当手边的工作堆得像山一样高的时候，难免会让人喘不过气来。若不是碰到特殊状况，就是上司认为你还做得来。能力不佳的人是不会有一大堆工作可做的。
因此，即使你被工作压得喘不过气来，你仍然必须好好地自我调适。如果你一面对繁杂的工作就摇头叹息或大发牢骚，那你可就无法出人头地了。
即使面对堆积如山的工作，你仍要一件一件地耐心处理，在翻过重重崇山峻岭之后，总有拨云见日的一天。只要能够渡过这个关卡，你的实力就会受到肯定，更能够受到公司的信任。
当上司交代工作给你的时候，千万不可说：“做不到！”或是“这太难了！”
你这么回答很容易就会让上司认为你是个“没有能力的人”、“缺乏工作热忱的人”、“毫无韧性的人”。
况且，一旦你有了第一次拒绝上司的经验，第二次也会满不在乎地拒绝，然后这就变成了你的习惯。这才是一件很可怕的事。
在业务员的销售技巧上有一招：从一开始就让顾客回答“是”，在回答几个肯定的问题之后，再提出购买要求比较容易成功。
和这个道理一样，当你一开始说“做不到”或“不行”的时候，你就已经陷入了否定自己的旋涡，然后你会拒绝任何的工作机会而成为一个消极的人。
所以，你必须努力地做个绝不说“不”的人。当他人都认为你是个“不会拒绝工作的人”时，你就是个有金字招牌的积极上班族。
然而，人的能力终究是有限的。当上司要求你在一定的期限内完成工作，而你根本就做不到的时候，那该如何是好？
当上司要求：“10号以前完成！”
你可千万不要回答：“不行！”
你可以告诉上司：“12号完成可以吗？我一定会努力做的。”
当上司询问：“这件事你一个人做会不会有困难呢？”
你可以回答：“如果有一名助手的话，可以提早完成。”
至少“不”字不是从你口中说出来的，这一点就可以让上司对你另眼看待，认为你是一个积极的工作者。
但是，你可不能因为不可说“不”而轻易地答应任何事，要根据具体情况灵活掌握。
