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第6章 神态是一个人内心的写照

神情,是指人的内心世界表现于外在的精神、神色和神采。

我们常听到这样的评说:“这个人很精神”,这里的“精神”就是指一个人的神情。当我们在与别人交际的时候,精神一定要振作,情绪一定要饱满,即使我们的内心充满了忧愁,也应该尽量自我克制,否则我们的不良情绪就会感染到别人的正常心绪,使交往在一开始就蒙上不愉快的阴影。除此之外我们的神态也要专注,在与人交谈的时候切忌心不在焉,对于别人的喜怒哀乐毫无反应。我们要在神情和表情上有所表示,最好能和对方产生共鸣,这样别人就会从我们的表情中,增添对我们的好感。

下面是有关研究资料揭示的关于人在交往过程中,应表现出同交往身体相符的神情,供大家参考:

当我们与师长、领导交际的时候,要表现出谦虚、恭敬、诚恳的神情,以示尊敬。

而与下级、晚辈交际的时候,我们要表现出和蔼、关怀、信任的神情,以示鼓励。

在与朋友交谈的时候,我们要表现出喜悦、尊重、谅解的神情,以示亲近。

在与生人交际的时候,要表现出友善、谦逊、随和的神情,让对方感到轻松自如。

在与异性交际时,要表现出大方、自然、纯洁的神情,以示我们的友好。

日常生活中我们需要面对的场合不尽相同,但是我们所要表现出的神情却始终要同自己和对方的角色身份、交往情境相协调。当然,这并不需要刻板或固定的模式。否则,固定的神情,会让人觉得不自然、不好受,虽然我们表现得很热情、很客气,也会影响到交往的最终效果。

表情是一个人心理状态的外在呈现。我们无论在任何交际场合,都要表现得从容、自然,该活泼时就活泼,该严肃时就严肃,该笑时就笑,该沉默时就沉默,这样才会符合各种场合的气氛。

有人说我们的面部就像是思想的荧光屏,这是因为我们各种复杂的心理活动和情绪感受,都会很快地在我们的面部表现出来。喜、乐、敬、羡、忧、愁、哀、惧、恼、羞、怒、愤、思、盼、气、凝等,也都会在面部的荧光屏上留下属于它自己的痕迹。

古人说:“情,动之于中,形之于外,传之于声。”在人际交往的过程中,要善于控制和调节自己的神态,使之适合交际的需要。神态失常或者错位,就会使自己的神情、表情同交际情境,同多数人的情态相矛盾,这样就会引起别人的误解甚至反感。

比如有的人在欢庆的聚会上独自悲伤,就会让人觉得反感;同样如果有人在哀悼的场合忍俊不禁,就会让人感到愤恨;如果别人在慷慨激昂地说话,有的人却露出无动于衷的神色也是不受欢迎的;与同学同事商谈学习工作,却又表现出恋人间的多情时,也会让人厌恶;种种不合时宜的表情,就都属于神态的错位,最终会导致大家共同的反感和疏远。

在人际交往的过程中,我们不仅要善于控制和调节好自己的神态,而且还应该从别人的神态和表情中,敏锐地察?觉出别人的心理活动和内心情绪,从而使自己的言行、情态能同对方的神态相协调。否则,当别人已经听得不耐烦了的时候,我们却还口若悬河地说个不停就显得有失身份;而当别人内心十分烦躁的时候,我们却毫无察觉地嘻嘻哈哈,也会让人觉得很失望;如果别人希望听到高兴的事情,我们又偏讲些使人扫兴的消息也会大煞风景;别人心情十分焦急不安的时候,我们却显得满不在乎……如果交往是在这样的情态中进行的话,那么,我们就会成为这些交往中的失败者,因为我们错误的表情使我们失去了很多好的机会和朋友。

通常说到的脸色就是我们脸上的表情。一个人的内心想说些什么,是可以通过脸色来表达的。《左传》中说:“人心之不同,如其面焉。”我们要想准确地知道某人的内心活动。也可以通过观察其脸色来获得相关信息。俗语说:“出门看天色,进门看脸色。”就是提醒我们在与人交谈的过程中应当留心别人透过脸色传递出来的信息。

我们的脸色不仅能展现出自己的健康状况,也是我们心理状态的表露。满面红光、容光焕发是兴高采烈的表露;脸色绯红是害羞的表现;面红耳赤是激动或羞涩的反应;脸色铁青说明正在生气或者愤怒;脸色发白也许是紧张,也许是身体不适;黑里透红则是健康的标志;面色发青可能是身体不舒服;面有菜色则表明营养不良。

脸色的构成,除了眼睛之外,还有眉毛、鼻子、嘴巴、肌肉、须发等。人的情感都可以通过这些部位表达出来。

因为人都是有感情的,一举一动都有感情的流露,在人际交往中应该特别注意自己的神态,以求得最佳的交往效果,人们在交往中的神态主要表现于精神和表情上。

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