如果说服的一方特别强调自己的优点，企图使自己占上风，对方就会加强防范心理。所以，应该故意先点破自己的缺点或错误，暂时使对方产生优越感，而且注意不要以一本正经的态度表达，才不会让对方乘虚而入。
当一个人在意识到自己的某些做法不合理，又担心可能自己会被人指责时，若能以幽默的方式先数落自己一番，对方肯定不会再对你多加指责。如当你有求于对方时，一开始你就说：“我这可能是无理的要求”，“我说这些话可能有点鲁莽”，或“我说的话虽是过分点。”
此时，即使你说的话确实令对方感到厌烦，对方也不会因此当面指责。如果反复使用，更能加强效果，使对方愿意听完你的话，并接受你的要求。
美国心理学家卡耐基在其《美好的人生》一书中，讲了他的一段经历：
从卡耐基家步行几分钟，就可以到达森林公园。他常常带一只叫雷斯的小猎狗到公园散步。因为他们在公园里很少碰到人，又因为这条狗友善而不伤人，所以，卡耐基常常不给雷斯系狗链或戴口罩。
有—天，他们在公园遇见厂位骑马的警察。警察严厉地说：“你为什么让你狗跑来跑去而不给它系上链子或戴上口罩？你难道不晓得这是违法吗？”
“是的，我晓得。”卡耐基低声地说，“不过，我认为它不至于在这儿咬人。”
你不认为！你不认为！法律是不管你怎么认为的。它可能在这里咬死松鼠，或“咬伤小孩这次我不追究，假如下次再被我碰上，你就必须对法官解释了。”
卡耐基的确照办了。可是，他的雷斯不喜欢戴口罩，他也不喜欢它那样。一天下午，他和雷斯正在一座小山坡上赛跑，突然，他看见那位警察正骑在一匹棕色的马上。
卡耐基想，这下栽了！他决定不等警察开口就先发制人。他说：“先生，这下你当场逮到我了。我有罪。你上星期警告过我，若是再带小狗出来而不替它戴口罩，你就要罚我。”
“好说，好说，”警察回答的声调很柔和，“我晓得在没有人的时候，谁都忍不住要带这样一条小狗出来溜达。”
“的确忍不住，”卡耐基说道，“但这是违法的。”
“哦，你大概把事情看得太严重了。”警察说，“我们这样吧，你只要让它跑过小山，到我看不到的地方，事情就算了。”
那位警察也是一个人，他要的是—种重要人物的感觉，因此，当卡耐基责备自己的时候，唯一能增强他自尊心的方法，就是以宽容的态度表现慈悲。
如果我们免不了会受责备，何不自己先认错呢？听自己谴责自己不比挨别人批评好受得多吗？你要是知道某人准备责备你，你自己先把对方责备你的话说出来，他十之八九会以宽大、谅解的态度对待你，就像那位警察对待卡耐基和他的爱犬一样。
对人关心和体贴，自然会让人感到温暖。多说这一类的话，会赢得真心的感动和感激。体贴，代表了对别人的爱护、关切和照顾。歌曰：“只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间。”对别人体贴就是对别人献出了爱，别人受爱的感化，也会以爱相回报。体贴的话会换来友爱，换来真诚，而“友爱”和“真诚”是每个人都需要的。有些人不是慨叹这世上“友爱”和“真诚”太少了吗？其实，只要问问他：你给过别人多少体贴呢？恐怕回答起来就很尴尬了。所以，要想让这个世界“真正变成美好的人间”，就多说一些体贴别人和关心别人的话吧，千万别在这个问题上太小气和太吝惜了。那么，应该怎样对别人说体贴的话呢？
1．示之以鼓励
给遇到磨难或陷于某种困境的人指出希望，让他振作精神，乐观地从困境中走出来，对方会被你的善意所感动。
病人受病痛困扰，往往会对病情怀有深深的忧虑，如得不到及时的疏导就可能导致悲观情绪的滋生，对治疗采取消极的态度。在探病时，我们不妨抓住病人身上的细微变化，强调此变化意味着病情正在慢慢好转，预示着康复已大有希望。在说此番话时，我们可以装作不经意的样子，越是这样就越能让病人信以为真，使其对自己的病情作出乐观的估计。
挫折和不幸容易使人灰心丧气，看不到光明和幸福的前景。因而，使“苦恼人”看到前程的光明，正是解脱他们苦恼的最根本的途径。比如说，一个姑娘交了几个男朋友都因各种原因告吹了。眼看落花流水春去也，她能不苦闷烦恼吗？这时你如果讽刺挖苦她“眼界高”，得来的只能是反感；如果埋怨她“笨蛋”，会增加她的自卑；你如果鼓励她说，看起来“踏破铁鞋无觅处”，说不定会“得来全不费工夫”，她就会从失望中看到成功的希望。这样说对她所起的安慰作用，恐怕要比只是说：吹就吹了呗，“有什么了不起”要好得多！鼓励，可以说是积极的安慰和体贴，也可以说是最佳的体贴。
2．示之以关心
不拘位卑位尊，贫贱富贵，人人都珍视感情。在必要的时候向别人表示关爱的感情，别人也会把同样的善意之球抛掷给你。
下面是一个关于美国电话业巨擘——密歇根贝尔电话公司总经理福拉多的生活片段：
在一个寒冷的深夜，纽约的一条不算繁华的道路很少有车辆行驶。这时从街中心的地下管道内，钻出一位衣着笔挺的人来。路旁的一个行人十分狐疑，他上前想看个究竟，一看却怔住了，他认出这个人竟是大名鼎鼎的福拉多！
原来，地下管道内有两名接线工在紧张施工，福拉多特意去表示慰问。他说：“你们辛苦了，我特地来慰问你们，没有你们，就没有我的事业。”
福拉多被称做“十万人的好友”，他与他的同事、下属、顾客乃至竞争对手都保持着良好的关系，这位富有人情味的企业巨人，事业如日中天。
3．示之以同情
如果周围的人遇到了什么挫折和不幸，我们真诚地给以同情的表示，就可以让他感受到我们对他的体贴和关心。这样就能减轻一些他内心的痛苦。比如邻居姑娘高考未中，她心情的懊丧和苦恼是可想而知的。在这时，你如果抱同情和理解的态度，劝导她说：“我也经历过这样的挫折，所以你的心情我完全理解。不过，花落自有花开时，谁能说没考上大学就前途无望了呢！”或者说：“这次高考标准太严，所以未被录取的比较多，倒也不是成绩差了多少。再说头次不中还可以再考，就是不念大学也可以自学成才，何必为这苦恼呢？”这样，她的心里可能就会好受很多！
当然，同情不是无原则地附和。如果对方的情绪产生于错误的判断，就不应当随便表示同情，以免助长其错误情绪。比如说评定奖金，张三本来劳动态度不好，因而未评上一等奖，他发起了牢骚，你如果在这时表示同情，那就等于助长了他的错误思想，这时需要的是劝导他正确对待，好好工作，下次争取了。
