越是正规的演说,越应该通俗易懂,言简意赅,片言居要。这位厂长没有长篇大论讲些冠冕堂皇的大道理,而是设计一个小故障,故意在会议发言环节迟到,引起员工们的注意,刺激他们的负面情绪,然后他在这个节骨眼儿上开门见山,直奔主题,既突出了演说的主题,又节约了时间。
演说技巧笔记
那么,我们该如何摆脱演说中的废话、套话呢?
1.演说内容要充实,条理清楚,重点突出。不管什么样的发言,最忌讳的就是空话连篇、废话连篇。不要讲了半天还没入题,说了半天,还是云里雾里。
2.透过现象看本质。在发言或演说时,不要总对现象进行反复阐述。现象是一层蒙在真理上的灰沙,不揭开,永远都是浑浑噩噩。
3.归纳重点,提纲挈领。在准备演讲稿的时候,就应该归纳好自己讲述内容的层次和内容,选取一条主线,一穿到底。
六、文不对题,发言内容与场面气氛不和谐
演说问题板
演说者常常会碰到这样的情形:一是自己事先准备好的讲稿与前几个演说者的内容有重复或相似;二是发现自己准备的讲稿不再适合当前的现场情况;三是有人向你提出的一些问题,超出了自己准备的讲演范围,而导致接下来的演说要有很大程度的即兴发挥。或者自己在演说开头提出了一个问题,在主题演说时,却不知不觉讲到了另一个问题领域,就会上下脱节,接不上茬,造成演说结构松散,甚至文不对题,影响了演讲的质量。
【常规错误】
伙哥在杂志社有个好朋友结婚,我们平时几个玩得好的人就主动承担了婚礼现场的主持工作,我们从头一天就开始策划,还特意把他的婚礼主持词做成了一个脱口秀节目。排练了许久,觉得应该算是手到擒来,再怎么说,出现什么现场问题,我们三个人也能搂回来。
婚礼一开始,我们三个主持人就人模狗样地站在发言台,刚开场不久,就有领导说话了:“你们这是主持还是说相声啊,要是说相声,我们先吃些饭再慢慢听你们说吧,大家都饿了。”
大家也都刚下班,肚子也饿了,都想着边吃着酒席,边听着相声,那倒是很好的。本来,伙哥的策划里,是由节目逐步引导来宾们进行各种项目的,没想到,被领导一个提议给打乱了。
我们也只好让他们先吃饭。再让我们继续主持的时候,发现前面准备的开场白已经多余了,领导讲话环节也形同虚设。
伙哥超级支招
这是准备得相当充分,但事先没有考虑听众需求而导致失败的一场主持。这样的情况导致事先准备的主持词已经多余,与现场气氛很难融合在一起。
对此,我们该如何去挽救自己的演说?
首先,你肯定要适当放弃原先准备好的讲稿。如果时间充裕,可以重新组织讲稿,如果时间仓促,则列出提纲,即兴发挥了。比如:
你去参加某教授研究项目报告会,结果,有人质疑教授的研究结果,造成该研究项目不能立即结项和验收。你事先准备的祝贺词就应该做适当的修改:“没有质疑的研究,不能称之为研究,我们相信,教授一路走来,也是从质疑中走来,正是这些质疑,才让他的研究更加完善。我们相信教授,会在这些质疑中有更深层次的发现。”
如果我们在演说中,遭受质疑,遇到提问,可以用插播的方式去回答提问者的问题。比如:“我们现在来说一下刚才的问题……”如果对方问题是和我们的方向相反,可以这么说:“如果有时间,我会专门拜访您,探讨这个问题……”
其次,如果我们准备的演说词与现场的基调有冲突,我们应该附和现场基调,必要时放弃原稿。要保证演说的内容和基调都要符合现场听众的心理需求。比如:
一伙登山运动员准备去攀登喜马拉雅山,领队在作开营演说,忽然听见轰隆一声巨响——发生雪崩了!这时,领队的该怎么说?既要维稳,又要说明这是登山者必须要面对的现实情况。
他可以这么说:“这种情况你们可能不了解,但我做领队很多年了。上次喜马拉雅山雪崩的时候,我带的队伍是唯一一支所有人都能活下来的。听我说,遇到这种情况,现在必须要这么做……”a
这个领队接下来的话,你会不会认真听呢?你肯定都服从他的指挥。为什么呢?因为他说的话满足了听众的求生需求。
【经典案例赏析】
解海龙是希望工程的发起者之一,有次他到一所“贵族学校”作演说,学生大都从养尊处优的环境中来。他本来准备的是一篇鼓动性的演说,但他发现,还没等他开讲,台下孩子们便叽叽喳喳地响成一片,像个麻雀窝。这样的演说对这些孩子没有用。于是,他关掉了室内的灯,放弃了原先准备的讲稿,从移动硬盘中找出一张照片,正是那张有名的“大眼睛”照片。
解海龙突然发问:“同学们,你们家里有没有照相机啊?”
下面齐声回答:“有!”
这时解海龙又问:“请说说看,照相有什么样的意义?”
“留着做个纪念呀。”
解海龙说:“好!那就请大家看看,老师给这些山里孩子们拍的留念照片吧!”然后,他每放映一张照片,就介绍一个有关失学儿童的故事,这样一来,既抓住了同学们的注意力,又营造出一种与演讲内容相适应的肃然气氛,使同学们很快进入“规定情景”之中,激发了他们对贫困学生的关注和同情心。
a 多罗茜·利兹.美国最权威演讲与口才[M].京华出版社,2013年3月。
解海龙进行关于希望工程的演说,需要制造出一种严肃安静的气氛,但现场的气氛全然不合基调。即便他按自己准备的演说稿讲出来,也没有多少同学会听进心里。
他以静制动,用静态的图片来吸引嘈杂的听众,营造了一种能为演说服务的气氛。然后,他再从演说的主题出发,结合现场的具体情景,灵活地调动了现场气氛,使演说达到了预期效果。
演说技巧笔记
演说出现话不投机、文不对题时,如何巧妙转移话题,变话不投机为人逢知己呢?
1.避异趋同,即避开争议,谈论与听众有共同兴趣的话题。运用该方法要求对听众有一定的了解,才能把话题自然过渡到其兴趣点上。
2.诚恳求教,即直接坦诚说明自己的失误,让听众说出自己的诉求。运用此法,态度必须真诚,让演说氛围变得融洽。
3.移梁换柱,把话题转移到听众最关注的人或事上。运用此法,要善于找出听众潜在的关注点,以便迅速找到他们感兴趣的话题。
第二节改掉小毛病,当众讲话不犯难
一、忘词——死记硬背,头脑空白
演说问题板
我们都喜欢在演说之前,去编辑或撰写演说稿,并将演说稿提前背诵下来。尽管我们在演说前已经准备得很充分,但是由于紧张、经验不足等,在演说过程中,经常会出现思维突然中断、大脑一片空白的“忘词”现象。
技巧关键词:不要死记演说稿
通常考影视或戏剧学院表演专业的学生,都要参考朗诵、表演、形体和声乐这四样,所谓的声台形表。
国际明星章子怡参加中戏初试时,被面试官要求朗诵诗歌,小章同学张口就来,朗诵了一首名为《如果我是一滴水》的诗。结果朗诵到一半后边全忘了,于是章子怡呆呆站在台上,结果一位男老师接着她的背完了,“国际章”还淡定地说了一句:“谢谢老师帮我背完了。”
忘词确实是挺让人尴尬的事情,它直接影响着咱们的演说效果。在这种情况下,如果不能及时有效地弥补演讲忘词之缺,或弥补不当,都可能使自己陷入窘境,并导致演说失败。
【紧急情况】
伙哥策划过一个以“公正”为主题的演讲活动,现场,我也作了一段友情演讲。我一上台,就以疑问句开篇:
“什么是公正?世界上有真正的公正存在吗?”
讲到这里,整个会场安静极了。糟糕的是,伙哥突然间大脑一片空白,什么都记不起来了。当时,伙哥是列了提纲的,也准备了演说词,但演说稿在座位上。
【伙哥的经典做法】
反正什么也记不起来了。索性就即兴发挥吧!
这时候,我故意停顿了几秒钟,然后向听众发问:“其实对于这点,我也常常感到困惑和茫然,所以我很想听听大家的想法。”
一石激起千层浪,沉闷的会场顿时热闹起来,伙哥趁机请几个听众发表见解。通过短暂的缓解,演说稿后面的内容再次浮现脑海,伙哥结合自己事先准备的演说内容,加上现场随机访问得到的第一手资料,伙哥自信地讲道:
“听了大家的话,我更加坚信公正自在人间。一个孩子曾经提出‘上帝是不是公正的,为什么好孩子经常会吃亏呢?’的问题,牧师是这样回答的,‘上帝是公平的,他让好孩子成为好孩子,这就是对好孩子最大的奖赏啊,所以好孩子有时会受到一些委屈,但和上帝给予的奖赏比这些又算得了什么呢?’”现场,更加热烈的掌声响起。
伙哥超级支招
伙哥在忘词之后,是怎么过渡的呢?
我采取的就是主动提问法。向听众提出问题,为自己赢得时间。又活跃了场上的气氛;既肯定了听众的功劳,又使之与演说内容浑然天成,不仅没成为瑕疵,反而锦上添花。
还有一种方法叫跳跃衔接法。演说出现忘词,并不是把后面的全部忘却了,常常是把下一句或下一段给忘记了。这时不妨就从你记得最清楚的那个地方接着讲下去,跳跃衔接,记起哪里讲哪里。
演说技巧笔记
诚然,死记硬背的人往往最容易受到现场的影响而忘词。所以,在这里,伙哥建议大家这样准备哦。
1.拿到演说主题,先列一个演说提纲。先把演说框架定下来,再根据自己的理解即兴发挥,这样的演说才更有活力。必要时,可以将演说大纲带到演说台上,以备不时之需。
2.即兴演说时,要清空心中所有的负面情绪和心理包袱。可以先打腹稿,搭好主架,再添砖瓦。
3.忘词卡壳时,试着幽自己一默来圆场,比如“我最大的失败就是不能做自己脑袋的主人……”。
二、内容失实——过度夸大某种现象或事实
演说问题板
生活中,我们在描述一件事情时,为了取得别人的信任,会做一些渲染。但是,过度渲染容易失真,超越了人们的理解和接受范围。同理,演说中的交流是很真切的,其引用材料是否掺假,直接关系到听众反馈的热情。缺少了必要的真实性,无论你在技巧上多么娴熟,都将因欠缺诚意而被听众拒在心门之外。
技巧关键词:剔除虚假,还原真实
伙哥在前面讲过这样的一个例子。
“非典”时期,某县成功救治了一例“非典”患者,省里组织召开了一次会议。按照会议安排,县领导首先介绍救治过程。在发言中,县领导说:
“这例‘非典’患者能够救治成功,省领导起了关键作用。省领导没来的时候,患者生命垂危,天下着大雨。省领导一来,雨停了,太阳出来了,病人也痊愈了。”a
如此发言,引来哄堂大笑。在场的省领导当即打断这位县领导的发言,进行了严肃批评。夸大的骡子不如马,我们为了更好地呈现演说主题,往往会在材料中拔高人物形象,或者夸张事件的某一个侧面。但如果处理不好,材料听起来总觉得有一种编造的痕迹,会使演说效果大打折扣,甚至导致演说失败。
a 郭奔胜,周伟.透视官场新八股.《半月谈》[J],2009年第8期。
【常规错误】
伙哥当时去江西电视台某综艺栏应聘编导,在小组面试中,考官让我们说说彼此的兴趣爱好。其中有一哥们特逗,他眉飞色舞地说道:“我的业余爱好是弹奏民族乐器扬琴。为了把这种民族音乐发扬光大,我专门开设了个人博客,来宣传这一传统乐器。现在博客的访问量很高,还结识了一大帮志同道合的朋友。”
有感兴趣的面试官就问他:“现在博客访问量有多少呢?”
“十几万吧,具体我也记不太清。”
“哦,你的博客叫啥名字呢?”
这哥们说完博客名,面试官当场拿出手机上网一查,竟然查无此博客……
那位面试官认真地问他:“你的博客是真是假?”
那哥们又解释道:“是新浪网还是搜狐网,我也记不清了,我是让朋友代办的……”
现场又是嘘声一片。
【伙哥的经典做法】
在求职现场进行自我介绍的时候,许多应聘者为了给面试官以博学多才、爱好广泛的印象,博得面试官的好感,往往对自己的一点兴趣、成绩或经历以一当十、大肆渲染,但是,自我介绍的前提是实事求是。所有的谎言最终都会不攻自破,如果被面试官发现,反而会适得其反,置自己于被动甚至尴尬的境地。
演说者或许和听众是初次见面,没有感情基础,主要要靠短暂的演说获得听众信服,达成共鸣。演说内容失实,过度夸大某种现象或事实,主要表现在以下几个方面。
1.不符合情理。例如,一名刚入伍的新兵在新兵演讲中这样说:“在一次操练中,我受伤了,当我把受伤的事情告诉母亲,在电话那边,妈妈的话语非常坚定:‘孩子,你是国家的军人,你的血和汗,都是为了祖国而流,妈妈为你自豪!’”这是不符合常规情理的,听到孩子受伤,父母的第一反应应该是担心,应该是关心伤势,而后才是那些大情怀。
2.不符合逻辑。例如某学校举办演讲比赛,某同学声情并茂地说:“我们刘校长参加教育工作四十多年来,兢兢业业,呕心沥血,鞠躬尽瘁……”台下师生一阵骚动,有人实在忍不住了,打断他的话:“刘校长今年刚五十岁啊,上小学就参加工作了吗?”台下又是一阵哄笑。