电子商务师档案
职业名称：电子商务师
所属行业：IT业
金牌星级：☆☆☆☆
资质要求：从业人员需取得全国电子商务工程师（CEBE）资格认证
难易度：☆☆☆☆
稀缺程度：21世纪是信息化的时代，在全球信息化大势所趋的影响下，信息服务业已成为21世纪的主导产业，正引领着我国的电子商务不断的完善和发展，我国的电子商务市场将成为各个国家和各大公司争夺的焦点。未来10年，我国电子商务人才缺口为200多万人！因此，电子商务具有广阔的职业前景。
平均年薪：20万～40万元
电子商务师简评：电子商务师是利用计算机技术、网络技术等现代信息技术从事商务活动的人员。其作用就是要通过自己的工作吸引网上客户，通过网络寻找更多的生意机会和合作伙伴，建立商务推广和业务交流的通用网络平台，帮助企业通过网络平台发展壮大。这一事业要求从业者不仅要掌握熟练的IT技术，还要熟悉电子商务的运作平台。此外，还要了解电子商务系统的安全，金融电子化的安全，以及法律保护问题。
展望电子商务师广阔的发展前景
电子商务是一种新兴的、正处于发展过程中的现代商务方式，该方式通过计算机通信网络进行商务活动，突破了传统商务在时间、空间上的限制，成为方便、快捷、安全可靠的新兴电子化商务活动模式。它不仅带给人们商业机会、利润空间，更改变了人们的生活及工作方式。
随着电子商务活动的飞速发展，“B2B”（指企业与企业之间通过电脑网络进行的商务交易活动）、“B2C”（指企业与消费者之间通过电脑网络进行的商务交易活动）这两个专业术语开始被人们所熟悉。越来越多的企业都建立了自己的电子商务平台，积极开展国际电子商务应用。如此，一种专门从事“虚拟交易”的职业开始升温，这就是电子商务师。
（1）网络交易繁荣的护航人
联合国对电子商务的定义是：发生在电脑网络上的，包含企业之间（B2B）、企业和消费者之间（B2C）的商业交易。
如今，“企业上网”已经成为一个时髦话题，其实质就是企业通过制作自己的网站，在互联网上宣传自己的产品，展示自己的形象。如何吸引网上客户？如何通过网络寻找更多的生意机会和合作伙伴？如何建立商务推广和业务交流的通用网络平台？这些正是电子商务师的工作内容。
电子商务是将网络技术和知识经济融合的复合型新兴经济模式，电子商务师就是通过专业的网络商务平台，帮助商家与顾客或商家与商家之间完成商务买卖活动的中介人员。由于电子商务的特殊性，所以，电子商务师们必须是融IT与商务于一身的高素质复合型人才，他们不仅要掌握熟练的IT技术：如网络协议OSI、TCP/IP，网络与互连设备，E-mail、Telnet、FPT等服务方式，还要熟悉电子商务的运作平台，诸如信息流网络、知识流网络、资金流网络、物流网络、契约网络、电子商务管理、ERP系统管理、SCM供应链管理、CRM客户关系管理。此外，还要了解电子商务系统的安全，金融电子化的安全，以及法律保护等问题。
在电子商务的整个过程中，都需要电子商务师的参与，他们要保证从网络操作、调研、营销、物流配送、电子支付等各个环节的畅通，称得上是电子商务的护航人。
（2）广阔的职业前景打造“金领”职业
21世纪是信息化的时代，在全球信息化的影响下，信息服务业已成为21世纪的主导产业，很多商务和商业活动的开展越来越多地依赖于计算机网络技术。电子商务逐渐成为社会生活的主要方式，也成为数字化社会的基础。
资料显示，2007年全球电子商务交易额已达90000亿美元，通过电子商务实现的交易已经占到全球贸易额的15%～20%，绝大部分是在美国和欧洲发达国家以B2B形式出现。它说明，电子商务已经成为国际经济贸易的高速发展的动力。
我国政府十分重视电子商务行业的发展，2005年相继公布了《关于加快电子商务发展的若干意见》和《电子签名法》，发展电子商务建设的项目被列为国家高技术产业发展项目。虽然我国电子商务发展起步较晚，但势头较强，政府也在积极推进电子商务的发展，政府级电子商务总体框架基本确立。调查显示，目前中国1000万中小企业中，已有1/4的企业开始尝试并熟练运用电子商务工具；随着国内新一代人的成长，到2009年中国将会超过美国成为拥有最多互联网用户的市场，这表明进行电子商务的企业会再迎来一个快速发展的高峰。2007年，中国电子商务市场总体规模已达到1.7万亿元，而B2B电子商务市场规模已达到1.69万亿元。到2009年，中小企业信息化投资将突破2300亿元。据专家预测，中国电子商务这几年的发展速度在40%，未来几年可能会超过50%。由于世界资本市场对中国市场的青睐，以及企业和用户网上需求的不断开发和培养，中国将成为电子商务在全球发展最快，潜力最大的地区之一。
全球电子商务高速增长，网上交易迅猛发展，注定电子商务的发展前景不可限量。
随着国内外商贸业务电子商务化的迅猛发展，商务市场迫切需要能够利用计算机技术、网络技术等现代信息技术进行高级商务开发、管理和营销的专门人才，电子商务师正成为劳动力市场需求的热点。
专家预计，国家未来10年将有1万亿资金投入到电子商务、电子政务项目建设中，由此将会引发超过200万的电子商务方面的人才缺口，而据国家劳动保障部门统计，目前国内电子商务从业人员仅数十万人，人才供求有很大落差，可以预见，电子商务师将成为21世纪炙手可热的职业之一。
作为新兴的职业，电子商务师从业人员的收入非常令人羡慕，国内发达地区的电子商务师的平均年薪大约在20万人民币左右，高级电子商务师收入更高，有的甚至高达40万元人民币。
电子商务师正在成为一个新兴的“金领”职业。
（3）宽广的就业领域
电子商务师目前可以就职于以下几个领域：
①网站策划/编辑：要求从业人员熟悉网站策划、实施、运营、宣传等业务流程；熟悉电子商务运营与操作流程，能够洞悉电子商务的发展方向；对企业上网有比较深的理解，熟悉企业网站的功能要求；有较强的中文功底和文字处理能力，具有一定的网站栏目策划、运营管理知识；具有较强的选题、策划、采编能力、归纳能力；熟悉电脑操作，掌握基本网络知识。
②网站推广：要求从业人员能够负责网站内容/网站网页设计/网站企划/网站营销企划；网站社群相关服务，内容规划及经营；会员维护及管理工作；文笔好，能够独立做市场宣传策划及文案的撰写；能够熟练运用各种宣传媒介进行宣传推广工作。
③网站开发人员：要求从业人员能够负责网站WEB页面的开发与后台的技术支持；能够满足运作层对技术层的需要；精通ASP/PHP/CGI 3种开发工具的一种，能够独立开发后台；精通SQL Server、Access能够独立完成数据库的开发。能够读懂常用JSP的代码，并且能够编写基本的JSP程序；精通HTML语言，完全能手写HTML代码；熟练掌握ASP、ASP.Net、Java、JavaScript、SQL Server、等技术；熟练掌握Windows 2000/2003、Linux/UNIX其中一种操作系统；熟练掌握SQL Server，熟悉Oracle数据库管理系统；熟悉网站的管理、设计规划、前台制作、后台程序制作与数据库管理流程与技术等。
④网站设计：要求从业人员能熟练应用Flash、Dream Weaver、Photoshop、css div、xml xsl（不包括程序）等编辑网页；精通平面设计，熟悉Front Page， Dream Weaver， Flash等网页制作工具，能够承担大型商业网站制作；熟悉Photoshop， Coreldraw等图形设计、制作软件，熟悉HTML、ASP语言；具备一定的视觉传达设计功底，擅长广告创意、设计在网络广告、传统媒体广告上的应用；对网站建设，VI的设计及应用有一定的经验，具有沟通、合作精神，有创造力；熟悉JavaScript，能够了解jsp或servlet或php，独立完成动态网页；掌握HTML、JavaScript，了解网站程序实现原理，有与程序员配合的经验。
⑤网络营销员：要求从业人员能够熟悉网络、网络营销和办公软件；负责公司产品在网络上的推广；对网络营销感兴趣，并能很好地掌握电子商务及网络发展的各种理念。
⑥外贸电子商务：这是一个典型的行业网络营销岗位。可以预见，随着电子商务应用的深入，网络营销会普及到所有行业，势必会出现农产品网络营销、家电网络营销、服装网络营销等岗位。伴随着这种细分，从业者对本行业应用的深入研究和独到见解一定会成为基本要求。
不同的职位和就业领域对商务师的要求也有不同。一般来说，社会需要的电子商务人才一般可分为三个层次：第一，电子商务技术应用型人才，如网络建设、系统管理、Web制作及程序开发等，主要面向各类企业、公司的相关技术岗位；第二，一般管理人员，主要是企业和政府部门中的一般管理与应用人员，其需求量是最庞大的，他们是电子商务的直接应用和受益者，并不关注太多的技术细节，只需知道如何在电子商务环境下开展工作；第三，高级管理人才，他们应该具有管理、经济及信息技术等综合专业知识。
如何在“e”时代分得电子商务一杯羹
21世纪是“e”的时代。进入21世纪以来，随着全球经济一体化的不断深入，在Internet技术不断完善的推波助澜下，电子商务这个新兴行业迅猛地席卷整个世界。在电子商务这块待开垦的处女地上，获得电子商务师认证，不仅意味着取得了一块职场敲门砖，还意味着拥有了一支可以在广阔职业蓝图上书写的画笔，现在的关键是：面对职业蓝图，你将如何下笔？
（1）在培训和认证中起步
在我国，目前进入电子商务行业有两个途径：一是进入高校电子商务专业学习，二是参加全国电子商务师认证考试。
1999年，教育部首次批准4所高等院校试办电子商务高职专业，拉开了我国电子商务专业教育的序幕。随后，教育部高教司在2000年年底批准设立电子商务专业，2001年全国13所高校设立电子商务本科专业，2002年开设此专业的学校达到96所，2003年达到181所，时至今日国内开设电子商务专业的高等院校有几百所。
取得中等以上职业学校毕业证书的人员或者参加过经国家相关部门认可的电子商务培训的人员，可以进一步参加认证考试，取得相应的证书。
目前，相对权威的电子商务师认证有劳动和社会保障部组织的全国电子商务师职业资格认证考试，以及由商务部组织的全国电子商务工程师（CEBE）。
由劳动和社会保障部组织的“全国电子商务职业资格认证考试”分为电子商务员（国家职业资格四级）、助理电子商务师（国家职业资格三级）、电子商务师（国家职业资格二级）和高级电子商务师（国家职业资格一级）4个等级。2002年，劳动和社会保障部制定了“电子商务师”国家职业标准，将电子商务师变为国家承认的正式职业，并为职业教育培训提供了科学、规范的依据。目前，全国已有24个省和直辖市建立了近140多家培训鉴定机构和远程辅导站，招生人数已达上万人之多，考试通过率达70%以上。
全国电子商务工程师（CEBE）认证是由“中华人民共和国商务部”批准设立的“全国商业电子信息化推广办公室”（简称电子办）负责并通过其授权设立的“认证考试管理中心”直接面向企业从业人员、在校大学生等提供统一的课程培训和标准化考试，该证书是我国目前行业内唯一全国通用的证书，在权威方面是毋庸置疑的。
既然称为工程师，该证更注重的是取证者在应用开发技术、技能、数据库管理、营销以及网络安全技术方面的培训，其中核心就是网络安全技术。全国电子商务工程师（CEBE）作为一个综合性的证书，使拥有此证书的人就业及发展前景十分光明。
（2）应用才是硬道理
电子商务是互联网在商业上的重要应用，这几年在线交易额持续增加，交易增加预示工作岗位需求增多，这一点从各大招聘网站发布的职位中可见一斑。不过，行业的景气并不意味“电子商务毕业生”必然成为抢手人才。因为“就业前景如何”与大学自身品牌、专业教育方向、个人综合能力、就业区域、个人求职时的技巧和运气等要素都密切相关。
目前我国电子商务人员可以分为三类：第一类是在目前市场上占主流地位的初级电子商务人员，这类人才的网络技术性较强，但营销能力可能欠缺一些，需要进一步引进培养；第二类是中级电子商务人才，这类人才往往在营销能力上强一些，而在IT技术上需要进一步的培养和引导；第三类属于高级电子商务人才，这种人才既具备电子商务项目整体操作能力，也具备较丰富的电子商务实战经验，公司一旦能够成功引进此类人才，可快速进入角色，避免浪费时间、金钱、精力。目前电子商务领域中更多的还是初级人才，高级商务人才极度短缺。随着国际贸易、电子商务活动的增多，初级人才无论是从技术上还是营销能力上，均不能满足日益增长的电子商务事业和互联网事业的发展，需要更多高端电子商务人才的介入。
目前电子商务人才市场需求具有以下特征：①需求量大。一种全新的、涉及所有企业的商务方式的兴起自然需要大量人才。②要受过专门电子商务教育的人才。电子商务与传统商务有着很大区别，有自身的理论、规律、方法，要求从业人员有较好的理论知识和实践经验。③要高素质人才。电子商务作为现代商务模式，以高科技为支持，企业面临着十分激烈的市场竞争，同时电子商务类的公司中绝大多数岗位属创造性、非事务性劳动，因此要求员工具有较好的素质，既有较强的分析、判断与创新能力，又有善于实际操作、高效解决问题的能力，还要善于与人沟通，几者缺一不可。④要求有较高品德素养的人才。包括民族意识、开拓进取、敬业务实、团结友善等。
通过上面的资料可以看出，无论是电子商务人才市场对该职业的需求，还是电子商务师宽阔的就业领域，都体现出“应用”在这个职业中的重要性。可以说，没有应用能力，即使有再好的证书也没有什么前景。所以拥有证书的你，要在工作中积累经验，不断的探索和积累应用知识。这样，你就会在“金光大道”上越走越好。
