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第18章 知道赞美效绩,用赞美改变你的人生

结果1:有效赞美

一次有效的赞美,会为你的沟通成功打开一扇大门,为走进别人的心

灵获得一把钥匙,为别人灌了一次蜂蜜,给别人多了一份肯定与信心。

“一石击起千层浪,浪浪凯歌齐欢畅。”判断赞美是否有效,很简单,一看对方的目光是否柔和些了;二听声音是否亲切些了;三看面部表情是否放松些了;四看肢体语言是否前倾些了;五看对方用词是否有转折些了。

结果2:无效赞美

无效赞美,别人可能会无动于衷,可能回击一句不好听的话,也可能不动声色地在心里笑你还知道赞美我,顶多就是这样。

有序才能有力量。如果你的赞美之词语无伦次,不到位,自然就等于制造了一个噪声。当我们费尽唇舌而不被对方理解甚至误解时,那自然是一件十分可悲的事。

结果3:一点点奏效

可能你的赞美偶尔有一句话说得还可以,仅仅在对方的心里激起了一点点波浪,但是还不到位。没关系,赞美得多了,我们就能更好地去赞美他人。

生命是一种体验,我们只对那些我们想要得到的体验感兴趣,除此之外,便是噪声。要真正改变一个人并不是那么容易的。因为改变最难的就是改变对方旧有的价值观。而价值观是多年一步一步积累而成的,我们的赞美,每次都只能渗透一点点。如果没有预谋的系统语言,那当然就只能收效甚微了。

结果4:恶化关系

你的赞美可能夸大得不切实际,让别人浑身起鸡皮疙瘩。别担心,总有一天,你的赞美技术提升了,会恢复以前的一切对立关系。

“良言一句三冬暖,恶语半字十年寒。”说不出好听的,就不如不说。不说还不行时,就不如启动肢体语言。

结果5:使对方语言改变

一般来说,你讲别人的坏话,哪怕别人不十分情愿,但还是会多少讲你的坏话。相反,你总是在任何时间、任何场地讲别人的好话,那么,我敢肯定地说,别人也会讲一些关于你的正面的话,散布一些正面的言辞。

结果6:使对方思路改变

人是追求方向的动物。你一旦用赞美控制了对方,那么,对方的思路自然会依从你赞美的方向去思考,去运转。

赞美是人际沟通中的指挥棒。它既指挥了别人前进的方向,同时也指挥了自己发展的趋向。人是旗帜的动物,人是跟着正面感觉走的动物。每个人虽然都长着一个头,但并不是人人都善于用自己的头。

结果7:使对方行为改变

真的做到这一点,你便是一个天生的领导者。赞美的最终目的就是要改变对方的行为。改变对方的行为,最佳的方式不是靠金钱诱导,靠逼迫打骂,而是靠精神上的贿赂。如你让一个孩子去写作业,如果你给他钱去写,他可能会写,但他是不情愿的,不是主动的,是装给你看的。逼迫、打骂,则更不是办法;但如果你用赞美的方式去鼓励他:“孩子,我就知道你是好样的,比别人聪明、懂事,又能按时完成作业,老师、同学、爸爸、妈妈都喜欢你。”他肯定会很高兴地去做作业。

你明明知道别人喜欢吃糖,你就应在身上多带一点糖,以便随时遇上爱吃糖的人,都能及时的拿出几粒来。赞美别人和别人赞美自己的投入和回收比例一般是三比一。那么,你要想让对方说出一句赞美你的话,你就得最少说出三句赞美对方的话。你要想让对方说出一句肺腑之言,你就得最少说出三句赞美对方的肺腑之言。

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