顾思安再次早早的上班,这次她卯足了劲不敢再打瞌睡了,不管上次到底碰到什么人物,她都不能再犯那种低级错误了。
但奇怪的是,不管她来的多早,都没有再碰见那个身影让她有些熟悉的高大男子。难道他不是公司里的人,而是客户?可这个可能性不大啊,就算是客户,那应该会是个大客户,否则态度不会那么高傲。
她回忆起男子的面孔,精致的五官,深邃的眼神,高雅的薄唇……出于好奇,她向同事打探了起来,但都没有得出结论。之后这件事,渐渐被她遗忘。
培训结束后,顾思安全身心投入销售工作,凭借着事先准备,她快人一步进入一线销售工作。
一大早,她就乘车到京交路的华园楼盘里工作。在会客大厅内,她站姿端正,精神饱满,无不洋溢着自信。
销售人员在销售产品时,一定要学会用饱满的精神态度来面对客户。
科学证实,人是“易感”生物,容易受到他人情绪感染。所以在销售过程中,如果销售员自我情绪不好,那必然是会让客户感受到的,最终影响到销售结果。
很快,有个中年男子走向顾思安。顾思安既不惊喜,也不太“平静”,态度十分自然。她语气平和:“先生你好,请问你想找什么样的房子?”然后静等男子的回答。
中年男子表情有些惊讶,没想到这个销售员并没有像其他一样,一上来就劈头盖脸地说一大堆东西。
“我家有人比较多,我来看看有什么合适的房子。”
顾思安很快扑捉到中年男子的微表情,笑着说:“可以,请到这边来。”
顾思安带中年男子来到D区样品房模型,指着说:“陈大伯,你看啊,我们这间房子坐北朝南,采光度很好,保证每天是阳光‘叫醒’你,还有130平米面积,将会给您和家人足够的居住空间。”
陈大伯点头。
在来的过程中,顾思安就成功的“套近乎”了,用交朋友的方式,让中年男子不自觉说出了自己的姓氏,家庭状况。
她自然而然地获取客户许多重要且隐秘的信息,这对进一步的介绍产品绝对有很大的帮助。
从轻松的“聊天”方式中,让客户放下对销售员的心理戒备,信任自然由此而生。
要做到这些,绝对不是三言两语知道了,就能成的。
这些场景训练,顾思安不知道用了多个日夜模拟练习,包括语言方面的运用,手机录音软件内,都是她模拟介绍产品时的声音,为此还不断地进行修改与调整,从而提升了交谈能力,使客户听的舒适。
最终,经过交谈。陈大伯虽然没有确定要买顾思安介绍的房子,但顾思安坦然的态度使他信服。
尽管他没有和她达成交易,但他丝毫没有从顾思安的眼中看到有其他销售员交易失败时眼里的失落,反而还和原先一样的眼神、态度。
这让他感到舒服,整个过程都让他心里感到舒服。
陈大伯走后,顾思安还笑脸相迎着。
米总监站在一旁,对着身边的男助理说:“新人吗?表现还不错。”
男助理点头,“是的。”
米莲是此次出团的销售总监,她一直在豪华的销售部大厅内观察现场的销售状况。
身形和模样出众的顾思安,让她很早就察觉到。
观看了顾思安的整个销售过程,这让她有些意外,不怯场、从容自信的态度可不是所有新人都能做到的,很显然是做了很大的努力,从顾思安的身上,她似乎看到了年轻的自己,眼神闪烁了起来。
忙了一周,顾思安也没能开单。不是自己的推销能力有很大问题,而是毕竟她还是新人,许多客户还不认识她。有些客户一来都是找熟悉的老牌销售员。
新来的销售员,只能自己想尽法子寻找客源。因为楼盘的客户一来,基本都被老牌销售员抢光。
这可有些难到顾思安,没有开单,意味着自己还没有实际性的收入。销售这行不是拿死工资,靠的是多开单,多拿提成。在这样下去,这个月的到手工资,只怕会少的可怜。
好在房租方面的开销减少许多,前段时间她就和杜晶玲还有她的朋友何萌萌合租了。何萌萌的工作是设计师。大家年纪相仿,都聊的挺来,便决定合租了。
顾思安一早冲好凉,坐在沙发上看书。过了不久,开门的声音响起。
“欢迎回到爱的小窝~”顾思安看向门外。
杜晶玲正在鞋柜旁换鞋,脱下7公分的高跟鞋,换上平底拖鞋。
“哎呀,累死我了!这破销售不干算了!”杜晶玲瘫坐在沙发上,一只腿搭在了顾思安身上。
“快挪开你的脏脚呀,我可洗澡了哦!”顾思安往旁边挪了挪。
杜晶玲丢了一个小抱枕过去,“至于吗!洁癖精上线了?”
顾思安笑了笑:“没错!”
杜晶玲往沙发一倒:“那么开心,开到单了?”
“没有啊,哪有那么快,我们又不是关系户!”顾思安翻了翻书。
“那开心个屁啊!我跟你说,我今天和一个客户谈了大半天,我还以为他要买,耐心地讲了一大堆,结果最后拍拍屁股走人了,你说气不气?弄的我饭都没吃上。”
“我理解,但工作归工作,生活归生活,一码归一码。我们不能因为工作的不愉快,而影响了生活中的愉快。”
见杜晶玲一脸诧异,她继续说:“难道不是吗?”
“是、是、是,顾大文人!”
顾思安闻言,特意像文人一样捋了捋“胡子”说:“这个小玲,过奖了啊!”
“去你的,给你顶高帽,你还真戴起来了!”
“咳咳,晶玲,你别太浮躁,慢慢来,我相信再过不久我们就能开单的!”
杜晶玲倒着看顾思安的面容,低声说:“但愿吧,不过――你真的打算一直那样去上班?现在多好看啊,非得弄成村姑样。”
“当初不是你建议我这样吗?怎么?现在又嫌弃我了?哼!”顾思安放下了书,看着杜晶玲。
当顾思安百思不得其解,如何让自己彻底的“改头换面”,是杜晶玲给了她建议。既然是要改头换面,那必然是要和现在的模样有个天差地别的改变。
所以原先的美自然是该变成丑。于是她们效仿了“如花”妆容和各种鬼畜的妆容。经过各种改善,最后结合成了现在的虽“丑”但不张扬。