吾艾开始参加精月班的培训。
精月班是高级母婴护理师的升级班,课程内容更加多而且更加细致,培训的时间也较长,需要十天。
主讲老师是肖楚,在医院妇产科待过多年,经验丰富的医生。
她提出问题:怎样做一名合格的精英母婴护理师?
这个问题跟吾艾之前培训的课程很像,都是让员工端正心态,看来有共鸣的地方。
肖楚老师一开课就把学员吓住了,她讲了几个案例:
一名月嫂,抱着宝宝打瞌睡,结果宝宝摔到地下,造成颅内出血,宝宝直接住进ICU。
还有一名月嫂,不按要求比例给宝宝冲调奶粉,把奶粉加得多多的,造成宝宝小肠坏死。
更有奇葩的事,有个宝宝每次洗小屁屁都哭闹,整个月子期间都是这样,月嫂下户以后,宝妈自己给宝宝洗屁屁,宝宝很乖,宝妈很奇怪。宝奶奶说,每次看到月嫂洗小宝贝屁屁都是直接水龙头冷水冲洗......
肖楚老师说:很多老师不会讲这些案例,总是遮着掩着,我就要讲出来给你们听,我们是在做什么样的工作?我们换位思考一下,如果你是宝妈,对月嫂有怎样的期待?
这些案例警醒我们,这个职业首先要求我们有极强的责任心,我们是在和生命打交道,而且这个生命非常弱小,需要精心呵护,他不是一台机器,他是一个家庭的期盼!
吾艾想起情尔小的时候,情尔刚满十个月,吾艾就不得不出去上班,吾艾期望母亲帮忙带一下孩子,可母亲那时候刚好三婚,而且是在外地。幸好那位伯伯做出了让步,到武汉来住了一年,母亲帮忙带到一岁,最后不得不请保姆。
那时候还没有育婴师这个岗位,只有保姆。
王标坚决反对请保姆,他实在不放心,怕孩子受委屈,关于保姆带孩子出各种事的报纸登得太多了!
可不请怎么办?不出去上班王标开的小店根本无法维持一家人的生活,请能不能请到合适的人呢?
就如现在,很多人说给钱都不一定能请到自己满意的月嫂。
而月嫂又觉得自己付出的种种不易。
接下来肖楚老师还讲了一个更复杂的案例:
一个外地的女孩,找了一个男朋友是武汉的,这个男朋友比她小好几岁,还不到法定结婚年龄,所以不能拿结婚证,可这个女孩已经有了身孕。
于是,自己在武汉租了一间房,把孩子生下来,请了公司的一名月嫂。
这个妈妈很任性,喜欢吃巧克力,每天狂吃,宝宝每天应该睡18~20个小时,因为奶水里面有巧克力,结果兴奋得每天十个小时都睡不到。严重影响宝宝的生长和发育。
而且宝妈晚上玩手机打游戏,白天睡觉,完全把时间颠倒了,月嫂非常辛苦,也不知怎么跟宝妈说。只好跟公司反映,公司也无能无力。
吾艾听到这里,脑海里面各种画面,月嫂将面临各种各样不同的家庭,她有这样的应对能力吗?
尤其肖楚老师还讲到一个月嫂被客户家的宝爷爷调戏,真把吾艾和学员惊悚到了!