从她本人的话语中我们可以嗅出其中的端倪。有一次，她对一位朋友说：“通常我不会用强迫与命令的口吻说话。只有一种情况例外，我会对所有人说想要他们都幸福和快乐。”
即便是当她在路上对人们随便说句“早上好”的时候，人们都会感到如沐春风，念念不忘她青春美丽的气息。
事实上，良好的行为能够弥补很多缺陷。众所周知，一个人最吸引我们的地方不是他美丽的容颜，而是他令人折服的仪态。自从古希腊开始，人们就将美丽看作是上帝的特别垂青，但是美丽外表下没有美好的内心，依然不会得到人们的赞赏。希腊人认为内在的美好气质包括快乐、友善、满足、宽容和善良等等；而外在的美其实就是内在美的反映而已。著名政治家米拉波长了一脸的麻子，外表极其丑陋，但是当人们见识到他的风度和才华以后，就会完全忽略了他的容貌。
心灵美就像优美的艺术一样，那种柔和、舒畅的感觉始终令人神往。很多人之所以不受他人喜爱，就是因为尚未具备美好的心灵和高尚的品质。人们在做事情的时候，总是会不经意地表露出粗暴和唐突的一面，因此功亏一篑。事实上，只要我们能够意识到良好举止的价值，并且在日常行为中时刻保持文明的举止，就能够在很多事情上获得圆满的结局。
一个希望拥有良好教养的人应该时刻注意观察他人的行为，取长补短，弥补自己的不足。史料记载，古希腊著名画家阿佩斯为了能够完成理想的美神图，竟然花费大量时间游历各地，仔细观察年轻貌美的女士，将他的感悟和领会都表现在了那幅风靡整个希腊的作品上。阿佩斯的行为告诉我们，只有努力发现美的事物，才能够从中不断受益，成为真正具有文明举止的人。
一点微不足道的麝香就能够令整个房间散发沁人心脾的芬芳。同样的道理，良好的行为举止能够产生巨大的感染力。无论我们是否意识到它的存在，它都在发挥着不可磨灭的作用；无论我们出身高贵还是卑贱，只要善于学习和观察就能够达到良好的个人修养，并且运用它让整个生活都变得和谐融洽。
曾经有一个充满智慧的人打了这样一个比喻：当我们扔骨头给狗的时候，它会扑过来用嘴叼住，但是尾巴不会摆动；当我们让狗来到身边，温柔地抚摸它的脑袋，亲手喂它骨头的时候，它的尾巴就会摆个不停。连狗都知道好坏和感恩之心，为什么还有那么多人冷酷无情，并且是非不分呢？
英国爱丁堡的古斯里博士说过：“当你在罗马向人打听道路的时候，人们会非常谦和地告诉你。但是，当你在苏格兰问路的时候，人们会漫不经心地说：‘往前走就行了！’产生这样的差别，原因并不能仅仅归于低层百姓的素质问题，其实就上流社会而言，它同样缺乏教养，因为这与上流社会人员对待下层人民的态度有关。在巴黎曾经发生过一件让我难以忘怀的事情。当时我和一个银行家一块儿去一家公寓，当女仆给我们开门，银行家立刻脱下帽子，恭敬地称女仆为‘小姐’，同时还向她弯腰致敬。其实，在巴黎到处可以找到非常有教养的下层人士。我认为主要原因就是上流社会中的人们对待下层社会人士的时候总是彬彬有礼。”
良好的修养本身就是财富。文明的举止有时候价值连城，可以代替大笔金钱；它就像通行证一样，拥有它就能让道路畅通无阻。人们总是喜欢那些有教养的人，即使他身无分文也会受到热情的款待。我们可以发现文明的人，即使没有付出太多东西，也能够受益一切；因为人们感到和他们在一起的时候非常温暖。他们通常被视为是光明和快乐的携带者。一切有着恶劣心态和行为的人见到他们也会佩服得五体投地，因为那些人也无法阻挡良好修养的感染力。就好比蜜蜂不会去蛰浑身都是花蜜的人一样。
正如英国著名政治家柴斯特菲尔德说的：“一个真正文明的人，即使身边的人举止不得体，他依然能够泰然处之。他身上散发的与生俱来的尊严，能够得到所有人的尊重和赞赏。而那些没有教养的人，总是让人十分厌倦。”就是因为这些，气质高贵的马尔波公爵总是受到人们的爱戴；而低俗卑劣的罗伯特·瓦尔波爵士总是让人厌烦。
我们从来都不曾在真正的绅士身上发现任何报复、厌恶和嫉妒等恶劣的品质。这些品质能够摧毁人们的灵魂，仿佛毒药一样侵蚀着人们的身躯，置人于死地。因此，如果人们想要变得有教养，就必须做一个正直无私、善良宽容的人。
在日常生活中很多人都是表里不一的。曾经有一个人，平日对待所有人都十分尖酸、刻薄，而且脾气非常暴躁。就连妻子向他要些钱买一件衣服，他都会喋喋不休地指责道：“像你这样，即便万贯家财也得败光。”就在这个时候，门铃响了，邻居来做客。他立刻像变了一个人一样，态度温和、彬彬有礼，甚至慷慨大方起来。过了一会，客人走了，他的女儿上前哀求父亲能不能继续像刚才那样对待他们。但是，他很快又恢复了先前的样子，就像经历了一场魔法一样，刚才那个谦和的人跑得无影无踪，只剩那个脾气暴躁、极度让人厌恶的人。
著名的约翰逊博士也是一个脾气暴躁，毫无风度的人。他吃东西的样子就像爱斯基摩人一样粗鲁；一旦有人和他的意见不一致，他就会大骂人家是“骗子”，因此朋友给他起了一个“狗熊”的绰号。在一次宴会上，哥尔德斯密斯提出一个关于“美洲印第安人”的问题。约翰逊博士厉声喝道：“即使是北美的印地安人也不会提那些愚蠢的问题。”哥尔德斯密斯反驳道：“先生，就连美洲的野人也不会这么粗鲁地对绅士说话。”约翰逊博士的举止和言谈常常令他的朋友心惊胆战。
爱默生说过一句至理名言：“生命并没有短暂到以致于没有时间做礼貌的事情。”衡量我们的行为是否具有修养，最好的试金石就是我们对待下人和家人的态度与方式。罗斯切尔德、劳伦斯、布鲁克这些百万富翁即使对待他们的下人也像对待客人一样有礼貌。
两千多年前的亚里士多德曾经描述过真正的绅士应该：“无论深处何种境况，真正的绅士始终都是宽宏大量和行动适度的人；他们从来都是胜不骄、败不馁的人；他们不热衷他人的赞扬，也绝不允许他人随意诋毁；他们行事审慎，从不随便谈论自己和他人。”
真正的绅士应该是表里如一的，他们就像宝石一样散发着灿烂而高贵的光芒。他们举止文雅、态度谦和、从不轻易发怒和挑衅；他们从不猜度和谈论他人，他们从来都是谨小慎微、宽以待人；他们能够自我克制、自尊自爱、不断提高自己的修养。真正的绅士就好比瓷器上的图案一样绝不会轻易改变其本质状态，即便沾染了其他东西，也很容易拭去；真正的绅士即使失去了很多东西，仍旧充满勇气、乐观和镇定自若的气魄。从这个意义上讲，他们永远都是最富有的人。
当苏格兰的玛丽女王执政的时候，监狱的看守向她伸出了援助之手，她欣然接受了，并且很客气地说道：“谢谢，这是我最后一次麻烦你了。”
富兰克林作为美国驻法大使深受巴黎人民的喜爱。他回国以后，杰斐逊继任了他的职位。法国的沃格涅斯伯爵向杰斐逊表示祝贺时说：“听说由你取代了富兰克林？”杰斐逊也是一位在欧洲很多地方广受尊敬的人物，他非常得体地回答道：“其实我只是接替了他的职务而已；至于取代他，没有人能够做到。”
教皇克雷芒十四世继任之后，各国使节都前来向他祝贺，教皇同样礼貌地答谢了他们的好意。负责仪式的人员告诉他：“您可以不回礼。”克雷芒回答道：“这没有什么，我做教皇的时间不长，还没有将所有的礼仪都遗忘呢！”
英国著名文人考柏在诗中写道：
有修养和懂礼貌的人不会侮辱我；
我也不会让其他人侮辱我。
法国启蒙思想家孟德斯鸠说过：“我从来都不在乎那些小道消息。因为如果它们是虚假的，我就很可能受到欺骗；如果它们是真实的，我就很可能浪费时间去憎恨一些不值得憎恨的小人。”
爱默生曾经说过：“在《皇帝的新装》里面，安徒生描述的很多织工即使看到皇帝没有穿衣服，也没有出声，我认为看不见皇帝的那件美丽衣服其实是有修养的表现。那件衣服对一个帝王来说是不可缺少的。”
不仅文明的举止，而且举止背后的关怀备至都是人生中最宝贵的财富。良好的修养是成就美好事物的前提条件，我们能够深刻地体会到：恶劣的举止能够令我们恼怒，高雅的举止能够令我们舒适。文明的举止就像人们每天都在呼吸的空气一样，一直默默地为我们做出贡献，它产生的作用是必不可少的。这种润物细无声的作用产生的能量，将成为我们日常生活中的润滑剂，也是整个社会高效运转的推动力。
爱默生曾经描述了一个十分形象的比喻，他说：“当你在深秋的清晨跑去看蘑菇的生长情况的时候，你会看到它们虽然外表弱小，但是却凭借坚毅的力量最终破土而出。无论覆盖在上面的泥土多么丰厚，也丝毫不会影响它们的成长。我们能够从它们身上领略到柔和产生的巨大力量。”
马古说过：“修养的力量神奇宏大。一个人无论多么能言善辩，总会有些事情让他无能为力；但是一旦有了文明礼貌，他就会如虎添翼，获得成功。”懂得行为得体，并让他人感到愉悦的人，实际上已经获得了打开成功大门的钥匙。
很多人说世界上最有修养的人是犹太人。他们虽然经历了无数困难和险阻，甚至被剥夺了所有公民权，但是他们仍然没有抛弃文明、善良和谦和的珍贵品质。他们很少动怒，总是宽以待人；他们很少固执己见，总是与人为善；他们很少自私贪婪，总是谦恭、节制。总而言之，世界上没有哪一个民族能像犹太人那样富有礼貌和教养。
正如德国浪漫主义作家里希特尔所说的：“子弹越平滑，射程就越远。这如同人一样，人越是有修养，就越能够凡事顺利。”有一次，有人报告拿破仑说，他的妻子约瑟芬竟然让英俊的洛格斯将军与她一同坐在沙发上。拿破仑听后十分恼怒，但是听了约瑟芬的解释之后他消气了。原来这位跟随拿破仑南征北战的将军不熟悉宫廷礼仪，为了不让将军因为在众人面前失礼而感到尴尬，约瑟芬没有让他站起来，随即和将军一同坐在了沙发上。
一天杰斐逊和他的小外孙一同骑马外出，路上遇到奴隶向他们鞠躬问好，杰斐逊总统也脱帽问候；但是，小外孙却不动声色。他极其蔑视奴隶的神态被杰斐逊发现了，他严厉地批评小外孙说：“托马斯，难道你还没有奴隶表现得更像一个绅士吗？”
著名的黑人领袖弗雷德·道格拉斯这样评价林肯：“美国所有的大人物当中，只有林肯总统能够与我尽情地自由交谈，与他的每次谈话都能够让我忘记我们之间存在的肤色差异。”
中国的孔老夫子也说过：“即使在家里吃饭，也要像在皇宫里吃饭一样适当得体。”总之，想要具备文明、谦恭的修养必须从所有小事做起。在家中没有调教好孩子的行为，那么等到孩子出门在外的时候，他们就会更不在乎自己的行为了。
1970年华盛顿访问米尔弗德的时候，他与几位军官在街上行走，这时一位黑人士兵向他敬礼，那个人在华盛顿领导的战斗中丧失了一只手臂。华盛顿恭敬地与士兵握手，还给了他一个银元。随从人员反对美国总统礼遇一个下等人，但是华盛顿严厉地斥责他并问到，是否他还不及一个有色人种懂得礼貌和修养的意义。
安德鲁·杰克逊是一个坚强勇敢和宽宏大量的人，即使对待他的奴隶也像对待邻居一样谦恭、尊敬和友善。
美国著名诗人詹姆士·洛威尔对所有人都一视同仁，无论高低贵贱，无论乞丐还是帝王。有一次，有人看到他和一位在街头卖艺的意大利风琴师谈笑风生；后来才知道他们是在讨论意大利风景，因为两个人都对意大利比较熟悉、喜爱。
有一天，一位在伦敦穿越街道拐角的女士不小心撞到了别人身上。那个人正好是一个衣衫褴褛的要饭的小女孩。女士马上停止脚步，转身用轻柔的声音说：“对不起，孩子，我撞到你了。”孩子睁着大眼睛，摘下帽子向女士鞠躬，然后微笑地说：“小姐，我原谅你了。下次您再撞我也没有关系，我不会不高兴的。”当女士离开的时候，小孩对同伴说：“吉姆，我高兴极了，从来都没有人向我说过对不起。”
曾经有一次，当拿破仑走到圣赫勒拿岛上的一个小桥边的时候，正好一个人挑着沉重的担子走了过来，跟随拿破仑的人想要把路占住不让他通过的时候，拿破仑说道：“不要那么做，他还挑着东西呢！”
一位美国华盛顿的政治家，想要去到马萨诸塞州的马奇菲尔德拜访名人丹尼尔·韦伯斯特。但是，当他快到达韦伯斯特的住所的时候，他没有走大路，而是选择了走近路，可是不巧的是就在要到的时候一条小溪阻挡了他的去路。这时一位农夫经过，这位政治家让农夫背着他过了河，并许诺要给他报酬。最后农夫背他过了河，但是没有要任何报酬。过了一会，当他来到韦伯斯特住所的时候，发现那个农夫就是韦伯斯特，对此政治家惊叹不已。
有一次哈佛大学校长昆西坐着公共汽车到剑桥去，他刚刚坐下，一位黑人妇女就进来了。这位校长起身，然后把座位让给了她，虽然在当时黑人仅仅被认为是“财产”而已。奥里森听弗雷德·道格拉斯说过，在波士顿就是因为他的肤色而被拒绝乘车。
