5.讲究技巧，简洁明了
1）直接回答
运用直接回答这种技巧，必须记住所要回答的问题是不可避免的，已经存在确凿的事实，只讲正面的事；采用证据来补充陈述，陈述的内容必须紧紧围绕面试官所提的问题，简明清晰。这类问题有“你多大年龄”、“受专业教育的情况”、“驾龄几年”等。
2）智巧回答
所谓智巧回答，是对一些无明确答案，或者言在此意在彼，或者包含有某种陷阱的问题，采用间接的方式进行回答，以避免使自己处于被动的状态。例如，“你为什么要加入我们公司”、“你为什么辞职”、“你喜欢出差吗”、“你有实际经验吗”等。对这些问题，求职者在回答时，都不能只是简单地说“是”或“否”就可以了，还需要作一些简明扼要的介绍。例如，在回答“你有实际经验吗”这个问题时，假如你没有工作经验，在回答“否”之后，还要作适当补充，如“虽然我目前还没有经验，但是我一直对这类工作很感兴趣，相信用心去做一定能够做好”，以给面试官信心。又如，回答“你喜欢出差吗”这个问题时，切莫将其看作是在询问自己的兴趣爱好，面试官实际关注的是求职者能否及是否愿意出差。所以，求职者要在回答时表现出自己“不仅愿意出差，而且还有丰富的出差经验，或者有吃苦耐劳精神”的印象。
3）巧妙反对
有些时候求职者不得不表达其反对意见，但切记一定要配合面试官的语气，先表达与他相同的看法后，再把不赞同的部分轻描淡写地带进去。一旦找出共同点，对方对你的反对意见也是会轻意接受的。求职者在表示自己的反对意见时，要先讲明自己的想法不大周全也可能是错的，不要强求别人立刻相信你的意见，要容许别人考虑你意见的根据，也可以提供相当充分的资料，叫人足够相信你提出的意见，既不盲从也不自以为是。特别当你在考官面前以一个问题解决者的身份出现，陈述你对公司所面临困难的解决方案时，更应如此。这样，一方面诚恳真诚地说出自己真正的看法；另一方面又切实地尊重对方的思维方式，这才是最理想的相互交谈与交流方式。
4.3.2常见题型
面试题型万变不离其宗，总是围绕求职者的工作能力及对这份工作的态度而展开。另外，通过回答，也能够在一定程度上反映出求职者的其他能力和素质，如语言表达能力、沟通交际能力、思考判断力，以及自信、诚信、细心等素质。
以下归纳了一些面试中的常见题型，求职者有必要事先对这些问题做一番准备。
1.人际交往和沟通能力的考察
1）自我介绍
自我介绍可以说是面试的必答题。很多人回答这个问题过于平常，只说明自己的姓名、年龄、爱好、工作经验，而这些在简历上都有。其实，用人单位最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括专业知识水平、最突出的技能、个性气质、做过的成功事例、主要的成就等。因此，求职者在自我介绍的时候一定要“投其所好”，紧扣应聘的工作而展开，有事例有展开，时间大概控制在3分钟左右。要注意的是，自我介绍内容既不能是对简历的复述，也不要对不上，明显作假；表述方式上要尽量口语化，不要像背诵。
2）善于和哪些人相处
通过这个问题，面试官能够大概了解到你的沟通能力、交际能力，从而大致推断你是否适合所招聘的职位。有些工作需要同外界打交道，通过与人的交往来打开工作局面，因此对求职者的交际能力有较高的要求，但即使是其他的工作也需要求职者有最起码的沟通能力，和同事建立良好的工作关系，以营造和谐的工作氛围。因此，求职者要以亲切、轻松的语气回答此类问题，给人以自信、通达、开朗、热情的印象，这种印象本身就说明其很好相处。要注意的是，不要把自己说成是老好人这一类型。因为这种人跟谁都合得来，但同时也往往没有自己的原则。
3）你平时的约会多吗
这个问题是一个语言陷阱。直接回答“多”，会让面试官担心你会因此影响工作；如果回答“不多”，则会让面试官认为你的交际能力有问题。面试官通过这个问题想要了解的是求职者对于“公”和“私”的处理态度。所以，在回答这个问题的时候，要让面试官既感受到你对工作的负责、热忱，也要让他们体会到你对生活的热爱。
4）你有没有领导团队完成某项任务的经验
不要简单回答“有”或“没有”，如果有过这方面经验，要将其中运用的方法表述出来；如果没有这方面经验，则要委婉表达自己所具备的领导能力、团队精神。
2.潜力的考察
1）就你申请的这个职位，你认为自己还缺乏什么能力
通过这个问题，面试官想听到的是求职者今后工作中应对困难的态度。所以，求职者不要想当然地告诉面试官自己还缺乏什么能力、什么能力还不够，而是要让他们看到自己的优势，能够胜任所申请的职位，即使有什么不足，也可以在今后的工作中以最快的速度加以克服。
2）你有否参加组织过富有创意的活动，该活动创新点在哪里
这是考察你的创新创造能力。求职者应事先对此类问题有所准备，才能在回答时从容不迫。回答的重点是创新，不管最终结果如何，预先的设想和实施的过程可以详细回答。
3）你有没有面临过一些左右为难的场面或问题，你是如何处置的
这是考查求职者的分析判断能力。求职者需要冷静思考，可举生活、学习、工作中遇到的矛盾事例来分析，事不在大小，只要将你的理性思路表达出来即可。
4）你希望公司以后给你提供哪些方面的培训
这是考查求职者的学习能力和潜在的“势能”。求职者可以结合专业特长、职业性质提更“专”、更“深”的培训要求，也可以根据工作需要提出拓宽自己知识水平和工作技能的培训。要让面试官感受到你有强烈的上进心和较强的学习能力。
5）你自己适合干什么
这是对求职者自我认知能力的考查。如果你回答“我不知道自己适合干什么，只要有份工作就行”、“我选择这个工作，是因为我原来做过”、“我干什么都行”等，都不合适作为该问题的答案，因为这些回答很明显地给人以不着边际或没有独立主张甚至是混日子的不好印象。求职者要根据自己的兴趣爱好、性格特点、能力等，结合自己的职业规划来回答，最起码要将工作的方向和类别体现出来。
6）假如让你来当我们公司的经理（或其他职务），首先你会做哪几件事这类问题的目的是考查求职者的想像能力、解决或处理突发情况的能力。遇到这种问题，忌长时间的沉默，但也不要急于回答。稍作思考，将思路理顺，在头脑中列出纲要，然后逐条答出。切莫长篇大论、滔滔不绝。
3.品格考察
1）你有什么优、缺点/你最大的缺点（优点）是什么这类问题被问到的频率也很高。一个能够客观正确地看待自己的人，在日后的工作中，也往往能够秉持公心，保持客观的立场，而不是以自我为中心，凡事推卸责任。有缺点并不可怕，可怕的是无视、回避自己的缺点。只要能提出改进缺点的方法并付诸行动，反倒证明了自己是一个有能力战胜弱点的人。
求职者在遇到此类问题时，不管自身有什么优点和缺点，要记住面试官想看到的是一个正确看待自我、勇于自我反省、敢于正视缺点的人。因此，在回答时，态度要诚恳，回答要中肯。在说到优点时，要大方自信，不要故作谦虚，也不要夸夸其谈，最好能够结合你所求的职位强调你所具有的技能；在说到缺点时，可以说一些对于所应聘的工作无关紧要的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作角度看却是优点的缺点，如“我胆子小。许多事情要是没有领导的交代或未经请示，我是绝对不敢干的”；也可以坦诚表述因某些缺点而曾经犯过的错误，然后告诉对方自己从中学到什么，或者正在努力改进，让面试官知道你是一个知错能改的人。
不要有意夸大优点，也不要故意把优点说成缺点，以免给人浮夸、虚伪之感；也不要说自己没有缺点，以免给人自大、肤浅的印象；更不要直接说自己小心眼、嫉妒心强、非常懒散、脾气大、爱背后议论人、工作效率低等严重影响应聘工作的缺点。
2）你有什么爱好
用人单位会通过这个问题来考查求职者的性格、人品、涵养等。最好不要说自己没有爱好；也不宜千篇一律地说自己只爱好看书、听音乐、上网等，哪怕实际情况的确如此，太单调、安静的爱好会让面试官怀疑你的性格孤僻、冷漠。最好能有一些户外的或能够体现你的毅力、竞争力的爱好，以给人一种积极向上、热爱生活的感觉。
3）说说你的家庭
家庭对一个人的成长起着关键作用，对个人的性格、能力、品格的塑造和影响至关重要。来自和睦家庭的人，往往自信开朗、性情温和、有责任感。而家庭不和睦的人，则往往很难和同事处理好关系。因此，求职者要传递给面试官积极的一面，要强调温馨、和睦的家庭氛围，强调家庭成员的良好品质并对你的积极影响，强调家庭成员对自己求职的支持，强调自己对家庭的热爱和责任感。
4）你和其他求职者有什么不同
这是侧面考查求职者的人格和品德。面试官通过求职者对他人的评价来判断其自身素质。所以一定要注意，不宜泄露自己所知道的他人信息，也不宜评论他人的缺点，更不要趁此机会背后非议他人或说人坏话，这样并不能为自己加分，反而会让面试官对你的品德产生怀疑。
回答这类问题，要绕开正面，从侧面入手，可以先说自己对于所求职位的优势，然后再对其他求职者进行肯定就可以了。
5）你对工资待遇有什么要求
此问题是评价应试者观察问题的角度及思想境界的高低。一心追求待遇的人，往往为人所不齿，觉得你斤斤计较。如若你努力工作，干出成绩，一般公司的效益工资和个人业绩是直接相关的，是以制度的形式确定下来的，实际上用不着求职者操太多的心，关键事在人为，关键在你的才干。
因此对于这类问题，求职者可以这么说：“我不是只为薪金才到贵公司来工作的，我看重的是贵公司能尊重人才，能给人许多学习提高的机会，以及对人的真才实干的肯定与激励。一个人的报酬，应该是同他的贡献成正比的。我之所以应聘，不在于暂时的收入高低。水涨船高，锅里满了碗里自然多；暂时的收入高低，不会左右我对事业的追求。像贵公司这样的企业，是绝不会亏待每一个优秀员工的。”
6）你的学历并不符合我们的要求，恐怕不适合来应聘这个职位
这类问题是通过指出求职者的弱势，使其陷入一种困境，考查在这种极端情况下，求职者的心理承受能力。求职者要抛开顾虑，相信自己的能力，将所具备的优势充分表现出来，化被动为主动，将劣势扭转过来。切忌大吵大闹、拂袖而去。
4.积极性考察
1）为什么想来我们公司、你为什么辞职
通过此类问题，用人单位想了解的是求职者的求职动机，以及对用人单位和所求工作的态度，看看求职者有没有安心在本单位工作的意愿和积极性。求职者遇到这类问题，要用诚恳的态度和坚决的语气明确表达对该单位的向往，最好能够罗列出相当详细的资料，以表示出对该单位的关注，如公司知名度、财务状况、良好的信誉、工作环境优良、发展机会多、福利待遇好等。在回答“你为什么辞职”这类的问题时务必小心应对，绝不能给面试官一个爱跳槽的印象。你可以这样回答：“我仍喜欢目前的工作、公司和同事，只是觉得现在面试的这个工作更有发展前景。”并就该工作的“发展前景”作一定的补充说明。如果你是因家庭原因要更换工作，则可以把原因直接告诉面试官。
2）你对琐碎的工作是喜欢还是讨厌
这个问题同样是对求职者工作态度的考验。任何工作都避免不了琐碎之处，但人们对待琐碎工作却往往是缺乏耐性的。
在回答这个问题的时候，不能直接说“喜欢”或是“讨厌”，而是要向面试官表达：能够接受琐碎工作并且把它们认真、细致、耐心地做好。这样的回答既真实表现了大多数人不喜欢琐碎工作的普遍心理，又强调了自己对琐碎事情的敬业精神。
3）你怎样看待日常加班，如何看待超负荷运转的工作方式
这也是面试官在试探你的工作态度，考查你的积极性和驱动力。你要试图留给面试官一个能够吃苦耐劳、勤勉肯干的印象。
4）如果公司给你的工资没有达到你简历里的要求，你还来我们公司吗这是一道典型的投石问路题，通过回答，可以看到求职者对工资和前途看中的比率，从而断定这个人的追求及公司对他未来的培养价值。求职者在回答时应巧妙突出发展前景的重要性，以及能力与薪酬的正比性。
4.3.3求职面试中常见的错误（1）弄虚作假、无中生有。
（2）抢答插话、滔滔不绝。
（3）沉默寡言、唯唯诺诺。
（4）喜好争辩、强词夺理。
（5）抬高自己、贬低他人。
（6）与面试官“套近乎”。
（7）煽情诉苦、博取同情。
（8）主动打探薪酬福利。
（9）不注重面试礼仪。
训练设计
结合4.3节的模拟面试，在面试提问这一环节设置若干问题，请老师担当面试官，进行打分和评议。
