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第3章 让幽默为人格增添魅力

幽默来源于两个世界:一个是客观世界,一个是主观(内心)世界。当你把两个世界统一起来,并有足够的技巧去表现你身上的幽默力量,你会发现你身上具有超群的人格魅力。

这些具有幽默感的人,能自在地感受到自己的力量,独自应付任何困苦的窘境。我们或许不能像爱迪生那样超凡脱俗,但我们确实也可以时时去转动一把钥匙——幽默。用幽默来开放自己,使精神超脱尘世的种种烦恼;用幽默来增加活力,使生活多一点情趣;用幽默来使自己令人难忘,同时给人以友爱与宽容;用幽默来使自身乐观、豁达——不仅仅如此,幽默还可以润滑严酷的现实机器,超越用其他方法无法超越的限制。

幽默表露的是睿智

智慧是幽默的父亲,乐观是幽默的母亲。幽默是智慧与乐观结合后生的儿子。

现代生活压力越来越大,欢乐似乎越来越少。然而这并不是人们对欢乐的渴求减少了,相反,人们越来越对于欢乐表现出饥渴。人们需要幽默,以便活得更轻松更愉快些。幽默不仅要使人发笑,还要有一定意味。

1944年3月25日,富兰克林·罗斯福第四次连任美国总统。《先锋论坛》报的一位记者采访这位第32任总统,就他连任总统之事问他有何感想。罗斯福笑而不答,请记者吃一片三明治。记者觉得这是殊荣,很快就吃下去了。罗斯福请他再吃一片,记者觉得这是总统的恩赐,也就把它吃了。罗斯福又请他吃第三片,记者受宠若惊,虽然肚子已不需要了,但他还是硬着头皮吃下去了。罗斯福微笑着说:“现在已经不用回答您的提问了,因为您已经有了亲身的感受。”

幽默是一种智慧的体现。一个人只有广博的知识,深邃的见识,才能做到谈资丰富,妙言如珠。

本杰明·富兰克林曾积极地参与了“独立宣言”的起草,为争取黑人解放发表过演说,为建立美国的民主制度进行过斗争。他在指责一项有钱人才能有资格当选为议员的法律时说:“要想当上议员,就得有30美元。这么说吧,我有一头驴它值30美元,那么我就可以被选为议员了。一年以后,我的驴死了,我这个议员就不能当下去了。请问究竟谁是议员呢?是我,还是驴?”

真正的幽默,应该是机智百变,妙趣横生,让人在发笑之余忍不住琢磨,并且越琢磨越有味道,有茅塞顿开般的启悟。反之,就降格为插科打诨了,那种逗乐也不过如同伸手到人腋下。

一次,普希金宴请客人,在座的一位客人对他说:“亲爱的普希金,一望而知你的腰包是装得满满的!”普希金饶有风趣地回答:“自然我会比你阔气些!你有时候闹穷,必须等家里寄款给你,而我却有永久的进款,是从那32个俄文字母上来的。”

法国名人拿破仑,有一天到野外打猎,突然听见远处有人呼叫,他寻声走去,看见一人落水,正大声求救。拿破仑毫不犹豫地举起枪来,大声叫道:“喂!听好!你要是不爬上来,我就开枪打死你。”那个人听了,顿时忘记落水的危险,立刻使劲全力向岸边游去。上岸的第一句话就是:“你不救我就算了,为什么还要开枪打死我?”拿破仑从容不迫地回答说:“假如刚才我不吓唬你,你就不会奋力游上岸,又怎么能脱险呢?”

幽默的睿智并非只体现在能言善道上,而是传递了一种快乐、成熟的生活态度,掌握了它等于掌握智慧结晶,得到快乐的源泉。

美国政治家查尔斯·爱迪生(1890~1969年)在竞选州长时,不想利用父亲(大发明家爱迪生)的声誉来抬高自己。在作自我介绍时他这样解释说:“我不想让人认为我是在利用爱迪生的名望。我宁愿让你们知道,我只不过是我父亲早期实验的结果之一。”

一天,有人问英国首相邱吉尔,做个政治家要有什么条件。邱吉尔回答说:“政治家要能预言明日、下月、来年及将来发生的一些事情。”那个人又问:“假如到时候预言的事情未实现,那怎么办?”邱吉尔说:“那就要再说出一个理由来。”

幽默展示的是自信

据说邱吉尔有一次应邀到广播电台去发表演讲,不料半路上汽车坏了。他为了赶时间,连忙招了一部出租车,对司机说:“送我到BBC广播电台。”“抱歉,我没空”,司机说:“我正要赶回家收听邱吉尔的演说。”邱吉尔听了很高兴,马上掏出一把钞票给司机,并决定重新找一辆车。谁知司机接过钞票后非常高兴地对邱吉尔说:“上来吧!去他X的邱吉尔!”邱吉尔听了也大笑起来,说:“对!去他X的邱吉尔!”从被人推崇到被人戏骂,上下的落差不可谓不大,但邱吉尔基于自己的自信,心平气和地接受了对方的“先捧后杀”,并且自己也乐于参加其中。

幽默的人乐观开朗,常常是交际中的焦点。他们谈笑自如,没有足够的自信是做不到这一点的。一个对自己有自信的人,除了不会在交际时怯场,还能在别人的打击下保持镇定。这些都是幽默所必需的前提。一个幽默的人必定是一个自信的人,而一个自信的人则未必是一个幽默的人。这是因为自信是幽默的要素之一,而幽默并非自信的要素之一。

安徒生很俭朴,戴着旧的帽子在街上行走。有个过路人嘲笑他:“你脑袋上边的那个玩意儿是什么?能算是帽子吗?”安徒生幽默地回敬:“你帽子下边的那个玩意儿是什么?能算是脑袋吗?”没有高度的自信,恐怕安徒生早就在他人的取笑中发窘,或者勃然大怒,哪能灵光一现,作一个绝妙的反击?

我们什么时候看到过富有幽默感的人在人际交往中被动过?无论是身处什么样的氛围之中,他们都能以自己高超的幽默技巧腾挪闪打、游刃有余。他们无疑是具有魅力的人。

幽默宣扬的是豁达与雅量

俄国著名语言寓言作家克雷洛夫早年生活穷困。他住的是租来的房子,房东要他在房契上写明,一旦失火,烧了房子,他就要赔偿15000卢布。克雷洛夫看了租约,不动声色地在15000后面加了一个零。房东高兴坏了:“什么,150000卢布?”“是啊!反正都是赔不起。”克雷洛夫大笑。

阳光普照大地,无为无欲,但却造就了自然界的勃勃生机。幽默的人,说出的某些话虽让人感到如憨似傻,但却因心地透明、心境豁达开朗。实质上,在那自嘲自谑或天真稚纯的话语中,我们却感受到了幽默者厚实的天性和无穷的智慧。

幽默能展示一种豁达的品格,豁达是对人性的一种肯定。亚里士多德就曾经说过:“幽默发现正面人物在个别缺点掩饰下的真正本质。我们正是这样不断地克服缺点,发展优点,这也就是幽默对人的肯定的力量之所在。”

据说有小偷半夜去穷困潦倒的作家巴尔扎克家行窃,巴尔扎克惊醒后,对忙着到处找钱的小偷说:“别浪费精力找钱了,我白天都找不到,你在晚上就更找不到了。”幽默显现了一种宽阔博大的胸怀。有幽默感的人大多宽厚仁慈,富有同情心。幽默不是超然物外地看破红尘,幽默是一种积极豁达的人生观念。

一群艺术家聚会,先是各自炫耀着自己最近得了多少版税、有多少约稿应付不过来。再谈到京城房价之高,并不失时机地表露出自己的房子有多大。这时,有人看到一个诗人一言不发,便问诗人住在哪里?

诗人回答:“我没有家”。

一个聚会者感叹说:“唉,当今诗坛不景气,诗卖不到几文钱,成家很难啊!”

另一个插嘴:“诗人太浪漫了,到处去找灵感,怎么能有‘家’呢?”

诗人回答:“在座都是小说家、音乐家、书法家,当然有家,没有人称呼诗人为‘诗家’,所以诗人没有家是正常的。”

我们知道:心情沉重的人,肯定笑不起来;心中总是充满狐疑的人,话里肯定不会荡漾着暖融融的春意;整天都是牵肠挂肚的人,他的话里肯定也有着化不开的忧郁……只有心怀坦荡、超越了得与失的大度之人,才能笑口常开,妙语常在,话中总是带着对他人意味深长的关爱,带着对自己不失尊严的戏谑。

没有幽默感的人不会积极地看待这个世界,不会乐观地看待自己的生活。当然乐观不是盲目的,而是有所依附,是一种透彻之后的豁达。乐观地看待你的生活,幽默自然而生。

作为一个理智健全的人,特别是一个希望逐渐完备自己人格的人,总是要有点容人的雅量。雅量,是衡量一个人成熟与否、修养程度高低的重要标尺之一。当你手握足以致人哑口无言的把柄,身处令人赞不绝耳的高位,或面对尖锐的批评逆语,你是否能够做到不怒目横扫、暴跳如雷呢?

前美国总统安德鲁·杰克逊曾经同本顿决斗过。本顿一枪击中了杰克逊的左臂,子弹一直留在里面近20年。到医生取出子弹的时候,本顿已经成了杰克逊热情的支持者。杰克逊建议将子弹归还本顿,但本顿谢绝接受。说20年的保管期,已使产权发生了转移,子弹的所有权当属杰克逊了。而杰克逊说自从上次决斗到现在还只有19年,产权关系没有发生变化。本顿回答说:“鉴于你对子弹的特别照管——始终随身携带——我可以放弃这一年。”

《尚书》上说“必定要有容纳的雅量,道德才会广大;一定要能忍辱,事情才能办得好!”如果遇到一点点不如意,便立刻勃然大怒;遇到一件不称心的事情,就立即气愤感慨,这都表示没有涵养的力量,同时也是福气浅薄的人。所以说:“发觉别人的奸诈,而不说出口,有无限的余味!”

应该承认,有些高贵品格是普通人毕生企望但仍根本不可能达到的;可人的雅量却是完全能够通过修炼而得到,甚至可做到“随心所欲”的境界。不信?只要自己有意识地试一试就行。

谁都难免与十分讨厌的人偶然狭路相逢,尽管有人可以装作很随便的样子,竭力扮作潇洒样扬长而去。但很多有雅量的人却不会那样去做,而且没有丝毫的装模作样,面对对方漠然的脸孔和布满疑惑的眼神,坦然地挨肩而过。这些人轻松地抹去了粗鲁的伤害与侮辱的阴影,用友好的阳光装满了雅量的酒杯,小抿一口,自是清香浓烈。当不期而遇的挫折、误解、嘲笑等等迎面而来时,相信并依靠个人的雅量吧,那是驱逐并能够战胜这一切烦恼和痛苦的忠实朋友。

能否拥有雅量,关键靠三点:一是平等的待人态度。不自认为高人一等,保持一颗平常心,平视他人,尊重他人;二是宽阔的胸襟。心胸坦荡,虚怀若谷,闻过则喜,有错就改;三是宽容的美德。能够仁厚待人,容人之过,“宰相肚里能撑船”,而不是斤斤计较,睚眦必报。由此看来,在雅量的背后,实际上反映的是一个人的素养和品行。如今的一些人之所以难有雅量,除了外部环境的影响外,更主要的原因恐怕还是在于以上几个方面的修炼不到家,素养与品行上尚欠火候吧。

幽默可以提升领导魅力

美国历史上的许多重要人物,比如林肯、罗斯福、威尔逊等,都是幽默感十足的人。

有一次,一位从俄亥俄州来的乡绅,名叫白兰德,在谒见林肯总统之时,曾陷于难堪的窘境。

当他与林肯谈话的时候,有一队士兵来到总统府门外,列队站立,等待林肯总统训话。

林肯请白兰德一道出来,俩人边走边谈,来到回廊之时,军士们齐声欢呼起来,一副官趋至白兰德面前,请他退下数步。此时林肯机智幽默地对来客说:“白兰德先生,您得知道,他们有时也许分辨不出谁是总统呢!”

在那令白兰德难堪的一瞬间,林肯用了他善意的幽默,挺身而出解救了来客。他只拿自己开了一个小玩笑,便使窘迫的局面化为一个会心愉快的微笑。使他的客人,代表一个州民众和乡绅的白兰德,内心感到非常温暖,对林肯的敬意也油然倍增。

谁都知道幽默的价值在于使人怡然自得,从而博得他人的好感。像林肯一样,许多领袖人物都以善于引人愉悦而著称于世,幽默已成为他们公认的领导方法之一。

有一位年轻人新近当上了董事长,上任第一天,他便召集公司职员开会。他自我介绍说:“我是杰利,是你们的董事长。”然后打趣道:“我生来就是个领导人物,因为我是公司前董事长的儿子。”参加会议的人都笑了,他自己也笑了起来。他以幽默来证明他能以公正的态度来看待自己的地位,并对之具有充满人情味的理解。实际上他委婉地表示了:正因为如此,我更要跟你们一起好好地干,让你们改变对我的看法。

人人都喜欢与幽默的人一起相处。在西方,没有幽默感,简直就是没魅力、愚蠢的代名词。运用幽默进行管理,管理者往往可以取得很好的效果。一些著名的跨国公司,上至总裁下到一般部门经理,已经开始将幽默融入日常的管理活动当中,并把它作为一种新的培训手段。幽默的领导者比古板严肃的领导者更易于与下属打成一片。有经验的领导者都知道,要使身边的下属能够和自己齐心合作,就有必要通过幽默使自己的形象人性化。

幽默能稳定集体的情绪,特别是当一个集体正酝酿着一场冲突时。这时,恰到好处地说几句幽默风趣的话便能缓和紧张的气氛,可以使剑拔弩张的情绪平稳下来。

著名的挪威探险家图尔·赫伊叶尔达勒在为“野马号”挑选乘员时,就十分注意他们是否有足够的幽默感。他曾经这样写道:“狂暴的寒风、低沉的乌云、弥漫的风雪,但这与6个由于性格不同、主张不一的人组成的团队可能出现的威胁相比,只算是较小的危险。我们6个人将乘坐木筏,在汹涌的洋面上漂流好几个月。在这种条件下,开开有益的玩笑,说几句幽默的话,对我们来说,其重要性绝不亚于救生圈。”

英国前首相威尔逊与一个小孩有过一件趣事。

有一天,威尔逊为了推行其政策,在一个广场上举行公开演说。当时广场上聚集了数千人,突然从听众中扔来一个鸡蛋,正好打中他的脸。安全人员马上下去搜寻闹事者,结果发现扔鸡蛋的是一个小孩。威尔逊得知之后,先是指示员工放走小孩,后来马上又叫住了小孩,并当众叫助手记录下小孩的名字、家里的电话与地址。

台下听众猜想,威尔逊是不是要处罚小孩子,于是开始骚乱起来。这时威尔逊要求会场安静,并对大家说:“我的人生哲学是要在对方的错误中,去发现我的责任。方才那位小朋友用鸡蛋打我,这种行为是很不礼貌的。虽然他的行为不对,但是身为首相,我有责任为国家储备人才。那位小朋友从下面那么远的地方,能够将鸡蛋扔得这么准,证明他可能是一个很好的人才,所以我要将他的名字记下来,以便让体育大臣注意栽培他,使其将来成为我国的棒球选手,为国效力。”威尔逊的一席话,把听众都说乐了,演说的场面也更加融洽。

也许有人会说,威尔逊是小题大做、故弄玄虚。但不管怎么说,他懂得从别人的过错中发掘长处,积极寻找具有建设性的建议,不仅让不愉快的事情随风而逝,而且还将坏事化为好事,帮助自己摆脱尴尬的境地,同时建立自己豁达从容的领导形象。

古板的职场更需要幽默

李明是一家日用品企业的经理,以前在做组长的时候,带领一个小团队,还能和大家打成一片。后来做了经理,很多管理层的人都跟他说,要建立自己的威信和影响力,平时工作严肃点,对下属不要太随便。于是他也试着,就事论事地认真按程序和规则来处理工作上的事情和员工的工作。但他感觉,团队变得死气沉沉,不苟言笑,他想让大家变得更加有活力一点,但是不知道如何把握活跃气氛的尺度。李明该如何做?

其实,在工作中打破严肃,运用玩笑和幽默并不只是好玩的把戏,愉快的心情和提高生产效率应该是相辅相成的。如今竞争日益激烈,企业员工面临超乎寻常的压力。而运用轻松的气氛来进行管理,往往可以取得很好的效果。据美国针对1160名管理者的调查显示,77%的人在员工会议上以讲笑话来打破僵局;52%的人认为幽默有助于其开展业务;50%的人认为企业应该考虑聘请一名“幽默顾问”来帮助员工放松;39%的人提倡在员工中“开怀大笑”。

世界最大的零售企业沃尔玛(Wal-Mart)的创始人山姆·沃尔顿曾向他的员工们提出一个挑战——倘若员工们能在财政年度内实现创纪录的利润,那么,他将在华尔街上跳草裙舞。结果,员工们实现了不可思议的收益,山姆先生真的穿着草裙当众在美国金融中心跳舞。

又比如开心幽默的气氛还可以化解在企业裁员过程中出现的各种阴郁气息。例如美国欧文斯纤维公司计划解雇40%的员工。该公司专门聘请了幽默顾问,利用两个月的时间对1600多名员工施行了幽默计划,在公司内开展了各种幽默活动。结果,在裁员过程中没有出现公司所担心的聚众闹事、阴谋破坏、威胁恫吓等可怕后果。

普天下的办公室都有一个通病:只要老板在现场,空气瞬间凝固,令人窒息。若要谈笑也只有老板自己敢谈笑。等到老板离开,空气顿时清爽多了,欢笑声四起,灵感时时迸发。这倒也不是下属个个偷奸耍滑,而是背后少了一双监视的眼睛,心情放松了。

其实,不论老板还是下属,都可以在平淡无奇的工作中制造一些令人开怀的事情。

有时候,老板可以忽然幽默一下。比如,在给下属的批复文件中画一个笑脸,写上一句“辛苦你了!”保证让他铭记一生。又比如主管近来“表现”良好,在高层会议中维护同仁,为同仁争取权益,下属就可以在每天的工作报告中,夹着一张电脑打印的“奖状”,并告诉他“同仁们觉得主任近来表现良好,记嘉奖一次”。拍马屁吗?那有什么关系,哪个人不希望受到鼓励?而且偶尔拍拍马屁可以换来老板的青睐,何乐而不为?

无聊的公文中也会有好玩的事发生。有的私人机构没有外企的待遇,却挺喜欢学外企的样子,每天要下属写工作报告、交公文。有一次,在私企工作的张美梅要报销出差的交通费,照理老板该在主管栏签名,可是他却把名字签在“司机姓名”一栏中,张美梅拿回来看了大乐:“老板当司机帮我开车耶!”

通常向公司要钱买东西很困难,下属越想买的老板越反对,所以申请能“提升工作效率”的办公室设备大有诀窍。有个部门想买台小冰箱,申请时却被老板否决,过一阵子他们还是申请买冰箱,只不过在申请单的品项一栏里改写成:“人工智慧温度调节器”,居然就过关了。同理可证,当你喝腻了三合一即溶咖啡包,想在部门里买一台咖啡机时,不妨就写“高效能热量流动系统”,也许成功的概率就大很多。

下属与主管意见不合时,通常主管会说:“到底谁说了算?”不想如此强词夺理、试图表现得温和一点的主管,不妨换个角度表态:“你可以试试说服我,虽然可能只有我的上司办得到。”

主管对下属的信任可以用很多方式表达。一次有位主管急急忙忙未敲门就进了下属的办公室,没想到这位下属太累,居然在桌上打起瞌睡。他看到后的反应是:“对不起,我打扰了你的工作习惯。”随后把门关上。一句麻辣味的幽默,潜台词。相信下属自有工作节奏,不在乎他们喝茶看报,只要能把事情做完。

想要提高或挽救公司的业绩,疾言厉色往往适得其反,最好能比较有技巧地告诉下属:“如果把图倒过来看的话,本季的业绩似乎不错。”或者:“我们最近做的订单,是两个烧饼与六瓶可乐。”暗示大伙很久没出订单了。

在职场中生存不仅要严阵以待,有时更需幽默来点缀。幽默其实就是一门交际艺术,它可以让你保持轻松的心情,提高工作效率,甚至能在关键的时刻帮你渡过难关。不过,幽默的运用还必须讲究技巧,俗话说“一句话说得让人跳,一句话说得让人笑”。同样目的,如果你的表达方式不同,造成的后果也大不一样。所以,你不妨向那些职场“开心果”们学习,他们特别擅长发挥幽默,每次开口就像舞动一根金光闪闪的魔杖一样,苍白的办公室生活立刻会开出五颜六色的花朵来。

幽默是一种人生境界

1981年3月30日,当美国总统里根被刺时,白宫新闻秘书詹姆斯·布莱蒂也受到了重伤,子弹从他的前额射入,鲜血直流扑倒在地,当时许多新闻机构都报道了他死亡的消息,因为没有人能相信,大脑受此重创的人还能活命。

但是,就在六年后,他竟然奇迹般地克服了半边大脑受损的行动不便,能够和妻子一同外出旅游,而且一如既往的幽默。当时,他对记者说的一段话让人记忆犹新:

“幽默感,使我能撑下来。厄运是会打击我,但它打不倒幽默感的那种深度!”

想一想,这幽默感究竟是什么?它是面对不同环境的积极的态度。第一次将英语“humour”翻译为“幽默”的是现代著名学者林语堂。林语堂本身也是一个幽默大师,他曾经自嘲道:“人越老,梦越少。人生总是由理想主义走向写实主义之路。语云,婆儿爱钞,姐儿爱俏,爱钞就是写实主义,爱俏就是理想主义。这都是因为婆儿姐儿老少不同的关系。”

人们都希望自己的生活中能够多一些快乐,少一些痛苦,多些顺利少些挫折,可是命运却似乎总爱捉弄人、折磨人,总是给人以更多的失落、痛苦和挫折。

人生在世,谁都会遇到厄运,适度的厄运具有一定的积极意义,它可以帮助人们驱走惰性,促使人奋进。因此厄运又是一种挑战和考验。我们的生活因厄运变得丰富而多彩,我们的性格因坎坷而锤炼得成熟。厄运来临——与厄运挑战——在战斗中升华自己,这就是逆境与厄运的意义所在。

人生重要的不是拥有什么,而是经历了什么,任何坎坷的经历都是一种宝贵的人生财富。

英国哲学家培根说过:“超越自然的奇迹多是在对逆境的征服中出现的。”关键的问题是应该如何面对厄运与不幸。最难的境界是在逆境中学会幽默。要在逆境中学会幽默却相当不易……挫折,成功,失败,有几个人能看透?又有几个人能够做到从容?

逆境中的幽默可以让人心平气和,不急不怒,能让人仔细分析所处困境,理清思路,找出解决办法,顺利渡过难关。从心理学的角度来讲,不利局面下能保持幽默会给竞争对手以极大的心理压力,此时的幽默会让对手心惊胆战,不寒而栗。顺境中的幽默也可以让人保持心态平静,戒骄戒躁,可以让人看清鲜花丛中的荆棘,看到阳光道上的陷阱,使人头脑清醒,继续勇往直前。

假如我们的日常生活中多一点幽默,少几分呆板,是不是会增添生活的愉快和人们对生活的热爱?如果我们的工作中多一些幽默,少几分冷峻,是不是会减轻工作的重负、增进工作的热情?如果我们在思想政治工作中多一些幽默,少一些照本宣科,用幽默来创造一种融洽、轻松、和谐、友善的气氛,思想政治工作将会增加多少吸引力、说服力、凝聚力啊!

幽默是一种人生的高超境界。

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