管理之道，唯在用人，人是企业兴衰成败的决定性因素。只要善于汇聚企业各个员工的才能和智慧，把各种各样的人用好，使人尽其才，各尽所能，你的企业就能够得到迅速而持续的发展。
适合的就是最好的
天才就是摆对位置的人。
——源自“管理系统总裁班”
在人力资源成本以及企业发展的双重考验之下，招纳什么样的人才为自己所用，已经成为令管理者们绞尽脑汁的一个难题。
很多管理者在用人方面都存在着这样一个误区：希望自己的企业能够网罗天下最优秀的人才。然而，最优秀的人才却未必是企业最需要的员工，也未必是能够为企业创造最大价值的员工，合适的才是最好的。好钢要用在刀刃上，也就是说，要把关键的东西用在关键的地方，它发挥的作用才会最大，人才也是如此。
如果用一句简单而又明确的话来概括选人的原则，“把合适的人放在合适的位置上”再准确不过了。从这句话里我们能够提取出两方面的含义，一方面是要“量才用人”，另一方面要“因岗选人”。
“量才用人”指的是企业要根据人才的实际情况、特点以及能力水平，把他放在最合适的岗位上。人才只有放在合适的位置上才能成为人才，天才就是摆对位置的人。姚明在篮球方面的造诣非常人所能及，刘翔在110米跨栏领域创造了一个又一个记录。可是如果让姚明去搞110米跨栏运动，让刘翔去打篮球，恐怕他们就不会有今日的辉煌成就。
用人也是如此，不同的工作岗位，对人才有不同的要求；不同的人，对岗位也有不同的适应性。因此，量才用人，就要根据不同人才的素质能力，安排到相应的岗位上。既要防止大材小用，浪费人才，也要防止小材大用，虚占其位，贻误事业。
阿里巴巴总裁马云曾提到这样一件事情：2000 年的时候，阿里巴巴公司刚起步时犯过一次错误，就是尽量寻找并聘请“天才”员工，即那些所谓的MBA人才及跨国公司的副总裁等。因为马云曾经认为，能拿到MBA学历的人，一定是很优秀的人才。但在阿里巴巴所聘请的此类人才中，有些人的工作表现却不尽如人意。那时，阿里巴巴只有500万美元的运营资金，曾有个营销副总裁对马云说：“马云，这是下一年度营销的预算。”马云一看，吃惊地问道：“什么？要1200万美元？我仅有500万美元。”而营销副总裁却回答马云说：“我做的计划从不低于1000万美元！”
后来，马云不止一次地强调，在聘请员工的时候，应该找最适合公司发展的，而不一定非要找最“天才”的。他说：“在你的公司还不够强大时却想要聘请高端人才，就好比将波音747的引擎放到拖拉机里。即使引擎放得进去，但要知道拖拉机是永远飞不起来的。我的建议就是寻找适当的人才，然后在他们身上投资，这样，只有他们成长起来了，你的公司才会一同成长发展。”
由此可见，人才，摆对位置是企业的资产，摆错位置就成了企业的负债。量才用人是管理者的一项必备技能，只有做到了这一点，才能最大限度地发挥员工的能力，使员工全身心地投入到工作中。
“因岗选人”是指企业在进行人员招聘和选拔的时候一定要根据岗位的要求去选择，也就是说需要什么样的人才就选择什么样的人才。在招募人才之前，一定要先弄清楚你的企业空缺的岗位是什么，然后根据岗位说明书来进行人才的选择，岗位说明书中已经对每一种工种都严格规定了所需的人员数量和技能。因此，在招聘人才时，招聘计划和考核标准已经形成一定规范，既可以有的放矢，节省人力财力和时间，也能有效地避免走弯路，吸纳那些最适合的人才到你的企业中来。
在企业中，企业家在进行因岗选人的时候还应该注意以下几点。
首先，要鉴别出战略人才，并以适当的方式对他们进行保留，这类人才的特点是，目前对企业发挥的作用可能较小，但随着企业的发展，他们的作用就会越来越大。
第二，设立工作岗位的时候要有发展眼光，并且要根据实际情况对岗位说明书进行适当的调整。
第三，当人才出现流动的时候要特别关心离去的人员，这样一旦需要，他们还有可能回到企业，继续为企业效力。量才用人、因岗选人，听起来似乎是一件轻而易举的事情，然而真正做到是很难的。管理者稍有不慎或者受到自己偏好或偏见的影响，就会在选人的过程中出现偏差，导致的结果就是“把不合适的员工放在了不合适的岗位上”，造成工作难以开展或工作难度加大、人力资源浪费、人力资源成本提高等种种情况，不仅得不偿失，还浪费了大量时间、人力和财力。所以，在选人的时候，管理者一定要慎之又慎。
找对人更要留住人
留人做好三件事：赚钱、成长和舞台。
——源自“管理系统总裁班”
当人才已经成为企业的一员之后，管理者要面对的另一个难题是怎样才能把这些人才留住，使他们成为企业的中流砥柱，始终保持对企业的忠诚。
那么，怎样才是最有效的留人之道呢？也许你会立刻脱口而出：“钱！给他们高薪，给他们好福利甚至给他们房子、车子，这样他们自然就会对我死心塌地了。”具有竞争力的薪水、丰厚的年终奖以及其他优裕的物质回报固然能够让你旗下的人才为之鼓舞，然而，你是否想过，当其他企业为他们提供更优厚的待遇的时候，他们会如何选择呢？为了留住他们，你需要不断地增加砝码，才能使他们心中的天平向你倾斜，最终甚至会使你不堪重负。
高薪只能留住员工的人，却留不住他们的“心”，真正能够让员工把自己的全部能力都投入到企业中来的，是更深层次的东西，比如情感投资，比如成长和舞台。
马斯洛提出的需要层次理论，把人的需求分为五个层次：生理上的需求、对安全的需求、归属感与爱的需求、对尊重的渴求以及自我实现的需求。一个企业能够使员工越高层次的需求得到满足，员工对企业的向心力就会越大，对企业就会越忠诚。当你把企业变成人才可以展翅高飞的天空以及展示自己、成就事业的乐园的时候，他们才会对企业产生一种认同感和归属感，才会在内心把你的企业当成是自己可以永久停驻的港湾，甚至是他们的家，全心全意为之而拼搏、奉献。
知己知彼，百战不殆。要将优秀的员工留在自己的企业里，还要了解员工的需求。那么，员工留在企业里的目的是什么呢？简单来说，目的有三：
一、赚钱。
员工作为“经济人”，物质需要是他们的基本需求。因此，员工加入到你的企业，一定希望获得充足的经济利益，能够为自己提供较为宽裕的生活。如果你不能满足员工的基本需求，员工在面对更大的经济诱惑时离开企业也就可以预见了。
企业以盈利为根本目的，每个企业家都会把企业利益放在第一位。然而，是谁为你创造了企业的利益？是人才。因此，在争取企业利益的同时，企业家也要兼顾人才的利益。“小河有水大河满”，如果人才的钱包里空空如也，又怎么会脚踏实地地为企业而奋斗？
最好的员工不仅是免费的，而且也愿意把自己与企业当成是一个利益共同体，实现与企业的双赢。而作为一个优秀的企业家也必须怀着与员工双赢的心态，才能对得起员工对企业的这份忠诚。
阿里巴巴的管理者马云就深谙员工与企业“双赢”的奥妙：
阿里巴巴上市的时候曾经公布了一份招股说明书，在这份说明书中，人们惊讶地看到：马云的持股比例竟然不到5％，只是象征性持股。然而与之形成鲜明对比的是，阿里巴巴将近五千名员工却持有总计4.435亿股股份，平均每名员工持股9.5万股。
这正是马云一直秉承的“发展为了员工、发展依靠员工、发展成功由员工共享”理念的真实写照。在阿里巴巴，企业首先满足了员工赚钱的欲望，所以员工的忠诚度如此之高也就不难理解了。
二、成长。
一个优秀的员工不仅希望从企业获得更多的经济利益，而且对成长有着强烈的渴求。薪酬只会给他们带来短暂的回报，而迅速的成长则会使他们不断提高自己赚钱的能力。在他们看来，成长比成功更重要，有成长才有未来。因此，怎样帮助员工成长？这是许多企业家应该认真思考的一个问题。
有一次，我给一家企业做内部培训，企业老板对我说：“我们公司的人才流失率太高，有些员工在公司里工作了两三年就跳槽了，每年我都为留不住人才而发愁。”
我问他：“你们公司的薪酬在同行业里处于什么水平？”
他回答说：“属于中等偏上水平。”过了一会儿，他又补充道：“最令我纳闷的是，有些员工竟然跳槽到了工资水平不如我们的公司！”
“那么，一个表现优异的员工大概多久会得到一次晋升？你们多久为他们进行一次培训？”
他想了很久，最后摇摇头，说道：“晋升的机会很少。培训这是第一次。”
他的员工为什么总是喜欢跳槽？正是因为他没有给他们成长的机会。没有机会，就没有希望，看不到希望，员工当然不会在这里久留。
后来我给这位老板制定了一个“大雁计划”，帮助员工进行职业生涯规划，对他们进行系统地培养，让他们在公司里不断地获得成长。
我的“大雁计划”是这样的：
根据业绩、测评结果，新员工中表现出色、业绩优秀的人，可以进入“大雁计划”的培训计划，作为后辈梯队人群来储备。这群人被称为“大雁”，他们可能是专业方面的好手，或是有发展潜质、有能力的人。
如果能力达到要求又有岗位空缺的话，公司就会从“大雁”中挑选合适的人培养为新经理，对他们进行一个星期的培训后上岗。培训内容与团队的沟通技巧、团队的领导等相关，帮助他们进行角色转变。
在新经理工作两三年后，公司还要把他们集中在总部再进行一次培训，培养成资深经理，培训时间变为一年，内容也更为丰富。
伴着这样的职业生涯规划，在不同的阶段接受相应的训练与指导，让员工觉得“不是被掏空，而是不断地给自己打气”，从而提升自己的价值。
“大雁计划”在这家公司实施了一年以后，离职率下降了50%。
授之以鱼不如授之以渔，帮助员工在工作中不断成长，给员工提升自己的机会，才会赢得员工对企业的信任与忠诚度。
公司给员工成长的空间，员工才能给公司利润增长的空间。
三、舞台。
自我实现的需求是员工最高层次的一种需求，也是最能给员工以满足感的需求。任何一个员工都希望能够获得一个淋漓尽致地展示自己才能的舞台，在这里，他们可以实现自己的人生价值，获得充分的成就感。
那么，为什么不给你的员工提供一个舞台呢？把展示的机会让给你的员工，他们回报给你的将会是敬业的精神和源源不断的创新力。
没有管不好的员工，只有不会管的老板。如果员工们希望得到的东西都能够在你的企业里得到满足，又何愁他们会离开企业？又何愁员工不会鞠躬尽瘁地效忠于企业，为企业而投入全部心力？
作为管理者，有一种开支预算是绝对不能削减的，那就是留人预算。不仅如此，留人预算有多大就可以做多大。你的留人预算越大，优秀的人才就越多，团队的凝聚力就越强，企业的核心竞争力也就越强。
