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第77章 感官偏好类型

夜无声:“熟人之间呢,为了快速了判断和应对,我们就需要一套模式来应对,这样可以减少我们的观察和思考的精力投入。如果你已熟练掌握某类性格理论也可以拿来用,NLP里面呢,除了高阶的后设程序外,最常见也是最常用的就是感官偏好类型,它分为三种类型:视觉型、听觉型和感觉型(感官类型只是后设程序中众多类别中的一个小类别,其它的还有主动\被动;任务为先\关系为先。整个后设程序相当于性格理论,但各种性格理论都有不完善之处,有容易陷入定型号的惯性思维之中,而忽略掉人是活的。所以NLP里并没有总结成性格理论)。下面我们看一下各种类型的特点。

先来看【视觉型】。

行为方面:行动快捷、手多动作。能够同时兼顾数件事,且引以荣。在这个方面可以与他配合产生亲和力的是。多用手势、多动作,少静下来。多些线条生动、变化多端的事物。

个性方面:喜欢颜色鲜明、外型漂亮、线条活泼。喜欢多变化、节奏快。这方面的配合是多用色彩、图画、照片、样品,多事物活动而少文字。

说话方面:简短、只两三句、没耐性听别人说。一开口便入题、甚至没有开场白。这方面的配合是和他说要点,简明扼要、简短、保持轻快。多做示范、少说道理。

其它方面:要求环境清洁、摆设整齐;在乎事情的重点、不在乎细节;衣着整齐、颜色配合;坐不安定、只坐在椅子的前半;要取得视觉型的好感,就尽量用对方的方式去配合就好了。

视觉型说话用词也有很多是视觉的,如:

‘你怎样看这件事?’

‘怎样了,你看得透吗?’

‘前途光明,但并不平坦。’

‘这个会搞得七彩缤纷,目不暇给呢!’

‘她明艳秀丽。’

视觉型的特征用词,我们发的参考资料上有,这儿就不说了,自己看下,其它型也是。

接下来是【听觉型】的。

行为方面:手常按嘴或托耳下、手脚打拍子。注重事情的程序、步骤、细节。这个方面的配合是多用言语,电话等与他沟通。把规则、做法等写清楚。

个性方面:对文字很敏感、不能忍受错字。爱说话、往往不能停口。这块的配合要注意文章里的用字正确,多引用权威人士的说话、规格等。

说话方面:声音悦耳婉转、有高低快慢。说话内容详尽、常有重复。这方面的配合要做的是多用同样的语气顺口的词语。多与之倾谈、用耐性聆听

其它方面:重视宁静、或者工作时必须有音乐。常有节奏感的身体语言。所以要保持环境的宁静、或用柔和音乐。讨论后补上书信或会议记录来取得亲和,另听觉型易被嘈音分心,和他谈事情最好到优质会议室或安静的户外。

一个听觉型的人说话用词也有很多是听觉的,如:

‘谈谈这件事,怎么样?’

‘事情的细节你都研究过了吧?’

‘前面还会有很多反对的声音呢!’

‘到会的人都铿锵敢言,内容都是掷地有声的真道理啊!’

‘她说话婉转悦耳。’

最后是【感觉型】。

行为方面:行动稳重、动作缓慢、常作思考状。不在乎好看或好听、重视意义和感觉‘这方面的配合要多表示了解他的感受、多聆听、和他多强调价值如荣誉、安全、可靠。

个性方面:喜欢被人关怀、尊重、注重感受。喜欢亲手做、喜欢做时的感觉。所以动手能力一般比较强,这方面的配合是多与他见面倾谈,多问他的感觉。让他接触实物样办、亲自动手。

说话方面:不善多言、可长时间静坐。说话低沉而慢。这块的配合是少用文字说话、多陪伴在一起。用缓慢、低沉的声调对他说话。

其它方面:穿衣服喜欢穿大一码、在乎舒服。站时多靠着柱或墙、坐时全身躲在座位里。手常抚摸身体或物品。这方面的配合是多强调人的价值、过去的经验多用故事、例子多肢体或身体接触。

一个感觉型的人会这样说:

‘这件事有把握吗?’

‘对事情的安排,你感到安心吗?’

‘前面充满艰辛和挑战。’

‘主办的人用心用力,来宾都感到称心满意!’

‘她细心温柔。’

有一些老师,还会分出逻辑型。不过大家要注意类型,这些类型只是用来说明人类的学习、思考或沟通时感官使用的偏好程度。并不是说视觉型就不用听觉或触觉等,它只是相对来说。世界上大部分的人都是偏重于听觉型,就像大部分的人都是右手型一样,余下的一部分是听觉型,而感觉型最少。假如一个人,他感官的使用偏好比例为:视觉50%、听觉40%、触觉10%。根据比重,那我们就说他是视觉型。假如他的视觉30%、听觉30%、触觉40%,那他就是感觉型。它只是给我们提供一个参考,我们还要结合着沟通过程进行观察核实。”

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