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第30章 媒体产业运营的竞争战略:理论、对手与策略(3)

瘦狗业务一般指低市场成长率、低相对市场份额的业务。通常这类业务微利甚至无利可图,而且要占用企业很多资金、时间等稀缺资源,并给企业带来沉重负担。

该类业务一般增长慢、市场占有率低并有极大可能成为企业的资金黑洞,应慎重考虑予以放弃。

2.战略选项

在分析清楚各项业务的不同类型之后,结合各项业务在企业中的不同地位,在波士顿矩阵法中,通常有四种不同的应对策略。

①发展战略。

以提高业务的相对市场占有率为目标,甚至不惜放弃短期收益。比如,要使问题业务尽快成为 “明星 ”,就必须持续加大投入力度。

②保持战略。

投资维持现状,目标是保持业务单位现有的市场份额。对于较大的 “金牛”一般以此为目标,并力图使其产生更多收益。

③套现战略。

该策略主要为了获得短期收益,目标是在短期内尽可能获得最大的现金收入。对处境不佳的金牛业务及没有发展前途的问题业务和瘦狗业务,经常采取该策略。

④放弃战略。目标在于清理和撤销某些业务,减轻负担,以便将有限的资源用于效益更高的业务。这种策略适用于无利可图的瘦狗业务和部分经慎重判断拟放弃的问题业务。

波士顿矩阵法的应用,可以帮助企业通过及时调整业务组合、改革或放弃萎缩业务,加大在有发展前景业务上的投资等手段,提高企业的市场竞争优势。

四、媒体产业运营的差异化竞争战略(以省级卫视市场竞争为例)

在产业运营中,差异化竞争策略,是指采取一系列措施使自己提供的产品、服务以及在社会上树立起的形象等区别于其他媒体,以使受众(消费者)欣然接受自己的策略。

媒体产业运营为什么需要差异化战略?因为差异化意味着不同,即 “人无我有,人有我优,人优我转 ”的竞争优势。著名日本企业家松下幸之助曾说: “市场上需要什么样的产品和服务,别人尚未想到你先想到;别人尚未看到你已看到;别人看不上眼的事,你能抓住不放,理出头绪,有所创新;别人尚未行动,你捷足先登,成本先行。这样做,在生产经营中往往能收到出奇制胜的效果。”可以说,这番话正好言中媒体产业运营中差异化竞争策略的要义。

通过对近十年来中国媒体产业运营实践的分析,笔者认为媒体产业运营的差异化竞争战略包括高成本壁垒差异化、总体定位差异化、内容差异化、广告差异化与产业差异化等多种。

(一)高成本壁垒的差异化战略

借用中国传统哲学中 “福兮祸所伏,祸兮福所倚 ”的辩证观点,在一般情况下,通常被视为低成本战略的成本领先战略完全可以被创新发展为高成本壁垒战略,于是,完整意义上的成本领先战略应包括低成本领先与高成本壁垒两大不同类别。

1.省级卫视频道的成本构成

近几年来,电视媒体间的市场竞争日趋激烈,特别是省级电视台,纷纷把卫视频道作为跨地域发展、实现全国扩张的突破口和本省对外传播的 “名片 ”,进行大力度的机制改革与资源整合,全国省级卫视市场竞争的版图也因此不断被改写。

从目前中国卫星电视频道市场运营的现状出发,各省级卫视频道在一般情况下的运营成本构成。

2.省级卫视市场竞争的高成本壁垒战略

从分析图83所示的省级卫视频道成本构成出发,再结合时下行情,我们将发现,在省级卫视频道竞争市场中,以下现象已经十分明显:

①省级卫视频道盈亏平衡的门槛越来越高。

两三年前,业内一般认为,一个省级卫视频道如能实现年广告收入五亿左右即有可能做到盈亏平衡,但从2012年由《中国好声音》所引发的新一轮竞争浪潮与格局看,这一门槛在未来三年左右将可能很快抬升至七八亿的水平,这必将导致省级卫视频道竞争更加 “红海 ”的结局,相当多的省级卫视频道将可能因此出现财务上难以为继的困局。

②内容产品购置成本与人力成本增幅巨大。

本书注意到,除内容产品购置成本与人力成本之外的其余各项成本,总体规模的变动幅度均相对较小。如在一般情况下,任何一个省级卫视如欲实现对全国城市人口的全面覆盖,支付给广电网络传输公司的节目落地费一般都将接近两亿,且各频道之间的差异并不十分明显。

但是,内容产品购置成本与人力成本的弹性却十分巨大。就目前初步掌握的情况来看,仅电视剧全年购置经费一项,全国卫视频道中低至六七千万元,高达十二三亿元的情形都有发生,差距极大(二十倍以上);而在人力成本部分,单人全年成本从十余万元到数十万元,差距三倍以上也是常态,这将可能直接引发优质人才的频繁流动,并进一步加大相对落后省级卫视频道的生存压力。

③高成本壁垒战略成为可能。越来越高昂的内容成本购置成本和人力成本,客观上给经济发达地区省级卫视频道(如江苏卫视、浙江卫视、东方卫视等)以及有先发优势的省级卫视频道(如湖南卫视、安徽卫视等)带来了通过高成本壁垒战略实现市场竞争优势的巨大可能;对部分经济实力相对较差省区而言,其省级卫视频道甚至可能逐渐沦落为 “瘦狗 ”业务而不得不被放弃了事。

事实上,2008年贵州电视台与甘肃广电总台的合作,2009年湖南卫视与青海卫视的合作,上海文广新闻传媒集团旗下的第一财经与宁夏卫视的合作等,已经在某种程度上体现出了这种高成本壁垒竞争战略的巨大威力。

④低成本领先战略成为可能。

有高成本壁垒战略,就有低成本领先战略。不得不承认,如果纯粹从产业运营即利润最大化(其另一面就是亏损最小化)的立场出发,经济实力较弱的省级卫视频道(如甘肃、青海、宁夏等)通过与经济实力较强的省级卫视频道(贵州卫视、湖南卫视、上海东方卫视等)合作,以实现自救(至少可减少亏损,甚至可能部分盈利),在本质上看,也可视为一种从全台整体利益出发的 “低成本领先战略 ”,既是不得不为之的无奈之举,也是主动求变的明智决策。

(二)总体定位差异化

20世纪90年代中后期各省区电视台开办卫视频道,各地有线台开播及有线、无线合并后产生了丰富的频道资源,电视节目形态越来越多样化;同时,央视频道专业化、对象化的推进,各省级卫视频道特色化、风格化的努力,带来全国范围观众群体质与量的巨大变化,电视观众正呈现出大幅分化的趋势。

这种电视观众需求的分化趋势,直接导致了中国省级卫视频道的差异化定位竞争。各卫视频道纷纷通过各种推广、宣传等战术手段宣传自身特色,以迅速提升频道影响力,从而获得更多的收视份额、更好的经济效益和更大的社会反响。

目前,我国省级卫视频道的整体定位为主要有四种类型。

①特色化的综合频道。省级卫视里,最早开始频道特色化运作的当属湖南卫视。到目前,卫视频道遵循 “综合频道专业化方向 ”,寻求频道风格化、特色化已成为一条切实可行的定位路径。

②专业化的卫视频道。以海南旅游卫视为代表。

③区域化的卫视频道。一般从频道主要的传播范围出发对卫视进行定位,以贵州卫视的 “西部黄金卫视 ”定位为代表。

④精品上星,省内信息整合性定位。以上海、福建等为代表。

(三)内容差异化

一直以来,内容生产是媒体产业运营的基石,但随着网络、手机等新兴媒介技术的迅猛发展,人们传播信息与获取信息的渠道极大丰富,加之人们对信息的需求不断细分化、碎片化,媒体生产出能够符合受众需求的内容产品的难度越来越大,内容产品的生产(或购置)也因此逐渐成为制约媒体发展的瓶颈和关键。于是,各省级卫视频道不但加大了电视剧的购买力度(尤其独播剧、首播剧),而且加大了对自制剧及其他类型自办节目的投入力度,力求通过满足受众作为消费者的差别化个性与差异化特色价值,实现在自办节目上质的突破,从而推动全频道产业运营尤其是广告经营的大幅改观。

1.节目内容的 “菜系化 ”

所谓 “菜系化 ”,是指省级卫视的节目内容应建立在整体特色化的基础之上,如安徽是 “徽派 ”、广东是 “粤派 ”、上海是 “海派 ”等。观众在选择是否收视时如同选择进哪类餐馆吃饭,爱吃 “徽菜 ”的选择安徽卫视,爱吃 “粤菜”的选择广东卫视,这样,在不同概念和内容包装下的省级卫视,可以有效地解决频道特征模糊、节目同质化的问题。

最早于2002年,安徽卫视就确定了 “电视剧立台 ”的发展战略,在其七大剧场(青春剧场 、男性剧场 、女性剧场 、黄金剧场 、卡通剧场 、海外剧场 、周末大放送)基本成型之后,安徽卫视更是通过对自身资源和内外环境的通体把握,明确提出了 “打造中国最好的电视剧大卖场 ”的战略目标,并严格按照战略目标的要求,从电视剧购买、编排、推广、制作等诸多方面,积极创新,营造出以电视剧战略立台的氛围。从某种意义上看,这种将电视剧对于自身的意义提升到战略高度的做法表明,安徽卫视的节目内容战略,完全是一个典型的以电视剧为内核的 “菜系化 ”节目内容差异化竞争战略。

2.节目设置的 “宴席化 ”

所谓 “宴席化定位 ”,是指一个卫视频道的节目设置如同宴席中的菜肴组合,要讲究艺术化的严整配置。宴席与家常菜的最大不同并不仅仅在于饭菜的成色、质量比较高,关键在于宴席是一种有机组合的艺术,它有主打的 “大菜”,但也并不排除简简单单的 “小菜 ”,只是它不同于家常菜的平列与无序,而是在全局性统筹中主次有序、搭配适度,使平日看上去并不起眼的菜肴在一种艺术性的组合配置中,相得益彰。

由于落地政策上的限制,凤凰卫视的产业运营至少在大陆地区有天然短板,这客观上推动了凤凰卫视节目内容特色化的步伐。于是,凤凰卫视从全球华人的视角和宏观关怀出发,把 “开拓新视野,创造新文化 ”这一理念作为频道品牌的宏观定位,把 “提供另类选择 ”作为具体节目的微观定位。

为了突出自身独特性,凤凰卫视从开办之初即以 “宴席化理论 ”为节目设置的指导思想,确立了以新闻立台,主打资讯、财经、专题类等节目为全球华人提供资讯饕餮大宴的方针,为此甚至不惜打破 “晚间黄金时段必须播出电视剧才有广告市场”这一被国内卫视市场奉为铁律的观点,使凤凰卫视呈现出了完全有别于其他卫视的全新面貌。

从诞生之日起,为了给全球华人提供丰盛的资讯饕餮大宴,凤凰卫视不断加大自制节目比例(从刚成立时每天不到1小时,到目前已达6小时),高度重视戴安娜王妃葬礼、江泽民访美、克林顿访华、1998年抗洪救灾、北约轰炸中国驻南联盟使馆、9·11事件等重大事件的及时有效报道,重金策划执行了千禧之旅、欧洲之旅、穿越风沙线、两极之旅等重大选题,全力打造了阮次山、吴小莉、窦文涛、郑浩、何亮亮、胡一虎等在全球华人社会极具影响力的主持人群体 ……所有这一切的综合效应,最终使凤凰卫视赢得了 “大事发生看凤凰 ”的美誉。

从总体上看,凤凰卫视集团自成立以来就秉承中西融合的文化理念,忠实记录了转型期中国的政治、经济、社会发展进程,以独特视角详细解读众多重要事件,引起海内外的广泛关注,也取得了令人瞩目的产业运营效果。

3.栏目与主持人的品牌化

卫视频道的栏目组合,要着眼于聚集和形成以有效观众群为主体的观众层次和结构,为此,节目定位首先要在明确受众定位后将受众定位细分化;要在确定主体规模观众、次主体观众、潜在观众、固定观众、边缘观众后再规划节目整体布局,最终铸就个性化、特色化的节目格局。

品牌是企业的生命,当前,省级卫视频道之间的品牌竞争,更多还处于产品品牌竞争的层面,而在卫视频道产品品牌中,最重要的有两个方面:一个是栏目品牌,一个是主持人品牌。

因为节目和主持人实际上是省级卫视频道直接面向受众的最终产品,能够直接拉动收视,对赢取受众非常重要,因此,品牌栏目和品牌主持人,作为不易再生的稀缺资源,是卫视频道为观众所期待、识别和选择的重要标记,更因其具有高知名度、高收看频次和高欣赏指数的特点,已经成为一个卫视频道的生命线。

在中国省级卫视竞争市场,《中国好声音》与其主持人华少,早已与浙江卫视合而为一;《非诚勿扰》与其主持人孟非,也已与江苏卫视融为一体;《快乐大本营》与其主持人群(何炅、谢娜、李维嘉、杜海涛、吴昕),更是与湖南卫视休戚相关……所有这些品牌栏目与品牌主持人,都给其服务的卫视频道带来了巨大的综合效益,尤其经济效益。

4.电视剧集的前端化

一直以来,省级卫视频道均被定位为节目播出机构,因此,在竞争上也主要集中表现为播出平台的竞争,除了部分自制节目(如新闻、综艺)外,更多是通过采购、集成、编排各类外部内容资源,尤其是电视剧资源来争夺收视市场份额。

随着省级卫视频道竞争的不断升级,省级卫视频道开始往产业链上游延伸,即切入影视内容生产环节,以图通过从前端介入生产自制剧,把控优质电视剧资源。

对于省级卫视频道来说,自制剧具有多重优点:一是可以有效控制成本;二是可以拥有自主版权;三是可以与频道品牌捆绑,打上频道品牌烙印;四是可以植入广告营销。于是,自制剧成为省级卫视频道竞争的一个新阵地。

四川卫视在对目前电视剧市场进行准确市场和目标群体的定位之后,将自制剧的焦点放在了革命战争题材片上,并通过出资、出人才等多种手段,投拍了《暗算》《雪豹》等优秀电视剧,取得了相当不错的经济收入。

湖南卫视则瞄准与《快乐大本营》等品牌栏目高度黏合在一起的青少年群体的电视剧收视需求,通过投拍《丑女无敌》《一起看流星雨》《宫》等偶像剧,不但盘活了自己拥有的演艺人才资源并借此抢占了演艺市场,也使电视剧作为内容产品的投入大幅度下降,经济效益十分明显。

安徽卫视以打造 “中国最好的电视剧大卖场 ”为战略目标,从2009年起的短短三年间,就陆续推出了《新安家族》《娘家的故事》《幸福一定强》《永远的忠诚》《红槐花》《青盲》等一系列颇有影响的电视剧,其对自制剧的重视更是卫视频道竞争市场中的一个典范。

(四)广告差异化

21世纪是信息大爆炸的时代,在这样一个信息泛滥的时代,如何精准、专业地吸引受众是媒体能否成功的关键。作为媒体产业运营的基础板块,广告经营如何实现差异化创新,也已经成为各省级卫视频道不得不面对的问题。

1.广告资源组合的差异化

由于形形色色的八卦信息和无效服务充斥于各类媒体,这使得精心选择、细致加工的广告资源组合成了广告经营中的新稀缺资源。

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