索尼前任CEO出井伸之曾经带领公司凭借一流的技术、出色的管理，在本行业内遥遥领先。此后，很多年，“索尼”、“出井伸之”似乎成了“成功”、“一流”、“卓越”的代名词。这样一来，公司的管理者们也觉得自己的公司有最好的技术，有最好的管理，有最好的经营模式，可以在市场中牢牢站稳脚跟。这期间也发生了这样一件事情：一次，市场调查结果显示，索尼一款电视机和松下公司的一款电视机相比，消费者更倾向于后者。这本来应该是给索尼的一个很好的提醒，可惜这并没有引起索尼领导者的重视。他们仍然认为自己的产品是最棒的，是未来市场的引领者。这样的结果使得索尼丢失了很大的市场份额，造成了巨大的损失。
不久，索尼集团执行副总裁井原胜美对此进行了深刻反省，她说：“也许我们是太过成功了，这让我们看不到危机。”
井原胜美的话道出了索尼失去行业领头地位的关键。因为领导者们不懂得居安思危，认为过去是最好的，就永远是最好的，结果才有今天的结果。
成功的时候，我们往往自恃甚高，看不到自己的缺点，也看不到别人的长处；只有等危机来临的时候，方才悔悟到自己过去的过失原来如此之多，这是非常可怕的事情。
没有人能够永远保留昨天的荣誉，市场在发展，你不进步就会被替代。没有人会因为你昨天的成绩而体谅你，因为市场不允许。如果我们一直自以为是而不懂得将自己倒空，那么迟早会被淘汰出局。
案例
通用电气公司前总裁、全球第一CEO杰克·韦尔奇，曾经非常看好一位名叫詹姆斯的员工。詹姆斯之所以受到韦尔奇的青睐，是因为他在别的公司工作时，就已经取得了非常优秀的成绩。
当时詹姆斯直接就被纳入了通用电气总部的业务拓展计划中工作，这种为期两年的计划是专为那些MBA设计的，他们一般已经在咨询部门里工作了3~4年，现在希望转向实业部门。
而这个计划的结果就是让他们得到提升，否则就要走人。为了测试这些人的能力，公司的高层会让他们承担一些短期的、紧张的现场任务，到通用电气内部的某个产业部门去学习最先进的业务经验，然后介绍给另外一个产业部门。
在多数情况下，公司的某个业务部门会在一年之内把这些MBA从该计划中“偷走”，让他们承担具体的业务工作。詹姆斯的履历使韦尔奇等高层以为，在6个月之内，起码会有3个以上的通用电气产业部门为了争夺他而打起来。可是一年过去了，却没有人搭理他。
这种现象使通用电气的高层感到很奇怪。直到有一天，在为詹姆斯做他的第一次业绩考评时，韦尔奇才了解到，詹姆斯每天都是上午10点或11点才来公司，当然下班也很晚，往往是晚上8点左右。他投入工作的总时间并不少，这样的时间表对于那些独立性很强的工作者而言也无可厚非。
然而，詹姆斯的作息时间表，对于他所在的部门而言却并不合适，因为作为生产线上的经理，通常都在上午8点甚至更早的时候就需要开始工作，全天的会议和工作安排也都在上午8点左右进行。
詹姆斯特殊的工作时间表，使他几乎游离于整个业务部门之外，有哪个部门愿意要他呢？尽管如此，詹姆斯还是在业务部门得到了一个经理的职位。由于他的头脑、活力和背景，韦尔奇决定最后再给他一次机会，让他负责一个小规模的部门。
那是通用电气在欧洲收购的一个有点儿麻烦的企业，此前派去的两位美国经理都没能做好，韦尔奇期望詹姆斯可以改变这种状况。但情况并没有好转，詹姆斯还是保持着我行我素的作风。最终，詹姆斯不得不离开通用电气。
对于企业管理层的那些“詹姆斯”来说，他们的成功是因为他们过去的成绩，但是，他们的失败也是因为他们过去的成绩。在新的考验中，不能放下自我，把过去的业绩主动倒空、归零的人，就不可能取得更多的成就。这就要求我们首先要学会接受。无论他人的批评、建议是对是错，都不要急着反驳，先去接受。如果是对的，就要改正；如果是错的，那么也可以引以为戒。有则改之，无则加勉。
拥有“空杯心态”的人，是可以不断进步的人，只有不断地进步才能让你真正优秀！
保持积极向上的态度
中层领导要想获得提升，一定要保持积极的心态，乐观向上，并以此感染你周围的人。因为即使你身为中层管理者，生活并不总是如意，工作也并不总是顺心，但无论在生活或工作中遭受何等重创，你都要有“我能行”的精神。这不是把“哭脸装成笑脸”的策略，而是一种发自内心的坚定信念与态度。杰克·韦尔奇曾说：“如果你不是一个乐观积极的人，那么要获得提升也将变得非常非常困难。”
中层领导在工作中，可能会有一次、两次甚至多次失去得到提升的机会，但你千万不要让自己泄气。当你失去提升的机会时，虽然感觉很糟糕，甚至苦涩和愤怒，但你要做的事只有两件：一是不要让你的挫折在办公室里或同事中搞得路人皆知，发牢骚也只能回到家里或者非常私人的地方，切忌不要像祥林嫂那样见人就诉说自己的“不幸”；二是“即使你打算离开现有的公司，也应该尽可能优雅地接受自己的挫折，甚至把它当做是需要重新证明自己的挑战。这样的态度对你才是有益的，无论你去还是留”。杰克·韦尔奇举例说：“在这方面，做得最好的人莫过于马克·利特尔。”
案例
马克是GE动力系统公司负责工程的副总裁，为人平和、自信，受人欢迎。1995年，他们的业务遇到了严重的质量问题，马克说：“我刚接手那份工作，突然之间，我们在世界各地的涡轮机的叶片纷纷爆裂，情况糟得一塌糊涂。”
马克拼命工作，试图让业务重回正轨，但是当鲍勃·纳德利负责掌管整个动力系统集团之后，他觉得马克既没有危机感，也缺乏必要的工程经验，于是把业务分拆了，让马克只负责规模较小也不太重要的蒸汽涡轮机的工程业务。马克所管理的人一下子变得只有原来的1/3，负责的产品也属于古老、呆板、增长缓慢的类型。
马克后来说：“我当时感觉仿佛世界末日来临了一般。我认为那种安排太不公平，气得发疯。我认为并不是自己制造的麻烦，而且还尽了最大的努力来消除影响，结果却遭到了重创。我感到生气，受到了伤害，甚至认为这将是自己在GE的职业生涯的终点。”
但是他做出了让人惊讶的事情，他忍着不快，重新回到工作中去了。“我只是觉得，我应该向大家证明，他们的处理是错误的。”他说，“我希望向世界证明，我们能做出什么样的成绩。”此后几年，马克带领自己的团队重振蒸汽涡轮机生产线。他引进了新技术，建立了流程纪律，把成本压缩到新的水平。“我下定决心，不要让别人以为我被打倒了，这样我会发疯。我将照常上班，为我自己、为周围的人们、为GE做最应该做的事情，那就是重振我们的业务。”
到1997年，马克已经交出了骄人的成绩，自信心也得到了完全恢复。当一个负责全部涡轮机生产业务的更高层职位即将出缺的时候，他主动找到鲍勃·纳德利，要求担当大任。他的要求得到了批准。
今天，马克不但是负责整个涡轮机业务的生产经理，而且还掌管了GE的水力和风力能源业务，那是一个销售额达到140亿美元的大产业。
中层领导的提升有时候纯粹是靠运气，但即使是完全靠运气，这运气也往往是由自己创造的。在职业旅程中，你未必每次晋升机会都能够如愿，但是你失去机会时不气馁、不悲观、不自暴自弃，仍坚持自己的“长征”，给领导、给单位拿出更为出色的业绩，让所有人都对你刮目相看，最终你还是会很快抵达自己的目的地。
作为中层领导，在职业晋升上一定要有积极向上的态度，即使在遭受挫折时也应如此。你要以自己积极向上的态度与行为感染自己周围的人，用你的业绩、态度和坚忍打动每一个人，以此获得晋升。
始终超出上级的预期
在工作中，你作为中层领导，如果完成的每一项任务都达到了上级的要求，那么很好，你可以称得上是称职的，你不会失业，但是你很难给上级留下深刻的印象，你的晋升也只能一步步地缓慢进行。你只有超出了领导对你的期望，乃至拓展自己的工作范围，才能让领导对你另眼相看，才能给自己争取到更多的发展和晋升的机会。
案例
