经常看到一些网络营销者或线下的个体户，在卖东西的时候会有这样的一句标语，“一经售出，概不负责”，我们不说线下，在网络上本来就十分的虚拟，消费者在购买的时候本来就是不放心了，你来这样的一句大部分的人都会怀疑，甚至会望而却步，直接就离去了，我们就这样自己把自己的客户推走，怎么可能又很高的成交量？
时代在进步，我们也要进步，现在的商场实行的三包服务，淘宝上面的7天无理由退换货等等，这些是为了什么，这就是相当一个承诺，是你对自己产品的保证，我们将商品成交的风险彻底的转移到自己身上，让消费者彻底的放心，从而打消消费者成交前的任何疑虑，实现成交率的大幅提高。
当然我们在做风险承诺时，起码要制定一个要求，我们做出承诺只是为客户提供保障，提高我们的销量的，不是给自己找麻烦的，你比如我卖手机，我承诺手机可以质保一年，但是如果你回去进水了、故意弄坏，这个我怎么可能会去承担风险，所以我们风险承诺一定要有一个标准，有一个确切的描述。比如你按照我的方法用了7天的产品，会减肥5公斤以上，如果达不到5公斤，也就是不满意，可以完全无条件退款。
风险承诺要有时间限制，一定要有一个明确的时间限制，可以是多少天内不满意退款，也可以是无条件立刻退款。
风险承诺不仅仅是一种姿态，而且是快速赚钱的手段。它时刻警醒我们要敢站出来承担风险，不要有有侥幸和蒙混过关的思想。
如果你的产品达不到你的承诺，我们的退款速度要快，很多人担心退货率过高，其实大家可以算一个帐。假如说不用风险承诺你只招到10个人，如果使用了你就能招到30个，按照退货率30%算，其实最后你多招了11个，你收入加倍了，而且这些人的满意度提高了。即使有些人退货，他仍然非常的感谢你，信任你，将来还会给你产生利润。
还有风险承诺要彻底，对方付邮费是不合理的，别人给你机会让你展示你的产品，成交你的产品，你让对方付邮费是不合理的。零风险承诺要彻底，当你不要求付邮费的时候，你的销量会倍增。
一种更加彻底的零风险承诺是，成交时送你超级礼物，即使你要求退款，你100%把钱拿回去，你仍然可以保留礼物赠品。这样你的成交主张变得让真正的客户无懈可击，无法拒绝。客户唯一的风险就是什么也不做，不去执行
其实退一步讲，消费者并不是那么不可理喻的，有一些小瑕疵，并不会真的有很多人会吹毛求疵，或者占小便宜，非常强硬的要求退款退货总的原则，对自己的产品有信心。
在来说说怎么用空间打造客户的信任
1、晒收款截图。这个是最给力的，你把客户给你付款的截图晒在空间里，发日志或者说说都可以。如果你每天都能晒那说明你每天都有客户，说明你的产品好，说明的人品好，也就自然能吸引更多的客户。付款额度越大越好，付款的人数越多越好。
2、晒快递单。和晒收款图一样的道理，晒你发货的快递单子，也是很常用的办法，你没看见很多童鞋一晒一大摞。当然不一定都是真的。
3、晒客户反馈。和客户的聊天截图或客户和其他人的聊天截图，可以是微信聊天截图，也可以是QQ聊天的截图，当然是客户赞美你的产品或人品的聊天记录。
4、晒线下客户活动。和客户线下交流接触的照片或视频在线下和客户进行交流、吃饭、娱乐等场面的照片或视频，现在是熟营销时代，和客户或用户做朋友是非常重要的，同时也能影响你的新客户或潜在客户。这个嘛，平时和朋友出去耍也是谈业务的一种啦！
5、客户对空间日志和说说的评论。客户对你的发表的文章、广告等评论例如你在微信得朋友圈、空间、QQ群、微信群等发表的日志或广告，你的客户或潜在客户，对你发表的正能量的评论或留言，一定能对其他人产生很好的影响和营销。这个最能感染人，就和淘宝卖家刷单，刷评论一样的道理。当有一批人在你的广告后面评论说好的时候，威力是巨大的！
6、客户的反馈文章。客户自己写的对你的产品或服务或人写的文章这样的文章客户写了以后，当然不是对你是负能量的，由于是客户写的，对你来讲是第三方，说服力是非常强的，效果是非常好的，对你和你的产品的口碑传播是非常有力的。这个威力就更大了，至于怎么做，我相信大家都有办法把！
7、用户之间的互动。用户和你说你的产品好你的人品好你有能力，这叫粉丝经济。用户和用户说你的产品户你的人好，这叫社群经济。很多用户都说并相互之间产生大量的互动和交流合作这叫部落电商。用户主动去宣传去推广你的产品，是最好的方法是最有力的方法，也是最强的见证。
8、成功案例展示。例如你是做营销策划的，如何证明你的能力强水平高呢？展示你的成功案例，例如你是如何操作一个价值产品推广的并如何取得巨大成功的，如何让客户赚到非常多的钱的。这样的说明，一定能让你拿到更多营销策划的单子。
