有一句老话叫“败军之将，何以言勇”。其实不然，在我们的周围，许多成功人士恰恰是从失败中重新站起的。很多人都曾经犯过严重错误：遭辞退、降级或者不知怎的就失败了——然后又重新爬起。
捷曼只不过是其中一例；华特·迪斯尼在就业之初，就曾有一次被上司革职，而迪斯尼和享利·福特两个都曾在事业成功之前，做生意破产过。
可是，为什么有些人栽倒后便一蹶不振，而有些人又重振雄风呢？经历过挫折的行政人员和研究领导才能的专家分析过这问题，指出成功的人有以下品质：
（1）设想下一次，赢得重大胜利
遇到失败时一般人往往失去了自信；适应能力强、不屈不挠的人却仍充满信心。宾州大学心理学教授马丁·赛力曼研究过30种行业雇员的表现。“能够重新振作起来的都是乐观的人，他们认为：‘我这个问题只不过是暂时的。’”他说，“悲观的人却不能东山再起，他们认为自己一败就会涂地。”
（2）勇于冒险犯难
西吉奥·齐曼因事业受挫离开可口可乐公司后，有14个月没有和该公司的任何人来往。“那时候很寂寞”，他说。但他没有断绝与社会上的接触，他跟人合伙开顾问公司，设在亚特兰大他家的地下室中，设备简单，只有一台电脑、一个电话和一部传真机，客户包括微软电脑公司和米勒·布鲁恩公司等，他的座右铭是：打破传统，勇于冒险。
后来，甚至可口可乐公司也咨询他的意见，齐曼说：“我做梦也想不到可口可乐公司会找我回去。”管理阶层告诉他，他们需要人来帮助整顿业务。可口可乐总裁罗伯图·戈雪艾特说：“我们一向不容许有错，因此逐渐失去了竞争能力。一个人只在行动时才有可能跌倒。”
（3）订下具体目标
在20世纪60年代，简·莱斯利是世界十大网球好手之一。“我的目标不是要成为世界冠军，而是要在温布尔登中央球场上参加比赛。”这个高大结实的丹麦网球名将说：“我每次练球，都会想象自己在温布尔登打球，嗅到草地的气息，听到观众的喝彩声。”1969年，莱斯利终于进入中央球场比赛。
20年后莱斯利成了施贵宝公司董事长，后来莱斯利被挤出了董事局。他花了一年时间，在普林斯顿大学修读宗教和哲学课程，但从未放弃要做总裁的目标。到了1994年，莱斯利终于取得了史密斯奇连·毕湛公司的总裁的职位。
（4）艰时能屈
历克·米勒很早就知道，世事不能尽如人意。他在破碎家庭中长大，父亲经常酗酒。
到1989年，米勒已成为行内顶尖人物，极负盛名，以擅长逆转公司颓势而见称。他应聘挽救王安电脑公司免于破产，可是该公司问题比他所想象的困难要多得多，王安公司业务始终不振，米勒只好承认失败。为了挽救公司，他向当局申请重组，并售出公司的制造业务，然后自己辞职。王安公司比起以往规模只剩下了空壳，但能够赚钱，米勒已无所憾。
童年逆境确实有助于使人适应环境和败后复兴。屡跌屡起的人知道自己不能控制世界。成功人士视失败如青春期：尴尬、不自在，但却是迈向成熟的经历。
今天，米勒是美国电话电报公司的最高财务管理人。这家机构的总裁罗伯特·雅伦和他首次会面时便告诉他：“我认为你在王安公司的经验是非常有利的条件。”在美国电话电报公司，米勒曾问那些在担心失败的年轻职员能否“对着镜子说：‘我已竭尽所能。’要是能够的话，不论结果如何，都是成功的。”
