要做天下人的生意，就要有心怀天下人的情怀。销售无处不在，无论来自于线上，还是来自于线下。优秀销售人是天生的行动派，他们用行动网住客户，大量创造接触客户的机会。柔性坚持是他们的行动方式，他们善于抓住身边的机会，他们在长期跟进客户的过程中，相信规则，但是从不迷信规则。一流销售人的工作模式：一分布局，一分收获。
每天都寻找有价值的客户
网络的兴起，使得人与人之间的距离拉近了，借助这些信息工具，销售人能够找到更多的客户信息。我们很容易就能够找到要找的人，提高工作效率。
社交网络中，有很多的客户信息，销售人要去找的话，很快就能够找到一大堆潜在客户出来。比如，我们是销售医疗器械的，那么如果我们加入一些网络专业社区，比如QQ群，就能够将全国网上的医疗器械厂家一网打尽。这样可以很好地去做采购和比价，了解同行信息，还能够找到没有竞争的产品类别，跟他们去结成联盟，相互交换资源，实现价值共赢。
网络世界是平坦的世界，社会网络其实并不高深，它的理论基础正是“六度分隔”。“六度空间理论”又称作“六度分隔理论”。这个理论可以通俗地阐述为：“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个，也就是说，最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。”该理论产生于20世纪60年代，由美国心理学家米尔格伦提出。
六度空间理论，可以告诉我们，也许我们身边不起眼的人可以给我们的销售工作带来机会。通过身边的人，就能够帮助我们找到有价值的客户。
网络世界的好处在于，你能够分析你和客户之间的关系，比如朋友网，你能够找到任何一个人，然后就能够分析你们之间中间人是谁。隔一个人还是隔两个人，如果中间只隔一个人的话，那么销售人就可以让这个朋友帮助引荐客户。在以前，一个人社会关系不会呈现在网络上，但是社交网络现在开始有了这样的分析功能。
所以，我们需要将身边的一些人作为桥梁，既然按照六度空间分割理论，每个人身上可能都是有机会的，如果今天你认识了一个陌生人，可能就会在你需要的时候给你牵线找到订单的关键人物，也有可能变成你今天的成功和未来更大成功的伙伴。每一个陌生人的背后都是一个生活圈子，和他们这个生活圈子外面的又一个圈子，结交这些人就是成功者成功的基石，让他们的人脉圈子为自己的销售工作提供助益。
微信改变了社交关系模型，为企业定位精准客户，了解用户需求搭建了窗口。服务型企业在进入微信的第一时间就要建立品牌的微信客服官方认证账号，利用微信全天24小时、及时性等特性，为用户提供售前咨询、售中指导和售后服务等项目，提高用户的品牌体验和品牌的影响力。经常在微信朋友圈分享公众账号推出的软文或近期流行的视频和文章，增强企业品牌忠实用户的黏性，减少用户流失数。利用“附近的人”功能找到目标客户。品牌首先要申请微信认证账号提高账号的权威性和可信度，然后在个性签名中输入品牌信息、打折优惠信息或能够吸引用户点击进入品牌微信主页的简短话语等，这些信息相当于品牌广告，在用户查看“附近的人”时第一时间引起他们的注意。再根据地理位置将相应的促销信息推送给附近的用户，精准投放。
以前，我们在店铺中销售，都是被动地等待顾客上门，现在可以通过社交网络工具主动吸引顾客，和顾客之间形成互动关系，精准地将附近的人加入到自己的网络社区中，这些陌生人很快就能够成为企业新的顾客。
销售人需要认识到，虽然营销的环境变了，但是销售的本质还是你能够跟多少人之间建立关系，销售的过程无非就是通过人际再去实现交易。时时结交陌生人，进入他们的圈子，看圈子内是否有人可以对自己的工作产生帮助，在一个地区，六度空间理论所指的人脉更加紧密，也许，下一个人就会给自己带来机会。
处处留意，客户就在你身边
网络沟通工具很重要，但那只是代表线上如何找到自己的客户；在线下，销售人员还需要一套操作方法，让自己能够结识更多的人，如何在生活中遇到更多的准客户，则可以和那些营销大师们去学习。
销售人的包里总是有一沓名片，随时随地看到人聊上几句就发给人家，这等于向身边人介绍了自己是做什么业务的。吉拉德在演讲的时候说，他平均一天要散发出去400张名片，这是一个很可观的数字。撒播出去的名片有些能够产生销售的效果，人们回家放在自己的名片夹里，等到有需求的时候，或者亲友有需求的时候，可能就会打电话咨询自己。这就意味着自己的生意来了。
在产品营销方面，有一个案例一直被提及：日本人当年在全球拓展市场的时候，西方人都将日本人说成是“经济动物”，一个西方商人和一个日本人在泳池里相遇，日本人竟然从自己的泳裤夹层里掏出一张防水名片呈过来，这让这个西方人吃惊不已。日本人做事已经做到这种地步，在市场上还怎么跟他们去竞争！这个故事流传很久。这给我们一个启示，那就是销售无处不在。
对于一个职业销售人而言，特别是销售那些跟百姓生活相关的大件消费品的企业，这需要时时抓住机会，因为身边的每一个人都可能是客户。和他们建立联系方式，最主要的就是跟他们交换名片，然后通过加微信、听微博、加QQ等方式建立立体的联系方式，可能平时联系得也少，但是这些人可以通过节日问候等保持接触，在他们有需求的时候，自然会想到你。
销售人需经常参加一些专业活动，比如展会等等，需要主动地搭建人脉，商会活动，同乡会等等都要积极地去参加，在商会里多做事情，多结识人，在其中找到能够对自己销售工作有帮助的人进行重点沟通，在大型的聚会中销售人员很难做主角，所以只能有目标地结识人，在日后的工作中多加联系。
其实在大型的聚会场合，整个进程是不好控制的，打算在这样的场合深结人缘是很难的，除非自己是中心人物。任何大一点的商业聚会只是寻找人脉进行日后接触的好机会。没有什么特别好的方法在几个小时之内认识大量的人，那就需要销售人不断地去跟人交换名片，日后可以相互之间慢慢沟通。
西方人工作和生活分得比较开，东方人虽然想这样，但是还是做不到。现在流行的说法是生活归生活，工作归工作，工作生活两码事，其实这根本做不到。爱因斯坦说过，一个人有没有成就，关键是看他业余时间在干什么。所以销售人员下班和周末的时间如果不用来做客户关系，那就不能取得好的销售业绩。
现在职业圈的聚会也是很多的，这些聚会在网络上组织，网下约好地点，参与者们进行交流，玩乐。
我们不能小看行业小聚的力量，快速积累人脉的方式其实就存在于这些人数较少，场景可以自己设定，很容易结交到商场上的朋友的小型聚会之中。在聚会过程中可以很好地联络感情。在销售人员组织的一次郊游中，人的心态就变得不一样，这时候客户或者准客户的个人志趣，作为有血有肉的人会得到立体的展示。所以现在市场上出现了专门的为进行小型商业聚会进行策划的策划师，将聚会的过程搞得有声有色。
在策划小型聚会的时候，要充分利用好公司所给予的平台和营销资源，因为对于销售人员来说，他们的业绩跟公司的本身的支持有很大的关系。要认真把握好每场聚会的流程、特色、邀请由头、需要结交客户的事前沟通。销售人员要注意聚会中自己扮演的角色，在聚会中表现出自己的个人魅力，才能获得更好的沟通效果。在这种名为私人，实则是隐藏商业行为的聚会中，销售人员要精心策划，多角度地展示自己勇于承担、有情有义的形象，要给客户留下生意之外的深刻印象。
一场聚会我们要达到什么样的目的，这是需要事先规划的，进入人脉圈子里面的人是否值得自己或者公司为他们投入资源，任何形式的准商业活动如果要有效果，都是离不开销售人员事先的周密部署。
销售人身边的所有人也许不能全部转化成自己的客户，但是需要让他们知道自己是干什么的，在别人和别人的亲友有需求的时候，能够想起自己，推荐自己，那机会就大很多了。如果有可能，销售人在做商业活动的时候还是尽量贴近跟自己职业和专业相关的人士，因为这种商务朋友转化率会更高。
在销售人的事业生涯中，只有一种朋友是不可或缺的，那就是引导你走向成功并给予你更多成功机缘的商务朋友。如果销售人员身边储备了足够的这种人，那么，在你每一次需要或无意的时候，商务朋友所能给予你的，是实实在在的订单和利益。业绩不好的销售人员有无数种失败的理由，销售高手却有相似的成功经验。很多成功人士的销售生涯远非人们想象中那么顺利，但是他们的成功经验告诉人们：成功确实可以复制。销售新手要想做成一点事情就要不断地学习，不断地获取经验，不断地积累人脉关系，当人脉积累达到一定的程度，职业成功就成了水到渠成的事情。
不要让规划成为限制自己的框架
做销售的人需要主动，这种主动性的要求，就是自己做事的时候条条框框尽量的少，不要自己被自己的规矩给束缚住了。
中规中矩的人终究不能做好创造性的工作，销售是一种很有灵性的工作，所以只有那些敢于突破的人才能够做好销售。
销售有很多规则，比如自己是一个前沿的销售人，那么按照对等的原则，也只能去找客户部门的采购代表。而采购代表是没有决策权的，这时候销售人就不能再固守这些通常的规矩了。法律又没有禁止不能联系对方的采购总监，那么也就不要在乎那样的规矩。如果销售都是门当户对的话，那么销售就没有什么奇迹了。
其实，只要我们谈吐和修养够格，无论我们面对的是谁，我们需要找的客户是什么样的大人物，我们都能够跟他们进行对等的交流。对方的话我们能够理解，能够懂，只要销售人在心智上和他们相差不大，也是一样可以做生意。
虽然我们总是强调销售人边上的任何人都可能给我们带来机会，但是还是有优先的法则，机会太多就要学会挑选机会。销售人需要目标，企业都是拿有限的资源去攻占无限的市场，任何生意均不能让企业亏本。所以企业服务客户的时候，需要不断地留下优质客户，而将不能盈利的客户剪除。一般的营销规则总是想让所有的顾客满意，但是企业的资源是有限的，那些价值很小的客户实际上也会耗费大量的精力。这对于企业的长远发展十分不利。只有优质客户才能够让企业发展再上台阶。
很多时候，销售是一个以实践为主的职业，做事的时候，本来也不需要什么大的学问，尽管很多销售人也是学富五车，这对于和客户沟通有好处。但是很多学问实际上也会将人摆到一种奇怪的思维方式上去，碰到问题总是想得太多了，想得太多就会自己给自己立了很多的障碍。其实，满足客户的需求也应该是简单直接的事情。
有些人在生活中总是倾向于寻找和自己相似的人，或者总是希望找一个学者型的人，那样他们可以顺利地展开让自己开心的对话，其实这就是一种自立规矩的过程。销售人不要给自己设置一些观念障碍，每天碰到不同的人，和各种各样的人交流，这才是一种比较正常的状态。如果做客户偏执于寻找心灵知己，联系客户的时候多偏于和自己聊得来的去互动，这会让销售工作的边界变窄。
销售人的社会交往过程，就是要认识三教九流的人，不管什么样的人都要接纳，拥有最广人脉者，一定都是和而不同的。
企业营销管理者也应该了解销售人，事实上，在很多企业管理中，一般都会给营销部门最大的自由空间，不像管生产和行政那样严格，因为将销售人管得温顺了，也就失去了张力。销售毕竟是对人的工作，营销部门的管理都是以鼓励为主。有一句话说得很好：才能之花因苛责而枯萎，因鼓励而盛开。
对销售人的管理应该给予他们自信、目标和压力，而不是给予太多的规矩。当然，社会的发展需要更多的规则，也需要不断创建，修复完善规则，使之迎合时代的发展，规则之外的便是自由，这个自由受个人道德约束，但从总的概率来说，那些敢于突破规则的人能够获得更大的职业成功。
抓住所有细小的生意线索
企业的信息分析能力代表着一个企业对市场的敏感程度。销售人在展开正式的推销之前，更像是一个精明的特工，能够在分析潜在客户的信息中发现客户真正的需求。销售人应该是最懂市场的，我们在做事的时候需要一种直觉，能够闻到商机和金钱的味道。
事实上，一个反应敏捷的企业能够获得更多的商业机会，销售人仅仅是销售商品和服务吗？最重要的事情就是能够帮助企业去发现机会。能够深度分析信息，深度解析市场需求和客户需求的能力，在当下的市场中显得尤为关键。
很多销售人在分析市场的时候，总是将国内市场看成是一个整体，事实上，市场和市场是不一样的，华南市场和华东市场，西部市场和东北市场都有不一样的地方，分析客户的消费行为，发现他们在购买行为中的差异性，这对于销售人来说，恰恰是需要学习的地方，因为生意线索往往就隐藏在这小小的差异中。消费者使用产品的一些细节实际上能够带来新的机会。
作为企业，知道真正的机会都在客户身上，但是只有跟消费者走到一起，才能够知道客户真正需要是什么。对于一个在空气清新环境中生活的人，可能觉得空气净化设备没有什么市场，但是销售人如果能够到北京和一些污染比较严重的城市生活一段时间，就能够分析出，致力于安全呼吸的解决方案就是一个很好的市场。想攻占一个城市的市场，你就必须泡在这个城市里，带着一颗发现需求的心，去发现市场上还没有被挖掘的需求，然后设法去满足他们。
销售人不要认为在大数据时代，在电脑前分析那些买来的数据就可以了，不错，网上的购买来大数据分析报告有其科学性，但是真正对于一个城市市场的感受性，任何工具都是无法满足的，要想拓展一个地区的市场，最好的方式就是顾客在一起，待在这座城市中，也就能够发现占领市场的方式。
真正的销售人永远是一个“起而行”者，不会躲在舒适的办公室里，细节都在现场，不在经过加工的数据报告中。
