随着2009年鸿海富士康登上《财富》杂志全球500强排行榜第109位,郭台铭所统率的这家拥有百万员工的制造业巨无霸在全球的知名度达到新的高峰。令我感到荣幸的是,自己曾在郭台铭董事长麾下近距离地工作多年。
1994年,我进入富士康集团中国总部工程标准处,担任品质管理工程师。后来调入中国总部人力资源总处,担任管理训练中心行政师。不久就奉郭台铭董事长之令,创办鸿海富士康大型内部刊物《鸿桥》月刊(如今已是中国最大的企业刊物)。1996年,我又奉郭董事长之令创办致力于提升产品质量与流程品质的大型刊物《品质月刊》(后并入《鸿桥》)。
后来,我奉调进入郭董事长办公室工作,因为工作性质使然,我得以常常近距离地聆听他的教诲,也常常近距离地聆听他的训斥。多年后,我感觉那也是一种享受。
我亲身感受着富士康一日千里的进步,直至它成为全球6C(Computer电脑、Communication通讯、Consumer Electronics消费性电子、Channel通路、Car汽车、Content数位内容)产业中的“制造之王”。我也亲身感受了郭台铭高瞻远瞩的经营视野和争霸全球市场的雄心壮志,更感受了他身先士卒、振臂一呼、应者云集的企业领袖风采。
富士康正如郭台铭的处世风格,相当低调,因此在很长时间内没有广为人知。直至近年来,由于业绩斐然及员工跳楼事件,投过来的镁光灯一下子把富士康照得发亮。有关郭台铭和富士康的媒体报道一下子多了起来。但这些报道多是从宏观上观照、解析富士康成长历程,或对具体事件进行报道,而对郭台铭本人的报道,多是有限的媒体之间辗转抄写的“神龙之首”。这些描述对于希望进一步了解郭台铭其人的企业经营者、管理者和普通员工来说,未免不够解渴。在惊呼鸿海富士康横空出世的同时,他们更希望了解一个活生生的郭台铭。本书的写作动机和思路,正是基于此,而且力图以“传真”风格满足这样的需求。
郭台铭是一个性格相当独特的企业家。他如虎一般,统率千军万马,极富强人领袖特质;他亦如狐一般,洞察力敏锐。他认为,经营公司,要走出独特的“虎步”与“狐步”。他又像是传统文化中一位严肃的家长,极富爱心地关注员工的成长和生活。他的领导风格和管理手法,既体现了西方管理的严谨性,也体现了东方文化的艺术性。读者可以一一体会本书中发生在郭台铭身上的故事,但不一定也不必要完全认同他的看法。如果本书能给你带来思考和启示,那就是我的荣幸!
费陆文
2011年春节于武汉东湖