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第2章 成绩是逼出来的,业绩是干出来的

有一种成绩,是钢刀架在脖子上逼出来的;有一种业绩,是脚踏实地一步一个脚印干出来的。年轻人,如果你不逼自己一把,就不知道自己有多优秀;如果你不能安下心来做一件事,就永远也不知道自己有多能干。

逼和干靠的是什么?靠的是改变。改变心态、改变状态、改变工作模式,这是职场员工成功的关键。正如一位成功哲人所说:98%心态+1%努力+1%机会=成功。没有好的心态,我们就永远也别想成功。

用最好的心态去工作

这个世界上只有两种员工:一种是积极面对工作的人,一种是消极面对工作的人。

前段时间在某企业的任职的好友给我讲了一件事。这件事对我启发蛮大的。好友的公司来了一名新员工。很快大家就知道,这名员是一所名牌大学毕业的。名牌大学就名牌大学吧,可那位员工却总是把自己毕业学校的名字挂在嘴边,他动不动就说:“我是XX大学毕业的,你叫我做这种事情,我来这里可不是做这个的。”其实,同领导只是叫他去打印一份表格。

后来,主管又安排他给一个老客户送货。他仍然非常不满地说:“我是XX大学毕业的,你叫我跑出去送货?我又不是来这里做送货工的。没听说过OFFICE员工,还要跑到外面去送货。为什么不安排别人去呢?是不是看着我好欺负啊?”

一段时间下来,大家都不晓得应该安排什么样的工作给他。就连直接上司也不知道应该安排什么样的任务给他。他坚持着自己的骄傲,并且把身价抬得很高。说实话,在一家企业里,不管是部门经理,还是普通员工,大家都是出来谋生的。可能上司或带你的老员工有义务告诉你,你的工作应该怎么做,但是人家没有义务告诉你人该怎么做。到了月底,那个名牌大学毕业的员工,主动申请了离职。

对于企业来说,员工就相当于产品。我们在为企业谋利益的同时,获得我们想要的职位、薪水和荣誉。如果我们不能为企业谋得利益,我们在企业里的价值也就等于零。把位置调换一下,没有哪家企业的老板愿意请一个什么事情都不做,只是一再标榜自己是名牌学校毕业的员工。

因为我也曾经见过很多名校毕业的员工,他们从基层做起,任劳任怨一干就是好几年。当然,最后他们都获得了老板的认可,有的拿着高薪,有的当上了经理。因为上天对每个人都是公平的。

没有好心态,就没有好成绩

对于企业新人来说,可能我们的问题出在找不准自己的位置,从而无法摆正心态上。有人以为自己一走出校门,就可以干一些改变世界的大事。所以,当单位里的上司叫他做一些基础性的工作时,他们就会觉得委屈,觉得人家是“狗眼看人低”。其实不是人家把我们看低了,而我们把自己看得太高了。

不管我们曾经上的是什么样的大学,当我们走出校门,推开企业的玻璃门,我们都必须要从零学起。因为从学校里书本上学到的那些知识,有80%的内容根本派不上用场。当然,如果几个同事间站在一起吹牛,还是很有用的。当我们开始踏入社会,那真的是一个崭新的开始。我们应该把自己的虚心指数,调到小学一年级的状态。只有这样,作为员工的我们才能够在企业里快速地成长起来。否则,别人凭什么指导你。你又没有给人家发工资。而工作成绩,也正是在良好的工作心态中提升上去的。

没有好心态,同事也不会喜欢你

在北京一家IT企业里,有一名员工工作业绩很好。上司看在眼里,记在心里。等单位提出要提拔内部员工时,上司就把该员工提拔起来了。本来是一次绝好的晋升机会,但是他说了一句话,一切都泡汤了。他对公司的HR说:“这种工作对我来讲,那都是小菜一碟。其实,我的理想是能去世界500强企业工作,而不是呆在咱们这样一家连200人都不到的公司里。”

其实HR完全可以放他一马,让他直接上任就行了。可是,人家HR就是看不惯他这种傲慢的态度,于是三名HR一致投了否决票。

很多员工总认为,只要我能把工作干出成绩,我心态不好,那是我自己的事情,与他人何干?作为一个员工,如果没有好的心态,领导又怎么敢把更重要的任务交给你呢?以一个糟糕的心态来上班,不管我们如何努力,都会让人觉得很勉强。在你身边的同事,会觉得不舒服。你的老板会觉得气愤。

在我刚刚参加工作的时候,我身边也有过几个这样的员工。他们上班就像在受罪。一边工作一边抱怨,一边努力又一边痛苦。其中有老员工,也有跟我一样的新员工。说实话,当时只要一听到那几个员工抱怨,我就会躲得远远的。因为坏情绪是会传染的,如果我不躲远点儿,很可能也会变成一个抱怨虫。

心度决定成败

在一天中的24个小时里,有8个小时是规定的工作时间。且不说我们有没有加班,就说在这8小时里,又有多少人能把它们充分利用起来,高效率地专心工作呢?有很多年轻人心态不好,觉得工作就是混口饭吃。于是,每天工作得很辛苦,很累。

而有些人却把工作当成一种学习,在他们看来,老板给发着工资,自己又在学习着很多知识和技能,这是多么珍贵的机会啊!还有一些员工把工作当成理想,觉得认真负责任地完成好每天的工作,是实现理想的基础。有这种心态的人,又怎么可能不成功呢?

曾经有三个年轻人在砌一面墙。这时,一个老者走过来问道:“你们在做什么呢?”

年轻人甲沮丧地回答道:“没看见我在砌墙吗?”

年轻人乙带着悠闲的语气说道:“我在盖一栋房子。”

而年轻人丙则吹着口哨,开心地回答道:“我在建造一座城市。这座美丽的城市,就从我砌上的第一块砖开始。”

听完,老者笑着走开了。十年以后,甲仍然在砌墙。乙已经做到了办公室里,当起了工程师。而那个曾经吹着口哨,说自己正在建造一座城市的人,却成了一家房地产公司的总裁。

仅仅因为心态的不同,三个同样起点的年轻人,在未来的若干年里,他们的命运轨迹截然不同。那个把工作当成理想的年轻人,他实现了自己的理想。第一次听到这个故事的时候,对于第三个年轻人的成功,我一点儿也不感到惊讶。因为那是一种必然的结果。他以那样的心态看待自己的工作,又怎么会有不成功的道理呢!

公司策略的有效执行,需要员工拥有一个良好的心态。有的员工对领导有敌意,把背地里批评领导看成是一种消遣。有的员工情绪化太严重,一遇到事情就无法控制自己。显然,不积极的心态,不良的情绪,会严重影响我们的工作成绩。

纠正你的心态:

1、告诉自己:“我可以快乐起来”。走进办公室的那一刻,把这句话在心里默念十遍。我们最好到公司的洗手间里,对着镜子念出声来;

2、抱怨不是我们应该做的;在办公室里,员工可以想想自己的女友或者妻子。当她们抱怨的时候,我们是不是感到她们真的是一无是处?千万不要把我们不愿意接受的事情,强加给自己的同事和老板。当然,更不要强加给自己;

3、学会知足常乐。每个人都渴望追求更高的目标。比如拿到更多的工资,获得更高的职位,进入更大更理想的公司。不满足,势必会让我们感到不开心。这需要我们正确认识自己。不管我们目前从事什么样的工作,所在的企业是大还是小,我们都应该把眼前的事情做好。不要好高骛远,否则成绩没有做出来,时光却一再蹉跎;

4、不要过分敏感。有的员工很敏感,同事发一条微博,他也以为是在暗指自己工作不力。老板讲了一句话,他会以为老板是在指责自己。有句话叫:身正不怕影子斜。如果我们走得正、行得端,哪管别人说什么,无端地疑惑和联想,只会给我们徒增烦恼。

用最好的状态去工作

做生意不需要学历,重要的是全力以赴。

——华人首富李嘉诚

我是一名电话营销员。每天上班的头几个小时,我都无法进入最佳的状态。有时候我会忍不住给女朋友发邮件;有时又忍不住跟同事闲聊;有时,还会趴在办公桌上睡一觉。我知道这样做不对,让上司看到肯定会挨骂。但是我觉得真的很难进入工作状态。有时候刚有状态,朋友发来的一条手机短信,又将我的思绪打乱了。

——网友熊哥

我是一家IT企业的员工。每个月薪水拿得不少,工作压力也不大。但是最近,我只要一坐在到办公桌前就会打哈欠,一个接一个地打,而且总觉得脑子昏昏沉沉的,一点儿想法也没有,一点儿工作的动力也没有。上司交代的任务,明知道很紧急,却总是懒得去完成。有时非要拖到领导催了,才会非常勉强地去做。我不知道自己以前那股激情澎湃的斗志哪儿去了?难道我该换工作了?还是我患上了亚健康综合症?

——北京石景山某公司员工小李

为什么人参加了很多场面试,但是却未被任何一家企业录用?

也许他的简历很优秀,但是HR一见到本人,就会摇头了。为什么?因为他的状态不够好。比如他睡眼惺忪,蓬头垢面;坐在面试官面前竟然还打着瞌睡。面试官问问题,他注意力不集中,不但经常打断面试官的问话,还总是听不清面试官在说什么。在这种交谈困难的情况下,企业如何录用你呢!落选则成了必然。

没有好的状态,可能连找份工作都是难事。

当然,假如我们已经拥有了一份不错的工作,但如果没有良好的状态,也会很快失去那份工作。有些员工的情况是,间歇性的工作状态不良。比如说,他们前段时间干劲十足,但这段时间又像霜打了的茄子一样没了精神。不管上司怎么着急,他就是进入不了工作状态。试想一下,假如一个部门有10名员工,其中的8个人都出现这种状态,那这个部门恐怕就要垮掉了。而如果每个部门都是这种情况,那么整个公司也就要危在旦夕了。

最应该着急人的是谁?是老板吗?

NO!最着急的人应该是员工。因为我们马上就要失业了,下一份工作还不知道在哪里。而家里又要交水电费,暖气费和卫生费,买了房子的要还房贷,没买房子要交房租。这些东西,难道我们自己不着急,还要让老板替我们急吗?

每一份工作都能让我们成功

有很多员工会这样认为:“反正工作就那么回事!没必要打起十二分精神去工作。我只需要干对得起那份薪水的活就行了。”于是,我们能偷懒就偷懒,能推就推,能早点下班就早点下班。从潜意识的角度来说,当我们没有用最好的状态去面对工作时,业绩往往比自己想象得还要低。那么我们在这家企业的发展,会比想像得更差。

也许你觉得自己下个月可以涨工资了,结果上司非但没给你涨,反而扣了奖金;也许你觉得年底就可以被升为主管了,结果升上去的是同事小王。为什么?因为老板或上司会认为,反正你又没有那么卖力。比你表现好的人很多,为什么要提升你呢?

作为员工,当我们的工作状态越来越差,工作热情也就会越来越低。你可以装成傻子,但是你的上司不是傻子。他很快就会让这样的员工回家。“对不起,既然你到我们公司这么不开心,那还是不勉强你了。”

事实上,每一份工作都能让你成功。只要我们愿意努力工作——拿出百分百的努力,就一定会成功。有的员工会认为,我选择的这个工作,压根儿就不是一个能大富大贵的职业。又错了我们无可否认,各行各业都有成功者,就拿作家这个行业来说吧,有很多人认为作家都是穷秀才,有的人连解决温饱都难,更不要提会成为富翁了。但看看人家童话大王郑渊洁,再看看80后作家郭敬明,再去看看2011年的中国作家富豪排行榜,肯定就不会再这样认为了。

每个行业都可以让我们成功,只是看我们怎么去做。

每个员工都具有无限的潜能

我有一个朋友,他在上海的一家规划挺大的灯具公司作销售员。有天他打电话给我,抱怨说在那里没什么发展。我当时就问他:“你为什么会觉得没有发展呢?你有没有拿出百分百的努力去经营这份工作?”

注意:我用的是“经营”这两个字。因为我觉得一名员工在一家企业工作,跟一个老板去经营一家企业没什么两样。如果这个老板吊儿郎当,根本没把自己的公司当回事,那公司最后肯定会倒闭。对于员工来说也是同样的道理,如果他没有拼命工作,也就不可能把那份工作做好。销售员甲十月份的销售业绩是10万,而销售员乙的销售业绩却是6万,甚至更少。为什么?因销售员乙没有全力投入到工作状态中,所以业绩才不如别人。

这就是一个恶性循环,做不出成绩,老板就不会喜欢你。而你自己也开始讨厌自己。那么,你还想升职加薪,估计就是不可能的事情了。而在这种情况下,你又怎么可能觉得这份工作有前途呢?

于是,我就告诉那位朋友,我说你一定要用最好的状态去工作。这样的话,你的潜能才能被挖掘出来。也许大家每天都在喊着要努力工作、好好工作,但是我们没有一个最佳的工作状态,这不是纸上谈兵吗!任何一家企业,任何一个老板,都不会喜欢一个精神萎靡不振的员工。

打造自己最佳的工作状态

1、每天一推开办公室的门,一坐在电脑桌前,你的思绪就像春天的柳絮随风飞舞,你静不下心来,只想发条微博,看看新闻,聊聊QQ,发发与工作无关的邮件……(×)

身为员工的你,应该以工作为重。打开电脑后,请不要急着上网,第一件事是打你的工作文档。因为经过一夜的休息,你的大脑是空白的,如果先打开网络,看见一些黄的、红的、白的、黑的新闻什么的,你的脑子可能一下子就被这些东西吸引去了。再想把我的心思拉回到工作上来,将很难。所以,我们要运用先入为主的原理,让工作内容先占据你的大脑。(√)

2、你经常趴在电脑前睡觉,其实你也不想睡,只是太困了。如果不睡的话,你觉得马上就要死掉。你经常打瞌睡,总是哈欠连天。老板刚从你身边闪过去,你就打了一个大大的哈欠,不过还好没有被他看到,不然就惨了……(×)

说实话,在刚参加工作那段时间,我也有过这种行为。我每天都会觉得疲惫,经常困要死。一天当中除了中午吃饭,跟同事聊天比较精神,其他时间都是一副昏昏欲睡的样子。为什么会这样?因为我经常熬夜看电影,动画片《名侦探柯南》我每次都会看到凌晨一点多。第二天一早又要爬起来乘公交车去上班,路上又不能睡,在公司上班时,我要是不打瞌睡那真的是超人了。

明明是我们睡眠不足,还要骗别人说,自己也不晓得怎么搞得,就是没有精神工作。你想骗鬼啊!别忘了,你的上司也是从小员工一步步走过来的,他们只要看到你那两个肿得像核桃一样的眼睛,就知道你昨天晚上干什么去了!不要以为你是超人,超人也得睡觉对不对!别忘了你是有工作在身的人,晚上下了班回到家里,再忙,10点多也该上床睡觉了。我们应该秉着这样的原则,哪怕明天天要塌下来,也应该在11点前对自己说,我得睡觉了,明天还要上班呢!

作为一名员工,如果你根本就不记得明天还要上班,你就有可能像上大学那会儿玩通宵。当然,即使第二天你勉强起床上班,肯定也是一点儿工作状态也没有。所以说,一定要按时睡觉,按时起床。规律好你的作息,你才能有良好的精神状态去单位里打拼。(√)

3、你总是没办法进入工作状态,因为你觉得很沮丧。为什么?因为今天早晨出门前,老婆跟你吵了一架。她骂你是笨蛋,还叫你最好永远都不要再回来……

完了,今天你的电脑要遭殃了。你一边使劲敲打键盘,一边恶狠狠地说:“老子不是那么好惹的,回去再好好收拾你!等着吧!”在这种情况下,你根本没办法高效地完成你的工作。更倒霉的是,上司过来敲敲你的办公桌说:“小李呀!你昨天给老板的销售报告有问题,他叫你进去一下。”于是,你攥着两个拳头,咬着牙,一边往老板的办公室走一边说,哪里错了?我倒要看看哪里错了……(×)

员工要做到公私分明。不要把公司里的不良情绪带回家里,更不要把家里的不良情绪带到工作中来。任何时候,都要沉着、冷静。做事的时候,不能因为情绪的影响而忽冷忽热。否则,上司和客户会觉得你很不靠谱儿。(√)

用细节打造最佳工作状态

1、注意着装。

服装代表着一个员工的精神状态。如果你穿成犀利哥那样,老板会一下子记住你,也会马上叫人事部通知你回家换衣服。当然,如果你碰到脾气大的老板,他会叫你回家就不要再来了。对于一些设计型、创意型的公司,我们的服装可以休闲,但一定要干净、得体。

2、不要一生气就拍桌子。也许你的上司很喜欢拍桌子,但是作为员工的你,一定不要拍。我们要学会心平气和,最好能面带微笑。当然,如果上司在骂你,你就先不要笑了。否则他会觉得你在故意气他。

3、假如你昨天晚上明明睡得很早,第二天还是困。那么一定不要在座位上打盹。如果被老板看到一次,他会认为你每天都在打盹。你可以去洗手间里用湿纸巾擦擦眼睛;要么去冲一咖啡来喝;要么就到楼道里转一转;再或者到楼底下去透透气;当然,如果还不行的话,你就真的需要休息了。这至少说明,你的精神状态很有问题,要么晚上回家早点睡觉,要么去看医生。

4、把你的办公桌收拾整齐。不要把它搞得像个猪窝。不然你自己会觉得乱作一团,你的同事和上司也会觉得你工作没有条理性。记住,养成在下班后收拾完办公桌和垃圾筒再离开的习惯,而不是第二天一来就要跑去洗茶杯,倒垃圾。

骨干是折腾出来的

成长来自肯定,成熟来自“折磨”,经得住折磨,才能成长为栋梁。

——某企业家

有很多员工苦恼地问道:“我如何才能变成公司的骨干精英呢?”

骨干不是一夜间变成的。

在老板看来,公司的骨干员工是摸爬滚打,一路跟着自己打拼过来的。在中层领导们看来,部门的骨干员工是被自己多次批评、多次修正,曾经犯过不少错误,又帮公司创造过很多利润打拼出来的。可以这样说,一个骨干型的员工,一个能在公司里长期留下的好员工,90%的人都是被折腾出来的。

正如古人所说:吃得苦中苦,方为人上人。一块生铁只能经过千锤百炼才会变成好钢。

辅佐汉高祖刘邦的谋士张良,在年少时遇到了年迈的黄石公老人。老人故意把自己的鞋丢落在桥下,然后让张良去捡。虽然当时张良很愤怒,并且很想把老人痛打一顿,但良好的情绪操控能力让他忍住了。他忍着不耐烦给老人把鞋捡回来。没想到老人却要求张良给他穿上。这样看来,这位老人家真的欺人太甚了。但张良没有发怒,却恭恭敬敬地跪在地上,给老人穿上了。老人笑着离开,走了约一里路后又折回来要传授张良一套绝世兵法。

在获得老人亲传的兵法时,张良又接受了一番考验和折磨。张良每次都会按约定在拂晓前到桥上与老人相会,结果几次被老人爽约。张良不但没有懊恼,反而一次比一次赶到的早。终于,黄石公见张良是个可教之才,便将一部非同寻常的《太公兵法》传给了张良。

张良日夜研读,终于修得一身雄韬伟略,为后来辅佐汉高祖刘邦建立一番功业打下了坚实的基础。试想,如果当时张良怒了、恼了,或者是因为不堪黄石公老人的几次羞辱和折磨而愤然离去,也许史册上汉朝名将张良的名字,将不复存在。

再来看看周围的员工,我们可比张良牛多了。上司一天内叫我们修改了五遍策划方案,我们烦了,怒了,HOLD不住了。把报告单甩在上司的办公桌上,愤怒地对他说:“你成心刁难我是吧!我不干了行吧!”于是,我们就理直气壮地走了。等回到家里,或者等到了下一个单位的时候,我们就会自豪地说:“上一份工作,是我把老板炒了,因为他们故意刁难我。”

那些看似很英勇的做法,其实透着一股傻气。为什么?因为我们根本没有仔细分析,上司为什么对我们要求那么高?甚至是越来越高?归根结底,是因为上司希望通过这种方式,把你锻炼得更加优秀。假如你的上司从来不理会你,你交上来的工作任务,上司看完后转身交给公司里的另一个员工,说:“小李啊!你去把这个东西改一改。”如果上司真的这样做了,作为上司手下的员工,你更应该好好反醒了。上司为什么不让你去做修改工作呢?很可能上司觉得,你就是一个初级员工,修改这种高技术含量的事情,还是拿给更有能力的人做吧!

所以说,在员工的眼中是一种折磨,在上司的意识里却是一种栽培。他在有意地栽培你,有意引导你向更好的方向发展。如果我们误会了上司的良苦用心,后果就会比较糟糕。

有的员工认为,如今的企业内部竞争太过激烈,不管自己多么努力,都很难成为公司的骨干。实际上,这是一种观念误区。其实,只要我们稍微有点意识,并且肯下功夫努力,在企业里脱颖而出不是什么难事。大多时候,骨干不是领导培养出来的,而是领导们折腾出来的。只要我们做好被折腾的准备,就一定能成为公司里的骨干。

古人常说:狭路相逢,勇者胜。在如今的企业里,同样是这个道理。如何让自己快速升职成为企业里的骨干?

1、在企业内部的考试中拿满分;

2、在业绩上争取拿第一名;

3、做一个扛得住事儿的员工。不要一遇到事情就退缩,不要领导一“打雷”就推卸责任。

有很多员工,他们常常把自己比喻成千里马。于是长吁短叹道:“千里马常有,而伯乐不常有乎!悲呀!”但事实是,没有哪个员工从一开始就是千里马的。真正的千里马,是需要残酷现实磨砺出来的。在职场中,一名骨干员工,是需要经过上司的不断折磨,才逐渐被委以重任的。话说回来,即使你是一匹千里马,如果你不愿意让老板随心所欲地驾驭、驱使,你仍然只是一匹普通的马。

企业里的骨干什么样?

1、骨干基本上是公司里创造业绩最多的人。很难想象,一名骨干员工竟然不如一名普通员工创造的业绩多。同样,我们也很难想象,一名普通员工连续半年甚至更长的时间,位居业绩冠军的位置,竟然还没有被领导重视。

有一种感情叫情不自禁,而有一种成功叫水到渠成。当我们真的做到了那一步时,自然就会成为部门的骨干。

2、骨干是公司最勤奋工作的人。不管从哪种角度,我们都应该是公司里比较勤奋的人。如果做不到这一点,每天懒懒散散,晃晃荡荡,很容易就会流于庸俗。不管是创意思想还是工作激情,都会因为懒惰而消失。

3、骨干具有高效率的沟通技巧,不管是与上级还是与平级同事。几乎每家公司里的骨干,都会有一张善于沟通的嘴。在老板面前他们是红人,在员工面前他们仍然是香饽饽。除了较好的工作业绩外,当然离不开他们谦和的性格和良好的沟通的技巧。想当上公司的骨干,还一定要每天学点口才课。让你的话一说出来,就带着“鸟语花香”。相信我们不管是求同事办事,还是找老板签字,都会事半功倍。

4、骨干需要有一定的人缘。我们很少见到有哪名骨干总在单枪匹马地干活。骨干员工需要有很好的人缘。大家都愿意围在他身边,并且听从他的指挥。

5、骨干具有带头作用。这势必造成在成为骨干之初,你会被当作出头鸟,时不时地吃两下枪子儿。在战争时期,一个没有经历过枪林弹雨的士兵,就不可能当上军官。同理作为企业里的一名员工,如果没有经过大风大浪、起起落落,也就不可能成长为企业里的骨干。

有趣的蘑菇定律

虽然市场上的蘑菇比普通蔬菜的价格还要高出许多,但是蘑菇的生长却相当委屈。它们总是长在无人问津的角落,见不到阳光,也不能像花花草草那样被人们欣赏和称赞。而蘑菇还要接受世人无端的指责和批评。比如:人们会怀疑它有毒,说它带有病菌等等。不仅如此,菜农们希望培育出更大更鲜美的蘑菇,还要在上面浇上大粪。

而在职场中,很多新人遭到了蘑菇待遇时,就会抽身离开。但实际上,这正是企业培养人才的一种特殊过程。不经历风雨,怎么见彩虹呢?不经受折磨,不饱受非议,又怎么可能成功呢?据说,在西方世界知名的大公司里,很多管理人员也都是从最基层做起的。他们同样要遭受蘑菇待遇。所以我们无需悲伤,也需难过,我们只需做好自己该做的事。

没有结果,苦劳就是徒劳

员工一定要紧记两条:1、苦劳不等于功劳;2、过程固然很重要,但老板更关注的是结果。如果我们忽略了这两条,很容陷入瞎忙与抱怨之中。

有很多员工会问,为什么我在工作上很卖力,但上司却不信任我?

为什么我在企业里承担了很多项任务,但年底嘉奖的时候没有我?

为什么呢?

从古至今,从来都是以成败论英雄。成者王侯,败者寇。

而身为企业里的员工,企业同样只认同功劳,不认同苦劳。不管我们曾经花费了多大的功夫,如果没有做出成绩,都将是“白费”。

我有一个叫SUSAN的朋友,在位于北京国贸的一家企业工作。有一天,我跟她坐在一起喝茶聊天。她对我说:“上个月我快要累死了!我负责的三个项目同时进行,我每天跑前跑后,又是联系客户,又要跟内部同事沟通,估计老板再也找不到像我这样的好员工了。”

听朋友这么说,我便笑着说:“那你的能力真是蛮强的。那些任务完成得怎么样呢?老板有没有嘉奖你呢?”

此时,SUSAN的眼神渐渐暗淡下来,她说:“别提了,简直气坏我了。我那么卖地工作,老板不但没有半点奖赏的意思,反而狠狠地批评了我一通。”在我惊讶之余,SUSAN又说:“因为我手上的这几个项目刚好都没有成功。可再怎么说,我也付出了那么汗水,也辛苦了很么久。就算我没有功劳,也还是有苦劳的吧!”

听朋友这么说,我终于弄明白,原来上个月朋友根本没有为她们公司创造出利润。虽然她已经很卖力地工作了,但是她所有的努力,都没有实现一个良好的结果。假如我是朋友公司的老板,同样也会生气的。

企业聘用员工为什么?员工每天忙忙碌碌图什么呢?如果员工不能为公司创造价值,公司如何运转下去,老板又拿什么来给员工发薪水呢!

很多员工,他们可能在某个岗位上已经干了七、八年,甚至更久的时间。可能在某个项目上经常加点加班,可能在某项工作上投入了大量的精力。但是空有一份苦劳又能怎样呢?因为我们出做成绩。我们在一个项目上加班加点,到头来却没有任何成果。如果员工的辛苦意味着徒劳的话,那大家不如回家睡觉。既不用白忙活,也不用抱怨老板同时,又要被老板抱怨。从公司角度来说,如果我们只有苦劳,没有功劳,就等是浪费时间、浪费资源,从个人角度来说就等于浪费生命。

苦劳——关于那些经常加班的员工

有很多员工,他们每天一到了下班时间,就开始那里埋头工作了。你看,他们个个都是很认真的样子。老板从他们身边走过,他们在那里哗哗哗地拼命打键盘。等老板一回到自己的办公室里,他们是喝茶的喝茶,聊天的聊天,在网上打扑克的打扑克。

熬到八点多了,他们聊天也聊累了,打扑克也打得手酸了。此时,他们开始拖着疲惫了一天的身体回家了。等回到家里,老婆问:“你怎么回来这么晚啊?”

他们就说了:“加班啊!老板没走,我们哪敢走啊!只能留下来跟大家一起加班啊!”一听到加班这个词,美女老婆就该说了:“天天加班,到月底的时候跟你们老板要加班费,不然就别在那里干了。天天这么辛苦,连个加班费也不给的话,干个什么劲啊!”噢哟!妻子的话如雷贯耳。此时,我们根本不记得自己是怎么工作的,只记得自己是天天在加班,天天累得跟个孙子似的。于是,我便理直气壮地说——我天天这么辛苦,到了月底就算不给加班费,也得给点奖赏什么的吧!

实际呢!到了月底,老板发现大家虽然一副很拼命的样子,但是业绩根本没出来。没出来业绩怎么办?他不但没犒赏大家,反而把下面的人痛骂一顿。看看,到底是老板不好,还是我们自己不好?对于那些经常加班,却根本没有做出什么成绩的员工。我们先查一查自己上个月的业绩,再发言好吧!要不然,你可能会吃不了兜着走。

结果(业绩)才能证明一切

著名企业联想集团有这样一个理念:“不重过程重结果,不重苦劳重功劳”。

无独有偶,早在1993年IBM公司出现亏损时,出任IBM董事长兼CEO的郭士纳一上任就开始裁员。当时至少有35000名员工被裁掉了。IBM公司大肆裁员时,员工们大多胆战心惊,但是风潮一过,那些剩下来的员工就开始抱怨了。有人说:“我在公司这么多年,就算没有功劳也有苦劳吧!为什么裁员过后,这些留下来的人的薪水跟以前一样多呢?”

身为总裁的郭士纳便告诉他的员工:“你们想要多少薪水,想升迁多快,这取决于你们创造了多少业绩。业绩是你们唯一的证明。此话一出,很多员工都哑然了。正是因为IBM公司内部员工同心协力,共同奋斗,才使得IBM公司走出了困境。而IBM公司,也才能够继续位居电子商业巨头之列。”

不仅仅是IBM,世界上任何一家企业都是如此。不管我们是世界500强,还是不起眼的小公司。商场是残酷的,如果企业不能创造出业绩,企业就会倒闭;职场也是残酷的,如果员工不能创造出业绩,员工就要失业。

你如何在努力工作的同时,获得既定成果?

1、目标要明确。从目标明确,到完成目标的过程明确,当然还包括明确完成时间。我曾经见过这样的员工,他同时包揽好几项任务,第一件任务做到一半,又去做第二件。第二件任务刚做了一点,又返回来做第一件。结果是一个月过去了,两项任务都没有完成。

同时做8件事,可是一件事情也没有做好。为什么会出现这样的情况,原因就是员工的工作目标不明确。比如:小张本周的工作任务是完成A计划项目策划方案。如果小张做到一半,又把A计划项目的策划方案放下,跑去做B计划策划方案。等这周完成的时候,小张的工作任务一件也没有完成。领导来检查,他自然要挨骂了。目标不明确,会让我们像无头的苍蝇一样乱撞。

2、巧干胜于蛮干,聪明胜于拼命。为什么我们总觉得自己干得很辛苦?为什么我们总不能轻轻松松地把工作完成?因为我们不懂得巧干。

如何巧干?

A、埋头苦干是员工的一大误区。很多员工不愿意听取同事的意见,于是埋头苦干,结果做到最后才发现自己从一开始就错了。如果从一开始就错了,只能是越做越错。在工作中有不懂的地方,我们一定要多向同事请教,多听取老员工或者上司的意见。

B、学会拒绝。拒绝你不擅长的工作;拒绝你不熟悉的工作;拒绝会影响你现有工作进度的工作(接了那个任务,就意味着你现有的工作会被耽搁或拖延,你一定要向领导说明情况,并提出希望由他会安排其他人去做)。

C、杜绝浪费。(1)、尽量把时间花在更有用的事情上。比如:很多员工把大量的时间用在办公室绯闻这件事情上,却不愿意把精力用在工作上。很多女员工把精力过多用在着装上,却不注意与同事和上司的沟通与交流。(2)、不要浪费时间:上班时间不要做与工作无关的事情;不要打与工作无关的电话;不要下了班还呆在公司里假装加班。

没有结果的劳动就像失眠

也许你曾有过这样的经历:夜深入静,你打算睡觉,但躺在床上两个小时后,你发现自己根本睡不着。如果把劳动看成睡觉的话,人只有睡着了才能产生价值。假如只是躺在床上但睡不着,这叫失眠。

显然,失眠不仅没有价值,还是一种疾病。失眠者需要及时去医院治病,否则长期失眠的人,身体很快就会垮掉。而在职场上打拼的员工也会遇到同样的事情,如果员工长期拼命工作,但仍然没有结果,就像睡觉的人失眠一样。老板就会让员工回家“治病”,而不是在公司里抱怨和计较。因为没有结果就是瞎忙,老板永远不喜欢瞎忙的员工。

老板不在时,做你自己的老板

成为21世纪顶尖人才,你具备的四个方面的素质。其中一个很重要的要素就是:你必须自己负责自己的成长。

——企业界管理大师彼德·德鲁克

前段时间,有人在几个网络论坛里做了这样一项调查:老板不在时,你会做什么?结果网友们的回复是五花八门,令人惊骇。

老板在我就挂征途上铁血,老板不在我就直接上征途PK。——网友龙龙

老板不在,我就吃东西,照照镜子,打扮打扮自己。——网友玫瑰的心

老板不在,我就狂聊QQ,狂逛论坛。——网友竹子

老板不在,我终于可以自由一会儿了,做点自己想做的事情。——网友好好生活

正如网友们所描述的那样,很多员工真的是这么做的。可能很多员工最大的期待就是老板中途有事离开。这样自己就可以“潇洒”一下。其实,老板不在正是对员工忠诚度的考验。在一家企业里,老板和上司通常会把员工的忠诚度看得很重要。因为在人才济济的今天,忠诚度可以说是难能可贵。没有哪家企业会重用一个老板在就工作,老板不在就偷懒的员工。即使重用了,很快也会因为员工的不作为而被打回原位。

企业需要高度忠诚的员工

别忘了公司里不是只有你一个人,对你的表现和行为,同事们都看在眼里记在心里。有些员工可能会说:“不是只有我一个人这样,其他员工也在偷懒,大家都在休息,或者做自己的事情。凭什么我就不可以呢?”如果你想混日子,可以那样做。但问题是,我们到单位里不是来混日子的,是想得到上司的赏识,获得晋升的机会。假如有一天,你当上了部门领导,你拿什么来让属下信服呢?如果你做不到,就很难在公司里立足。

有很多人可能认为,对公司忠诚体现在一些大的方面,在这种小问题上,难道也会牵扯上忠诚不忠诚吗?答案是肯定的,员工在工作时间做一些与工作无关的事情(除了必要的休息和进食),这就是一种对工作的不忠诚。在公司里工作,我们月月拿着薪水,一定要对得起老板的工资,更要对得起自己的良心。

做一个慎独的员工

自古以来儒家思想就一直讲究慎独。何为慎独呢?通俗来讲是指即使一个人独处,仍能自觉地严于律己,谨慎地对待自己的所思所行。一个好员工,就一定是一个懂得慎独的人。如果老板一走,员工便乱了阵营,连这点儿定力都没有,将来怎么可能做一番大事呢?

有一位领导人曾经把慎独用在工作上。他说:一个人独立工作、无人监督时,有做各种坏事的可能。而做不做坏事,能否做到“慎独”,以及坚持“慎独”所能达到的程度,是衡量人们是否坚持自我修身以及在修身上取得成绩大小的重要标准。

我有一个朋友,他在一家电器公司做主管。他手下有一名员工叫阿明。阿明是一名技术工,业务水平可以说是无人能及。但阿明唯一的缺点就是,只要上司一离开公司,他就把自己松懈下来。用他的话说:“上司不在还那么卖力的人就是傻瓜。”于是,阿明成了同事们眼中的“聪明人”。一传十,十传百,公司里每个人都知道阿明的自律性差。同事们不敢与阿明合作;领导不敢把重要的任务交给阿明。原本被公司作为骨干员工培养的阿明,很快变成了上司眼中的普通员工。

举一反三,当我们不能在工作中自律的时候,在其他事情上也同样无法自控。一个优秀的员工一定要有高度的责任感。这样我们才能把工作做好,才能让领导充分信任,才能让客户百分百满意。

也许你曾经见过这样的场景,当你走进一家商场,会发现商场里有几个售货员聚在一起八卦。作为顾客,当你兴致勃勃地挑选商品,并且向售货员寻求帮助时,售货员竟然假装没听见。这些以顾客为上帝的售货员,为什么敢如此怠慢客户呢?因为老板没在。老板不在的话,他们甚至可以骂客户是没眼光的白痴。

他们认为自己是在为老板工作。只要老板不在,就天不怕、地不怕,无所顾忌。但实际上呢!这只是假象。有句话叫:今天工作不努力,明天努力找工作。为什么社会上那么多失业的大学生?为什么那么多失业的优秀人才?当看到那些懂得自律的员工时,我们就会找到答案。

控制你的情绪

有很多年轻人,他们虽然很有才华,在工作中也遇到很多机会,但这些年轻人却空有一番报复。不知道如何去实现自己的报复和理想。他们不知道如何从基层做起,不知道如何利用好工作的每一天。还有一些年轻人,他们总是苦恼于做不出业绩,却从来不肯反思自己在公司里的行为。为什么老板一离开,我们就浑身发痒,不是想做点儿这个,就想做点儿那个呢?因为我们不懂得控制自己。不懂得克制自己,任由自己去做一些与工作无关的事情。但事实上,正是那些懂得克制自己的员工,才能在工作时间内创造出更多的业绩。有了业绩,也就能证明我们的实力。有了实力才有可能赚到更多的薪水。这是秃子头上的虱子,明摆着的事儿,但大多时候我们偏偏就不愿意去做。

有很多员工已经习惯于被监督的工作状态。一旦老板不在,他们就了失去工作的动力。老板不在怎么办?老板不在时,做你自己的老板。一个优秀的员工,一定要做到能够自律。

有的员工就会说,老板离开前我就已经把分内的工作完成了,我已经没有该做的事情了。每个公司每一名员工从来都会有做不完的工作,除非我们推卸工作或者在有意拖延,否则我们不可能没有事情可做。做你该做的工作,并且要像老板在的时候一样努力、认真。这样的员工,才能得到老板的赏识和重用。

做你自己的老板,管理好你自己

1、管理你的情绪。不要让自己松懈下来,时刻保持危机意识;偷懒?小心被炒鱿鱼。

2、管理好你的时间。不要把敷衍你的工作,不要贪污你的工作时间;记住,返工比认真做完一件事情,要付出的代价更大。不要做与工作无关的事情,否则会影响其他同事工作;

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