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第46章 进入正轨(42)

她们齐心协力,心无旁骛的全身心地投入到工作中,为了事业能做得更好,她们在店子里不断地摸索怎么做生意、不断地讨探怎么应对刁难的顾客,杨如会拿笔记本,每次遇到难题或每次顾客需要的货店子里没有的,抑或店子里的某些不足的都会写在笔记本里做一个生意总结,然后跟曹云一起交流沟通,在这种交流沟通中,检讨自己,很直截了当的做相互批评和自我批评,以此来提高自己的推销能力和业务水平。她们在摸爬滚打中终于明白:无论是生客还是熟客,都要保持价格的弹性,以预留一个讨价还价的利润空间,别以为是熟客了就直接报一个实价,但熟客也会讨价还价的,你的实价报出来了,熟客又找理由,比如说这个数字不吉利啊或者她不喜欢这个数字啊一压价,你就陷入被动了。你开玩笑似的说别人不够意思,我报的是实价了你还还价,可别人还觉得你太抠门了,到别的店子里买还有还价的机会,在熟人这里买却连还价的机会都没有了。因此,经商,无论是生人,还是熟人,一定要保持价格的弹性。这个弹性,是保持生意还能继续做下去的一个润滑剂。也是跟熟人还能继续做生意的一个粘贴剂。

她们还总结出在与顾客交谈的过程中,一定要学会暗示性成交,有的人是在这里来探行情比来比去的,那么最好的杀手锏就是提炼卖点,引导消费,让顾客触摸商品,感受商品价值,然后再暗示性成交,这一点不光体现自己对珠宝要了如指掌,还体现了自己对顾客的心理、需求和期待都要有所了解。所以,推销还需要懂一点心理学。

在做生意的时候,一定要在交谈的过程中,自己要能够分清目标客户和潜在客户,在分清了这些以后,你就得利用不同的沟通方式促成生意的交易成功。

曹云在生意的经营上从一个新手到一个高手,得益于杨如孜孜不倦的教诲和不厌其烦的教导,但也得益于她对做生意的好奇和执着。

杨如拿着笔记本对曹云说道:“这段时间我总结出了做生意的诀窍。”曹云笑着答道:“说吧,我愿洗耳恭听。”杨如盈盈一笑地说道:“1、要有独到的见识。2、要有长远的眼光和胆识。3、坚定立场,当局不迷。4、勤于思考,不动脑筋,随时会有全军覆没的危险。5、居安思危,不能以为在这里立稳脚跟就万事大吉,高枕无忧了,要有危机意识。”曹云心悦诚服地点了点头,然后,翘起二郎腿,双手搭在膝盖上,眼珠转了转,想了想说道:“你说的最后一点对于生意人来说至关重要,我们一定要有危机意识,只有这样,才能让我们在做决定的时候不会那么随便和马虎。”“哦,还有一点,忘记说了,”曹云心里一惊,诧异的望着她,想知道她还有什么要补充。杨如瞥了她一眼,眉毛一扬接着说道,“那就是一定不要骄傲自满,这也是经商的大忌呀!”曹云瞄了她一眼,扑哧一笑故意打趣道:“你看你的样子吧,现在就是骄傲自满的表现。”“跟你骄傲自满一下没关系,在生意场上骄傲自满就会摔跟头了。”“那是的,你就在我面前再骄傲骄傲一下吧,免得你以后在商海里骄傲,那就不只是你摔跟头了。”曹云看向杨如挤了挤眼说道。

生意进入正轨了以后,杨如在店子里装上了电话机,又过了一段时间,杨如悄悄地买了两部手机,她要给曹云一个惊喜,曹云没想到自己终于可以拥有手机了,以前看到别人有一个BB机都羡慕得不得了。每次看到别人神气地把BB机挂在腰间就一直期待自己能有一个BB机该多好啊。后来,有的人用上了大哥大,那个像砖头一样的东西也让曹云很是向往。今天,自己终于拥有一部手机了,她不禁欣喜若狂,爱不释手,她们这里按按,那里摸摸,探讨着这手机怎么用,然后试着你打电话给我,我又打电话给你。听着那悦耳的铃声不禁令她们喜不自胜。

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