那么，企业的责任有哪些？其中哪些应该是战略管理人员必须要承担的？关于这一问题尚无一致看法。事实上，著名经济学家米尔顿·弗雷德曼（Milton Friedman）和阿奇·卡洛尔（Archie Carroll）分别给出两种相互对立的观点。
米尔顿·弗雷德曼非常反对社会责任观念，他以新自由主义经济学为理论依据“证明”企业的社会责任是“致命的魔鬼原则”，而且认为“企业有且只有一条社会责任就是运用资源，按照游戏规则经营来增加利润，也就是说，不依靠欺诈和骗术参与自由、开放的竞争”。
而阿奇·卡洛尔则认为，除了经济（盈利）责任与法律责任之外，企业应当履行其社会责任。社会责任包括道德责任和自愿责任两个方面。道德责任就是那些法律中没有规定，但是社会认为有价值的事情。而自愿责任纯粹是志愿行动，例如，慈善捐赠、训练经常失业者、提供托儿所等，社会并没有要求企业必须这么做。卡洛尔认为，如果企业没有履行某些道德责任或自愿责任，社会就会通过政府采取行动，使它们成为法律责任，从而降低企业的效率。
越来越多的研究发现，社会责任与公司财务业绩之间有一定的正相关关系。但是，如果企业必须履行社会责任，那么企业到底要对社会中的哪些人负责？我们知道，企业的活动涉及大量的社会人群，这些人群被称为利益相关者，企业的活动会对他们有影响，或者相反，他们会影响企业战略目标的完成。那么，企业只对部分利益相关者负责，还是对所有利益相关者负同等责任？假使企业只对部分利益相关者负责，那么哪个群体的利益优先呢？显然，这些问题处理不当，企业的效率就会受到影响。因此，战略管理者在作出战略决策之前，一定要仔细考虑每一个方案会涉及哪些重要的利益相关者及相应的对策方案。
9.1.8战略管理者的能力
为了更好地履行战略管理职责，战略管理者不仅要有正确的观念，而且还要有较强的战略管理能力。然而，研究者在关于何谓战略管理者能力的问题上尚未取得一致性意见。
研究发现，如果企业管理者的能力划分为技术能力、人际关系能力和理解能力等三项能力，那么企业战略管理主要需要的是理解能力。所谓理解能力又称为分析能力，它涉及怎样从企业全局出发来考虑应该做什么和不应该做什么等重大而抽象的问题。人际关系能力也称为交往能力，是一种与他人共事、共同完成工作任务的能力。技术能力即操作能力，就是一个人运用一定的技术来完成某项任务的能力。
一些研究者进一步认为，战略管理者的能力主要表现为战略管理者对外部环境变化及趋势，组织存在的问题、潜力、优势与劣势及其转化的洞察能力、应变能力和调控能力。另一些学者则认为战略管理者的能力应该分为以下四种：（1）适应动荡环境，能够开创新方向并勇于承担风险的企业家素质和能力；（2）规划、组织和控制战略活动的管理技能；（3）提供产品和服务的生产技术能力；（4）调整、平衡、统一集团活动与目标间关系的综合素质和能力。
这些研究者还认为，很少有人能够同时具备这四种能力，但是在管理班子中引入各种“专才”有机组合也可以达到“通才”的整体功能，所以管理团队十分重要。
当然，也有一些学者认为战略管理者的能力包括以下四种：独立思考能力、想象力、应变力和理解体贴下属的能力。独立思考能力表现为战略管理者对市场情况往往有自己独特的见解，善于推陈出新，以新颖的方法解决问题，它对于不确定环境中的企业具有十分重要的意义。想象力就是对未知世界的各种可能性进行想象的能力。显然，想象力越丰富，对未知世界的认识就越全面，应对未来的方法就会越多，因此具有丰富想象力的企业战略管理者能帮助企业创造和利用更多的机会从而实现基业常青，而那些想象力贫乏的战略管理者只会将企业引向失败。应变力就是接受、适应和利用变化的能力，世界中唯一不变的东西就是变化，因此，企业战略管理者缺乏应变力必然使企业陷入困境。理解和体贴下属的能力就是了解和满足下属的需要和期望并有效地激励下属为实现企业战略目标而努力的能力，它对于战略的实施具有非常重要的意义。
9.1.9战略管理者与战略的匹配
早期的战略管理理论倾向于认为，企业高级经理（特别是总经理或首席执行官）只要具备战略家的观念和能力，就可以领导企业朝任一战略方向进军。然而，随着时间的推移，研究者发现，战略管理者的行为是存在差异的，战略管理者的行为类型与企业的战略方向存在一定的匹配关系。也就是说，企业不同的战略方向要求相应行为类型的管理者与之匹配才能够达到最佳的战略管理效果。由于战略管理越来越成为自下而上的自组织过程，这种要求管理者与战略相互匹配的趋势越来越明显。
9.2企业家素质和能力的基本要求
企业战略家作为现代企业具有高新知识结构的管理阶层，不同于企业的日常经营管理者。企业战略家是企业战略管理的主体，他们根据对企业内外部环境的分析，制定和实施企业战略，对企业战略的实施过程进行监控，并对其结果进行评价。所以，企业战略家的构成、能力和素质等方面状况对企业战略的成败具有十分重要的影响。
9.2.1企业家与企业战略家
“企业家”一词最早出现于16世纪的法语文献，当时主要指武装探险队的领导。企业家与企业战略家内涵相同。企业家与企业战略家的生成基础都是企业，都是为了企业发展而进行的一系列经营管理决策活动。他们在企业的经济活动中起着举足轻重的作用。企业的发展离不开全体员工的共同努力，但个体的员工要经过组织，整合为群体，才能发挥效能，这个责任自然落在了企业家和企业战略家的身上；企业要想发展离不开适宜的战略战术，而这些关系企业生死存亡的重大决策，也都有赖于企业家和企业战略家；企业的发展除外部因素外，内部的协调、沟通，也要依靠企业家和企业战略家高超的管理艺术和决策水平。
从工作职能上来看，企业家和企业战略家大体相同。如认识和发现市场中存在的机会和威胁；编制企业中长期经营计划；确定企业经营目标和方向；评选战略项目实施的行动计划；领导企业实施战略计划，等等。在我国目前企业战略家不够成熟、完善的情况下，一般企业家都在履行企业战略管理的工作职能，即企业战略决策一般由企业家作出，从而导致了企业家和企业战略家互相包容的现象，可谓你中有我，我中有你。但企业家和企业战略家的外延不同。企业战略家源于企业家，但企业家与企业战略家不能画等号，企业家的发展才是企业战略家。二者很多地方是不尽相同的。
1.对企业发展的观念不同
企业家注重近期（1-3年）的绩效，企业家要在既定战略方针的指导下，搞好企业日常的经营管理活动。企业战略家更注重长远（5年以上）发展，企业战略家在维护企业正常生产活动的前提下，更注重企业与外部环境之间的关系，以寻求企业的未来发展。
2.工作重点不同
企业家侧重的是具体的管理指挥运作；而企业战略家主要承担战略决策工作，侧重的是谋划。
3.知识结构要求不同
对企业家具体的管理知识要求较多，如生产管理、销售管理、财务管理、人力资源开发等微观专业知识。而对企业战略家的哲学、社会科学等抽象思维的知识要求多一些，如战略思维方式、战略比较研究、战略分析方法等。
4.二者的素质不同
企业家强调各种现时运作能力的提高；企业战略家注重培养和提高各种应具备的素质，强调长远发展能力。
总之，企业家应当成为企业战略家，这是现代企业和经济、社会发展的客观要求；而企业战略家既来自企业家，又是高于企业家的管理精英。
9.2.2企业家素质和能力的基本要求
企业家是以企业获得生存与发展为己任，担负企业整体经营的领导职务，并对企业经营成果负最终责任，具有专门知识技能，为企业创造出高绩效的高级经营管理人才。企业家素质的主要内容：
（1）企业家精神主要体现在观念上，是企业精神的核心内容和支柱。其主要包括：
①勇于创造的革新精神；
②敢于冒险的进取精神；
③勇于追求，敢于胜利的精神。
（2）企业家的使命感和责任感。使命领导责任，责任完成使命，没有正确的使命就没有合理的责任，使命感和责任感是对企业家素质能力的核心要求。企业家肩负着重要的使命感和责任感，因而应当成为企业经营的战略家、管理的艺术家、脚踏实地的实干家。企业家应具有以下主要素质：
①政治思想素质，品格优异，作风高尚；
②气质修养素质，具有远大志向，果断的作风，强烈的事业心和责任感，诚实公正，以身作则；
③知识素质，应具备现代化的经济技术管理知识，不断吸取国内外先进的技术和管理经验；
④能力素质，企业家应具备决策能力、思维分析能力、组织能力、用人能力、自制能力。
小知识经理层的领导风
（1）有远见，能帮助公司确定明智的方向。
（2）他们全驱使下属取得成果。非凡的领导者应善于挑选那些赞成、支持、笃信他们确定的方向又能发挥作用的伙伴。
（3）创造那种赋予人们力量和鼓励人们实干条件的能力。
（4）善于分配资本，至关重要的不仅是收益，而是如何处理这些收益。
（5）“坠入情网”，热爱自己的企业。
9.3企业战略家的素质与才能
9.3.1企业战略家的素质
1.思想素质
企业战略家首先应是思想家，要能够经过思维活动，对客观现实有独到的见解，对某个问题、事件或需协调的系统分解成若干部分或子系统，找出它们各组成要素的内在特征和联系，通过优化组合，以适应外部环境的变化，即通常所说的战略思维方式。能否运用战略思维方式，具有战略思维理念，这是企业战略家应具备的首要素质。
2.政治素质
政治素质是企业战略家政治观点、价值观、道德、社会责任感的综合反映。企业的任何一项战略决策都将涉及企业、国家和社会利益，所以，这些因素都对企业高层决策者执行战略决策起着十分重要的影响作用。因此，政治素质是企业战略家应具备的核心素质。
3.技能素质
技能素质是指掌握和运用企业战略技术的能力，包括掌握企业战略管理知识的知识素质和运用企业战略管理技术的能力素质。在知识经济时代，企业战略家所具备的知识框架主要有哲学、社会科学和技术科学等。企业战略管理者运用宏观经济知识，可以对经济形势作出迅速判断并推断未来，以此进行战略设计和领导战略的实施。如何运用所学的企业战略和企业战略管理知识，涉及能力素质问题。能力素质是指企业战略家运用企业战略技术的主观条件，包括创造能力、应变能力、分析能力和亲和能力。所以，技能素质是企业战略家应具备的基本素质。
4.心理素质
心理素质是指企业战略家在进行企业战略管理时所表现出来的感觉、知觉、思维、情绪等内心活动的个性心理特征。企业战略家必须具有健全的神经、乐观的性格和饱满的精神。
这是企业战略家应具备的重要素质。
5.生理素质
生理原本是指机体的生命活动和体内各器官的机能，引用到企业战略管理中是指企业战略家为从事企业战略各项活动所应具备的身体条件。随着科学技术的飞速发展，企业战略家的工作日趋复杂，对于既是脑力劳动者又兼具体力劳动者的企业战略家来说，没有强壮的身体，显然难以胜任工作。所以，作为企业战略家，必须具有强壮的体魄、充沛的精力。这是企业战略家应具备的根本素质。
9.3.2企业战略家的才能
德国一位著名的军事战略家曾经这样说过：“在双方军队参战之前，战争的胜负已经可以从双方的战略家身上看出来了。”商场如战场，一个卓越的企业战略管理者必须具备许多常人没有的才能，以实现企业发展的战略目标。
企业战略管理者的才能表现为以下几个方面：
1.战略思维
企业战略管理者要对企业战略的选择具有高度的独立思考能力，敢于向传统观念或习惯性的结论挑战；敢于或善于提出问题，具有很强的问题意识，不断地发现问题、制造问题、解决问题。危机感、紧迫感、竞争意识是企业战略家的思想源泉。
2.组织用人
组织用人就是运用组织理论的原理，根据企业的特点和发展的需要建立企业高层决策集团和分工协作的组织机构，把构成企业组织系统的要素按照战略目标的要求合理地组织起来，并保证其高效率运转。企业战略家要知人善任，有计划地识别、选拔、使用和培养人才。
3.控制协调
企业战略管理者必须对影响全局的主要问题进行严格的控制，制定控制标准，并能充分发挥各职能部门的控制体系的作用；协调各种关系，解决各方面的矛盾；具有很强的社会活动能力，用以协调企业外部的战略性关系。
4.应变创新
在当今与未来的世界中，只有一件事是可以肯定的，那就是变化。企业的战略管理者必须能够理解和接受变化，根据变化来调整自己的思想，利用变化来实现企业的目标，在变化中不断树立新的管理观念和经营理念。
