登陆注册
5325200000023

第23章 应变思维:变“危”为“机”,适者生存

应变思维指能从客观实际出发,根据时间、地点、人物、事件的变化,通过正确判断、科学分析,及时巧妙地处置各种复杂变化的情况的思维方式,它属于思维的爆发力。

工作中,每个人都可能面临形形色色的困扰和难题。只有努力提高自己的应变能力,才能有效化解它们。

应变是一种优秀才能

企业是一个活生生的处于不断发展之中的实体,在企业的发展过程中,会遇到许多意想不到的新问题,这就需要员工具有应变能力,能灵活地适应各种环境的变化。

当管理者把某项工作任务交代给员工之后,更多的是要靠员工发挥自己的能动性来决定应该怎么做才能达到工作目标。而且企业内部的工作也不仅仅是动手去做那么简单,员工的思维和创意在工作中的作用已显得越来越重要。

500强企业松下电器公司,就十分注重借助于激励员工的创造性来应对企业中复杂的变化。松下幸之助十分注意从公司内部员工中发现人才,在使用中注重实际工作能力和业绩,用人不论亲疏。他曾经把许多年轻人直接提拔到重要工作岗位上。正是这样的方式,极大地调动了员工的积极性,使这些员工能够在变化的市场环境下,发挥创意,积极应变,为松下的发展起了良好的推动作用。

1986年,松下幸之助提拔了默默无闻的山下俊彦出任松下公司总经理。这在松下这个家族企业中引起了极大的惊异。山下俊彦不仅与松下幸之助毫无血缘关系,且又年轻。山下俊彦出任总经理后,充分发挥了自己的创造性和能动性,他根据世界市场形势的变化和家用电器发展趋势,果断地改变原公司生产体制,由生产家用电器单一制造系统扩展为生产电子科技产品等多门类的生产体系,使公司销售额逐年增加,促进了松下电器公司的长足发展。

企业面临的变化是时时发生的,员工一旦变成执行命令的机器,就难以发挥自己的创造性,而对于企业中随时会出现的问题,员工也会束手无策,或者是请示汇报贻误时机。充分发挥个人能动性,我们才能在企业出现难以预测的情况时,及时应变,化解危机。

盘活你的应变能力

日本某化学公司的参观团来到法国一家500强化学公司参观,这让这家公司的主管们不由得紧张起来。

在他们眼中,日本人出奇的聪明,他们到哪里参观就会学会哪里的核心技术。这样那些被参观的公司在不知不觉之中,就为自己培养了竞争对手。

他们立即作出了一个规定,不让那些日本的参观人员碰任何车间的东西。

日本参观团人员很快同意了这个条件。

参观那天,一开始很顺利。突然,一个冒冒失失的日本人一低头把自己的领带掉入化学试剂之中。

他慌忙说:“对不起!我太冒失了。”

一个法方的陪同员工看出了他的目的,这个日本人想用这种方法带走化学试剂。

他心里不免感叹日本人的聪明。但是现在的紧急情况是:怎样才能不让那个日本人带走珍贵的化学试剂呢?

强行让那个人摘下领带,显然是行不通的,而且还会给公司带来不好的影响;但不摘,公司蒙受的损失将是巨大的。

突然,他灵机一动,赶忙找来一条崭新的领带,走上前说:

“先生,您的领带脏了,现在我代表我们公司送您一条新的,把您那条换下来,我洗干净了再还给您。”

那个日本人不得不换下了自己的领带。

这个具有应变智慧的员工,用换领带的办法保住了公司的核心技术,而且也让客人保全了面子。

工作中,我们也会遇到类似的情况,这就需要我们随机应变了,然而,我们改如何培养自己的这方面能力呢?

首先,多参加富有挑战性的活动。在实践活动中,我们必然会遇到各种各样的问题和困难,努力去解决问题和克服困难的过程,就是培养和增强人的应变能力的过程。

此外,扩大个人的交往范围也可以培养和提高应变能力。无论公司还是小团体,都是社会的一个缩影。只有首先学会应对各种各样的人,提高自己在较小范围内的应变能力,才能应付各种复杂的环境和社会问题。

思考与互动

以下是500强企业美电报电话公司的面试题,请读后谈谈你的看法:

公司先给应聘者一个文件筐,要求应聘者将所有杂乱无章的文件存放于文件筐中,规定在10分钟内完成,一般情况下不可能完成,公司只是借此观察员工是否具有应变处理能力,是否分得清轻重缓急,以及在办理具体事务时是否条理分明,那些临危不乱、作风干练者自然能获高分。

同类推荐
  • 办公室战争——职场人士不可不知的办公室攻略

    办公室战争——职场人士不可不知的办公室攻略

    如何在纷繁复杂的人际关系中分清敌友,如何在激烈的职场竞争中稳固自己的地位,如何与上司建立和保持牢固的关系,如何防范办公室内的陷阱,如何找到办公室的同盟军……掌握了这些技巧,会使你在处理办公室人际关系时得心应手,攻防自如,游刃有余。职场就是战场,身处办公室,难免会遭遇惊心动魄的办公室战争。战斗无从避免,为了生存,我们必须打起十二分的精神来迎接挑战。浩然编著的《办公室战争:职场人士不可不知的办公室攻略》以真实的职场案饲为主线和主体,辅以精辟的分析和点评,在内容上涵盖了同事之闻、上司和下属之间以及新人秘老员工之间的斗争和冲突,旨在帮助读者在日益激烈的职场竞争中脱颖而出
  • 命运曲线

    命运曲线

    本书分为八个部分,列举了人生命运曲线绘制的八个关键时刻,与读者分享了珍贵的人生经验,致力于启发读者的深入思考。
  • 这样说话更到位

    这样说话更到位

    本书是一本帮助人们把话说好的工具书。它教会你如何通过说话给人留下好印象,如何以理服人、以情动人,如何见机行事,把话说的更动听等。
  • 写给男人:风光一辈子

    写给男人:风光一辈子

    男人的命运靠男人自己去把握。可以不随人意,但不可以自甘沉论;可以命运多舛但不可以不去奋发图变。男人不坏,女人不爱。对爱而言,此处的“坏”应当理解为不因循守旧,做事有头脑,能够灵活机变。即使是诚恳的男人,也需要这些“坏招”来让女好好地爱你。
  • 感悟一生的故事智慧故事

    感悟一生的故事智慧故事

    这套《感悟一生的故事》经过精心筛选,分别从不同角度,用故事记录了人生历程中的绝美演绎。本套丛书共34本,包括成长故事、励志故事、哲理故事、推理故事、感恩故事、心态故事、青春故事、智慧故事等,每册书选编了最有价值的文章。
热门推荐
  • 才调集

    才调集

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 查理九世之命运

    查理九世之命运

    残酷的命运,让一对本就该在一起的恋人给分开了。五年后,她回来了。不仅如此,她还带回来了两个孩子。他不知道的是,在他们分手的时候,她就已经有了他的孩子。
  • 你不许和我高冷

    你不许和我高冷

    有些人,表面看着是个冷若冰山的总裁大人,其实内里就是个腹黑霸道的男人。一场意外让她不得不和这个男人同住一个屋檐下,最初以为他冷若冰霜不可靠近,后来,他却把她宠上了天。
  • 大宇宙帝国志

    大宇宙帝国志

    这是一部神族崛起的史诗,展现神族诞生、兴起、壮大,直至主宰宇宙的历史画卷。*神奇的宇宙,众多的文明,星际争霸,数风流人物,还看今朝。神定胜天,天神合一,为了神族的生存,为了帝国的崛起,为了翔士的荣耀,一代天帝创立神族,君临宇宙!*神族是一种宗教路线的全新文明体系,以信仰体系建立的心灵感应网络将神族凝聚成一个整体,遵循着宗教式的严格教义。他们有着极其发达的科技,还有非常强大的精神力场,被公认为宇宙最强种族。而现在,原本只存在于游戏中的神族能力、兵种乃至宗教、文化,都将全部被创造出来!*宇宙星群①:45458820
  • 当我睁开眼睛

    当我睁开眼睛

    垂目静听闲花落地无声,抬眸冷视荏苒光阴忘流。一觉醒来,肖烨陡然惊觉,自己居然无声无息地穿越到了一个熟悉而又陌生的世界。而他,居然只能永远闭着眼睛生活,因为,当他睁开双眸时,整个世界都会为之暂停!
  • 穿越之女配不是好惹的

    穿越之女配不是好惹的

    凌兮在同事的推荐下看了一部与她同名的小说,一言难尽的看完之后,凌兮睡下了。原本打算等第二天去找同事算账,可是当天晚上,她那层发生了火灾,凌兮直接被死在了大火里。没成想她又醒了过来,还穿到同事推荐的那本书里,没办法只能继续生活了。原本想远离男女主,可是他们却一直往她面前凑!忍无可忍的凌兮觉得是时候让他们知道自己惹错了人了!!
  • 九域剑神

    九域剑神

    剑灵大陆,以剑为尊!剑之巅峰,十年磨一剑,一剑成道,一剑永生,一剑破万法,一剑永恒!地球剑术大师莫邪,因研究出上古神剑莫邪剑的机密,被心爱的女人陷害,离奇穿越到剑灵大陆,掌握神秘剑魂,成就永恒剑神之路!
  • 斗罗大陆之毁灭传说

    斗罗大陆之毁灭传说

    孩子出生,天地异象;武魂觉醒,惊动大陆;家门被屠,复仇''炼狱''......更多精彩让我们一起见证《斗罗大陆之毁灭传说》!!!本书为作者处女作,希望大家喜欢.
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 路无边,吃无界

    路无边,吃无界

    《路无边,吃无界》作者作为美食随笔名家,古清生一直在漂泊,为了寻觅美食,为了寻找心中的风景。人活着就要吃饭,人活着也同样要行走,古清生独居山林,天地任他悠游。食物不怕平凡,平凡可以解饱,平凡可以感动。告别繁华,市井民间一样有百般滋味,为了某次记忆中的味道,不惜跋山涉水,再度重拾。走遍人间山水,对于吃的渴望和这片土地的热爱,古清生从不曾更改,读完《路无边,吃无界》,相信读者也能体会到“路无边,吃无界”的那份广阔胸襟。