心有顾虑而为之，实际就是抱着侥幸心理，而侥幸往往就是不幸的开始。
第二批五款裤子下单生产后第二天，高信全值守的网店有位买家收到裤子后给了差评，评语就六个字“裤子就是垃圾！”。
高信全看到评语就慌得手足无措囔道：“老大，我得差评了，这可怎么办啊？”
新店得差评，自然流量会爆降。其他四人闻言，都匆忙凑到高信全的工位查看。
郑忠看完评语，见高信全在拼命绞着自己的双手，嘴上不停唠叨着：“我没做错什么呀。”
他知道高信全一定是在怀疑自己有什么失误，连忙安慰说：“信全，不是你的问题，先别急。”
程义峰也安慰他，但仔细看了看被差评的款，发现偏偏是引流款，他不觉眉头紧锁起来。引流款被差评，那对新店不啻于灭顶之灾。他想了想说：“全，不急了，我来帮你处理。”
他打开网店掌柜后台，查到客户的联系电话后，马上给客户打电话。电话响铃半天，他听到一位姑娘的声音问：“请问哪位？”
程义峰满脸堆笑说：“美女，12号你在淘宝网买了一条牛仔裤，对吧？”
“没错。”
“我就是掌柜，我刚看到您的评价，看来您不喜欢这款裤子哈。”
“裤子质量太差了，简直就是垃圾！”
“那能否这样，我们免费为您退换，退换的快递费都由我们承担，您看是否可以？”
“太麻烦了，我没时间。”
“美女，我们这是新店，差评就等于把这家店给废了。能否麻烦你申请退款，把评价改改，裤子免费送给您，您高抬贵手，行不行？”
“这种裤子鬼才要！卖劣质产品就该受到惩罚！”
对方说完，没等程义峰再说什么，直接就把电话挂了。程义峰再打过去，对方根本不接，继续拨了两遍，对方把手机关机了！
程义峰本就是憋着气在跟对方赔笑脸打电话的，对方态度如此恶劣，他揍死她的心都有了。直至对方把手机关了，他实在憋不住，就骂了起来：“臭婊子！你TM到实体店100块也买不到，老子49包邮还垃圾？！关机是吧？老子每隔一小时打一遍，老子不信呼不死你！”
他打电话，其他四人在旁边都听到了，郑忠想想说：“义峰，这么闹下去不是办法，我们得冷静思考应对办法。”
祸不单行，当晚程义峰和郑忠值守的网店也接到差评，而且被差评的也都是引流款！打电话给客户，得到的回复基本跟第一个客户如出一撤。
第二天，三家网店流量爆降了将近60%，单量也下降7成。更糟糕的是，第二天晚上，剩下两家网店的引流款也接到了差评，五家网店全军覆没！
五个引流款先后被差评，这就不是偶然现象了。大家分析认为是有人在搞鬼，程义峰顿时暴跳如雷，和甘仁翔两人不断怒骂并不停地拨打客户的电话。
周智正和高信全完全懵了，时不时问问郑忠该怎么办，除此之外，两人根本不知能做什么。
郑忠也慌神了，可以料到明天五家店的单量都会爆降，而现在大家带来的钱全部押在货上，连改换引流款的余地都没了。假如不尽快解决这个问题，拖几天，网店的自然流量就没了。真到那一步，再想把网店做起来，那就势如登天！
他一声不吭地面对电脑呆坐着，连续进货让他身心俱疲，现在五家网店面临灭顶之灾，他感觉自己手脚冰凉、心也冰凉，浑身难以自抑地颤抖起来。他拼命控制住自己的身体，但那种从内而外汹涌而来的寒冷，让他不由自主地发抖。渐渐地，上下牙齿也跟着“咔咔”打颤，他眼前一黑，失去了知觉……
