在信息时代，常规的经营管理已经失去其应有的意义。管理创新成为管理的灵魂，管理创新决定企业的命运。管理创新将是企业致力追求的境界。
1.管理创新是企业竞争的制高点
管理创新既是信息时代企业竞争的制高点，也是顺应知识经济要求的必然选择。从经验管理到泰勒制，再到现代管理，没有哪一种方法能包打天下，知识经济时代，新知识、新技术层出不穷，企业所处的环境更加动荡多变。只有坚持管理创新才能高瞻远瞩地控制企业发展的节奏，并与市场大环境相合拍。20世纪90年代以来，以技术立国的日本，经济增长速度减慢，国际竞争力下降，在多数科技领域落后于欧美发达国家。而注重知识创新和技术创新的欧美发达国家，其相对完善的国家创新体系为欧美经济发展注入了活力。因此，创新是知识经济的灵魂。管理创新作为创新的一个重要方面，显然不能例外。世界经济发展的历史和国外管理理论的研究表明，当代经济的发展取决于竞争优势，决定竞争优势的主导因素是人才和科技的管理优势，而决定人才、科技管理优势的是管理创新。
适应急剧变化时代的要求，企业必须不断地进行管理创新。未来企业管理的目的不是建立一种固定不变的陈规，而是一种改变的制度，应使创新精神制度化，培养人的一种创新精神。管理要不断地预测和把握经营环境的变化，不断地进行变革与创新，从而使管理更富有弹性，这将是企业致力追求的境界。
获取知识和应用知识的能力，将成为竞争的关键。创造知识的能力，把信息转变为知识的能力，让知识创造出更多的附加价值，以及使知识得以不断更新的补充，将成为管理创新的重点。
管理创新的概念源于管理的概念。管理的定义可大可小，大可至组织内资源有效整合以达到目标和责任这一过程本身，小可至围绕目标和责任使资源有效整合的一切细小工作和活动。也正因为如此，组织中的管理明显可分成三个层次：一是决策层的管理，二是执行层的管理，三是操作层的管理。无论哪个层次的管理，都是为达成组织目标对资源的有效配置，只是具体管理活动的内容有所不同。美国著名管理学家迈可·哈默论创新管理的内容：
管理创新是指创造一种新的更有效的资源整合范式，这种范式既是新的有效整合资源以达到企业目标和责任的全过程式管理，也是新的具体资源整合及目标制定等方面的细节管理，包括下列五个内容。
[1]提出一种新经营思路并加以有效实施。新经营思路如果是可行的，这便是管理方面的一种创新。但这种新经营思路并非针对一个企业而言是新的，而应对所有的企业来说都是新的。
[2]创设一个新的组织机构并使之有效运转。组织机构是企业管理活动及其他活动有序化的支撑。一个新的组织机构的诞生是一种创新，但如果不能有效运转则成为空想，不是实实在在的创新。
[3]提出一个新的管理方式方法。一个新的管理方式方法能提高生产效率，或使人际关系协调，或能更好地激励员工等等，这些都将有助于企业资源的有效整合以达到企业既定目标和责任。
[4]设计一种新的管理模式。所谓管理模式是指企业综合性的管理范式，是指企业总体资源有效配置实施的范式。这么一个范式如果对所有企业的综合管理而言是新的，则自然是一种创新。
[5]进行一项制度的创新。管理制度是企业资源整合行为的规范，既是企业行为的规范也是员工行为的规范。制度的变革会给企业行为带来变化。进而有助于资源的有效整合，使企业更上一层楼。
2.管理创新的优越性和前提条件
（1）管理创新具有优越性
管理创新将新的管理要素或要素组合，列入企业管理系统，使之具有新的功能，以达到提高企业整体管理水平的目的。
管理创新具有如下优越性：
[1]管理创新合乎市场的超前意识。
时代在飞速前进，满足现状就意味着落后，通过管理创新可以增强企业应变能力。
[2]管理创新能够打破陈规陋习，提高企业运转效能，激发员工创新意识，增强企业活力。
[3]企业面临的市场环境出现了重大变化，通过企业管理实施整体创新可以增强企业的适应性。
[4]从全球范围看，进行管理创新的企业，其表现明显优于其他企业。
（2）管理创新的前提条件
企业管理创新需要相关的前提条件：
[1]企业经营者要具有开阔视野，洞悉国内外管理信息并善于借鉴国内外先进的管理思想、管理作风和管理方式。
[2]企业经营者要有超前意识，并采取有效措施，激活企业上下的创新意识。
[3]要有有效的激励机制，以鼓励创新行为。
在不同的时代管理具有不同的特点。在当代信息化、网络化、全球化以及一体化的背景下，企业管理正在发生一场深刻的革命。发达国家在这场革命中已经取得了丰富的经验，很值得中国借鉴。比如美国正在改变从工业时代二百多年来沿用的生产管理体制和模式，建立一种能够适应信息化、网络化、全球化、一体化要求的新的模式和新的管理体制。二战以后美国企业实现了第二次“管理革命”，也即由“全面质量管理”向“组织结构重新构造”方向转变。美国自20世纪90年代初经济出现复苏以来已经持续了10年的经济增长，所有这一切都与管理重构创新有关。世纪之交，一项信息传播技术正在成为全球注目的焦点，这就是Internet（国际互联网）/Intranet（企业内部网）。作为信息时代的核心技术，Internet/Inteanet所展现的神奇力量使企业经营者们真正领悟到“网络正在改变整个世界的工作方式”这一现实。Internet技术的发展引发了企业经营者信息交流方式和企业管理模式、企业文化乃至组织结构的一系列变革。伴随Internet规模的扩大和技术的成熟，用Internet技术构造的企业内部网Intranet也悄然走入了现代企业。所谓Intranet就是运用Internet技术手段，集局域网、广域网和高速数据服务为一体，用于企业内部信息传递和数据资源管理的网络。这使得传统的企业经营管理方法和观念已经难以完全适应信息时代发展的需要，企业必须开拓自己的新视野，制定符合时代步伐的企业发展战略，不断探索新的经营管理原则，才能在竞争中立于不败之地。
信息时代的企业管理必须有“运筹帷幄，决胜千里”之气魄。企业管理要有谋略，更重要的是善于运用在市场变化中把握战机、掌握方向的策略。信息时代常规的经营管理已经失去其应有的意义。
——摘自美国《幸福》杂志
3.管理创新对现代企业发展的作用
管理创新在企业发展中有着极为重要的位置，具有很大和多方面的作用，具体可归纳为：
（1）提高企业经济效益
管理创新的目标是提高企业有限资源的配置效率。这一效率虽然可以在众多指标上得到反映，例如资金周转速度加快，资源消耗系数减小，劳动生产率提高等等，但最终还要在经济效益指标上有所体现，即提高了企业的经济效益。提高企业经济效益分为两个方面，一是提高目前的效益，一是提高未来的效益即企业的长远发展。管理诸多方面的创新，有的是提高前者，如生产组织优化创新，有的是提高后者，如战略创新与安排。无论是提高当前的效益还是未来的效益，都是在增强企业的实力和竞争力，从而有助于企业下一轮的发展。
（2）降低交易成本
美国著名经济管理学家钱德勒论管理创新降低交易成本：
在一个企业内把许多营业单位活动内部化所带来的利益，要等到建立起管理层级制以后才能实现。即管理层级制的创新，使得现代企业可以将原本在企业之外的一些营业单位活动内部化，从而节约企业的交易费用。交易费用的节约表现在由于生产单位和采购及分配单位的管理连结在一起，获得市场和供应来源信息的成本亦降低。最重要的是，多单位的内部化使商品自一单位至他单位的流量得以在管理上进行协调。对商品流量的有效安排，可使生产和分配过程中使用的设备和人员得到更好的利用，从而得以提高生产率并降低成本。此外，管理上的协调可使现金的流动更为可靠稳定，付款更为迅速。此种协调所造成的节约，要比降低信息和交易的成本所造成的节约大得多。从钱德勒的观点中，已经很明显地证明管理及管理创新对企业发展和企业效益提高的重大作用。
（3）稳定企业、推动企业发展
企业管理的有序化、高度化是企业稳定与发展的重要力量。常有人说管理与技术是企业发展的两个轮子，倘若管理是如此的话，管理创新自然更是如此，因为管理创新的结果是为企业提供更有效的管理方式、方法和手段。管理创新对稳定企业、推动企业发展的作用可以从诸多方面来看。钱德勒从一个侧面作出了证明，他认为：“管理层级制一旦形成并有效地实现了它的协调功能后，层级制本身也就变成了持久性、权力和持续成长的源泉。”因为“用来管理新型多单位企业的层级制，则有持久性，它超越了工作于其间的个人或集团的限制。当一名经理去世、退休、升职或离职时，另一个人已作好准备，他已受过接管该职位的培训。因而人员虽有进出，其机构和职能却保持不变”。管理层级制的这一创新，不仅使层级制本身稳定下来，也使企业发展的支撑架构稳定下来，而这将有效地帮助企业长远的发展。“传统企业常是短命的，几乎全是合伙生意。其中一合伙人退休或去世，就得重新结伙或解散”。
（4）拓展市场，帮助竞争
管理创新若在市场营销方面进行，则将帮助企业有力地拓展市场、展开竞争。企业在进行市场竞争和市场拓展时，将遇到众多竞争对手即厂商和顾客。因此这一竞争过程实为多个博弈对象的动态博弈过程，一个企业若能在这一过程中最先获得该博弈的均衡解，即管理创新具体方案，便能战胜对手，获得博弈的胜出。这个解无非是在能预见对手们的相应对策条件下寻找出最佳的、新的市场策略和运行方式而已，这就是一种管理的创新。许多跨国公司在瞄准中国市场后，所采取的一系列市场行为，均有其战略意图，这一意图本身就是一种创新。
（5）有助于企业家阶层的形成
现代企业管理创新的直接成果之一，按照钱德勒的看法是形成了一支支薪的职业经理即企业家阶层，这一阶层的产生一方面使企业的管理处于专家的手中从而提高了企业资源的配置效率，另一方面使企业的所有权与经营管理权发生分离，推动了企业更健康的发展。钱德勒曾指出：“当多单位工商企业在规模和经营多样化方面发展到一定水平，其经理变得越加职业化时，企业的管理就会和它的所有权分开”。[1]职业经理层的形成对企业的发展有很大作用，因为对支薪的企业家而言，企业的存续对其职业有至关重要的作用，他们“宁愿选择能促使公司长期稳定和成长的政策，而不贪图眼前的最大利润”。[2]职业企业家从这一角度，必然更进一步关心创新，关心管理创新，因为他们知道管理创新的功效，因此职业企业家们往往成为重要的管理创新主体。
——摘自美国《斯隆管理评论》杂志以上五个方面不过是管理创新对企业发展的诸多具体作用之一，但足以证明管理创新在企业生存与发展中的地位。正因为如此，研究管理创新，探讨管理创新的未来，既有理论意义又有非常重要的现实意义，特别是目前中国的企业正在进行制度改革和创新时，尤其需要管理创新加以配合，以便成为真正的市场主体。
