总之,认识和掌握上述创造性思维活动的规律性,将有助于企业领导增强创新思维能力,提高企业经营战略创新活动的效果。企业家的本质在于创造,而这种创造性又突出地反映在战略思维的全过程之中。创造性思维就是在战略思考中冲破各种旧思想的束缚,在常人和前人的基础上有新的创意、新的创造和新的突破。它表现在企业战略活动中就是制定出乎前人和常人的并且符合经济发展规律的经营战略。人的任何能力都不是先天就有的,应变创新能力也是在日常社会生活中通过学习、积累、总结、锻炼而形成并不断提高的。因此,企业经营者提高思维能力和应变能力的途径应是不断学习,并且积极参加社会实践活动,积累经验,勤于思考,多谋善断,这样才能使自己的思维更加敏捷。
“知人者智,自知者明”。播下一种行动,你将收获一种习惯;播下一种习惯,你将收获一种性格;播下一种性格,你将收获一种命运。发挥战略领导作用,应从认识自我、管理好自己的生命开始。针对我国许多企业规模一大就战略失调的深层领导问题,从改变这些企业领导的言行入手,特总结出了以下“领导要诀30字”。
特别提醒
领导要诀30字:
对不起,是我错了。
你有什么建议?
就照你的办。
我们一起……
干得好!
谢谢!
请……
无字诀:微笑。
实际上,以上介绍的领导要诀30字,其中所表达的深层理论含义,涉及了管理沟通、团队合作、管理授权、报酬激励、人才培养、自我超越等多方面的内容,因而具有一定的普遍适用性,不仅适用于领导,也适用于员工。当然,在实际运用中,需在理解这30字真正内涵的基础上,将其转换成更为符合相应组织或个人特色的类似语言,真正注意常说、常做,将有助于形成企业团队的合作精神,增强员工凝聚力,发挥群体智慧,从而推动企业的长期持续发展。
对于领导来说,除了在语言习惯上经常使用领导要诀30字,还应尽量避免使用领导最不重要的30字。
领导最不重要的30字:
7字:照我说的做,没错!——刚愎自用
6字:我早就想到了!——揽功归己
5字:你怎么老是——诿过于人
4字:绝不可能——扼杀创新
3字:我来做。——事必躬亲
2字:今后——犹豫不决
1字:我——自我中心
(无语)黑脸!红脸!白脸!
9.4当代企业战略家的时间价值观
时间,对企业家来说是最特殊的资源,也是最稀有的一次性资源。企业要经营,时间最贵重;懂经营,会管理,珍惜时间数第一。时间是什么?就其概念而言,时间是指物质运动的持续性和顺序性。昙花一现也好,寿比南山也罢,总要经历一定的时间。时间具有一维性,机不可失,时不再来。抓紧时间,可以捕捉商机,创造财富。有时抓住一个机会,可以使企业起死回生,大展宏图;而失去一个机会,则企业可能由盛转败,一落千丈。因此,当代企业家一定要树立现代时间观念。
9.4.1时间多感慨
古往今来,许多圣人君子、文人墨客留下了不少警世之言,对时间发出了无限的感慨。
两千多年前就有“子在上川上曰,逝者如斯夫,不舍昼夜”之慨。“盛年不再来,一日再难晨,及时当勉励,岁月不待人。”晋代的陶渊明早在一千五百年前就有如此强烈的时间观念,及至唐朝诗人李白有“君不见高堂明镜悲白发,朝似青丝暮成雪”的佳句,北宋岳飞精忠报国又有“莫等闲,白了少年头,空悲切”之警句,明朝文嘉有首今日诗:“今日复今日,今日何其少,今日又为,此事何时了……”到了清朝钱鹤滩又有一首《明日歌》“明日复明日,明日何其多,我生待明日,万事成蹉跎……”一代伟人毛泽东在诗中感慨道:“多少事,从来急,天地转,光阴迫,一万年太久,只争朝夕。”文人朱自清说:“洗手的时候,日子从水盆里过去,吃饭的时候日子从饭碗里过去……”很多企业领导十分辛苦,每天早出晚归,疲于奔命,忙忙碌碌,抱怨没有时间,其实时间正在叹息声中稍纵即逝。董必武同志在诗中写道:“逆水行舟用力撑,一篙松劲退千寻。古云此日足可惜,吾辈更应惜妙阴。”经济的发展,社会的进步,竞争的加剧,使人们的日常生活节奏与频率普遍加快,作为企业家更应该倍加珍惜时间,光阴好比河中水,只能流去不复回。
9.4.2时间有哲理
时间的伟大之外就在于它的公平性,对谁都一视同仁,就像食盐一样皇帝和贫民都离不开它。有件东西我们每个人都有,数量完全相等,那就是时间;“时间是我们生活中最无情和无伸缩性的要素”,然而时间道是无情却有情,在同样多的时间里,有识之士能有许多建树。
时间里充满了辩证法。莎士比亚有句名言:抛弃时间的人,时间也在抛弃他。不会利用时间的人却是总是事倍功半,会利用时间的人却是事半功倍。有人说:你不杀时间,时间会自杀。
其实时间是在杀你,时间就像无情的锉刀,悄无声息地锉得你皮肤折皱,老态龙钟,生命在时间里磨损!鲁迅先生说得好:无端的空耗别人的时间,其实无异于谋财害命,浪费自己的时间等于慢性自杀。然而时间既是绝对的又是相对的,高尔基说:“世界上最快而又最慢,最长而又最短,最平凡而又最珍贵,最容易而又最令人后悔的就是时间。”我国著名的思想政治工作者刘吉对时间的回答充满了哲理:“聪明者——利用时间;愚蠢者——等待时间;劳动者——创造时间;懒惰者——丧失时间;有志者——抓紧时间;闲聊者——消磨时间;勤奋者——珍惜时间;自满者——糟蹋时间。”
9.4.3时间是资本
财务管理上要以较少的资金,办更多的事,取得更多的效益,需要考虑资金的时间价值。
但是,很少有人意识到时间的资金价值——其实时间是一种最宝贵的资源和最浪费不起的资本——资金的运用,不能只重视投向、大小,而且要重视时间。有道是:一寸光阴一寸金,寸金难买寸光阴。时间就是财富,时间就是希望,赢得了时间就赢得了成功。马克思曾指出:“一切节约归根到底归为时间的节约。”商品的价值量也是由社会必要劳动时间所决定的。时间就是希望,效率就是生命,赢得了时间就赢得了胜利,就赢得了一切。然而时间抓起来就是金子,给勤奋者以智慧和财富;抓不起来就是沙子,给懒惰者以枉费和悔恨。因此,每个企业家都应该珍惜光阴,失落黄金有分量,错过光阴无处寻。
9.4.4巧用时间有学问
有些企业领导“两眼一睁,忙到熄灯”,整日忙忙碌碌,但收效甚微;有的同志精明强干、周密细致,工作起来紧张有序。善于运筹和利用时间,大有学问,既是一门科学,又是一种艺术。在利用时间时,应该注意以下几点:
首先,应抓住重点,照顾一般。企业家应有自己的时间安排,抓住关键,掌握重点,有张有弛、游刃自如;对自己眼前的工作应分清轻重缓急,大小主次分类排队,把主要精力放在解决关键问题上,因为人的时间和精力毕竟是有限的,决不能眉毛胡子一把抓,更不能捡了芝麻,丢了西瓜。
其次,要实行目标管理,成本控制。在市场经济中,时间就是金钱,效率就是生命。企业家对时间的使用也要实行目标管理、大文豪托尔斯泰说得好:“要有生活的目标,要有一生中的目标,要有一分钟的目标,还要有为目标而牺牲的目标。”对时间的使用也要计算成本,凡是劳而无功、得不偿失的事尽量不做;少花时间多办事,时间就是资本,资本的经营哲学就是少投入、多产出、高效益。
再次,要零存整取,提高效率。要把零碎时间利用起来,就像存款一样,积少成多。鲁迅先生说:“时间就像海绵里的水只要挤一挤总会有的。”要发扬雷锋同志的钉子精神,有挤劲和钻劲才行。比如:学外语每天记三个单词,全年就是一千多,有五六年时间就可达四级或六级水平。抓住时间做任何事情都要集中精力,以便缩短时间,提高办事效率。有一个效率公式可供参考:有用功=时间*效率。因此,办事应提高单位时间的利用率,效率越高,功值越大。俄国雪巴科夫曾说过:“时间是个常数,但对勤奋者来说,是个变数,用‘分’来计算的人,比用‘时’来计算时间的人,时间多五十九倍。”
再次,要计划运筹,杜绝浪费,企业家对时间实行计划管理就是把要完成的任务按小时、天、周,月、年的顺序安排好,然后按计划逐个完成。虽然进行计划需要时间,但是,最后它能节省时间,而且取得更好的效果。苦干不如巧干,要尽量避免“汗水淋漓综合征”。不要说无用话,开无用会,做无用功,办无用事。最后,还要用好今天,规划“明天”。科学地利用时间,如何以较少的时间完成更多的工作,关键在于用好今天。革命先驱李大钊同志说:“我以为世间宝贵的就是‘今’,最容易丧失的也是‘今’,一个人抓不住‘今天’,他就等于丧失了明天;因为当明天到来的时候,又转化为‘今天’了。”应当今日事今日毕,今天是生活,今天是行动,今天是行为,今天是创作。日本的效率专家桑名一央说:“昨日是过期支票,明日是空头支票,只有今日才有流通性。”企业家在利用好今天的同时还要有战略眼光规划“明天”,机不可失,时不再来,莫道君行早,更有早行人。富兰克林说:“你热爱生命吗?那么别浪费时间,因为时间是组成生命的材料。”我们要用时间之砖,构生命之大厦,创辉煌之业绩,这才是当代企业战略家之人生真谛。
[专题9-1]
公益企业家的“六心”品格
企业家是指人生态度正确,心理素质优良,经营观念清晰,思维方式科学,能使企业的产值、利润、市场、形象、人才等在特定的时空中具有强大影响力、扩散力、辐射力的决策者、组织者、指挥者。社会企业家就是成功的企业家+强烈的道德心+公益服务事业。与商业企业家相比,他们追求的并非利润,而是将企业家精神和创造力投入到社会问题的解决上,译为“公益企业家”或者“公益主办人”也许更合适一些。一个企业团体要获得成功,关键不在人员的多少,而在管理者如何在自我发展与成就中找寻立足点,使企业组织里的每一成员,都能同心同德、尽心尽力坚守自己的岗位。
公益企业家只要有“六心”品质,并在经营管理过程中要始终如一,持续发展,从不间断,边学边做,边在实践中成长。笔者认为“六心”品质是不可或缺的,即厚德心、求真心、事业心、进取心、责任心与和谐心。
1.厚德心
经营道德是在商品经济和商业经营实践中产生的,在历史上许多脍炙人口的“生意经”中都有着充分的体现,诸如:“经营信为本,买卖礼为先”,“诚招天下客,信通八方人”,“忠厚不赔本,刻薄不赚钱”等等都包含着“信、礼、诚”等内容。在中国传统的经营中渗透着浓厚的文化色彩。诚信为本,顾客盈门,和谐的人际关系是企业文化之精髓。如果说是市场是舞台,企业是演员,那么人才就是导演。特别是以人为本的经营理念,日益深入人心。以人为本的管理核心就是对人心和人性的管理。人无信则不立,店无信则不兴。诚信对做人来讲是人格,对企业而言是信誉。没有灵魂精神,没有道德的才智,没有善行的聪明,虽说也产生一定的影响,但那只能导致坏的结果。高尚品质的人一旦和坚定的信念融为一体,诚信的理念与企业的经营目标结合在一起,那么企业文化的力量就势不可挡。
2.求真心
求真务实,是辩证唯物主义一以贯之的科学精神,是党的思想路线的核心内容,因此,作为公益企业家求真务实,脚踏实地,扎根教育基地,诚实苦干,以“内强素质、外树形象”为工作中心,坚持求真务实,是一生的修养,因为它是一种品格,一种境界,一种追求。伟大的人民教育家陶行知先生的名言是:“千教万教,教人求真;千学万学,学做真人。”作为一名公益企业家,“要教人求真,首先要教己求真,求真的知识,真的本领,真的道德。”人格就是力量,认真则是无价之宝。没有求真的精神,没有道德的才智,没有善行的聪明,虽说也产生一定的影响,但那只能导致不良后果。
3.事业心
所谓事业心,就是有想法,有理想,有抱负。事业心是推动人们前进的巨大动力和精神支柱。正由于有着事业的不懈追求,人们方能在实现理想的过程中自觉地增强责任感和使命感,做到遵章守纪,对工作兢兢业业、踏踏实实,明白自己该干什么、不该干什么,力求把工作做实做好。事业心是一种精神,是一种力量,是一种动力。强烈的事业心可以影响、带动、感染其他人。事业可以凝聚人心,事业可以增强积极性,事业可以催人奋进。张瑞敏为什么能够从家电公司副经理的位子上到一家濒临倒闭的小厂去当厂长?柳传志为什么能够从研究所所长领着几个人从头创业?吴仁宝为什么可以把华西村领导成为天下第一村?是什么动力?是什么原因?就是他们都有一颗金不换、银不换,最最珍贵的事业心。如果我们的村支书都像吴仁宝,如果我们的企业家都像张瑞敏,柳传志,我们的事业会更为兴旺。