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第7章 餐饮服务基本技能(2)

(7)公用餐具的摆放。一般情况下,餐桌中心放花瓶,台号摆放在花瓶前,正朝餐厅大门。调味架、牙签筒放在花瓶的左侧,烟灰缸放在右侧。

五、午、晚餐摆台程序与标准

(1)铺台布。按中餐铺台布方法铺好台布。

(2)骨碟。摆在席位正中,距桌边1.5厘米。

(3)调味碟摆放在骨碟正上方1厘米处,与骨碟中心在一条直线上。

(4)汤碗、汤勺。汤碗放在调味碟左侧3厘米处,汤勺置于汤碗中,勺把向左。

(5)筷子、筷架。筷架摆在骨碟右上方。筷子放在筷架上,距骨碟1厘米,筷尾距桌边1.5厘米。

(6)水杯。水杯摆在调味碟正前方1厘米处。

(7)茶杯、杯碟。杯碟摆在筷子右侧3厘米处,下沿距桌边1.5厘米,茶杯反扣在杯碟里,杯耳朝右与筷架平行。

(8)公用餐具的摆放。一般情况下,餐桌中心放花瓶,桌台号摆放在花瓶前,正朝餐厅大门。调味架、牙签筒放在花瓶的左侧,烟灰缸放在右侧。

六、中餐宴会摆台程序与标准

1.铺台布

将折叠好的台布铺到餐台上,要求台布骨缝朝上,对准正副主人餐位,四角下垂均匀。

2.放转盘

服务员先将玻璃圈放到餐台中心位置上,然后两人合作将玻璃台面抬放到玻璃圈上,轻轻转动,看是否灵活。

3.摆放餐具

(1)垫盘、骨碟。将垫盘码好放在垫好餐巾的托盘内,左手端托盘,右手从正主人席位开始按照顺时针方向依次摆放。摆放时要求花纹、图案对正,协调一致,盘与盘之间距离相等,盘边距桌边1.5厘米。随后将骨碟依次摆放在垫盘中心处。

(2)汤碗、汤勺、调味碟。汤碗放在垫盘左上方,与垫盘相距1厘米,汤勺放在汤碗里,勺把向左;调味碟摆在垫盘右上方,与垫盘相距1厘米。

(3)筷架、筷子。筷架摆在垫盘的右侧,筷子摆在筷架上,筷架在筷子上部1/3处,图案向上,筷子后端距桌边1.5厘米。

(4)酒杯。将红酒杯摆在垫盘的正上方,距垫盘外沿3厘米,烈酒杯在其右侧,相距1厘米。水杯中插入叠好的餐巾花,放在红酒杯的左侧,相距1.5厘米,三杯横向成一直线或成45°斜线。

(5)公用餐具。10人位在正副主人餐位酒具正上方摆放两套公用餐具,公用勺和公用筷并排摆放在公用盘上,公用筷在上、公用勺在下,筷尾、勺尾向右,勺和筷子中心点在台布中线上。

(6)烟灰缸。10人位摆放四只烟缸,主人、副主人位右上方各一只,另外两只与前两只成十字对角摆放;烟缸外沿与酒具外沿成一弧线,其中两个架烟孔朝向两侧的客人。

(7)菜单。菜单摆在正副主人餐具的右侧,底边距桌边1.5厘米,或者立放在餐位的右上方。

(8)席次卡、座卡。若是大型宴会需要席次卡、座卡,席次卡摆在餐台下半台,台号朝向厅堂入口处,座卡写有客人的名字,在每个餐位正中、酒杯前立放。

(9)桌花。桌花通常是鲜花,摆在整个餐台中央,以烘托宴席气氛。

(10)围椅。根据餐具摆放的位置将餐椅围在餐位中央,餐椅前沿与台裙垂直。

2~4人一组,练习中餐零餐早、午、晚餐及10人宴会的摆台,要求准确、迅速,并达到质量要求。

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中餐摆台你是这样拿取餐具的吗?

1.拿取餐具一律使用托盘。用干净的垫盘方巾铺垫,左手托盘,右手拿取餐具。

2.拿酒杯、水杯时应握住杯脚部;拿银器及不锈钢器皿时,应拿柄部及边沿。

3.拿瓷器时,应尽量避免手指与边口接触,减少污染;落地后的餐具,未经清洗消毒不得继续使用。

任务二 西餐摆台

一、西餐摆台用具

(1)设备:西餐餐台、餐椅、服务桌。

(2)餐具和用品:台布、口布、展示盘、面包盘、黄油碟、黄油刀、主菜刀、主菜叉、鱼刀、鱼叉、汤勺、头盆刀、头盆叉、甜品叉、甜品勺、水杯、红葡萄酒杯、白葡萄酒杯、椒盐瓶、烟灰缸、烛台等。

二、西餐摆台质量要求

(1)餐盘正中,左叉右刀,叉尖朝上,刀刃朝盘,从里向外。

(2)各种餐具横竖成线,距离均等。

(3)餐具齐全,配套分明,整齐统一,美观实用。

三、西餐摆台的准备工作

(1)检查周围就餐环境是否符合卫生要求,餐桌餐椅是否稳固安全。

(2)摆台前将双手洗净消毒,准备各类餐具、玻璃器皿、台布、口布或餐巾纸等。

(3)检查餐具、玻璃器皿等是否有损坏、污迹及手指印,是否清洁光亮。

(4)检查台布是否干净,是否有损坏、褶皱。

(5)检查调味品是否齐全、洁净。

四、西餐早餐摆台程序与标准

(1)台布。按西餐铺设台布的方法铺好台布。

(2)垫纸。在餐位的正前方摆放垫纸,垫纸边距桌边2厘米。

(3)餐巾。餐巾放在中间距桌边5厘米。

(4)餐刀、餐叉。在餐巾的右侧摆餐刀,刀刃向左;餐巾的左侧摆餐叉,叉齿向上。刀、叉距餐巾分别为1厘米,刀叉后端距桌边2厘米。

(5)面包盘、黄油刀。面包盘摆在餐叉的左侧,距餐叉1厘米,距桌边2厘米,也可与餐巾中心成一直线。黄油刀放在面包盘中轴线右侧,刀口朝左。如果放黄油碟,则置于面包盘上方,碟上放黄油刀。

(6)咖啡杯具。将咖啡杯具连同垫碟放在餐刀右侧,咖啡匙放在垫碟内,杯把和匙把向右。

(7)调味品、牙签筒、烟灰缸。放在台布中线上客人方便使用的地方或餐厅规定的位置上。

(8)水杯。可以根据不同餐式的要求,决定是否在餐具上方放水杯。

五、西餐午、晚餐摆台程序与标准

(1)台布。按西餐铺设台布的方法铺好台布。

(2)餐巾。在餐位的正前方摆放折好的餐巾,餐巾下边距桌边2厘米。

(3)餐刀、餐叉、汤匙。从餐巾右侧由里向外依次摆放汤勺、餐刀,刀口朝左。在餐巾左侧摆放餐叉,叉尖向上。餐具距桌边2厘米,距餐巾1厘米。如有鱼类菜肴,需加摆鱼刀和鱼叉。

(4)面包盘、黄油刀。面包盘摆在餐叉的左侧,距餐叉1厘米,距桌边2厘米,也可与展示盘中心成一直线。黄油刀放在面包盘中轴线右侧,刀口朝左。如果放黄碟,则置于面包盘上方,碟上放黄油刀。

(5)甜品匙、叉。展示盘上方平行横摆甜品叉、匙,叉在上,匙在下,叉尖、匙把朝右。

(6)水杯。摆在餐刀的正上方3厘米处。

(7)调味品、牙签筒、烟灰缸(同早餐摆台)。

(8)烛台。若是晚餐摆台,则要放烛台。

六、西餐宴会摆台程序与标准

(1)台布。按西餐铺设台布的方法铺好台布。

(2)展示盘。服务员左手托盘,右手拿取餐具,从主人席位开始在每个餐位的正前方摆放一个展示盘,盘子上端的花纹图案对正,盘与盘之间距离相等,盘边距桌边2厘米。

(3)餐刀、餐叉、汤勺。从展示盘的左右两侧从外向里依次摆放主菜叉、主菜刀、头盆叉、头盆刀,汤匙放在头盆刀和主菜刀之间,刀与刀、叉与叉之间相距0.5厘米,主餐刀、主餐叉距展示盘1厘米,餐具尾端距桌边2厘米。如有鱼类菜肴,在主菜叉与头盆叉之间摆放鱼叉,在主菜刀与汤勺之间摆放鱼刀,鱼刀、鱼叉尾端距桌5厘米。

(4)面包盘、黄油刀、黄油碟。在头盆叉左侧1厘米处放面包盘,距桌边2厘米,也可与展示盘中心成一直线。面包盘上中轴线右侧放黄油刀,刀尖向上,刀口向左。如果放黄油碟,则置于面包盘上方,碟上放黄油刀。

(5)甜品匙、甜品叉和水果刀。展示盘上方1厘米处依次平行横摆水果刀、甜品叉、甜品匙,刀把、叉尖、匙把朝右。

(6)酒杯。所摆酒具要视客人点饮的酒而定。在主菜刀刀尖上方10厘米处向斜下方45°依次摆放水杯、红葡萄酒杯、白葡萄酒杯、烈性酒杯等,杯壁间相距1厘米。

(7)餐巾花。将叠好的餐巾花放于展示盘内,最佳观赏面朝向客人。

(8)公用用具。调味品、牙签筒按4人一套摆放在餐台中线位置上。烟灰缸从主人右侧开始摆起,两人共一个,烟灰缸上端与酒具平行;花瓶摆放在餐台中心,摆多个时,等距摆在长台中线上,鲜花不宜过高以免妨碍宾客视线;烛台摆放在距花瓶20厘米处;高档宴会每人一份菜单,一般宴会不少于两份菜单,并设席位卡。

(9)围椅。根据餐具摆放的位置将餐椅围在餐位中央,餐椅前沿与台裙垂直。

2~4人一组,练习西餐零餐早、午、晚餐及宴会的摆台,要求准确、迅速,并达到质量要求。

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西餐台形设计与座次安排

1.西餐台形设计。西餐台形设计有多种形式,而且每个台形的大小形状也各不相同,常见的有一字形、马蹄形、口字形、T字形、E字形、分散形、圆形等。总之,要适于单用或组合成一定形状。

一般情况下,1~2人适宜选用正方形餐台;3~8人适宜选用长方形餐台;9~10人适宜选用一字形餐台;10人以上可以根据客人的就餐规格、形式、要求及具体人数选择适宜的、不同形状的餐台,总的要求是左右对称,出入方便。

2.西餐座次安排。西餐零餐无主次之分。一般家庭式西餐宴会是长台的一端为主人席位,另一端为女主人或副主人席位。主人的右侧为主宾,左侧为第三宾客,副主人右侧为第二宾客,左侧为第四宾客,其余以此类推。

项目四 餐巾折花

任务一 餐巾折花的技法

餐巾折花的基本技法主要有以下几种:

1.叠

叠是最基本的餐巾折花手法,几乎所有的造型都要使用。叠就是将餐巾一折为二,二折为四,或折成三角形、长方形、菱形、梯形、锯齿形等形状。叠有折叠、分叠两种。叠时要熟悉造型,看准角度一次叠成。若有反复,就会在餐巾上留下痕迹,影响挺括。叠的基本要领是找好角度一次叠成。

2.折

折是打褶时运用的一种手法。折就是将餐巾叠面折成褶皱的形状,使花形层次丰富、紧凑、美观。打褶时,用双手的拇指和食指分别捏住餐巾两头的第一个褶皱,两个大拇指相对成一线,指面向外。再用两手中指接住餐巾,并控制好下一个褶皱的距离。大拇指、食指的指面握紧餐巾向前推折至中指外,用食指将推折的褶皱挡住。中指腾出去控制下一个褶皱的距离,三个手指如此互相配合。折可分为直线折和斜线折两种方法,两头一样大小的用直线折,一头大一头小,或折半圆形或圆弧形的用斜线折。折的要领是折出的褶皱均匀整齐。

3.卷

卷是用大拇指、食指、中指三个手指相互配合,将餐巾卷成圆筒状。卷分为直卷和螺旋卷。直卷有单头卷、双头卷、平头卷。直卷要求餐巾两头一定要卷平。螺旋卷分两种,一种是先将餐巾叠成三角形,餐巾边参差不齐;另一种是将餐巾一头固定,卷另一头,或一头多卷,另一头少卷,使卷筒一头大,一头小。不管是直卷还是螺旋卷,餐巾都要卷得紧凑、挺括,否则会因松软无力、弯曲变形而影响造型。卷的要领是卷紧、卷挺。

4.穿

将餐巾先折好后攥在左手掌心内,用筷子一头穿进餐巾的褶缝里,然后用右手的大拇指和食指将筷子上的餐巾一点一点向后拨,直至把筷子穿出餐巾为止。穿好后先把餐巾花插入杯子内,然后再把筷子抽掉,否则容易松散。根据需要,一般只穿1~2根筷子。穿的要领是穿好的褶皱要平、直、细小、均匀。

5.翻

常用于折花鸟造型。操作时,一手拿餐巾,一手将下垂的餐巾翻起一只角,翻成花卉或鸟的头颈、翅膀、尾等形状。翻花叶时,要注意叶子对称,大小一致,距离相等。翻鸟的翅膀、尾巴或头颈时,一定要翻挺,不要软折。翻的要领是大小适宜,自然美观。

6.拉

拉一般在餐巾花半成形时进行。把半成形的餐巾花攥在左手中,用右手拉出一只角或几只角来。拉的要领是大小比例适当,造型挺括。

7.捏

捏主要用于折鸟的头部造型。操作时先将餐巾的一角拉挺做颈部,然后用一只手的大拇指、食指、中指捏住鸟颈的顶端,食指向下,将巾角尖端向里压下,用中指与拇指将压下的巾角捏出尖嘴状,作为鸟头。捏的要领是棱角分明,头顶角、嘴尖角到位。

8.掰

将餐巾做好的褶用左手一层一层掰出层次,成花蕾状。掰时不要用力过大,以免松散。

掰的要领是层次分明,间距均匀。

(1)2~4人一组,练习鸟头的折法,要求动作准确,能达到质量要求。

(2)2~4人一组,练习打褶、翻、拉、卷等技法,要求熟练掌握。

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餐巾折花造型的种类

1.按摆放方式,可分为杯花和盘花两种。

杯花需插入杯中才能完成造型,出杯后花形即散。由于折叠成杯花后,在使用时其平整性较差,也容易造成污染,所以目前杯花已较少使用,但作为一种技能,仍在餐厅服务中应用。

盘花造型完整,成型后不会自行散开,可放于盘中或其他盛器及桌面上。因盘花简洁大方、美观适用,所以盘花呈现良好发展趋势。

2.按餐巾花外观造型,可分为植物、动物、实物三种。

植物类花形是根据植物花形造型,如荷花、水仙等。也有根据植物的叶、茎、果实造型的,如竹笋、玉米等。

动物类花形包括鱼、虫、鸟、兽,其中以飞禽为主,如白鹤、孔雀、鸵鸟。动物类造型有的取其整体,有的取其特征,形态逼真,生动活泼。

实物类花形是指模仿日常生活用品中各种实物形态折叠而成,如帽子、折扇、花篮等。

任务二 杯花的折叠

一、瑶池仙桃

操作步骤:

(1)将餐巾底边向上对折,与顶边对齐,成长方形。

(2)从左向右对折成正方形。

(3)将第一、第二层巾角向下折;背面的两层巾角同样下折。

(4)从中间向两边均匀捏折。

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