企业使命描述通过对于企业长期发展目标的说明，可以为各级管理人员超越局部利益与短期观念提供努力方向，促进企业员工各层次以及各代人之间形成共享的价值观，并逐步随着时间推移不断得到加强，以做到最终为企业外部环境中的个人与组织所认同、所接纳，从而为企业带来良好的社会形象。企业形象是社会公众与公司员工对公司整体状况的看法和评价，它是公司所有的内外行为在社会中长期作用的结果，对公司内部员工和公司各项事业有着持续的影响。以人为本的理念核心就是对人心和人性的管理。通过个企业使命调动职工的积极性，使被管理者从心理和生理产生旺盛的精力，奋发的热情和自觉的行动，为实现企业的经营目标而做出不懈的努力，以至产生“未见其人，先得其心；未至其地，先有其民”效果，这才是企业使命管理艺术的最高境界。企业使命也能反映企业对社会问题的关心程度和承担社会责任的勇气，具有强烈的社会号召力，能引起广泛的社会共鸣，从而极大地提升企业形象。
3.制度约束固化于制
开风气之先，行教化于后。所谓制度化，就是要使低碳文化充分体现在企业的各项规章制度之中，使生态理念体现在企业现实运行的各个环节中，使生态文化倡导的价值理念，通过制度的方式来统帅企业员工的思想。生态理念一旦被全体员工所认同，就会成为这个群体的规范。这个群体中的每一个成员，就会自觉地把它作为自己的奋斗目标和行为准则而身体力行，并逐渐养成习惯，形成风气。风俗是一种文化，风是一种景象，一种习俗，一种教化，一种态度，一种操守。现代管理界有这样的名言：“智力比知识重要；素质比智力重要；人的素质不如人的觉悟重要”。“一个民族，没有科学技术，一打就垮；没有精神和文化，不打自垮。”红塔集团职能部门党委工作部确立了宣贯工作的“一二三四原则”，即：以增强执行力为核心，有利于管理水平提升和品牌战略落实，统筹三个阶段（全面普及阶段，深化推进阶段，巩固提高阶段），最终实现企业文化“内化于心，外化于行，渗透于制，固化于物”，在企业文化建设的四个维度（精神文化、行为文化、制度文化、物质文化）上取得突破，使企业文化全方位渗透和固化到企业的经营管理工作中去。因此，要确保企业文化的有效性，实现企业文化的落地生根，就必须确保企业文化与实际工作紧密结合，在每项工程的部署中充分体现文化的内涵，在每个规划的形成中充分展现文化的精神，在每个活动的开展中切实履行文化的宗旨，让每位员工切实感受到企业文化在实际工作和生活中无处不在。同时，对于企业文化履行的效果，要定期进行评估，及时纠正履行中的偏差，发现文化体系中存在的不足，为企业文化的完善提高和持续改进奠定基础。所以，要真正实现企业文化的落地生根，就必须在过程管理中注入企业文化内涵，不断强化，逐步实现由规范向习惯的转变，同时，要时刻关注企业文化的成长，有计划、有目的的注重企业文化的全面“清洗”、完善和改进，确保企业文化的在持续改进中不断提升。
4.落地生根实化于行
企业生态理念的设计或创新，并不意味着生态文化已经完成，如果没有渗透至企业组织之中，没有成为全体员工的共同价值追求，没有被员工所接收、理解、接受，那么，再好的生态文化也是一个空头设计，对企业的发展毫无意义。理念设计，重在创新；理念践行，贵在有恒。企业的领导层要对企业文化建设有科学的认识。在开展企业文化建设前，企业领导层要达成一个共识：生态文化建设的最终目标是通过企业文化建设来提升企业的管理水平，增强企业的核心竞争力。基于以上的认识，在文化的提炼上，领导层要将企业文化与企业的经济工作联系在一起，使文化理念与经营战略等相匹配。在文化落地的过程中，领导层要在企业价值观的塑造、企业考核标准的制定、企业各种准则的落实等方面，主动去实践、去传播，督导文化的落地。要有一整套辅助企业文化落地的应用体系。
企业文化要想真正成功落地，必须要有一系列应用体系加以辅助，即要强化制度建设。制定和完善符合企业理念体系的各项管理制度、操作流程、工作职责，把企业文化的核心理念融入管理的各个环节。制度必须符合核心理念的要求，否则制度就会成为文化落地的绊脚石，企业文化建设就会游离于经营管理之外。在推动文化落地时，要根据企业的核心理念对制度进行逐一修订，讨论其实用性，适合的继续沿用，不适合的要及时修正。企业还要细化行为准则。
企业文化的落地是一个复杂而艰难的过程，它不仅要依靠企业的强制力，还要依靠领导的表率力、员工的自律力等力量。提高执行力，促使低碳文化落地。低碳文化建设并不是喊口号、做样子、发册子，而是要在行动上落实。企业要在组织体系的框架内，将企业愿景和价值观、战略目标关联起来，在关联的过程中不断检验、执行，最终将理念转化为企业的决策和行为。有些企业的企业文化建设之所以流于形式，一个重要原因就在于文化只存在于领导者的头脑中，只存在于口头表述中，没有得到员工的理解和认同，没有转化为企业行为和员工的日常行为。领导者应从自己的工作出发，改变观念和作风，从小事做起，从身边做起。领导者要不断提高执行力，把文化行为化，通过把文化转化为员工的行为规范，使文化成为员工行动的指南；把文化管理化，把文化落实到日常的生产经营管理当中，通过企业文化建设优化组织流程，强化部门之间的合作意识，提升组织的运营效率和效益；把文化制度化，重新梳理企业的制度体系，把企业文化融入企业的各项制度，使价值理念渗透到生产、经营、管理、服务等各个环节中去。只有这些力量形成一股合力，才能使生态文化这颗希望之种成长为参天大树，才能实现企业的持续健康发展。
[专题7-3]
伊利集团企业文化大纲
文化赋予企业灵魂
文化铸就企业品格
文化凝聚企业力量
文化指引企业航向
文化描绘企业宏图
前言
茫茫草原，巍巍青山，碧海连天，牛羊如云。在这片属于英雄的土地上，马背上的民族谱写着璀璨的草原文明，在华夏五千年历史上留下了浓墨重彩的篇章。天行有健，君子自强不息；沧海横流，方显英雄本色。在古老温润的土默川平原上，在劲骨连绵的大青山下，一颗光彩夺目的塞外明珠冉冉升起。
伊利，这个来自大草原的企业，这个创造了一个又一个奇迹的企业，正向世人健步走来。
她像一匹骏马，气贯长虹；她像一头劲牛，势不可挡；她像一只雄鹰，志在苍穹。十年卓绝历程，伊利从默默无闻的星星之火变成了民族乳业的导航火炬，从微不足道的原上寸草成长为泽被神州的参天大树。
十多年风风雨雨，十多年春华秋实，伊利披荆斩棘，苦尽甘来。既有过创业时期的艰苦拓荒，也有过辉煌时刻的万丈豪情；既有过十字路口的彷徨抉择，也有过康庄道上的豪迈奔腾。如今，伊利的主营业务收入稳居全国同行业第一，战略扩张稳步推进，市场份额遥遥领先，品牌价值扶摇直上，成为名副其实的中国乳业第一品牌！
在新的发展阶段，伊利居安思危，主动求变，酝酿更高起点上的再次腾飞。文化，作为推动伊利前进的强大动力，也将适应环境与战略的需要，进行科学更新和发展。新时期伊利文化突出创新求变、超越进取的时代精神，对内凝聚人心、统一行为，对外树立形象、铸造品牌，最终使伊利得以永续发展，永葆基业长青。
在经验提炼和理念整合的基础上，伊利以理性和实战为基点，制订出这套文化大纲。大纲以“创新、进取、高效、自我超越”为主基调，保持伊利绩效导向的文化特征，牢固树立精确管理理念，融入了充满活力的新的文化因素，具有鲜明的时代特征。大纲明确了伊利的愿景、使命、价值观念、企业风格、战略思想、管理理念和行为理念；是伊利人的行动指针，是统领伊利各项政策、制度、规范的基础法则。每个伊利人都要思悟其中，行尊于思。
从战略的高度上看，文化描绘企业宏图，文化指引企业航向；从发展的现实需求上看，文化激活心智模式，文化凝聚企业力量。而从最根本的意义上讲，文化铸就企业品格，文化赋予企业灵魂！
【第一章】价值篇
第一条伊利愿景
引领中国乳业打造世界品牌
这一愿景目标分为两个阶段实现：
2010年，实现销售收入300亿元人民币，在国内乳品行业市场占有率最高，品牌知名度、美誉度、忠诚度最高；全面推进国际化经营战略，进入世界乳业20强，成为中国最有竞争力的企业之一。
2015年，实现销售收入500亿元人民币，进入世界乳业10强，成为全球最具竞争力的大型乳业集团之一。
第二条伊利使命
不断创新，追求人类健康生活
●奉献健康，共享幸福
伊利存在的价值和追求就是人类的身体健康和生活幸福，伊利致力于改善人类营养结构，增进人类身心健康，提高人类生活质量，塑造现代生活方式。
●追求健康，永无止境
伊利为了消费者而不断创新，进取超越，将高科技和纯天然完美结合，向社会提供优质、营养的产品，品类不断更新，品质恒久卓越。
●同享成功，共赢未来
“同享、共赢”是伊利对消费者、员工、股东及社会的郑重承诺，伊利为消费者提供持续的营养，为员工提供持续的发展，为股东提供持续的收益，为社会提供持续的关爱。
第三条伊利核心价值观
Health——健康兴旺，基业长青
伊利人（Human）、效率（Efficiency）、创新（Alteration）、责任（Liability）、团队（Team）、诚信（Honesty）
伊利以追求人类健康生活为使命，为消费者提供天然、营养的产品，和全人类共享康乐、和谐的美好生活。
伊利通过不断变革来实现自身的健康成长，科学运作，规范管理，促进企业稳健、有序的发展。
伊利以中国乳业的振兴为己任，永葆基业长青，构筑持续繁荣。
1.伊利人
伊利重视人、关心人、尊重人、凝聚人、成就人，实现员工和伊利的共同发展。伊利兼收并蓄，广纳人才，采用内部培养、社会招聘、校园招聘等多种形式吸引和招聘不同地区、不同专业的优秀人才。伊利关心员工需要，为员工提供具竞争力的薪酬和福利，为员工创造丰富的培训学习机会和广阔的职业发展空间。
伊利人要爱岗敬业，恪尽职守，认同并坚守伊利的价值标准，遵奉“效率、创新、责任、团队和诚信”的价值观，和伊利一起发展，和伊利共同成功。
2.效率
果断决策，快速反应。真正可持续的竞争优势源于快速地适应行业变化，伊利以最快的速度对消费者需求、市场变化和内部的问题采取有效行动。
“三效”并重，结果导向。伊利杜绝拖拉和官僚，强调快速有效地解决问题，效率、效果和效益“三效”并重。规范管理，统一指挥，令行禁止，步调一致；倡导简约、务实的作风，处理问题抓本质、求实效；坚持勤俭节约的优良传统，树立全面成本管理的意识，以最小的成本争取最大效益。
3.创新
求变超越，与时俱进。伊利紧密关注环境变化，准确判断行业、市场发展方向，调整自我，适应形势，引领行业发展新趋势。
勇于探索，敢于打拼。不断挑战陈规，持续突破自我，抛弃“守”的心态，树立“拼”的精神，敢为天下先，通过持续变革不断巩固竞争优势。
转变旧观念，创造新思维。广泛学习和借鉴当代科学的新思想，通过思想的创新实现技术、产品、营销、管理、体制等方面的创新。
变革不停息，创新无极限。持续成功的唯一途径就是永无止境地创新，通过持续的自我评估和批判，发现新问题，寻找新需求，开辟新途径，创造新境界。
4.责任
责任如同生命。伊利的事业伟大而神圣，伊利的责任重大而艰巨，伊利在追求人类健康生活的道路上全心全意，倾力以赴，勇于担当，责无旁贷。
责任重于泰山。伊利以消费者的健康为己任，以消费者的满意为标尺；伊利忠实履行自己的社会责任，依法纳税，为国计分忧；扶助三农，为民生担责；奉献公益，为众生倾情；致力环保，为生态尽责。
责任从我开始。伊利人恪尽职守，高度负责，用全部的热情与智慧去承担自己的职责；以推卸责任为耻，以尽职尽责为荣，竭尽全力做好本职工作。
责任没有终点。伊利人执著坚韧，孜孜以求，对细节精雕细琢，对工作精益求精；永不自满，永不懈怠，以积极的心态承担新的责任，开拓新的事业。
5.团队
同心同德。伊利人拥有一致的目标与价值取向，有相同的行动准则与精神，对企业具有高度的责任感、荣誉感和归属感。
大局为重。伊利人摒弃私己观念和本位主义，提倡个人服从整体，局部服从全局，整体利益高于一切。
坦诚沟通。伊利人提倡在彼此信任的基础上进行坦诚沟通，通过真诚、开放、有效的沟通消除误解，增进理解，促进配合，提高效率。
和衷共济。伊利人摒弃个人英雄主义，强调人与人之间、部门与部门之间的协作配合，追求团队整体的合力和战斗力。
