着吧，我用不着它。”“你从酒吧间出来时，不是常常迷路吗？”儿子不想让父亲老是喝醉，但作为小辈，又不便直接对父亲的行为提出批评，于是便以这种委婉的方式向父亲提出劝诫。
有时候，听话人听出了说话人的意思，但却装作没有听出来，对方便会无计可施。
例如，孩子对爸爸说：“爸爸，今天小红的爸爸带小红去游乐园了。”爸爸听出了孩子的用意，也想让爸爸带着出去玩。爸爸很忙，但又不想伤孩子的心，便故意装糊涂说：“是嘛，我知道了。”
当别人一腔热情送给你礼物，你却对礼物不满意时，依然要先诚恳地道谢，再把自己的理由委婉地说出来，这样才会不伤害到送礼物人的心。
有一次，居里夫人过生日，丈夫彼埃尔用一年的积蓄，买了一件名贵的大衣，作为生日礼物送给她。当她看到丈夫手中的大衣时，爱怨交集。她既感激丈夫对自己的爱，又想说不该买这样贵重的礼物，因为那时试验正缺款。她婉言道：“亲爱的，谢谢你！谢谢你！这件大衣确实是谁见了都会喜爱的，但是我要说，幸福是有内涵的。比如说，你送我一束鲜花祝贺生日，对我们来说就好得多。只要我们永远一起生活、战斗，这比你送我任何贵重礼物都要珍贵。”这一席话已经使丈夫意识到花那么多钱买礼物的确欠妥当。
妙语趣谈像你这么漂亮根本不用装饰
有一妻子虚荣心重，当夫妻商量出席友人婚礼时，她缠着丈夫要买一种昂贵的首饰。此时正值夫妻闹经济危机，丈夫自然不肯答应花这笔钱。争吵中，妻子赌气地说：“人家小喜和小金的爱人多大方，早就给自己的夫人买了这种首饰，哪像你，小气鬼！”丈夫不愿争论，只是故意夸张地说：“可是，她俩有你这样漂亮吗？我敢说，她们也有你这样美，根本就不用买首饰装饰了，是吗？”妻子一听丈夫这么婉转的话，不觉转怒为笑，一场争吵也随之止息了。
