雪印公司是日本最大的乳品企业，它生产食品的设备据说是按宇航食品的要求严格设计的，但2000年时，因为一位工人错把一个未洗净消毒的器皿送入生产工艺流程，导致牛奶在加工环节受到污染，造成上万消费者感染病毒而入院抢救，成为日本史无前例的中毒事例，导致工厂停产，造成110亿日元的巨额损失。总经理辞职，并在各大报章上作全版道歉广告，但消费者还是强烈不满，恢复公司的名誉起码要10年之久。这位员工对于一些看似细小的环节视而不见，马虎应付，把执行的细枝末节都忽略掉，以此加快进度。却万万也没想到，只因为一个器皿未消毒，就酿成这样的大祸。可事后再去懊悔已经于事无补了。
“这是小事一桩，无关紧要”、“不要吹毛求疵”、“这是枝节末叶，不妨大碍”、“这些鸡毛蒜皮的小事不值得一提”，等等，是好多员工执行工作时挂在嘴边的话。然而，“千里之堤，毁于蚁穴”，细节不等于是小事。决定成败的，往往就是一两个小小的细节。只有把细节精神培植在心中，认真去落实每一份责任才能取得成功。
就像杰克·韦尔奇说的：“世界上没有什么事小到不需要我们用心去关注，世界上也没有什么事大到我们用心也无法达成。”只有把一件小事做好了，方能成就大事，成就一番事业。
问到海尔的成功秘诀时，海尔总裁张瑞敏说道：“海尔不忽略任何一个小事，习惯于把每一件简单的事情做好，因为只要把每个小事都能做好，就是不简单；把每一件平凡的事做好，就是不平凡。海尔从重锤砸冰箱，到不许随地大小便，都是在做小事，在强调细节。如果当初对海尔冰箱的质量问题、员工在厂区随地大小便的问题等视而不见，任其发展，不重视、不整顿的话，海尔可能早已退出商业的舞台了。”
“大事留给上帝去抓吧，我们只能注意细节。”一部名为《细节》的小说在题记中如是说。作者还借小说主人公的话为这句话做了注脚：“这世界上所有伟大的壮举都不如生活中一个真实的细节来得有意义。”我们不妨这样理解，正因为上帝在抓大事，所以魔鬼才藏身于细节之中，我们必须注意细节才能揪出这些魔鬼，因此，工作中的细节才显得更有意义。
“大事干不成，小事做不好”，不愿意把小事做好是缺乏执行力的一种表现。一个成功的执行者必不可少的素质是，能够针对具体环境巧妙设计出解决问题的细节，这些细节体现着一个人处置问题的原创性和想象力，是这个时代最稀缺、最宝贵的东西。实现个人理想也好，完成工作任务也好，追求卓越也好，取得进步也好，都是不折不扣地在细节上下工夫。成大业如烹小鲜，做大事必重细节。
若想工作中展示自己的不平凡，成为一名优秀的员工。首先要养成良好的执行习惯，把每天工作中的小事做好就是最好的机会。良好执行的精髓就是在工作中，小任务，大注视。把泛泛的工作具体化，把落实融入细微的每一个环节之中。比如：
商店的售货员将每一件商品擦得干干净净，公交车司机让自己的车保持整洁，书店的营业员把书架上的书摆得整整齐齐，这样的小事，天天坚持下来，就会变成一种习惯。当你习惯了把自己工作中的每一个细节做得尽善尽美的时候，你就已为自己的前途储存了更多的资本，也就能够更快地到达你理想的殿堂。
开会+不执行=0
古时候，有两兄弟看到大雁就在眼前，两人弯弓欲射，却偏偏在这时抬起杠来，一个嘀咕着射下来要这样烹着吃，另一个嚷嚷着射下来要那样煮着吃，却忘了放手射，大雁就这样在两人的争论不休中飞远了。
在现实工作中，我们也常常能看到这样的人：要么只会坐而论道，沉迷于文山会海，夸夸其谈，将嘴上、纸上的演示代替了真正的执行，到最后什么问题也解决不了。
开会，对我们而言再熟悉不过。开会似乎已经成为工作中不可缺少的一部分，人们习惯了无论遇到什么问题，都要开会讨论讨论、研究研究。然而，绝大部分的会议都没有起到它应有的作用。只是开会，而没有执行，那么，一切都等于零。
一天，老鼠大王组织召开了一个老鼠会议，紧急商讨怎样对付猫吃老鼠的问题。
老鼠们踊跃发言，出主意、提建议，会议开了半天，也没有一个可行的办法。这时，一只号称最聪明的老鼠站起来说：“据事实证明，猫的武功太高强，死打硬拼我们不是它的对手，对付它的唯一办法就是——防。”“怎么防呀？”大家提出疑问。“给猫的脖子上系个铃铛。这样，猫一走动铃铛就会响，听到铃声我们就躲进洞里，它就没有办法捉到我们了！”“好办法，好办法，真是个绝妙的主意！”老鼠们欢呼雀跃。
老鼠大王听了这个办法以后，高兴得什么都忘了，当即宣布散会，举行大宴。可是，第二天醒酒以后，它突然觉得不对，于是又召开紧急会议，并宣布：“给猫系铃这个方案我批准了，现在开始落实。”“说干就干，真好、真好！”群鼠仍然激动不已。
“那好，有谁愿意接受这个任务？请主动报名吧。”
等了好久，会场里一片寂静。于是，老鼠大王命令道：“如果没有报名的，我就点名啦：小老鼠，你机灵，你去系铃。”老鼠大王指着一只小老鼠说。小老鼠一听，马上浑身抖作一团，战战兢兢地说：“回大王，我年轻，没有经验，最好找个经验丰富的吧。”
“那么，最有经验的要数鼠爷爷了，您去吧。”紧接着，老鼠大王又对一只爷爷辈的老鼠发出命令。
“哎呀呀，我这老眼昏花、腿脚不灵的怎能担当得了如此重任呢？还是找个身强体壮的吧。”鼠爷爷几近哀求地说道。“那谁去呢？”于是，老鼠大王派出了那只出主意的最聪明的老鼠。这只老鼠“哧溜”一声离开了会场，从此没了踪影。老鼠大王一直到死，也没有实现给猫系铃的愿望。
这则寓言当然就是讽刺这样的现象：开会是解决不了问题的。开会固然是有效落实责任的手段，但是，绝不能为开会而开会。正如一副对联所写的：今天开会明天开会后天开会天天开会，你也在讲我也在讲他也在讲人人在讲。横批：谁抓落实。落实责任，就要真抓实干，会议结束后把会议的内容执行到位才是开会的最终目标。
有企业老板通过对照外国人和中国人开会的情形，说了下面这段话：外国人开会，会上可能有10种声音，但会后只有1种声音，因为有问题他会当面指出，不管多难堪，但这并不妨碍他吃饭的时候跟你谈笑风生。而中国人开会，会上没人说话，但会后可能有10种声音。我们老板开会结束时通常会问：“大家还有什么意见？”全体沉默。但一出会议室，大家跑到自己的办公室，门一关就开始开部门小会了。这种现象让老板们头痛不已。落实，就得真抓实干，会议结束后把内容执行到位才是开会的终极目标！
无产阶级革命导师马克思说过：“一场实际行动比一打纲领更重要。”没有执行的行动永远都是纸上谈兵。开了会，制定了方针政策，提出了口号，就必须不折不扣地落实到行动上。
做好了=执行
“执行”并不简单地等同于“做”，而是要“做对”、“做好”。在完成任务的基础上追求更高层次的结果，所以我们说只满足于“完成任务”的员工不是好员工，而好员工是时刻以结果为导向的员工。
你也许会迷惑，已经完成任务了怎么还不算好员工？这就需要我们对“执行”一词进行深层次的解析。长久以来，人们都将“执行”等同于“做”，只要去“做”就算“完成任务”了，以致造成了很多棘手问题。好员工应该“出色地完成任务”——得到办事的结果。
姜汝祥先生在其著作《请给我结果》一书中举了一个“九段秘书”的例子。
总经理要求秘书安排次日上午九点开一个会议。通知到所有参会的人员，然后秘书自己也参加会议来做服务，这是“任务”。下面是秘书的九个段位的具体做法。
一段秘书的做法:发通知——用电子邮件或在黑板上发个会议通知，然后准备相关会议用品，并参加会议。
二段秘书的做法:抓落实——发通知之后，再打一通电话与参会的人确认，确保每个人都被及时通知到。
三段秘书的做法:重检查——发通知，落实到人后，第二天在会前30分钟提醒与会者参会，确定有没有变动，对临时有急事不能参加会议的人，立即汇报给总经理，保证总经理在会前知悉缺席情况，也给总经理确定缺席的人是否必须参加会议留下时间。
四段秘书的做法:勤准备——发通知，落实到人，会前通知后，去测试可能用到的投影、电脑等工具是否工作正常，并在会议室门上贴上小条:此会议室明天几点到几点有会议。
五段秘书的做法:细准备——发通知，落实到人，会前通知，也测试了设备，还要先了解这个会议的性质是什么，总裁的议题是什么。然后给与会者发去与这个议题相关的资料，供他们参考(领导通常都是很健忘的，否则就不会经常对过去一些决定了的事，或者记不清的事争吵)。
六段秘书的做法:做记录——发通知，落实到人，会前通知，测试了设备，也提供了相关会议资料，还要在会议过程中详细做好会议记录(在得到允许的情况下，做一个录音备份)。
七段秘书的做法:发记录——会后整理好会议记录(录音)给总经理，然后请示总经理是否发给参加会议的人员，或者其他人员。
八段秘书的做法:定责任——将会议上确定的各项任务，一对一地落实到相关责任人，然后经当事人确认后，形成书面备忘录，交给总经理与当事人一人一份，并定期跟踪各项任务的完成情况，及时汇报总经理。
九段秘书的做法:做流程——把上述过程做成标准化的“会议”流程，让任何一个秘书都可以根据这个流程，把会议服务的结果做到九段，形成不依赖于任何人的会议服务体系!
从以上九个不同段位的秘书的做法中我们可以看出，执行并不是只有一个结果，不同执行力的人给出的结果也不同。但无疑九段秘书给出的结果才是最具执行力的体现。
所以，我们在做工作时不能将目光只停留在“完成任务”上，我们应该看得更长远一些，将执行的着眼点放在“结果”上，而且，最好是一个能够创造价值的好结果。
