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第5章 攻其必救 化拒为迎

当你的产品不断遭到客户拒绝的时候,你就应该试着去调整自己的策略,看看客户真正的需求是什么。攻其必救,把对方的拒绝转变为欢迎。我们下面就来看看推销员大村博信是怎样利用“围魏救赵”之计完成了推销。

日本旭光电脑公司推销员大村博信苦闷极了,自己每天都去拜访客户,推销电脑时口若悬河,谈论产品的性能如何如何好,但客户们反而都不吭声,一个多月也没推销出一台电脑。

电脑推销不出去,他十分苦闷。于是垂头丧气地走进一家餐厅,闷闷不乐地自斟自饮。突然,邻桌上发生的一件趣事,把他吸引住了。

邻桌的一位太太正带着两个孩子吃午餐,那胖乎乎的男孩什么都吃,长得结结实实;那瘦瘦的女孩皱着眉头,举着筷子将盘子里的菜翻来拨去,就是不吃。

那位太太轻声开导小女孩:“别挑食,要多吃些青椒和萝卜,不注意营养怎么行呢?”这样一连说了几遍,小女孩仍将嘴巴撅得老高。这位太太渐渐满脸怒容,不断地用手指敲桌面。

大村博信喃喃自语:“这位太太的青椒跟我的电脑一样,‘推销’不出去了。”正说话间,一位年轻服务员走近那女孩,凑着她的耳朵悄悄说了几句话。一会儿那女孩马上大口大口吃起青椒,边吃边得意地斜视着哥哥。

那位太太很纳闷,把服务员拉到一边问:“您用了什么办法,让我那挑食的女儿听话?”服务员满面春风地说:“牛不想喝水的时候,随你死拉活拽就不肯靠近水槽;要想让它喝水,得先让它吃些盐,它口渴了,你再牵它去喝水,它就会乖乖地跟你走。太太,不瞒您说,您好几次带孩子来吃饭,我经常看到哥哥欺负妹妹。我刚才问那小妹妹:‘哥哥不是老欺负你吗?吃了青椒,长得比他更胖、更有力气,他还敢欺负你吗?’”

旁观的大村博信暗暗称绝:“太妙了,自己的电脑推销不用愁啦。”

第二天,他敲开一家服装公司采购部负责人的办公室。

大村博信不再滔滔不绝地推销电脑,而是微笑着问:“先生,贵公司目前最关心的是什么?贵公司目前为什么事而烦恼?”

对方叹了口气:“承蒙先生这么关心,我就直说了吧,我们最头痛的问题是如何减少存货,如何提高利率。”

大村博信马上回到电脑公司,请专家设计了一整套方案,即如何通过使用自己公司的电脑,使服装公司存货减少、利润增加?

当大村博信再度去拜访服装公司采购部负责人时,边出示那套方案,边热情介绍:“先生,真的,这么做了,你的苦恼就没了。”

采购部负责人忙翻开那些资料,越看越高兴:“先生,太感谢您啦。资料留下,我要向上级报告,我们肯定要购买您的电脑。”

后来,他们果真买下了大村博信的一大批货。

当大村博信发现直接攻“赵”的方法不见效后,便改变了攻略,绕路攻“魏”,结果一举获胜,其要点就是攻其必救,将不利因素一一排除,直击对方需求。大村博信的成功再一次向我们证明了“围魏救赵”之策的绝妙。

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