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第35章 成功的男人都有好人缘——20几岁男人的社交资本(3)

4.游戏规则

在男性占优势的组织里,女同事可能会埋怨说,她们不晓得或不了解组织的一些程序和规则,虽然你觉得那些规则都很浅显。

当你的女同事问及一些你觉得理所当然的事情,或是抱怨她们被组织的制度搞迷糊了时,不要认为她们很笨或是在玩把戏,请相信她们,给她们所需要的帮助。

5.说话要直截了当

女人比男人喜欢谈论男人,通常女性会以较严重敏感的态度看待男人所讲的话,尤其是表面上的意思,女人会把它看得比你真正的含意严重。谨慎地表达你真正的意思。而你手下有女职员时,尤其要清楚知道你的职责。说话要直截了当,否则她们会认为你不实在或不能信赖。

6.避免冲突

许多女人从小就受到大人教导,与人尤其是与有权势的人发生冲突,是不对的。她们说话的习惯容易引起别人的插入或评论。她们会使用一些让自己的话听起来不是那么武断的字眼(如:只是、也许、可能等),肯定句也说得像疑问句,或者在句尾加个问句(如:你不认为……是不是?等等)。这种说话习惯很容易引起男人的插话,甚至掌握全场,从而忽略了女性的关切、需要。

对可能造成冲突的事物要很警觉,尽力让每个人都有发表意见的机会。如果某项工作是由小组里的男职员负责的话,女同事的投入和贡献可能比他期望的还少。

把握好与女性交往的四个分寸

在社交活动中,和女性交往是经常的事。那么,如何把握交往的分寸呢?这里大有学问。

1.不宜过分亲昵

过分亲昵不仅会使男子显得太轻佻,引起女子反感,还容易造成不必要的误会。即使是已经确定关系的恋人最好也不要随意流露热情的过早的亲昵。

2.不宜过分冷淡

因为冷淡会伤害女方的自尊心,也会使人觉得你高傲无礼,孤芳自赏。

3.不必过分拘谨

在和女性的交往中,要该说就说,该笑就笑,需要握手就握手,需要并肩就并肩,忸捏作态反而使人生厌;反之,过分随便也不好,男女毕竟有别,有些话题只能在同性之间交谈,有些玩笑不宜在异性面前开,这都是要注意的。

4.不要饶舌

如果想卖弄自己见识多广而哇啦哇啦讲个不停,或在争辩中强词夺理不服输,都是不讨人喜欢的;当然,也不要太沉默,老是缄口不语,或只是“嗯”“啊”相应,哪怕他面带笑容也容易使人扫兴。

利用工作之便多交朋友

社会可以说是由不同的组织构成的。每个人都会处在一定的组织中,对于小的组织,如一个小社团、小居委会、协会等来说,组织内部结构倒没什么,但对一个大的事业单位、企业单位来说,组织结构就不是一般人都了解的。在组织中怎样处于有利的职位?哪些职业最有利?不同的职业怎样拥有良好的人际关系?这些都需要我们通过认识组织来获得。身为男人,千万不要认为职位愈高愈能拥有良好的人际关系。在组织中,有些职位虽然级别不高,薪水不多,但却是建立良好人际关系的重要位置。拥有这些职优就能有效扩展你的人际关系。

1.总务部门

提到总务部门,大家也许会眉头一皱,因为,在部分公司和组织里,总务主管常被视为眼中钉。然而这个职位却是地地道道的权力中枢。在总务部门中,有许多事是可以由私人好恶来决定的。例如,在作办公室的分配时,可以决定将最佳的位置保留给谁,或考虑把停车场的前排位置分配给谁。

2.宣传部门

没有人不喜欢自己的名字和照片出现在新闻杂志上,即使是公司的刊物也是一样。身为宣传部门的重要人物或者公司刊物总编辑的你,一定会发现有许多同事经常来找你,表面上那些找你的人似乎都别无所求,并不是要求你替他们拍照,或要求你在报上登几则他们在旅游中的见闻趣事,或者报道他们新近所得到的嘉奖与荣誉,但不妨由你提起,慢慢诱导他们,他们马上会高举双手表示赞成,然后交给你连大作家们部自叹弗如的大篇文章,洋洋洒洒让你刊登在公司的刊物上。所以,公司内的刊物,就是让同事们欢心的最佳工具。

一般人都会想,宣传部门的任务就是广告宣传。其实,一个单位除了广告之外还包括更复杂的工作。如果你能适当地处理这些复杂繁琐的工作,你就可以一一满足同事们的愿望。

另外,宣传部门有时受业务部之委托,必须制作幻灯片和影片。有时受行销部委托,必须制作市场分析表及坐标图,同时,无化人事部、技术部、制造部,都可能会提出相似的委托申请。假如你适时地满足他们的需要,发挥专家的手段,同事们便会在不知不觉中依赖你,攀附在你周围。

3.供应部门

供应部门可以说是与人接触最广泛的部门。到这儿来推销各种产品的业务,几乎川流不息,供应部门的会客室里,经常可以听到这样的谈话:“X经理,久仰大名!我叫XXX,敝公司开发了一种能够快速便捷保存文件的新机器,给档案保存带来很大方便,所以……”你如果是一位能干的供应部门经理的话,就一定会对同事们的需求、申请的消费品、公用设施、重要的原材料等供应事情加以留意。这样,你在公司内的名望一定会大大提高。

同事们无意间透露出的意愿,如果你都牢记在心,就可以设法帮助他们达成。例如,你如果得知总务部门经理偏爱咖啡色,因此,他在铺设经理室的地毯时,就特别为他选择咖啡色的色调;你经常在办公室巡回查看,如果发现沙发的弹簧微凸出来,你就会在有关人员尚未提出申请前,主动为他们换新。

所以,在供应部门工作的话,只要具有服务热忱及思虑周密,便很容易受到同事们的支持,对晋升十分有利。

4.人事部门

身为人事部门的人可行使多种权力,如核定所有员工的薪资;有了新设的职位或出缺的职位时,由他安排派任;复查薪水的调升、医疗保险等等。至于劳务方面的工作,也是人事部门重要的职务之一环。他必须和工会的人员交涉,或代公司方面去权衡事宜,缔结新的协约。借着处理这些事件,人事部门的重要性以及在同事间的声望会渐渐提高,此外,他们还要和会计部门酌商开支问题,并促使业务部门和他配合行动。

男人社交禁忌

社交禁忌:不要言而无信;必须保留自己的痛苦;不要随便开玩笑;不要搬弄是非;不要给人滥取绰号;社交语言应文明。

一个男人进行社会交往,要想了解每个人的禁忌,当然不是一件容易的事。但是,无论什么人,总有一些共同的地方。从禁忌这个方面来看,也有一些共同的内容。最基本的社交禁忌主要有以下这些内容。

1.不要言而无信

人与人之间之所以能够相互信任,最重要的原因,就在于被信任者值得信赖。你答应别人的某件事,是不是能够兑现,如果不能够兑现,就证明你这个人的可信度太低,那么以后你再说什么,别人就不会相信了。人们检测一个人的可信度,就是通过他的言行是否一致来得出结论的。有信用的人才是值得信任的人。

社会交往中,守信用是一个人最起码的品格。不具备这种品格的人,很容易地被别人“挤出”社交圈。古人说:“无信之人不可交。”朋友之间、同事之间、上下级之间、商业合作伙伴之间等所有健康的交际,都以信用为基础,没有了信用,可以说就寸步难行。因此,社交第一大禁忌,就是言而无信。

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