快速洞鉴上司心理,及时采取应对措施,为赢得上司赏识打下坚实的基础。
你刚从公司的一个部门调到另一个部门,或者刚进入一家新的公司,你和你的上司首次在一起度过的最初5分钟,能决定你在公司的前程。
你要毫无偏见地去会见这个人,不能怀有过分的恐惧或不切实际的希望,不要抱有成见。
首先,对这次会面,你应该像你去求职面试那样做好充分准备。就是说,你应该尽量为这次会面打扮你自己。你进入他办公室的时候应该外表适当,就像你去参加一次典型的求职面试那样。
其次,一旦你和他会面并已开始交谈,你就应该通过倾听和观察肢体语言来评估你的新上司,摸透他的性格、脾气,并对其归类。然后根据对其作出的准确分类灵活应对。当然要把每个人都归类很不容易,但是下列四个主要类别也许有助于对你的上司进行归类。
(1)概念型上司
可以称之为概念型的人是很高傲、冷淡而且不受个人情感影响的人。这种人专心于抽象思维、概念、“大的远景”和梦想。这种人通常很豪爽,比较相信直觉。概念型的人是一个理想家、梦想者,他不注意统计性分类和推断,不喜欢有力的论据和数字,计划和设计会使他感到厌烦。另一方面,他们感兴趣的则是发展前景和新的思想。
(2)结构型上司
结构型的人实事求是,办事有条不紊,注重事物的细节。这种人的头脑充满了传统所谓的“业务概念”。结构型的人熟悉档案资料中从头到尾每一行的内容。他对每一个雇员的工资、工作、评价、愿望和忧虑都了如指掌。他了解公司的远景规划和近期计划。他可能是办事细致的或豪爽的人,可能是有反省精神的或持客观态度的人。他可能对公司的历史持向前看或向后看的态度,他可能对下属与上司都能应付自如。
(3)人道主义型上司
人道主义型的人真正感兴趣的是人,而不是打字机、计算机。当然他是在干事业,但是他感兴趣的是工作人员而不是产品。一般来说,人道主义者的最佳工作岗位应该是人事部门,但是人道主义者常和其他权力阶层纠缠在一起。这种上司通常讲话热情、友好、滔滔不绝,富有人情味。他的文风也很有个性,充满热情。通常,人道主义者能致力于给别人以忠告,帮助他们渡过个人的或者业务上的难关。
(4)讲究实效型上司
讲究实效型上司的举止比较唐突,说话中肯而不怀敌意,但也不友好。他们认为事业中最根本的问题是工作效益。这种人的处事方式是讲究实效的。虽然这种上司可能格外客观些,但对他的下属仍然留有一些同情心。
在你见到你的上司并进行评估以后,第三步骤就是应该按照这四个类型将他归类,把握他的心理与个性。你可以分析他的非口头语言,根据他的穿着打扮和他周围的状况来加以判断。
概念型的上司通常都混穿两种不同式样的衣服,但穿得很好而且很有品位。真正预示概念型上司的是他所选择的家具。那些家具通常是未来派的,室内装饰非常新颖。
进入新的公司,或被调入新的部门后,快速地摸透上司的类型,并采取适当有效的对策,尽快得到上司赏识,不仅有助于你在职场上立足,还会推动你在职场上的发展。
结构型的上司是这四种类型的人中服饰最保守、最普通的。他通常穿式样不花哨的服装,不论式样还是价格都较适中。办公室内写字台、椅子和书架都安排合理,显得雅致大方。
人道主义型的上司你一眼就可以从人群中认出来。他们一般穿戴都随便,衣服往往色彩鲜艳,以暖色为主,裁剪入时,修饰也比较随便,有时甚至有点不够整齐。办公室的摆设也多半是暖色,有地方可以坐、沉思。这一类上司喜欢办公室的窗户视野广阔,以便能心驰神往,遐想联翩。
讲究实效型的上司的服饰一般比较随便但很实用。他们一般都忙于事务,无暇顾及合乎礼节的穿戴,因此比较随便。这种偏向也可以从办公室的装饰中表现出来,通常他们的办公室杂乱无章,到处摆满了文件,屋角里堆放了书籍,报纸上作有记号的文章被折起来放在办公桌上。显然,这种人很讲究实效。