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第30章 人人都应按套路出牌——尊崇道德,从我做起(1)

道德是全社会的事情,事关全社会的每一个人。一个社会就是一个大牌桌,每个人不管抓到什么牌,都必须共守同一个游戏规则,即在社会的大牌室里要求人人都要按套路出牌。谁也不许捣鬼,谁也不许耍赖。这个规则和标准一旦被确立,就应该得到无条件的尊崇,就应该得到自愿自觉的恪守。尊崇道德,从我做起,我们每一个人未必一定都能登上成功的圣殿,但每一个人却都可以通过自我修炼,升入道德的圣境。正如歌里所唱的“只要人人都献出一点爱,这个世界将变成美好的人间。”一味去指责别人的道德低下未必能解决问题,但每一个人都能从我做起,一思一念,一言一行,都能恪守道德的戒律,那么,我们的社会就真正成为了一个文明的社会。

1.职业道德在于做好本职工作

无论从事什么职业,无论坚守什么岗位,只要坚守心中的职业道德,辛勤劳动、脚踏实地、求真务实、奋发有为,在任何平凡的岗位上都能创造出不平凡的业绩。

对于一个职业人来说,按套路出牌就是要求我们遵守职业道德。在各自的岗位上勤奋敬业,积极进取,埋头苦干,开拓创新,带头做好本职工作,把国家和人民的利益看得高于一切,多讲奉献,少要索取,坚持反对拜金主义、享乐主义和极端个人主义,以身作则,廉洁自律;敢于弘扬正气,反对歪风邪气,在关键时刻和急、难、险、重任务面前,能够挺身而出,不怕牺牲,努力成为发扬社会主义道德风尚、建设社会主义精神文明的模范。

CCTV感动中国2005年度人物颁奖时有一段颁奖词:他朴实得像一块石头,一个人,一匹马,一段世界邮政史上的传奇,他过滩涉水,越岭翻山,用一个人的长征传邮万里,用二十年的跋涉飞雪传心,路的尽头还有路,山的那边还是山,近邻尚得百里远,世上最亲邮递员。这个人叫王顺友。

王顺友,四川省凉山彝族自治州木里藏族自治县“马班邮路”投递员,****党员。2001年被四川省邮政局评为四川省邮政劳动模范、全国“五一”劳动奖章获得者;2005年,被授予四川省优秀共产党员称号、全国邮政劳动模范称号,被中华全国总工会授予“全国劳动模范”称号,成为万国邮联自1874年成立以来第一个被邀请的最基层、最普通的邮递员。2005年,全国邮政系统劳模发出向王顺友同志学习的倡议书。

一个人,一匹马,一条路,在大山里默默行走了二十年。

二十年,在坎坷孤旅中,他没延误一个班期,没丢失一封邮件,投递准确率100%。

木里藏族自治县位于四川省西南部,紧接青藏高原。群山环抱,地广人稀,平均每平方公里的地面上只有九个半人。全县29个乡镇有28个乡镇不通公路、不通电话,以马驮人送为手段的邮路是当地乡政府和百姓与外界保持联系的唯一途径。蜀道难,难于上青天,木里道路之难可谓蜀道之冠。如果说马班邮路是中国邮政史上的“绝唱”,他就是为这首“绝唱”而生的使者。王顺友,一位矮小、苍老的苗族汉子,四十岁的人看上去有五十开外,与人说话时,憨厚的眼神会变得游离而紧张,一副无助的样子,只有与那匹驮着邮包的枣红马交流时,才透出一种会心的安宁。他说他常常觉得自己这一辈子就是为了走邮路才来到人世上的。一句朴实无华的话表达了一个普通劳动者的心声。自1985年参加工作以来,他就一直在乡邮投递这个岗位上默默耕耘着。工作虽然平凡,但是他却毫不懈怠,平均每个月他都会投出报纸700份、杂志28份、信函45封、印刷品25件、包裹5件。众所周知,木里藏族自治县的自然环境非常恶劣,在这样艰苦的条件下,他所面临的困难是常人难以想象的:长年累月奔波在往返里程达360公里的深山峡谷的乡邮路上。

王顺友每走一个班要14天,一个月要走两班,一年365天。

他有330天走在邮路上,每一班他都先要翻越海拔5000米。一年中有6个月冰雪覆盖的察尔瓦山,接着又要走进海拔1000米、气温高达40℃的雅砻江河谷,中途还要穿越大大小小的原始森林和山峰沟渠。他这样描述自己的生活:冬天一身雪,夏天一身泥,饿了吞几口糌粑面,渴了喝几口山泉水或啃几口冰块,晚上蜷缩在山洞里、大树下或草丛中与马相伴而眠,如果赶上下雨,就得裹着雨衣在雨水中躺一夜。同时,他还要随时准备迎接各种突如其来的自然灾害。凭着忠诚的信念、坚强的意志和一副矫健有力的脚板,二十年如一日,在雪域高原的送邮行程达26万多公里,从没延误过一期邮班,没丢失过一个邮件,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩,用实际行动谱写了一名普通劳动者光辉的乐章。

人们这样描写他:“二十载艰难岁月孤苦春秋彰显英雄本色,二六万长途跋涉步履维艰堪称赤胆忠魂。”也有人这样评价他:

“王顺友是一个很平凡的人——他不是振臂一呼、应者云集的********牛玉儒;不是惩恶锄奸的女‘青天’公安局局长任长霞;不是化知识为亿万财富的科技巨擘马祖光……他只是一个普普通通的劳动者,有着一个简简单单的信念。”

从中,我们可以清晰地感受到,无论从事什么职业,无论坚守什么岗位,只要坚守心中的职业道德,辛勤劳动、脚踏实地、求真务实、奋发有为,在任何平凡的岗位上都能创造出不平凡的业绩。

平凡的过程本身就是一种伟大,奇迹的创造者往往是那些最普通的人。一系列近乎天文数字的背后,是一个人的执著,是一个在平凡的工作中默默无闻的普通劳动者在自己平凡的岗位上做出了不平凡的事情的辛勤的人,这种平凡与非凡的自然融合,正是王顺友的可敬之处。如果我们社会每一个岗位上的员工,都能有这种心态,都把责任摆在工作的第一位,不畏惧工作过程中的艰难险阻,将劳动当作生活中的一种快乐,把劳动当作个人为社会贡献的一种使命和责任,而不因为自我工作环境艰苦而找出种种借口推卸责任而损害人民的利益,那么他就是一个具有高尚的人生境界的人。

2.诚信是维持社会稳定关系的基础

如果你想成功地拥有你的家庭和家庭生活,以及你的事业和社会活动,你必需要有道德。

人们按照道德规范行事需要秉持的一条重要原则是不撒谎、不欺瞒、讲诚信。孔子曾对学生们说:“一个人如果没了诚信,我不知道他还能干什么。就像大大小小的车子少了车辕横木上的插销,又怎能行走呢?”

事实上,我们都是在别人面前打开的书,我们的正直或者缺乏正直,都会在我们的行动中被一览无余。

客户、供应商和同事们都能自由地决定他们怎样和某些人去交往,他们也许没有刻意去想这个问题,而是根据一些潜意识的因素来做决定,这些因素之一就可能是一个人的正直、诚实。

当然,这不意味着大多数人会直接了当地拒绝与那些不诚实的人合作,但他们不会非常看好他们,而且他们不会希望使彼此的关系太亲密。

因此,对那些需要做的工作,要实事求是地描述,要完完整整地讲出来。这对于事业的成功是非常重要的。如果你发现自己正在和不诚实的人打交道,无论他们是客户、供应商还是同事,他们谈论那些不存在的事,或者至少他们表现出一种让你不信任的方式,你知道他们说的话毫无价值,而且认为这些话是很危险的,那么,你可以显示给他们一个值得信任的人是应该怎样的,或是再创造别的机会能够避免与他们的合作。

他们是否清楚地明确需要什么及什么时候需要?你自己的位置在整个过程中是否清楚?他们是否对这些事情进行了深思熟虑?你在这些事情上的表现怎样?

你也许认为事业和道德是彼此不相干的,而且商业道德的书应该是有史以来写得最短的书之一。因此,有些人认为商业管理者是贪婪的人,他们总是自私自利,会踩倒别人而得到他们想要的,而且他们总感到自己比别人强,他们拿着高工资却没干什么正经事儿。

而现实情况是,所有的商业活动都必须是合乎道德规范的,就如同那些从商的人一样。它只是对一些道德问题提出了挑战。有一些商人也许比那些不从商的人要更贪心一些,因为他们更直接地与钱打交道,而且他们的贪心更容易被旁观者看到。有一些商务管理者认为,他们会牺牲别人的利益来换取自己的成功,而且通过把别人搞垮以使自己生意兴隆。在生活中的某些情况下,损人利己是可能的,但通常来讲损人往往是要有所偿还的。

贸易处在商业活动的中心地位。一个人提供了产品或服务,另一个人就要付钱。双方都有权选择是否要做这笔生意。每一方都要在认为这笔生意能够使他们受益的情况下才会这样做。你是否雇用我,你是否买我的产品,以及你是否认购我们公司的股票,我们对此都有充分自由的选择权,任何一方不能够强迫另一方做任何事的。

在这种情况下,损害别人的利益是不能奏效的。因此,人们不可能与总损害别人的人做生意。即便人们同意与他们做生意,那也是因为不做可能比做更不利,而且也不会与这些可能损人利己者再做任何交易,并且会将这些事告诉其他的人。一位有效率的商人总是尽量保证其他参与生意的人能够感到他们已经从中获益。

原因很简单,只有这样,人们才愿意与他们做生意,人们不愿意与那些他们不信任的人做生意,因为后者是非常危险的。因此,在某种程度上,几乎任何人都有权选择与哪些人做生意。

在生意场上彼此的力量不总是平衡的。一个客户会觉得他要比一个供应商更占优势,这也许解释了为什么有些人对他们的客户非常友善而对供应商则不然,这通常是一种心理上的错觉。大部分人如果他们对供应商不友好的话,他们会同样不友好地对待他们的客户的,只不过他们会在客户的背后捣鬼罢了。这些人往往在电话上与客户和颜悦色,一放下电话马上就大加批评,而他们自己却不知道自己在不友好地对待别人。真正有效的管理者只有“一张面孔”,他们周围的人都了解这一点,他们往往是说到做到。

那些欺骗供应商的人迟早也会欺骗他的客户以及他的同事们,所以大家要小心这样的人,别和他们有过深的交往。如果他们要你参与去骗别人,你要问问他们是否诚实,因为大多数人都认为自己是诚实的,因而会很羞愧地不去参与被人揭穿了的骗局。

你不能够做到在一部分商务生活中不诚实而在其他的生活中诚实。你的意识是无法做到这一点的,因此,你要达到平衡,试着去提高你的水平,做到始终如一。

伦理要比讲真话要求得更高,它要比去做那些你认为应该做的事的意义更深远。如果你想成功地拥有你的家庭和家庭生活,以及你的事业和社会活动,你必需要有道德。这就意味着你要做同事、客户及其他与你有利益关联的人认为是合乎情理的事:为他们的最大利益以及你自己的利益去努力工作。

你愿意与那些不值得信任的人打交道吗?如果你不愿意的话,你觉得其他的人会愿意吗?没有人真正愿意与那些不值得信任的人相处的。我们需要信任别人,同时,我们也需要被信任。

3.从修身做起,赢在起跑线

一个人只有懂得奉献,懂得服务,懂得他人的同时才能实现自身价值,懂得诚实守信、遵纪守法,才能找到这个结合点,才能顺利实现职业理想,最终获得完美人生。

尽管人生起点相同,但是过程和结果可能大不相同。人生就是一场竞争,个人能否赢得人生的全过程,关键在于他能否在生命的整个过程修养自己。

1987年1月,75名诺贝尔奖金获得者在巴黎聚会,有人问其中一位获奖者在什么地方学到的东西最主要,这位获奖者说在幼儿园,因为他在幼儿园学到了把自己的东西分一半给小伙伴,不是自己的东西不要拿,东西要放整齐,吃饭前要洗手,做错了事情要表示歉意……这个科学家之所以能在科学上取得成就,正是由于他在幼儿园培养了美好的品德,养成了良好的生活习惯。这一事例揭示了一条深刻的道理,那就是:优秀习惯的培养是成长成才成功的基点,成功要从修身做起。

修身习惯就是自己的品德修养,只有懂得“修身”,才有可能谈到齐家、治国、平天下,修身是根本。《大学》提出了明德、亲民、止于至善三条纲领,又提出了格物、致知、诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下八个条目。八个条目是实现三条纲领的途径。在八个条目中,修身是根本的一条,“自天子以至于庶人,壹是皆以修身为本”。从这个意义上说,修身也正是实现完美人生的起点。

每个人都有迈入社会的第一步,这一步延伸出的是这个人实现自我价值、服务于群体的全过程,也是一个人人生事业的全过程。

赢得人的一生,要求个人从修身做起。我们所提倡的热爱祖国、服务人民、崇尚科学、辛勤劳动、团结互助、诚实守信、遵纪守法、艰苦奋斗,就是律己的内容所在;我们所提倡的德才兼备、以德报怨、成人成己、笃志励学,就是律己修身的方法所在。牢固树立符合现代社会荣辱观,是一个能够决定人生过程和结果的重要内力。

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