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第13章 身体会说话

身体语言,是指人们身体部位做出表现某种具体含义的动作符号,也是利用人的身体姿势的变化来传情达意的语言。身姿主要指躯干的形态。一个优秀的演讲者,他演讲的每一个时刻,无论动与不动,都应当像一尊优美的雕像,给人健康、有力、丰神秀逸、端庄潇洒的感觉。

俗话说:“站有站相,坐有坐相”,要“坐如钟、站如松、走如风”,“抬头挺胸”、“站得正”、“立得直”、“坐得稳”等。这都是人们在日常的生活中经常表现出的姿态。同时这也告诉我们身体语言包括了站姿、坐姿、步姿等。

不同的站、立、行的姿态,代表不同信息的传递。

缺少自信、消极悲观、甘居下位的人站立时往往弯腰驼背;充满信心、乐观豁达、积极向上的人,站立时总是背脊挺得笔直,有时还会把双手插在腰间。

关系友好,有共同语言的两个人会自然地并肩站在一起;关系亲密的两个人面对面站立的距离会很近;相反的,有隔阂、意见分歧的两个人面对面站立时则会自然地把距离拉大。

挺着腰笔直的坐姿,表示对对方或对谈话内容有兴趣,也是一种对人尊敬的举动。

弯腰驼背的坐姿是对谈话不感兴趣或感到厌烦的表示。

这些动作变化的样式,都有其特定含义,对有声语言起着强化、补充和修饰的作用。《说话艺术》一书认为:“体姿是内心的表现形式,可以律心。在说话之前,先确定好身体的姿势,说话也就有了谱儿。说话心中有谱,即使在陌生或不利的环境,说话人虽然提心吊胆,但外表仍能很镇定。还有,由于身体姿势具有实体性和直观性的特点,能直接反映出说话者的情感状态,因而也就更容易为交谈对象所注意。体姿还是一种心理暗示。

有时话不好直说,则可用体姿来暗示对方。如在业务洽谈中。开始时气氛友好,进展顺利,但后来对方突然提出苛刻条件,你根本无法接受,而对方喋喋不休,软磨硬泡,你又不想破坏已经建立起来的友好关系,这时,不妨采用突然背往后靠、双臂环抱的坐姿,暗示对方:我的耐心是有限的,原定的目标是不能改变的。又如在讨论会上,当讲到要害处,发言人突然由坐姿改为站姿,则可暗示讲话内容的重要,以引起听者的注意,这远比用口说出来高明得多。此外,身体坐姿的变化还可以增加说话的活动感,活跃气氛,引起听众的兴趣,以增强说话的效果。很难想像,如果说话者始终像泥菩萨一样地坐着或站着,一动也不动地说个不停,听众恐怕都要昏昏欲睡了。

通过观察某些人的身体动作或姿势就可以准确地了解他们在想什么或完美地解释他们所说的话。聋哑人用手势语言就可以成功地进行交流。当然,要解释身体语言的含义还必须了解交往的情景、前后关系、个人的习惯和背景等方面的资料,必要时,还必须通过学习和培训。一种身体动作在不同的人身上、不同的场合,可以有不同的含义。

身体动作有两类:一类是有意识的身体动作,它直接反映个人的意图,例如,一个人站在马路边上举起右手,表示请求搭车;另一类是无意识的身体动作,它间接反映了个人的内心世界,例如,少女在初次与男朋友约会时,无意识地、不停地拧手衣角,这反映出她内心的羞涩、紧张和不安。

一般认为,身体语言根据其意义可分成以下几种类型:

第一,说明性身体语言,常与言语伴随使用。例如,眯着眼睛说:“刚一见到阳光,什么也看不见。”表示眼睛对光线的适应;紧抱双臂,耸起肩膀说:“那时我被冻僵了。”表示当时被冻僵的状态;双手抱头说:“我害怕。”则表示恐惧的心情;来回走动时说:“怎么办?”表示焦虑不安。

第二,表露感情的身体语言。人的身体姿势可以反映一个人的态度,例如,用手臂斜靠在椅子上或桌子上、两腿交叉的人可能不太愿意交谈、紧张或不感兴趣;有力地握手表示热情、欢迎、感激;医生皱一皱眉头,病人就会预料自己的病情可能很糟糕。有些身体语言也可能是假装出来的,以表示虚伪的感情。例如,年轻的新娘为了使别人高兴,在打开别人送的礼物时表示出惊讶的姿态,而其实,她早就知道里面装的是什么。当然,人们更注意那些无意识表现出来的、短暂的身体语言,它往往更能揭露人们企图深藏的真实感情。

1954年川剧名作家席慕蓉在重庆北温泉休假时看到一对夫妻吵架,她对那位妻子的身体动作很有兴趣。她对同行的人说:“我发现那个女人很有表演才能。她有一些很好看的动作:她哭的时候,肩膀耸得很厉害;就在耸肩的同时,我看到她的颈项是伸直了的,头微微朝下,腮腭之间有颤动,表示出’忍气吞声’的情状,这就既有’外在’,又有’内在’了。”席慕蓉说的这位女人,就是以身体动作来表情达意的。

第三,调整性身体语言。一般包括点头及眼部动作,例如,演讲者从略微前倾的姿势转向挺直前身、略微抬头的姿势,表明某一论点已临近结束;向某人眨眼,可能表示反对、制止、拒绝或打招呼;一边说一边点头,摆动上身,表示郑重其事、得意洋洋。

站姿的语言信息

站姿是身躯站立起来说话的姿态。主要通过肩、腰、腿、脚等动作的变化来表情达意。通常的情况是:两腿站直,胸部挺起,双手自然下垂,双目平视,表明精神振作,充满自信。如上述站姿,将双手自然下垂改成背后相交,就更显得精神饱满而有气势;两腿略屈,两脚稍微分开,身体重心不断由这只脚移到另一只脚,胯骨放松,会显得轻松自如,神态自若;两腿分开,上身挺直,双手叉腰,是极端自信的姿势。大赛前的运动员往往采用这种站姿;挺身直立,双肩上耸,双手扣在裤线上,全身肌肉绷得很紧,往往显得拘谨和胆怯;弯腰曲背,两手无力下垂,甚至脑袋低俯,是精神不振或意志消沉的表现。

不可忽视的肩

肩部表示出的语言信息也是很广泛的。他能表现出威严、攻击、胆怯、安心、防御、勇毅等繁多的身体语言信号。但肩部也往往被认为是身体语言的“盲区”。肩部所表达的语言含义虽然不多,但如果在商务交往中不在意它,也可能会给对方带去“意外的伤害”。所以我们不但要注意观察他人的肩部语言,也要注意自己肩部语言信息的表达。

从生理解剖的角度来看,肩部处于手臂和身体的连接部位,因此能起到缩小和扩大势力范围的作用;同时,由于肩部较接近于他人的视平线,所以肩部的活动也是十分容易引起别人注目的一个部位。

美国的身体语言专家劳温博士分析说,当人在心中积压了满腔的不平、不满而愤怒异常时,他会把双肩往后缩;耸肩则表示着不安、遗憾或恐怖;使劲地张开双臂的肩膀牵连动作代表着有强烈的责任感;而当自己因为担负着重大的责任,感到了精神上的沉重压力时,会无意识地把双肩向前挺出。

以上这些肩膀的动作,有些纯属西方的常见动作,如耸肩的动作,东方人并不惯用;但是,不论有何区别,有一点却是大家所公认的,即肩部常被看作是象征着男性尊严的敏感部位。

古代武将穿戴盔甲、现代军人佩戴肩章,即是在有意强调肩部,以夸耀自己的威严。现代的西装在肩部填入了垫肩,使肩膀看起来更宽阔厚实,这跟故意地耸起肩头来的动作同属一理,意在显示自己的男子汉气概,并威吓对方。

既然肩膀显示着男性的尊严,一旦遭人侵犯,又会做出什么反应来呢?也许你有过这样的经验:你在街上行走,不留心踩了他人的脚,只要说声“对不起”,双方就会相安无事。要是你猛然撞了别人的肩膀,尽管你赶紧道了歉,对方至少会瞪你一眼,换了你自己,恐怕也会蹿起一股无名之火吧?

好斗者在向人挑衅时,常常故意撞击对方肩膀以期望着对方因忍受不住而大发雷霆,使他找到争斗的借口。即使对方强忍住了,好斗者也会因此而洋洋得意,因为他认为自己严重地侵犯了对方的尊严,而对方不敢反击。相反,要是一个正经人无意之中撞到了好斗者的肩,那就大事不妙了。好斗者认为你是故意寻衅,会大打出手。所以,如果你不了解肩部象征着男性自尊的话,就会对这一切感到莫名其妙了。

耸起肩膀是为了夸耀自我,那么缩起肩膀的意义就与它相反了。缩肩是一种缩小势力范围的动作,是防御心理的反应。它发出了身体语言上的“不愉快”、“困惑”和“疑虑”的信号。外国人的缩肩动作,除了表达上述意义外,还有“惊愕”和“冷笑”的意味。换句话来说,缩肩说明了这个人对面对的事物提不起精神来,有企图避开对方攻击的意味。

两人在面对面交谈时,如果一方想要避开对方犀利的话锋,则不宜采用双肩正面对着对方,承受他挑衅的姿势。这样的姿势只会更激怒对方,并造成自嵀±心理上的重大压力。在这种情况下,不如采用斜着一侧肩膀面对对方来倾听他的谈话的姿势,较为适宜。

这种用肩膀侧对他人的姿势,既不是正面接受对方的挑战,更不是一开始就想畏缩逃避的姿势,而是处于静观对方的态度变化的警戒状态。这是将防御和进攻合为一体的姿态,同样也是古代江湖侠士在跟敌手遭遇时所惯用的一种万全的架势。

有人说肩膀是很会“说话”的,简直可以说,在男人的肩上可以看到一种独特的男性美。一些有名的演员都很善于用肩膀来发挥自己的演技,无论是勾着肩膀表示出内心的万分苦闷,还是张开肩膀显示出内心的洋洋得意。借助肩膀的动作,常常能入木三分地揭示一个人的隐衷。

如上所述,肩膀的动作无论是在积极的意义上还是在消极的意义上,均能最直截了当地将自我的存在传送给对方,而且一个人的肩部是绝对不肯轻易让他人侵犯的。然而,如果彼此之间是亲密的朋友,则又另当别论了。比如我们可以根据一个人容许对方侵入他的肩部势力范围到何种地步,来确定他们两人之间的亲密程度。

如果他们两肩相依,或者手与肩互相接触的话,可以确认这两人的关系十分深厚。朋友之间在街上相遇,会采取一手搭在对方肩上同行的姿势,这等于是在说:“老朋友,干得不错吧!”“嗯,好极了。你呢,我的好伙伴?”

这一动作如果用在父子或上下级之间,它的意义也并不改变,均有想把自己的友好情谊传达给对方的含义。

但在另一种场合,用手拍打对方肩膀,却有着双重的意义。比如,当你受到了处分时,或职工被上司劝其辞职之时,也会出现一方拍打另一方肩膀的动作。一方面,他在说:“我对你是友好的,之所以会做出这一决定,乃是迫不得已。”另一方面,他是借表示同情而拍对方肩膀之机,擅自闯入代表着你男性尊严的部位,是轻视对方人格的表现。用拍肩膀的动作巧妙地把友好意识和威慑态度结合在一起,可以看作是一种软硬兼施的行为。这是一种同时挥舞胡萝卜和大棒的姿态。

不管怎么说,肩与肩或手与肩的互相接触,确实是走向心与心的沟通的第一步。

肩部舒展 说明有决心和责任感。在商务交往中,这种肩部姿态无疑是对方非常希望看到的。

肩部耷拉 说明这个人的心情十分沉重,正处于压抑的情绪中。

肩部收缩 说明这个人正在火头上,这时我们最好小心为妙。

肩部耸起 说明他刚刚受到过惊吓,还处于惊恐之中,情绪可能不稳定,这时最好不要传达一些刺激性的消息。

耸肩的动作 大部分是表示无知(我不知道)、无所谓(我一点儿也不在乎)、无可奈何(我帮不上忙)、我放弃(什么也不做)。

用手掌在朋友肩上一击 既是一种招呼方式,也表示朋友之间有足够的信任。

腰部动作的含义

有一位著名舞蹈家曾经说过这样一段话:舞蹈中,腰部始终保持在与地板平行的线上移动,是舞蹈的基本要领之一。这样,才有可能给观众带来安定感。换句话说,舞蹈是凭借着腰部的稳定,而表现出精神上的安定感的。所以腰部的作用不仅仅限于肉体上,也担负着支持精神的角色。也可以这样说,腰部是表达人类精神语言的一个媒体。

比如,用低姿态待人,不仅仅解释为身体的腰围部位放低的意思,更有精神上居于低下的意义,明确表示为对他人“谦逊”。弯腰鞠躬的姿态,就是这一心理的表现。

另外,弯腰的动作也表现出另一个不同的意义,比谦虚的态度更进一步,演变成服从对方的心理状态。

莫里斯博士曾这样说过:“人具备着和其他灵长类动物的共同特征,即用蹲、悲鸣等动作做出基本服从的反应。人把各种服从的表示予以形式化,连蹲的行动本身也演变成了跪伏、叩拜等动作。人把自己的柔弱的形态,呈现在跪下、鞠躬、作揖等礼仪上。人之所以会做出这样的行动,是为了在居优势者面前将自己的身体放得更低。相反,人在向他人威吓时,则用力挺直腰背,尽可能地将自己的身体增高、扩大。”

凭借着放低腰部、采取低姿态的动作,就是表现出了服从对方、压抑自己的心理。

除此之外,关于腰部的动作也很多。比如,两手叉腰的动作,常可出现在准备上场的运动员身上,这是表示自己已做好了充分准备,打算决一雌雄了。同样,在争吵的双方中,有一方决心向对方一决雌雄的话,他也会采用双手叉腰的姿态。

还有些人,他有将双手拇指插入腰间皮带部位的动作,这一动作显示出他要威慑对方的意味。

腰部动作即腰部的无声语言,女人相对于男性来说,要微妙得多。女人的腰,是除了女人的臀部和胸部以外的性感符号,它常常是以无声的线条来表示意义的。

弯腰 一般是鞠躬的时候用到,不同的角度表示不同的含义,也表示对人尊重的程度不尽相同。

叉腰 把两只手叉在自己的腰上,这种形象是一种对外扩张,表示出内心的愤怒和力量。

仰腰 表示不设防的意思。如果女人坐在沙发里,用仰腰的形式对着异性,一般的情况是对于眼前这个男人绝对的信任,绝对的尊重,她觉得他不会给自己带来伤害。

腿脚的姿势语言

北京社会心理健康咨询中心的资深心理咨询师付静说,随意地观察一下周围的人,就会发现每个人在不同的时候都会有一些不经意的,但恰恰是这些不经意之举反映了人们真实的内心世界。这说明一个人的脚语言也可以更真实地反映出一个人的一些重要信息。也可以表现出人们或是紧张,或是高兴,或是忧郁的情绪。从心理学角度来看,脚的动作也是人们的之一,正是由于它往往被人们所忽略,所以实际上,它比其他的更真实、准确。人的脚步可能因为某些突发的情况而变化,但是每个人都有自己固定的“的语”。对于熟悉者,你不用看见他本人,仅凭那或急、或轻、或重、或稳的脚步声,就能判断出十之八九了。

近期,一位英国的心理学家莫里斯经过研究发现了一个有趣的现象,人体中越是远离大脑的部位所流露的信息往往可信度越高。离大脑中枢越近的部位,大脑的有意识控制越明显。比如脸是距离大脑中枢最近的一个器官,所以它的可信度最低。那是因为当人们相处时,总是将注意力集中在对方的脸上,而且我们也知道,别人也以相同的方式注意我们。所以,人们都在尽量有意识地控制和掩饰自己的内心和情绪,脸部表情自然也免不了“撒谎”了。然而由于脚远离大脑,绝大多数人都忽略了脚的变化,“的语”的表达更接近于人们的下意识,所以从“的语”中泄露的心理信息自然也就客观、可信了。

比如一个走路大步流星的人,一般较开朗,直率;如一个人走路稳重则表示他是一个较成熟老练的人。

就好像人体语言的所有其他信号一样,脚的习惯动作也有着自己的语言,“的语”反映人的性格,豁达的人,坐的时候会张开双腿;内向的人,则偏向于把自己的手、足靠拢身体。走路大步流星,脚步重的人,性格一般比较开朗,直率,不留心眼。走路稳重、步子有节奏的人,较为成熟老练。而走路小心翼翼的人,往往比较细心精明。“的语”所反映出的性格往往和外表给人的判断是不一致的。如果一个端庄秀美的女子走起路来匆匆忙忙,脚步重且乱,就可断定她一定是个性格开朗、心直口快、不留心眼儿的痛快人;反之,看上去五大三粗,走路却是一副小心翼翼样子的人,肯定是个外粗内细的精明人,她干事往往以豪放的外表来掩盖严密的章法。

在我国丰富的语言词汇里,有许多描述脚语的形容词。这些形容词与其说是描写脚步的轻、重、缓、急、稳、沉、乱等,不如说是描述人的内心或稳定、或失衡、或恬静、或急躁、或安详、或失措的状态。人往往因为心情的不同,走路的姿势,发出的脚步声会有所不同。“的语”还能泄露人的情绪。付静说,“的语”是一种为情绪打拍子的节奏,如同音乐的旋律。“暴跳跺脚”是低沉的快节奏和重节奏;“闲庭信步”是另一种舒缓、怡悦的慢节奏。当人们在心情愉快的时候,脚步声往往轻松悦耳;反之烦恼苦闷的时候,不免步履沉重拖沓;试想:一个遇上十万火急情况的人,怎么可能悠闲地迈着四方步呢!谈话时,身体前倾,脚尖跷起,表示殷切而愿意合作,反之,则意味着怀疑与防范读懂“的语”的变化,能帮助人们在环境中适时地调整交际策略,做到游刃有余。付静说,当人们双脚交叠时,就如同双臂交叠一样,属于一种保护性的动作。交谈中若对某人有好感,双腿就会自然朝向某人交叠。

谈话时,身体前倾,脚尖翘起,表示殷切而愿意合作,反之,要是身体挺直,两脚交叉的话,则意味着怀疑与防范。倘若有人一坐下来就跷起二郎腿,表明他怀有不服输的对抗意识。若是女性大胆地跷起二郎腿,则表示她们对自己的容貌有足够的信心,也表示她有显示自己的欲望。

人的心理指向往往也从“的语”中泄露出来。心理学家莫里斯举了一个有趣的例子:人在站立时,脚往往朝着心中惦念或追求的方向。譬如,有三个男人站在一起,表面看他们在专心交谈,谁也没有理会站在一旁的漂亮姑娘,但实际上不是这么回事,每个人都有一只脚的方向对着她。也就是说,每个人都在注意她。他们的专心致志只是一种假面具,而真情却被隐藏着,但他们的“的语”却把各自的秘密泄露了。

因此,通过“的语”了解生活在自己身边的人的状态,对形成融洽的气氛,建立良好的人际关系是极有帮助的。

从腿部究竟可以得到多少身体语言的信号呢?对这一点众说纷纭。然而,毫无疑问,腿是表露人们潜意识情感的重要点。

我们在前面已经说过,当你去赴约会,而对方迟迟不来的话,你的腿就会不由自主地抖动起来,表示着焦急和紧张的意识。另外,一家之中有一人最先架起腿来,而其他人都会学着他做,那么,最先架起腿来的人,就是一家之主。

由此可见,了解腿的动作,是破译内心秘密的一种强有力的武器。在这一节里,我们先从势力范围的角度,来进一步分析腿部所表达出的无声语言。

当心中不安,或想拒绝对方时,一般人常将手或腿交叉。这是在无意识中,企图保护自身的心理表现和不让他人侵犯自己势力范围的防御姿势。

当你向上级提出某个建议时,如果他听了一会儿,便把腿架了起来,你应该注意,他可能对你的建议不感兴趣。果真如此的话,你应该尽快结束话题,告退离开。如果还要不知趣地唠唠叨叨,上级必然会频繁地变换架腿的动作,最后会变得越来越不耐烦。等到他忍不住打断你的话时,你就会感到窘迫了。

另一方面,人们如果要表示出他的攻击性,或者说,他有意于接受对方的话,则会采取张开腿的姿势。张开的腿比紧紧并拢的双腿更能扩大他的势力范围。

那些有着强烈地支配欲和所有欲的人,他们往往会把脚搁在桌子上和拉开的书桌抽屉上。这一行为,可以看作是用自己的脚连接桌子,来扩大自己的势力范围,表现自我。反之,如果他的下属在他的面前表现出这一姿态的话,他会感到自己的势力范围已被侵犯,而产生极不愉快的感觉。一旦他在初次见面或并不很熟悉的人面前,也把脚搁上桌面或抽屉上的话,难免不会被人认为“那家伙真是傲慢无礼之极”。

在腿所表达出的身体语言中,有一点是必须留意的,那就是架腿的方式。男女的架腿方式有所差别,即使用同一种方式架腿,它所表示的意义也不一样。

根据调查发现,将一只脚的足踝架在另一只脚的膝盖或大腿上的,99%属于男性;而把两条大腿紧压着上下交叉地架腿的,99%属于女性。因为,从解剖学的观点来看,腿的部位越是往上,越是接近性器官。所以,国外的一些学者认为,大腿是属于带有性意识的敏感部位。即使是在婴儿的身上,我们也可以看到那种大腿互相摩擦、紧贴的小儿自慰动作。

总之,就身体语言来说,腿部的动作往往极具性方面的暗示。所以女性是极少采用架腿方式的,尤其是穿着短裙的女性,如果她不是故意要挑逗异性,是绝不会这样表示的。显然,使用双腿用力紧压式的架腿方式,具有防御他人的侵犯,保护贞洁的意味。

也有的人,坐在椅子上,一只脚跷起来横跨在椅子扶手上。这种姿态看上去似乎很轻松,要是你以为这表明他是开放而又乐于与人合作的话,那你就大错特错了。摆出这种姿势的人,对他人漠不关心,甚至还有点敌意。空中小姐深有感受,凡是采用这种坐姿的男性旅客,经常是最难服侍的人。商业上,在买方和卖方之间,买主也会在自己的办公室中摆出这种姿态,以表现他优越的主宰地位,上级也会在下级面前以这种坐姿来体现他的权威。

另有一种,分开双腿面向着椅子背倒坐,这种姿势和把脚搁在办公桌上一样,通常发生在上级和下属之间,以表示他的统御权。采用这种坐姿的人,不管他表面上看来是多么令人愉悦和友善,事实上可能并非如此。因为这种姿态表明他富于统治性和侵略性。

双方之间处于激烈竞争的时候,一方或双方会不由自主地架起二郎腿。有位棋手,每当他在比赛中举棋不定时,总会不知不觉地架起腿来。对一个棋手来说,这种姿势是极不方便的,因为每次轮到他走棋时,必须放下脚,然后倾身向前下棋。当他走完一步棋后,又会自然地架起腿。放下再架起,架起再放下,一直要反复到他感到自己稳操胜券时,才会安安分分地把双脚放到地板上。

下棋时是这样,谈判时也是这样。当问题被提出来讨论时,或者当激烈的争论发生时,谈判者的一方或双方总会把腿架起来。若双方放下了架起的腿,身子向前倾移的话,则意味着谈判将顺利达成协议了。一旦对方交叉着架起腿,就是向你发出了要与你竞争、向你挑战的信号,这时,你必须提高你的警惕性,集中你的注意力,以免大意失荆州。

我们也许碰到过这样一种情况。正在和我们交谈的对方突然转动身子,坐着把脚对着门口。脚朝着门的姿态意味着这个人想尽快结束这次交谈、聚会或其他当时正在进行着的活动。请你注意,到你家来拜访的客人,在他们的拜访将要结束前半个小时,就会做出把脚转向门口的动作。你一接受到这个信号,就应该诚恳地向来客这样表示道:“时候不早了,真感谢你们,特地来看我。和你们在一起,时间不知不觉地过得真快啊!”

当我们在生气、受到挫折或心理困扰时,会不会产生一种想要踢门的念头?也许我们会踢地,踢小石子,踢我们脑中幻想出来的对象。一个球队队员,当他传球或投球、扣球、射门等失误时,会用顿足来表示懊悔不已。同样,当我们不小心办错了一件事时,为了表示追悔,也会用顿足来表示。当然,也有这样一种特殊的情况,某些人在考虑一件事情的时候,常会轻轻踢着地面,好像在说:“我要把这事情像踢皮球一样地踢掉!”

接下来我们再来看看脚踝和脚尖发出了哪些身体语言。虽然足踝和脚尖不像手腕和手指那么自由灵活,富于表现力,而且它处于身体的最下端毫不显眼的地方,然而,它所直率地表达出来的情感或欲求,足以令人吃惊。

比如,有些人坐在饭店里等着上菜时,或坐在候车室里等候上车时,都会用脚尖敲打地板,这是在表示他内心中的强烈的不耐烦。也有时,他用摇动足部来表示。无论是用脚尖敲打地面还是摇动足部,他都在向朝他走近的人发出这样的信号:“你一靠近我,我就会感到不安。”在这个时候,一个陌生人如果上前去与他搭讪或询问什么,往往会遭到他的白眼。

当一个人在与对方谈话时,不但架起了腿,而且还不住地晃动那只悬在半空的脚,这是他在将心情舒畅的信号传达给对方。如果面对初次相识的人,或工作中的对象而如此晃动脚者,是在无声地招呼对方:“尽可以放松一些。”

如果一个人脚踝交叠、双手抓紧椅子扶手,你会认为这姿势像什么?也许你会笑着说:“像一副急着要上厕所去的样子。”你说对了,这种姿态确实表现出了某种“压抑”。

我们也许会有这样的体验,当坐在牙医的诊治椅上时,当仰面躺在理发椅里准备刮胡子时,人会情不自禁地把两只足踝紧紧地交叠起来,同时两手紧抓住椅子扶手。人在压抑自己强烈的感觉或情感时,不自觉地会采取这种姿势。

美国军队中有句谚语:“随时让脚踝紧紧交叠。”这句谚语的意思,就是叫军人要随时控制住自己,不要多嘴多舌,尤其是在事不关己的时候,更应该守口如瓶。

有的人,平时很少有交叠脚踝的动作,可是一上了飞机,他的脚踝却不断地交叠又松开。结果他承认,坐飞机时他心里万分紧张。所以空中小姐对于那些真正需要服务却又羞于启齿的旅客,似乎具有独到的辨别本领。她们能从乘客紧紧交叠的脚踝中,看出他的紧张与不安。与此同理,有许多人在面试时,会由于面对考试者而自然地把脚踝紧紧交叠,表现出紧张来。

有经验的护士会告诉我们,在进入手术室前两脚交叠的病人,通常都是那些感到很害怕而又非动手术不可的人。

也许有人会说,采用这种姿势能使他们感到舒适。这是企图用舒适做借口,来掩饰真正的理由。如果你也有这个毛病,请你留意,一旦你在仰卧休息时发觉自己脚踝交叠的话,请松开它们,然后再体味一下,看看这样是否能使心情更容易放松。容易失眠者,如果采用脚踝交叠的方式睡觉,则更不容易入眠。

可见,足部总是默默地倾诉着你的内心。如果我们与他人面对面坐着时,也许我们会有机会看到对方的鞋底。鞋底何处先磨损,因人而异。富有经验的鞋匠能根据鞋底的磨损情况,了解他人的性格。比如,脚尖外侧磨损者,具有攻击性与积极的性格;而两侧磨损者,属于温和性人物。为什么能下这样的结论呢?因为,性格积极性的人,他走路时总是采用快步疾走的方式,所以鞋尖外侧较易磨损。

此外,足部也是推测人与人之间亲密程度如何的准绳。比如,甲、乙两个人站着谈话,如果两人的足尖对着足尖,相隔距离很小的话,则可说明他俩之间的关系极为亲密。

这在身态语言里,称之为共有势力范围的状态。换句话来说,具有不容许第三者插入他们之间的密切关系。

反过来说,如果甲与乙的脚尖位置呈直角,或是分开站立成60度角的话,那么,他俩之间的关系并不怎么深厚,而且允许第三者来加入他们之间的谈话。

腿会让你做无用功

在商务交往中,最无效的身体语言表达方式恐怕就是“凤凰头、笤帚脚”了,也就是说上半身的身体语言再良好、完美,如果腿部的身体语言不过关,同样会做无用功。

跷起二郎腿,两手交叉在胸前,收缩肩膀 说明这个人已经感到十分疲倦,对眼前的事不再感兴趣。

如果跷起的腿成一个角度 说明这个人很执拗,性格刚强和好斗。如果还双手抱膝,则说明谈话结果很难预料,因为这个人不会让步,很难说服他。所以这时候一定要有自己的坚定立场和原则,以免在交谈中落入下风。

双腿直伸,抖动腿部 坐在别人面前,反反复复地抖动或摇晃自己的腿部,不仅会让人心烦意乱,而且也给人以极不安稳的印象。

脚尖指人、双手抱腿、手夹腿间、上身趴伏等坐姿 在商务交往中都会给人放肆嚣张的感觉。

叉腿站着 说明他不自信,紧张而不自然。人们在一个陌生而不舒适的场合多半爱这么站。

收紧脚踝站着 说明他在发火,同时又在千方百计地控制着自己。

英国心理学家莫里斯经过研究发现,人体中越是远离大脑的部位,其可信度越大。面试官可以通过应聘者的脚步对其性格、情绪进行推断,一般情况下,脚步沉稳,表示其沉着、踏实;脚步轻快可反映其内心的愉悦;脚步小且轻,表示其谨慎、服从;脚步匆忙、沉重且凌乱,则可判断其性格开朗、急躁、缺少城府。此外,的语还能透露出人的心理指向。若面试官或应聘者一坐下来就跷起二郞腿,则可能表明他(她)有不服输的对抗意识,或是有足够的自信,或是有强烈的显示自己的欲望。

坐姿的信息含义

在交往举止中,坐姿很重要,因为人的交往大多是坐着进行的。而美的坐姿是一种文明行为,不仅表现出体态美,也体现出行为美。无坐相的人会给人不文明、少教养、失风度的感觉,影响别人同他的交往热情。无论入座、端坐和起坐,这三方面都要注意姿态美。

就端坐而言。入座要保持上身的正直,不要耷拉肩膀,含胸驼背,给人萎靡不振之感。不论是坐在椅子上或沙发上,最好不要坐满,只坐一半,上身端正挺直,这样显得比较精神,但不宜过于死板、僵硬,使人感到不自然。年轻或身份低的人采取这种坐姿,能表示对对方的恭敬和尊重。坐的时间长了想在沙发上靠一会儿是可以的,但不宜双脚直伸,半躺半坐,更不可歪歪斜斜地瘫在沙发上,这种坐姿是放肆、没修养的表现。

坐的时候,手的垂放要自然,可以轻放在腿上,也可以相握于膝下或者平放在座椅两侧的扶手上。交谈时,手托下巴,眼睛正视,表示凝注对方的讲话,是很好的姿势,但长时间用手托下巴,甚至把头搁在手上,就使人感到你心不在焉了。

影响坐姿的还有两腿的摆法:两腿笔直前伸,两膝分得太开;两腿并拢而两膝外伸;一腿盘在另一腿上不时抖动,均显得粗俗不雅。相反,若注意两腿自然弯曲并拢,两腿并列或前后稍微分开,就显得大方、文雅得多。有些男生喜欢跷二郎腿,这不是绝对不可以,但不可跷得太高,尤其不可不时抖动,在长者面前更是如此,此外,坐着边说话边搔痒,或者眼睛在主人屋内东扫西射,都是不好的习惯,应该克服。

就起坐而言。总的要求同入座相似,要轻而缓,不要腾地而起,起坐前应同主人打招呼,表示告辞的意思。入座的动作要轻而缓,不要“扑通”猛地坐下,否则,椅子嘎嘎作响,或沙发弹簧反弹使人不稳,都是不雅的。

在雕塑艺术中,优美端庄的坐姿,常给人以美好的艺术感受。寺庙中的观世音雕像,坐姿优美,笑容亲切,神态自然,使人流连忘返。愿我们能从中得到美的启迪,真正做到“坐有坐相”。

一个人的坐姿,不仅可以反映他惯常的性格特征,而且能反映他此时此刻的心理。因此,我们在人际交往中有必要注视一下他人的坐姿。

手脚伸开懒洋洋地坐在椅子上 说明此人相当自信,对谈话对象稍有些瞧不起。如果你不能容忍对方的这般态度,可以“逼使”他改变坐姿,自然也就改变了他的心理定向。你可以找远一些的椅子坐下,让他够不着你,与此同时你还不断拿出东西(文件、照片或其他)给他看,他便不得不挪动一下位子。

骑在椅子上 这个坐姿说明对方抱有敌意,或在采取一种寻衅斗殴的自卫立场。为了“解除”其斗志,你可以坐到他的身后,或直接站到他面前,这一来他不得不改变坐姿。

如果对方在椅子上坐不住,不能安安静静地坐下来,就可以找本杂志给他看,或送上一杯咖啡,这可以让他能靠着椅背舒舒服服地坐好。

习惯坐在椅子边上 说明对方不自信,还有几分胆怯,在做随时“站起来”和中断话题的准备。

如果一个人使劲趴着桌子坐着 说明此人对话题很感兴趣,也表现出几分不拘小节。这时你可以站起来,在屋子里边走边进行谈话,他也就不再趴着,而且还得随着你转动身子。

重重地坐下去的人 此时的心情一定是烦躁的,我们最好不要和他们谈什么要紧的事情,否则我们不会得到满意的结果。

轻轻地坐下去的人 此时的心情一定是平和的,我们可以和他们自由地交谈。

侧身坐的人 此时的心情除了舒畅外,还觉得没有必要给你留下什么更好的印象。

在我们面前猛然坐下的人 其内心或隐藏着不安,或有心事不愿告诉我们。

双腿不断相互碰撞或不断地拍打地板的人 此时一定有什么事使他紧张和焦躁。

喜欢与我们对着坐的人 是由于他希望能够被你理解。

喜欢与我们并排坐着的人 是由于他认为与你有共同感。

有意识从并排坐改为对着坐的人 或是对我们抱有疑惑,或是对我们有了新的兴趣。

有意识挪动身体的人 是想在心理上与我们保持一定的距离。

斜成一个半躺姿势或深深坐入椅内,腰板挺直头高昂的人 是由于他在心理上对你有优越感,这样的人往往想在气势上压住对方。把身体尽力蜷缩一堆,双手夹在大腿中的人是由于他的心理上对我们有劣势感。

正襟危坐、目不斜视的人 或对你恭敬并力图留下个好印象,或此刻其内心有什么不安。

椅背朝前,跨骑在椅子上的人 此刻的心情是想显示自己,对你的讲话感到厌烦而想压抑。

跷起二郎腿的女性 或是她对自己的容貌有信心,或是她很想引起对方的注意。

坐的动作,同样也因人而异。

有的人会把身子像猛扔出去一样,一屁股重重地坐下;有的人则慢慢地、轻轻地坐下;有的人在坐下前会拉一拉裤子;有的人会把身子深深地陷在座位里,有的人只浅浅地坐半只屁股……这种种坐姿,无不坦白地说出了各人的心理状态。

不管面对的是初识还是熟人,猛然摔坐在椅子上的人表面上似乎是一副不拘小节的样子,其实,他的心理状态和表面上的情况完全相反。这种看上去极端随意的态度后面,深深地隐藏着的是他内心的极度不安。这种坐态,出自不愿被对方识破自己真正心情的抑制心理。尤其是面对初次相识的人,这一心理更加强烈。采用此种坐姿的人,在他坐下来以后,往往会表现出心绪不安、不时地移动屁股或心不在焉的神态。由此,可看出他的真正心绪。

对于那种舒适地深陷在座位中的人,他的坐态在向他人表示着自己的心理优势。因为坐的姿势,是处于人类活动上的不自然状态,坐着的人必然在潜意识中存在着立即可以站起来的心理。这在心理学上,称它为“觉醒水准”的高度状态,随着紧张情绪的解除,该“觉醒水准”也会随之降低。于是,人的腰部逐渐向后挪动,变成身体靠在椅背、两脚向前伸出的势态。采用这种坐势的人,很难一下子就从座位上站起来,这说明,他认为面对他人不必过分紧张,也不必担心对方会侵犯自己,他有充分的自信可以统御对方。所以深陷在座位中的坐态,向你发出了“优越”的信号。

相反,那些浅坐在椅子上的人,即只坐半个屁股的人,乃无意识地表现出自己居于心理劣势,而且缺乏精神上的安定感。在对方面前,他处于从属的地位。

但也有这种情况,他的屁股浅浅地坐在椅子的边缘,手肘搁在大腿上,双手松弛地悬荡着,采用这种坐姿的人,表现出一种好奇心,对正在谈的问题觉得有趣。

当人们心中准备要向对方让步、合作、购买、接受意见或要征服对方时,就会移动屁股坐到椅子的前端。

有一种俗称为“猴子屁股”的,即坐在座位上犹如坐在针毡上一样不安宁。其实,问题并不在于座位的好坏,而是表示出此人在精神上感觉到了一定的压力。当你在听课或听报告时,如果内容枯燥无味,你就会像猴子一样坐立不安,但一旦话题变得十分有趣时,这种现象顿时会烟消云散。

科学家经过一系列的观察和研究,积累了许多有关“坐立不安”的人的资料,发现大部分人坐立不安是由于下列原因:

一是他们最近感到太疲倦了。二是对他人所说的话不感兴趣,无法专心地听。三是生理的反应告诉他们一个特别的时间已到,比如,午休的时刻已到,该休息了。四是他们的座椅不舒服,或有虫咬等;五是他们另有心事。

一个人想做出某种决定时,他不但会在座位上坐立不安,而且还会无意识地猛扯裤子。等到下了决心之后,这些动作就会停止。因此,我们可以借此作为测量的标准,判断出对方是否处在想做决定而尚未做出的时候。

不同情况下的几种坐姿

第一种:谈话、谈判、会谈时,场合一般比较严肃,适合正襟危坐。要求上体正直,臀尖落座在椅子的中部,双手放在桌上或腿上,或将一只手放在椅扶上。脚可以并着放,也可以并膝稍分小腿或并膝小腿前后相错、左右相掖。

第二种:倾听他人教导、指示、传授、指点时,对方是长者、尊者、贵客,坐姿除了要端正外,还应坐在椅座的前半部或边缘,身体稍向前倾,对对方表现出一种积极、迎合、重视的态度。

第三种:公关女士在社交场合,为了使坐姿更优美,可以采用略侧向的坐法,头和身子朝向对方,双膝并拢,两脚相并、相掖、一前一后均可。在落座时,应把裙子向腿下理好、掖好,以免不雅。

第四种:在比较轻松、随便的场合,可以坐得比较舒展、自由。舒展,以不感到自己在坐为度;自由,可以经常变换坐姿,得到休息。

坐姿的表意功能也是较为丰富的。如:坐姿端正,两手平放膝上,身子稍向前倾,是尊重、崇敬的表现;坐在沙发或椅子的前沿,身子前倾,头微微倾斜,是对说话内容特别感兴趣的表现;坐在沙发或椅子上,身子后仰,甚至转来转去,是一种轻慢、失礼的表现;而采用背朝谈话对象的坐姿,是不屑理睬的表现。又如:男性微微张开双腿而坐,是稳重、豁达的表现;将一只腿架在另一只腿上,是轻松、自然的表现;女性并拢双膝而坐,是庄重、矜持的表现;双脚交叉而又配合交臂的坐姿,是一种自卫、防范的表现。

坐姿可以分为严肃坐姿、随意坐姿和半随意坐姿三种。

一是身体挺直、双腿并拢或略为分开(女性常为双膝并拢或脚踝交叉),即正襟危坐,为严肃坐姿。二是背靠沙发或座椅,两手置于沙发座椅扶手上,或双手交叉靠在头后,两腿自然落地或一只腿架在另一只腿上(俗称二郎腿),为随意坐姿。三是介于二者之间,为半随意坐姿。在人际交往中,到底选用什么样的坐姿,主要应考虑环境的因素。如在谈判、重要会议上讲话的隆重场合,一般宜采用严肃坐姿,以示庄重和对公众的尊重;在交谈、接待、庆典、联谊会等场合,一般宜采用随意坐姿,这有益于营造融洽和谐的气氛,缩短交际双方和多方的心理距离;半随意坐姿只宜于非正式场合,交际各方十分熟悉和了解,或亲友之间才可采用。

走姿/步姿

有的人步伐矫健,动作敏捷,给人以健壮、活泼、精神抖擞之感;有的人步履轻盈,体态端庄,使人觉得斯文、优美而庄重。不过也有人走路上下摆动,左右摇晃,左顾右盼,给人以轻薄、猥琐之感;有的人则弓腰腆肚,或俯身驼背,使人看了很不舒服。在与人际交往中,良好的步态是翩翩风度的重要组成部分,而且有助于身体的健康与发展。

良好的步态,应该是自如、矫健、敏捷的。由于男女性别、性格的差别,男性的步伐要注意阳刚美,一般以大步为佳,步子重一些,显得稳重、沉着。女性的步伐要注意阴柔美,一般以碎步为佳,步子轻一些,显得轻盈、柔和。但无论男女,行走时都要注意昂首、挺胸、收腹、眼平视、肩正、身直、双肩自然下垂,两臂前后摆动自如协调。

走路时,双手插在口袋或裤袋里,显得散漫,不精神。罗圈腿、八字腿更不雅观。此外,行走的脚步要干净利索,有鲜明的节奏感,不可拖泥带水,抬不起脚来;也不可重如打锤,砸得地动楼响。几个人一起走路,要使自己的步伐与别人的步伐协调一致,过于超前或落后,显得不合群,有时则是不满心理的反映,这在交际场合是应当避免的。与别人勾肩搭背,忸忸怩怩,嘻嘻哈哈地边走边摇晃,也是有失雅观的。

在不同的场合,步姿也有所区别,要同规定的情境相一致。例如,在室内走路应轻而稳,在花园里散步要轻而缓,在病房里或阅览室走路要轻而柔,在婚礼上的步子要欢快、轻松;在丧礼上,脚步则应显得沉重、缓慢。总之,步态要因人、因时、因地而异,良好的步姿显示自己有文明、有教养、有风度。

人的风度和动作,有着明显的性别之分。同样是站,男性应该给人威武、刚强的美感。女性则应给人轻柔、温和的美感。一个男子昂首挺立,凝视前方,两手叉腰或双腿分开,稳健地站着,仿佛一尊大理石雕像,大有“伟伟大男子汉”的味道。可是,一个女子假使也学这种站相,那就无异于东施效颦、邯郸学步了。当然,不论男女,站立时东歪西倒,左倚右靠,总是不好的,因为这是缺乏精神和朝气的反映。所谓站有站相,最基本的要求就是自然、大方、有自主感。有的人站立时总喜欢靠在别人身上,好像自身难以独立似的;有的人站立时,又习惯于耷肩缩颈,似乎身体不胜重负一般,这些都不符合自然、大方、有自主感的要求,给人的印象都是不美的。

坐的动作也是一样。男性应注意力度,女性应注重柔性,两者各具特色。如果男性不像男人,优柔寡断,忸忸怩怩,“女人气”、“娘娘腔”十足,就是缺乏男性的果敢、刚毅、坚强,尽管他长的不差,也不会给人多少美感。一样的道理,如果女性不像女人,处处表现男性的举止,缺乏女性所特有的温柔、文静,尽管她相貌不错,在多数男子心目中,也是缺乏魅力的。肚子腆起,身体后仰会给人一种傲慢的感觉。脚步拖泥带水,蹭着地走,耷拉眼皮或低着头走会给人一种不自信的感觉。

从走路姿势观察一个人

人们行走的姿势——步态,是千姿百态、变化万端的,比如有消磨时间的散步、无精打采的漫步、大摇大摆的阔步、闲庭自得的信步、节奏均匀的慢跑、风驰电掣的疾奔、老态龙钟的蹒跚、犹豫不决的徘徊、偷偷摸摸的蹑行、摇摇摆摆的跛行、姿态优雅的滑行、兴高采烈的蹦跳、心焦气躁的疾走、故作姿态的扭摆、夸张行进的正步、急促小奔的碎步,等等。这些移动身体的步态,每个人在日常生活中都会用到其中的某些部分。

每个人具有独特的走路姿势,能使他的熟人哪怕相隔较远也能认出来。至少有一些特征,是因为身体的结构而有所不同,但是步法、跨步的大小和姿势,似乎是随着情绪而改变的。假如一个人很快乐,他会走得比较快、脚步也轻快;反之他的双肩会下垂,脚像灌了铅似的很难迈动。一般来说,走路快且双臂自然摆动的人,往往有坚定的目标而准备积极地加以追求;习惯双手半插在口袋中,即使天气暖和时也不例外的人,喜欢挑战而颇具神秘感。

一个自满甚至傲慢的人走路时,他的下巴通常会抬起,手臂夸张地摆,腿是僵直的,步伐沉重而迟缓,似是故意引起别人的注意。

一个人在沮丧时,往往拖着步子将两手插入口袋中,很少抬头注意到自己往何处走。

走起路来双手叉腰像个短跑者的人,他往往想在最快的时间内跑最短的距离,以达到自己的目标。他突然爆发的精力,常是在他计划下一步决定的行动时看似沉寂的一段时间内所产生的。

适当的步态可以表现出一个人的朝气蓬勃、积极向上的精神状态,正如古人所说的“行如风”,会给人留下美好的印象。

男子走路贵稳健、迅捷;女子走路贵婀娜、轻盈,但以自然明快为好。

法国心理学家简·布鲁西博士发现,人的性格与行动有着很大的关系。从一个人走路的姿势、笑的样子、说话的方式等,甚至从一个完全无意的小动作,都可以推断出其当时的心理状态。这也就是说,即便是走路,也会反映出一个人的特点:沉着冷静的人走路时,步伐稳健;健步如飞的人充满朝气。

另外在上班的路上要动作利落、抓紧时间。当领导喊你去他办公室的时候,尽管你还有没做完的工作,也要马上过去。当领导走到你的座位前时,要马上站起来。

上班走路不要慢慢腾腾,不要跑步或穿着嗒嗒作响的钉鞋,不要影响别人的工作,要动作敏捷,步伐矫健,使人感到朝气蓬勃。

有的人走路高视阔步,显现较强烈的自信心,典型的例子常见于想让接近他的人留下深刻印象。

大摇大摆地走,采取这种步态的人,虽有自信的气势但又充满自夸与自满。

左右摆动着走,能让人感觉友善且不具胁迫感。

迈开大步走是一种冷酷且具有权势的步态,它的特性通常是跨出很大的步伐。典型的例子可以见于那些地位高的男性。

偷偷摸摸地走,源于卑屈或心里充满恐惧而潜向一旁时,会出现这样的步态,其意在于不引起别人注意。

急走,这是焦虑的女性会走的步态,不仅显得慌张,且经常改换方向。如果一个男人的步态也是如此,那么这将显示此人喜欢吹毛求疵,而且个性比较阴柔。

疾行,这是一种脚步沉重而快速的行走方式,几近于行军,但不那么正式,留给人的印象是:不焦不躁,能控制心里的焦急。

有的人走路让人看起来很慌张,这是一种脚步快而轻的走法,行走的人还会经常变换方向,心情焦虑地到处乱窜。这类人是典型的行动主义者,大多精力充沛,精明能干,敢于面对现实生活中的各种挑战。这样的人多不好对付,他们很有可能不顾你的警告而我行我素。

对于这种人,应该努力发挥他们的优点,他们的适应能力特别强,尤其是凡事讲求效率,从不拖泥带水等。

如果你让他给你完成某项工作,他一定会在最短的时间里使你满意。他们的另一个特点是敢于承担责任。因此,很多人愿把他们作为可靠的朋友,其实就算“终身”委托给他们也一定不会错。这样的人大多没有什么闲情逸致,甚至散步对他们来说都是奢侈的。

有的人走路就像慢跑式地走,这是一种缓慢而又控制得住速度的跑步,最常以这种方式走路的人多半是健康情况欠佳或年事已高。

这类人走路时总是一副慢腾腾的样子,就如人们常说的“生怕踩死蚂蚁”的东郭先生一样,无论你说得如何急,他都不在乎似的,这是典型的慢性子。

这些人做事从不急躁,凡事“三思而后行”,绝不好高骛远,“癞蛤蟆想吃天鹅肉”的情况绝对不会发生在这种人的身上。

如果他们在事业上得到提拔和重视的话,也许并不是他们有什么“后台”,而是他们那种务实的精神给自己创造了条件。

这类人的观点是“眼见为实”,因此他们一般不轻易相信别人,不知道这是他们的优点还是弱点,但把他们作为朋友相当不错,因为他们特别重信义、守承诺。如果你善于撒谎,最好不要和这种人交往。因为一旦他们发现你撒谎,他们是一辈子都不会忘的。

一个跷着腿坐着的人,除了抖动单脚外,也可以借着不断踢动半空中的那条腿来表示自己的厌烦。

不断换脚或在鞋子里扭动,这种动作通常在犯错的小孩遭遇讯问时最容易见到。

看上去五大三粗,走起路来却是小心翼翼的样子,这样的人是很有章法的。

脚的语言,是在为情绪打拍。行走与站立时,脚是呈内八字还是外八字;坐下时,脚是相隔分开,还是伸出去攀在一起,这些脚的动作,如果细细观察起来奥妙无穷。

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