登陆注册
7823400000032

第32章 “why”(为什么)的伟大之处

·黄金寓言·

一头饿狼在森林里乱窜,可是没有找到一点可以充饥的东西。一个偶然的机会,使他遇上了一只狐狸,狼连忙说:

“狐狸女士,你听着!我快要饿死了,又没有找到任何可以吃的东西。现在我实在没有办法,只好吃你了!”

狐狸对他说:

“狼先生,你看我有多瘦呀,只剩下皮包骨头了!”

“可是我记得,去年你还是胖乎乎的呢?”狼说。

“去年我倒确实是胖乎乎的,可是我现在要给叫个孩子喂奶呢,我的奶都不够他们喝的。”

“这又关我什么事呢!”狼一边说,一边已经准备向她扑过去。

狐狸马上喊了起来:

“你等一等,等一等!狼先生,我想起来啦,离这儿不远有一个农夫,他家的井里装了一个大奶酪,我们一起去看看吧……我绝不撒谎,你一定会看见的!”

狼信了狐狸的话,就跟她一起去了。他们走近一座房子,翻过墙头,就找到了一口井。圆圆的月亮倒映在井底,在水里游游荡荡的,活像一块真的奶酪。

狐狸走到井边一看,连忙对狼说:

“喂,我的朋友,你来看,多大的一块奶酪呀!快,快到前面来!”

狼走到井边,看到水中月亮的影子,还以为真的是一块大奶酪呢。可是,他也知道狐狸骗人的本性,对她有点将信将疑,就说:

“我亲爱的狐狸女士,就请你费点心,下去把奶酪拿上来吧!”

于是,狐狸爬进一只水桶,绳子一松,水桶就装着狐狸向井下飞去。

狐狸从井上掉到井下,刚刚定下神,她就想:

“不管怎么样,在这儿总比落到狼肚里强多了!”

装着狐狸的水桶围着月亮的倒影飘来飘去,狐狸在下面喊道:

“喂,狼先生。这块奶酪真大,我的劲不够,你快下来,帮我把它抬上来呀!

“你说什么呀!”狼不高兴地说,“我都不知道怎么下去,还是你自己把奶酪送上来吧!”

“你别啰嗦了!”狐狸说,“你钻到另外一只水桶里就行了,你不是看见了吗?这简直是太简单了!”

狼听了狐狸的话,钻进了另外一只水桶。狼的身体要比狐狸重得多,因此,他呼地一声往下掉,狐狸就坐在水桶里被他提了上来。

狼到了井底,摸着黑,到处找他的大奶酪。这时候,狐狸连忙跳下地,拔腿飞跑,找她的孩子去了。

狼再狡猾终究狡猾不过狐狸,他最终被狐狸所骗而掉进井底。在推销当中,推销员面对失败不能就让它失败,应该多问几个“为什么”。

直击销售:

下面是法兰克先生关于推销中使用“why”的故事。

法兰克之所以能认识到“为什么”的价值,得归功于费城的一位朋友。他是一家再生物资公司的老板,是全费城最忙碌也最成功的商人之一。有一次,他们俩共进午餐,他向法兰克讲了一件很有意思的事。他有一次在乡下与朋友聚会,晚上就住在一间小屋里。众人闲着无事,就轮流讲故事。轮到他讲时,夜色已深,大家纷纷睡着了,只剩下一个人听他说。他也很困,总想停下来睡觉。那惟一的听众,每见他停下来,便问一句“为什么”。如此,他无论如何都不能入睡,只得强打精神讲下去。直到那惟一的听众也酣然入梦,他才得以休息。直到这时,他才想起那位听众原来是要听他能把故事讲到什么地方才罢休。

他们二人乐不可支,捧腹大笑。朋友继续说:“那天,我想了想你向我推销保险时的情形。那是我平生第一次买人寿保险。你对我所说的话,别的推销员早已说过。你的高明之处在于你只是引导我,一个劲地问我为什么,我不停地跟你解释,就把自己出卖了。你并不直接与我争辩,却轻松地击溃了我所有的防线。最后的情况是我自己‘主动’向你购买一份保险,而不是你向我卖保险。”

“也许,你不知道自己在运用‘为什么’的技巧。岂知,这‘为什么’正是推销中的一项重要策略。我在那次朋友聚会散了之后,回到办公室,就用这招‘为什么’通过电话轻轻松松地卖掉了许多积压已久的货物。”

你们已经看到了“为什么”这个字眼的力量。法兰克对此深信不疑,并衷心地感谢这位朋友。他不仅和法兰克做成一笔生意,还告诉法兰克为什么能做成这笔生意。

令人大惑不解的是,许多推销员竟然不敢用“为什么”这一推销方法。

事实上,只要用了这个“为什么”,你就能获得莫大的成功。法兰克在讲了这个故事以后,便让其他听了他的故事的推销员述说他们使用“为什么”的初始经历和感受。当时,佛罗里达的一位机器销售员讲了自己的体会。他说:“昨天我听完贝格先生的演讲,心里还犯嘀咕,那管用吗?今天上午生意来了。有位顾客询问我们店机器的价钱,我告诉他2700美元。他嫌太贵,我立刻问他怎么会贵呢。他说他担心买了这台机器所得的利润还赚不回本钱。我问他这怎么可能呢?他回答说这怎么不可能?我又说别人买了机器后都发了,怎么你会赔呢?他很不礼貌地说怎么可能赚呢?说来说去,他认为自己负担不起。我继续问他为什么,不停地问,直到最后他买了那部机器。嘿,‘为什么’这技巧使我做成了平生最快的一次推销。倘若我像过去一样,跟他喋喋不休地说些滥俗的推销语言,这笔生意可能就黄了。”

还有一个人对“为什么”情有独钟。此人便是弥尔顿·汉森先生。他早年推着小车沿街卖糖菜,后来开了一家巧克力工厂,成了百万富翁。弥尔顿·汉森先生自称在40岁前遭遇三次惨败。从那时起,他就开始追问自己为什么——“为什么人人都成功而惟独我失败?”这一追问就是40年。直到80岁高龄去世,他毕生讲求的就是追问“为什么”。可以说,弥尔顿·汉森先生为“为什么”这个字眼奉献出毕生精力。汉森先生总结自己的人生,认为失败之源都在不能把握事物的本质。为此,每当有人问“不成咋办?”,他就回答“为什么办不成?”他这样一直追问下去,直到找出最根本的原因。此时,他会很高兴地说:“又一个人学会了使用‘为什么’的方法。”

销售感言:

“why”(为什么),简简单单的一个词,却是英文中最有力度的一个字眼。凡事问个“why”,总是错不了。一旦领悟了“为什么”的价值,在推销中遇到对方提出不同的观点时,便立即对他展开较量。

多问顾客为什么,可以让对方最终亮底。

多问自己为什么,可以找到推销成功之路。

同类推荐
  • 中国商之道

    中国商之道

    经商需要哪些素质?如何提高赚钱的能力?发财的秘密是什么?人人都想发财致富,但秘密总是掌握在少数人手里。《中国商之道》教你如何将财富追求和成功人生融合为一的方法。经商包含着无尽的秘密,只要肯探索就一定会有新发现,而学习借鉴他人的成果,无疑是进步的一条捷径。前有古人,后有来者,学会站在巨人的肩膀上成为巨人。
  • 教育创业沉浮录

    教育创业沉浮录

    本书讲述了8个教育行业的创业失败案例,相当于教育行业的“大败局”。其中有被“创业导师”葬送的教育培训机构的案例、有被职业经理人拆散的“夫妻店”企业的案例、还有因资金耗尽、导致企业败亡的案例……希望各位业界同仁在掩卷深思之余,自思自量、自警自省。
  • 破坏性创新与在位企业执行困境的突破

    破坏性创新与在位企业执行困境的突破

    本书是关于研究企业管理技术革新方面的专著,书中包括了:企业执行力的概念及相关问题的探讨、破坏性创新的内容扩展与研究机会、本书研究的理论及方法基础、基于破坏性创新的企业执行力关键因素识别等内容。
  • 搞定你的员工

    搞定你的员工

    本书从搞定事业必先搞定员工这一主旨出发,根据现代先进的管理思想和古今中外成功领导者的管人经验,系统归纳了18条不可违抗的管理员工的大原则和180条行之有效的小手段。每一位领导者或管理者若能认真学习、参考并灵活借鉴这些原则和手段,就一定能搞定你的员工,并顺利实现组织的整体目标。
  • 管好员工就用这几招

    管好员工就用这几招

    管人、管事和管物是企业管理永恒不变的三大课题,其中以管人最难、最复杂。因为人才是事业之根本,有了人才是一件好事,但还要会管,还要会用。如果不会管人、用人,即便你手里有范增、有韩信这样的人才,你一样难逃乌江自刎的命运。一个国家如此,一个单位或企业也是如此。因此,千百年来,如何管人是各级管理者所关注的。
热门推荐
  • 机械救赎

    机械救赎

    机械皇族的Ai核心与人类会有怎样的化学反应?如果有,那他还是人类吗?或者...是披着人皮的机械种族?……这是一个波澜壮阔的星河时代,古武、机甲、神秘力量,银河人类、诡异的三眼族人,恐怖的迪克维帝国,自称‘新人类’的机械种族、神秘的森狼种族,在虫潮的威胁下,共同维系着脆弱的平衡。一个与机械核心融合的异类少年,一头扎进星河风暴中心,在残酷环境中成长,坚守着不变的初心,背负着龙郡的未来,义无反顾的踏上了救赎的战场。……
  • 蛊惑停云湖之摄魂咒

    蛊惑停云湖之摄魂咒

    中秋月圆夜,停云湖倒映着月色,更显得扑朔迷离,整个湖面仿佛笼上了一件月的纱衣,美得简直不像话。苏黎在中秋节回家帮父亲看守蟹塘的时候,在中秋夜晚的停云湖,邂逅了一个奇怪地少年小东。小东的第一次出场就震撼到了苏黎,这、这小子居然裸奔!接连几次的接触公更是让苏黎感受到了少年的与众不同,这个少年明显不是普通人,拥有不像人类能拥有的速度;还有瞬间变成血色的眼眸,让苏黎感到恐惧,他清楚地意识到一旦跟他的血色眼眸对上,自己就完全失去了意识;还有直接对人意识通话的能力。。。不知道他还有什么自己不知道的超能力?很明显,这是一个具有特异功能的人。一个自己完全不是对手的人。一次偶然的机缘巧合,苏黎被小东吃干抹净。然后这小子食髓知味,欲罢不能。。。从此,苏黎被逼上了一条不归路。。。不是渣攻,忠犬攻养成记。年下攻伪大叔受
  • 黑衣帝王

    黑衣帝王

    机器人帝国的杜少将瞒着帝国高层,跳入了黑洞。谁也不知道,黑洞会把人,带到什么地方去。是死亡,还是新生。他身穿一身黑衣站在天玄大陆的土地上。他,乃黑衣君主,掌握五域,无人可敌。……………………请关注,小凡聚为你带来的玄幻世界。求推荐,求支持。
  • 清浅时光宠你一人

    清浅时光宠你一人

    陆时光,世界闻名的医生,医界的传奇,方清浅,大学刚毕业的大学生,一次阴差阳错成了陆夫人…在一次舞会上,方清浅见到陆时光怀里抱着一个打扮妖艳的尤物从自己身边走过去,眼神都没给自己一个。方清浅懵了,崩溃的喊道:陆时光!陆时光只是回过头,用清冷的语气问:你是谁?不过我今晚已经有主了。方清浅看着他:我是谁?呵呵,我是谁你不知道吗?陆时光:美女,今晚我已经有主了,下次有幸再见陪你。说要就搂着那个女人离开了。方清浅懵了,猛然察觉,这个陆时光不对劲,他眼里的陌生不像是装的,那么,跟自己生活了几个月,对自己极尽温柔的人是谁?
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 魔侠英豪

    魔侠英豪

    本书是以武侠背景为基调,笔者斗胆融入了少许玄幻色彩,对此暂且将其定义为玄侠类别吧,故事主要讲述江湖人的江湖事,故事情节笔者一直用心琢磨,如果各位书友大大喜欢武侠又不排斥玄幻的话,不妨静下心来读上一读。
  • 唐獠

    唐獠

    曾今的大唐,国鼎盛,民锐意,四夷宾服,泱泱之气浑然!如今的大唐呢?在外,南邵弹丸之国敢破成都,西域汉遗民受尽屈辱,在内,皇权无为,民反如潮,烽烟四起,国碎梦泯!举国暮气沉沉,仿佛枯木将朽!幽幽叹息:还有几年,那个‘满城尽带黄金甲’的私盐贩子就该起兵了,任由他‘冲天香阵透长安’?任由他‘我花开后百花杀’面露狰狞:不,绝不!敢犯汉家,不待秋来九月八,吾带唐獠尽诛杀!注:獠民,泛指西南诸夷!唐獠,起于西南!
  • 万物声来我为仙

    万物声来我为仙

    天地万物,处处有声。黄泉碧落,声声入耳。捡到一只神兽,获得可以感知和掌控声音的神通。初入大学的王九千从此逍遥都市。上天下地,遨游四海。并于此末法时代找到飞升天庭之路,去往宇宙深处,开启一个浩瀚时代。对王九千而言,成就仙尊,掌御洪荒宇宙,也只须合眼放步,以听造物之低昂而已。已完本百万字《文娱抗日上海滩》,欢迎诸位书友入坑。
  • 运动之谜(谷臻小简·AI导读版)

    运动之谜(谷臻小简·AI导读版)

    《我的第一套电视科学百科:运动之谜》栏目以宣传“科教兴国”战略,倡导科技进步为已任,是国家电视台科技宣传和科普教育的精品栏目。《运动之谜》将“知识性、趣味性、时效性”有机的融为一体,引发广大观众对科学的爱好与兴趣,提倡创新精神,提高公众素养。
  • 少儿科普百问百答-奇妙仿生介绍

    少儿科普百问百答-奇妙仿生介绍

    鸟类早在一亿多年以前就飞上了高空,并在漫长的发展进化过程中,形成了许多适于飞翔的形态结构特点。千百年来,人们一直梦想像鸟一样在空中飞行,早在2000多年前,我国民间流传着鲁班制造过会飞木鸟的故事。从鸟的外形上看,最明显的是它们的体型,翼和尾的构造。鸟的身体是纺锤形的,它全身的羽毛都向后方,在飞行时可以减少空气的阻力。鸟的前翅特化为翼,翼上的羽毛有所不同,最大而硬的飞羽直接着生在翼骨上,并有秩序地整齐排列,使飞羽强大有力可推动气流,尤其是最外侧的初级飞羽,如果受损鸟就无法飞翔了。展翅飞翔的鸟儿如果你手握鸽子的翅膀,你就会发现鸽子的翅膀,前缘厚、后缘薄,这种结构与飞行密切相关。