它告诉我们的道理就是：身处职场，你要学会吃亏，但不要吃大亏，也不要吃哑巴亏微小让步定律美国心理学家切可夫和柯里曾经做过这样一个关于微小让步的效果的实验来证明这个定律：实验在一种模拟的谈判环境中进行，心理学家分别与三组实验参加者就某个问题进行谈判在第一组谈判中，较之实验参加者，心理学家做出了较大程度的让步在第二组谈判中，心理学家力图使自己的让步程度和实验参加者的让步程度保持相等而在第三组谈判中，较之实验参加者，心理学家做出了微小的让步那么，请你猜猜看，哪一组实验参加者更愿意付出较高的代价与心理学家达成这个协议呢？实验结果表明：第三组中的实验参加者更愿意付出较高的代价去达成协议最令人不可思议的是，第一组中的实验参加者看到心理学家做出了很大的让步，反而连低的价格也不愿意付出了切可夫和柯里解释说，第一组实验参加者之所以会出现连低价也不愿意出了现象，主要是因为，在谈判过程中，如果对方突然大幅度做出让步，反而会让人产生怀疑，以为他开始的条件是故意抬高的或者是你的东西不好而如果双方在开始的时候僵持不下，最后经过长久的谈判和磨合，勉为其难地做出很小的让步，反而会让对方产生信任感和安全感，也更利于双方达成协议中国有句古话：“吃人家的嘴软，拿人家的手短”一旦一方接受了另一方的好处或是恩惠，就不好意思拒绝对方的一些请求当一方拿了不属于自己的东西而且并未对此付出应有的代价时，那么心里就会觉得亏欠对方，别人也会认为你占了人家的便宜，心里会过意不去所以当对方再提出一些要求时，便不好意思再拒绝了让步时，避免陷入的误区当然，并不是所有的让步，都能达到之前的预期目的如果陷入让步的误区，则不但不能达到预期效果，还可能赔了夫人又折兵所以，在作出让步时，一定要注意：不吃哑巴亏，让步在明处让步与宽容的一点显著的不同就是，让步带有一定的目的性说得明白一些，让步所“让”出去的东西就是下一步要钓大鱼的诱饵所以，当准备启用让步策略时，一定要让领导或是同事看得见你的让步，不然就是“哑巴吃黄连——有苦说不出”了（成功案例）
汉朝时候，浙江绍兴有个叫陈嚣的人，就是一个让步让在明处的人有一次，他在城外水边捕鱼,发现有人趁他不注意偷他的鱼陈嚣既没有大骂偷鱼人，也没有装作没看见，而是追上他，把自己的鱼送给了他那人非常惭愧,不肯接受,并发誓从此以后再也不偷鱼了纪伯与陈嚣是邻居,两家的篱笆相连一天晚上,纪伯在半夜里偷偷把两家之间的篱笆拔起来,故意向陈嚣家的那一边挪了一些,以增加自己的土地面积陈嚣发现后,再次拔起篱笆,又向自己家这面移了一丈,使纪伯家的土地面积更大了纪伯看到后，感到很惭愧，赶紧拔起篱笆，不仅把自己侵占的面积全部归还给了陈嚣家,而且将篱笆又向自己家这面挪了一丈二尺不吃大亏，只做微小让步就像前面实验中所展示的那样，如果你的让步过大或是无原则的妥协退让，会让人产生一种防备心理，从而会对你更加不信任所以，你的让步一定不能过大如果一次微小让步不行，你可以试着慢慢做出多次微小让步，但是千万不要一味地妥协退让让微小让步发挥巨大效果的技巧作为一种高级的交往策略，让步的效果可能千差万别最理想的一种情况，就是以最小的让步换取最大的利益，因此，让步也要讲究一定的技巧与艺术适当渲染，放大你的让步微小究竟是多大，这没有一个绝对的指标，最佳的方法就是在你的心理极限和对方的心理极限之间取一个平衡值然后，你可以“放大”这种让步，渲染夸张你所做出这个让步的艰难性，让领导和同事知道你放弃的东西有很高的代价以表明自己实际上做出了巨大的让步和妥协当然，这是一个投机取巧的办法，但是如果运用得巧妙，其效果是非常好的告诉对方你希望用让步换取什么在职场中，你做出让步的目的就是达到自己的一个目标，所以，在让步的过程中，应该尽量明确地告诉领导或是同事你想要的，这样对方才能积极回报你如果你不说出来，你将只能得到对方认为的你想要的东西，或者更糟糕的是，对方最方便提供的但你同时要注意的是，不要把你的要求暴露得太早或太直白，也不要太晚太隐晦用让步来缓和你与领导同事的冲突微小让步不仅可以帮你在职场中获得好人缘，达到你想要的目的，而且对于你和领导或是同事间存在裂痕或是已经破裂的关系，也能起到很好的修复作用所以，当你有意或是无意中得罪了领导或是同事的时候，不妨赶紧给他们点好处，在其他方面做出一点儿让步，这样才能最大限度避免你在职场中树敌坚持原则，不能因为让步而触犯职场潜规则虽然说，让步能够让你在一定程度赢得领导和同事的认可，但是，要记住，该让步的时候就要让步，不该让步的时候，也要坚持原则，决不让步比如，领导和同事需要你做出的让步有可能会泄露公司机密或是让你触犯职场里的一些潜规则，这样的让步你绝不能随便做，不然就极有可能将自己陷入不利的境地发生争执之前，及时让步当谈话过程中，你与对方意见不同时，是偃旗息鼓还是挑起新一轮的唇枪舌剑？对于谈话的进行来讲，这都不是最好的办法如果你能稍微做出让步，先同意对方的观点，耐心听对方说完，再阐述自己的观点，也许对方也会慢慢改变态度，从而缓解与你的僵持之势“忍一时，风平浪静；退一步，海阔天空”在职场中，当你觉得和某人之间的关系到了无路可走的地步时，不妨以退为进，做出微小让步，也许会有意想不到的大收获3.有说也要有行动（虚假意见效应）
一个没有思想和见解的人是可怕的，一个只会发表思想和见解的人是更可怕的正如古希腊哲学家德谟克利特所说，理想的实现要靠实干，不靠空谈鲁迅先生也曾尖锐地指出：“空谈之类，是谈不久，也谈不出什么来的，它始终被事实的镜子照出原形，拖出尾巴而去”因为这些光说不练的说法，大多数是为人所痛恨的“虚假意见”虚假意见效应心理学家哈特利通过实验最早研究了这种影响决策结果的“虚假意见”他指出，一个对于某问题的实际并不了解时所发表的“虚假意见”，会让决策结果偏离，它的危害往往比不发表任何意见更可怕一个夸夸其谈者发表的“虚假意见”，常常会让管理者的决策也跟着偏离正确的轨道举个例子，一位上司很想知道某产品的研发是否能适应市场的需要，于是召集部门的全体人员A、B和C进行商讨曾经进行过这方面市场调研的A首先向老板指出了这个产品的受众范围很小，不宜开发；而这个产品研发方案的提出者B却拿出自己的市场调查报告说明这个产品有着很强的市场适应力这个时候，C的意见就会对上司的决策起着重要的影响如果C的意见是基于一定的调研结果和实践经验，无论他的结论是与A一样，还是与B相同，都会为决策者提供一个真实的参考但如果C是一个夸夸其谈的人，最常见的做法就是从A或B的谈话中找到一个他可以自圆其说的突破口，然后凭借自己一知半解、断章取义的本事，可以把自己的观点说得比A和B更加条条是道，俨然一副专家的样子C的这种夸夸其谈很容易蒙蔽管理者，其浮夸而不切实际的观点很可能会误导决策者作出错误的决策，从而影响企业的发展在企业里，这种“光说不练”的人的危害一旦为决策者意识到，必将是得而除之虚假意见的危害在企业里，我们常常会看到这样一种人：他们有着一流的语言表达能力和煽动力，很喜欢在别人，特别是领导的面前展现自己的博闻强识、无所不知即使大家谈及的是一个他根本就不了解的话题，他们总能凭借出色的口才，让人感觉这是他们所熟知和擅长的方面尤其是在企业或部门遇到问题时，他们在还没有搞清楚问题究竟是什么的时候，就已经能从两片薄唇中吐出N多种想法和方案……这样的人很可能拿着比别人高的薪水、拥有较高的职位，也许他们是很多人羡慕和模仿的对象，但从长远的角度看，这种光说不练的行为既不利己，也不利人导致本人遭到同事的鄙夷这种典型的只会用嘴巴来解决问题的人，即使当时侥幸得以施展这天桥的把式——光说不练，随着时间的增加，也会在众人面前暴露无遗，遭到鄙夷，甚至是自尝恶果受到惩罚影响职业生涯发展夸夸其谈的人每次遇到问题都可以凭借一流的口才化险为夷，久而久之就会养成一种不思进取、不再钻研和学习的陋习我们的社会和周围的环境是不断发展变化的，就像多罗西比林顿说的那样“我们今天知道的东西，明天就会过时”在这样一个飞速发展的社会中生存，就如同逆水行舟——不进则退，而一个停止学习的人，就意味着放弃划动人生船桨，是必将在激烈的竞争中被淘汰的从这一点上来说，空谈是一个人职业生涯发展的隐形杀手影响上司的决策，最后惹恼上司从管理者的角度出发，既然管理者给予大家各抒己见的机会，一定是希望广开言路，察纳雅言，从而作出正确的决策，制定一个问题解决的最佳方案那么，他需要的意见和建议就是基于问题实际的经验之谈，而不是脱离实际、信口开河的空谈上司最不能容忍的就是夸夸其谈、自命不凡、实无真才的下属，这是对多名世界500强的中高层领导进行问卷调查后得到的结果抛弃空谈，开始行动著名的心理学家威廉詹姆士曾说：“播下一个行动,你将收获一种习惯,播下一种习惯,你将收获一种性格,播下一种性格,你将收获一种命运”实干可以成为一种习惯，夸夸其谈也可以成为一种习惯，选择不同的习惯，等待你的将是不同的命运抛弃空谈毋庸置疑，所有思想和见解都必须通过付诸行动而得以实现，实干才是硬道理从这一点上来说，10个空谈家抵不上1个实干的人，一次实际行动胜过一打夸夸其谈，没有行动，任何想法都只能是空谈，是空中楼阁（成功案例）
在哥伦布横渡大西洋发现美洲大陆之前，他不知与人交谈和辩论了多少次“我敢肯定，往西航行跨过大洋，就能到达欧洲人从未到过的陆地”那时，几乎没有人相信哥伦布的这句话，人们常常嘲笑他是痴人说梦最后，因为西班牙的国王和王后想寻找一条通往印度的海路，哥伦布的航海之旅才得以实施几个月后，横渡大西洋的哥伦布发现了一块新的陆地，这就是今天的美洲大陆哥伦布的发现令西班牙举国欢腾，他成了航海史上划时代的英雄人物1493年初，当哥伦布带着他的船队回到了西班牙时，欢迎队伍排满了道路两侧，西班牙国王和王后特意将他请进皇宫，参加盛大的庆祝晚宴在西班牙的历史上，还没有哪一个普通人受过如此礼遇，更何况是出生在意大利的哥伦布国王和王后对哥伦布的器重引起了一些人的嫉妒，一个趾高气扬的贵族轻蔑地说道：“不就是横渡一下大西洋嘛，这有什么值得大惊小怪的，说不定有人比哥伦布还早就想到了呢？”“就是，只要沿着大洋彼岸的岛屿航行，谁都能横渡大西洋，这是世界上最简单不过的事了”另一个绅士附和道哥伦布没有答话，而是从桌上的盘子里拿出一个鸡蛋：“各位先生，谁能把这只鸡蛋竖起来？”在座的人哄堂大笑，都在议论纷纷但却没有人敢站起来哥伦布没有理会众人，而是不慌不忙地拿起那只鸡蛋，把尖的一头轻轻往桌上一磕，鸡蛋随即笔直地立在桌上众人又哈哈大笑：“这还不容易，这是谁都能想到的事情”哥伦布也笑道：“你们说得很对，这是大家都能想到的，但关键的是，只有我才是第一个做到的”早日落实你的职业规划宏伟的蓝图，需要通过一砖一瓦的搭建才能成为万丈高楼同样，再完美的职业规划，也需要通过动手实干去实施与其将想法挂在嘴上,不如落实在行动上“现实是此岸，理想彼岸，中间有湍急的河流，行动则是架在河上的桥梁”著名寓言家克雷洛夫的这句话为一些“嘴巴上的巨人，行动上的矮子”敲响了警钟临渊羡鱼，不如退而结网，时间会证明，一个人事业成功的不贰法宝是一次次的踏实肯干，而非一回回的夸夸其谈4.在竞争中激发自己的动力（鲶鱼效应）
