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第63章 布里特定理

商品不作广告,就像姑娘在暗处向小伙子递送秋波,脉脉含情只有她自己知道。

广告在传递产品信息方面,是最迅速、最节省、最有效的手段之一。好的产品借助于现代化科学手段的广告,其所发挥的作用不知比人力要高多少倍。

好的广告不仅能为企业带来经济效益,还有利于树立企业的社会形象。广告能使经济效益和社会效益很好地结合起来。二者相辅相成,互相促进,企业整体机能作用就能更好地得到发挥。

美国柯达摄影器材公司为了清理年底过期的几十万个彩色胶卷,不惜在萨拉热窝冬季奥运会上免费为各国记者提供并冲洗彩色胶卷,其结果是大量积压存货通过各国记者撒向全世界。广告宣传效果不言而喻。

可口可乐公司的前任老板伍德拉夫有句名言:“可口可乐99.1%是水、碳酸和糖浆,如若不进行广告宣传,谁去喝它呢?”可口可乐畅销全世界,打进了一百三十五个国家和地区的市场,被人们视为是美国精神的象征。可口可乐如此受人们喜欢,除其他原因外,广告作用不可低估。可口可乐公司从1886年开始,就不惜工本,充分利用广告手段来扩大产品销路。1886年可口可乐公司的营业额仅有50美元,广告费就花了46美元;1901年其营业额为12万美元,广告费花了10万美元;如今的广告费每年平均6亿美元以上。我们细算可口可乐广告费占营业额的比例:1886年为92%,1901年为83%。可能正是这个惊人之举使99.1%都是水、碳酸和糖浆的饮料,卖了个世界第一名。

有这样一个事例:某国烟草公司派了一名推销员去海湾旅游区推销该公司的“皇冠牌”香烟,但该地区香烟市场已被其他公司的牌子所占领,该推销员苦思无计,偶然间受到“禁止吸烟”牌子的启发,他就别出心裁地制作了多幅大型广告牌,广告牌上写上“禁止吸烟”的大字,并在其下方加上一行字:

“‘皇冠牌’也不例外”。结果大大引起了游客的兴趣,竞相购买“皇冠牌”香烟,为公司打开了销路。

“天厨味精”开始时是由吴蕴初和“张崇新酱园”合作,由“张崇新酱园”出资,吴蕴初出技术开厂制造的。吴蕴初想到,最香的香水叫香精,最甜的东西叫糖精,那么,味道最鲜的可以叫味精。当时日本的“味之素”在中国倾销,他从“味之素”这个“素”字上又引起了一系列的遐想:味精由植物蛋白制成,是素的,但有肉味,吃素的人最相宜;吃素的人当然信佛,要与佛教联系起来,佛在天上,珍奇美味,只有天上有,天上庖厨一一天厨。于是,取名“天厨味精”,采用佛手商标,拟制了“天厨味精,鲜美绝伦,质地净素,庖厨必备,完全国货”的招贴广告;还在国际饭店屋顶上,装了“天厨味精”四个字的大型霓虹灯广告;又在《申报》自由谈栏目中,配合“天厨味精”,刊登“每周食谱”,得到了家庭主妇的欢迎;并用一辆彩车在街头巡回做宣传广告,响亮地叫喊:“天厨味精,完全国货,胜过‘味之素’,价廉物美,欢迎试用”,终于把日本‘味之素’从中国市场上排挤了出去。以后,上海制造的同类产品陆续出现,但天厨味精始终占总销售额最大的比重。

江苏森达鞋业名气不小,但在青海省还是一个空白点。派人前往调查,大吃一惊:“青海好,青海好,青海商场人儿少。”针对这种情况,他们策划先做一个季度的电视广告,宣传森达的名牌形象和企业售后服务的经营宗旨。与此同时,在青海纺织品大楼开设开架销售厅,进行实物现场宣传。不料一个月就卖了9万元,创造了西宁鞋业的历史记录,震惊了整个西宁商界,上门要货的、要求与森达联营的人络绎不绝,各大商场都有了森达皮鞋专柜。通过先营造市场、培育消费者,再销售商品,使森达鞋业在西宁市场上从一片空白,很快发展到一年时间里销售3万双,资金回笼近700万元。

要推而广之,先广而告之。广告是通过一定媒体向用户推销产品或招徕、承揽服务以达到增加了解和信任,扩大销售目的的一种促销形式。公司做广告之前应制定广告计划。做任何事情都需要制定计划,计划的正确与否是决定事情成败的重要因素之一。广告计划的制定,一般由五个w和一个H来规定。

1.(Who)

①谁做广告?广告有独家广告、联营企业广告、工商联合广告三类。具体制作分自做、请人代做、委托广告公司制作三种。

②向谁宣传?只有找准了向谁宣传,才能有针对性地确定广告策略,收到事半功倍的效果。

2.宣传什么(What)

现代广告的宣传对象有产品、企业形象、服务、某种概念等四类。不同的宣传对象有不同的宣传要求和不同的宣传方法。在明确了宣传对象以后还要进一步探讨宣传的重点。

3.为什么(Why)

制定广告策略时,还要明确广告宣传的直接目的。广告宣传的总目标是宣传企业、产品,吸引顾客,扩大销售。但每一个广告为实现这一总目标又有不同的策略和希望达到的直接目的。例如,有的广告是为了清理库存,而有的则是为了推销新产品;有的是为了通知特殊的销售日,有的则是为了感谢顾客的光临……

4.什么地方(Where)

广告选择在什么地方做?做到多大的范围?对广告的效果有直接影响。

5.什么时候(When)

这是计划的日程部分。日程计划包括两层内容:

①什么时候登出。特别对于新产品广告,正确选择“亮相”时机,作用很大。

②广告持续的时间。广告应该遵循“反复的原则”。只有向顾客反复宣传,才能造成深刻的影响。一般说来,广告必须定期地、反复地出现,才能取得更好的效果。但是从经济上说,广告持续时间越长,费用就越大;从心理上说,一则单调乏味的广告的重复出现,会使顾客感到厌烦,甚至反感。广告持续时间的长短一般要考虑以下三个因素:

第一,出现率。出现率高,说明这则广告的作用仍然存在,应该持续做下去,使信息能吸引更多的新购买者。反之,说明广告已经陈旧而无吸引力了,应该适可而止。

第二,购买频率。指购买者在一定时间内购买商品的次数。如果频率高,广告就应重复持续下去,以进一步加深购买者对这种商品的印象。如果频率开始下降,则应考虑更换广告内容,以激起新的动力。

第三,忘记率。指购买者在缺乏信息输入时的忘记速度。如果忘记率高,广告就应重复持续下去,以增加购买者的记忆。

6.怎么做(How)

五个w一旦明确,一个H“怎么做”的问题也就基本明朗了,要解决的主要问题就是选择什么广告媒体,宣传什么内容,用什么方法宣传。

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