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第28章 雾里看花终隔一层——心理让我们产生这样的感觉(1)

1.你问我爱你有多深——为什么会情人眼里出西施

据说玛丽莲·梦露死后,一位收藏家拿了梦露的一只鞋子到市场上去展示。参观者如果出100美元,就可以闻一下。结果前来闻鞋子的人居然络绎不绝、排成长队。这种爱屋及乌的心理效应人们形象地称之为“晕轮效应”。在人际交往中有时甚至很有助益,情人眼里出西施即其一例。

晕轮效应(英文The Halo Effect),又称“光环效应”,属于心理学范畴。晕轮效应指人们对他人的认知判断首先是根据个人的好恶得出的,然后再从这个判断推论出认知对象的其他品质的现象。如果认知对象被标明是“好”的,他就会被“好”的光圈笼罩着,并被赋予一切好的品质;如果认知对象被标明是“坏”的,他就会被“坏”的光圈笼罩着,他所有的品质都会被认为是坏的。这种强烈知觉的品质或特点,就像月亮形式的光环一样,向周围弥漫、扩散,从而掩盖了其他品质或特点,所以就形象地称之为光环效应。

心理学家戴恩做过一个这样的实验。他让被试者看一些照片,照片上的人有的很有魅力,有的无魅力,有的中等。然后让被试者在与魅力无关的特点方面评定这些人。结果表明,被试者对有魅力的人比对无魅力的赋予更多理想的人格特征,如和蔼、沉着、好交际等。

晕轮效应不但常表现在以貌取人上,而且还常表现在以服装定地位、性格,以初次言谈定人的才能与品德等方面。在对不太熟悉的人进行评价时,这种效应体现得尤其明显。从认知角度讲,晕轮效应仅仅抓住并根据事物的个别特征,而对事物的本质或全部特征下结论,是很片面的。因而,在人际交往中,我们应该注意告诫自己不要被别人的晕轮效应所影响,而陷入晕轮效应的误区。晕轮效应的最大弊端就在于以偏概全。其特征具体表现在这样三个方面:

一是遮掩性。

有时我们抓住的事物的个别特征并不反映事物的本质,可我们却仍习惯予以个别推及一般、由部分推及整体,势必牵强附会地误推出其他特征。随意抓住某个或好或坏的特征就断言这个人或是完美无形,或是一无是处,都犯了片而性的错误。青年恋爱中的“一见钟情”就是由于对象的某一方面符合自己的审美观,往往对思想、情操、性格诸方面存在的不相配处都视而不见,觉得对象是“带有光环的天仙”,样佯都尽如人意。同样,在日常生活中,由于对一个人印象欠佳而忽视其优点的事,举不胜举。

二是表面性。

晕轮效应往往产生于自己对某个人的了解还不深入,也就是还处于感、知觉的阶段,因而容易受感觉的表面性、局部性和知觉的选择性的影响,从而对于某人的认识仅仅专注于一些外在特征上。有些个性品质或外貌特征之间并无内在联系,可我们却容易把它们联系在一起,断言有这种特征就必有另一特征,也会以外在形式掩盖内部实质。如外貌堂堂正正,未必正人君子;看上去笑容满面,未必面和心慈。简单把这些不同品质联系起来,得出的整体印象必然是表面的。

三是弥散性。

对一个人的整体态度,还会连带影响到跟这个人的具体特征有关的事物上。成语中的“爱屋及乌”、“厌恶和尚,恨及袈裟”就是晕轮效应弥散性的体现。《韩非子·说难篇》中讲过一个故事。卫灵公非常宠幸弄臣弥子瑕。有一次弥子瑕的母亲病了,他得知后就连夜偷乘卫灵公的车子赶回家去。按照卫国的法律,偷乘国君的车子是要处以刖刑(把脚砍掉)的。但卫灵公却夸奖弥子瑕孝顺母亲。又有一次,弥子瑕与卫灵公同游桃园,他摘了个桃子吃,觉得很甜,就把咬过的桃子献给卫灵公尝,卫灵公又夸他爱君之心。后来,弥子瑕年老色衰,不受宠幸了,卫灵公由不喜爱他的外貌而不喜爱他的其他品质,甚至以前被他夸奖过的两件事,现在也成了弥子瑕的“欺君之罪”。

2.家花不如野花香——为什么老婆总是别人的好

我们在公共场合,经常会听到一些男性朋友这样的谈话:哥你很有福气啊!听说你老婆很能干,而且做得一手好饭菜,家务活也是一个人全包,真是令人羡慕!不像我们家那位,就知道瞎打扮!害得我天天吃食堂!哥笑道:老弟你是生在福中不知福啊,你老婆谁不知道是个美人坯子?每天一回家就看到天仙一样美丽的老婆,一天的烦恼都没有了,这种艳福可不是人人都能享受的呀!现在这社会,只要有钱,还愁没有好饭好菜吃吗?

两位朋友彼此长叹,都感觉自己的老婆不如对方的好。以上的对白其实也是大部分男人们的心声!“别人的老婆好,自己的孩子亲”,这是男人们普遍的社会心态。

现在,到处都在流行这句打油诗:握着小姐的手,仿佛自己回到十八九;握着情人的手,仿佛在喝茅台酒;握着老婆的手,仿佛左手握右手,一点感觉都没有。对此,女人们总爱归结为男人的品质有什么问题,因而与丈夫大吵大闹,但效果甚微,常常陷入痛苦之中。如果我们能从产生这种心理的原因去探究,也许问题会得到解决。

(1)比较时的信息不对称。

大家知道:美丽与丑陋是相对而言的,是在比较过程中产生的。东施的丑陋是在与西施的美丽对比中得出的,没有西施的美,哪有东施的丑。妻子再美丽也不可能集人世间所有漂亮女性的优点于一身,如果这样,那不就成了“完人”或仙女了吗?但我们知道仙女只是人们心中期望的美人。而男人们在比较时总是将妻子与众多的人相比,那当然妻子没有A女士的皮肤白,没有B女士的胸脯高,没有C女士的秀发长……甚至将妻子的缺点也同别人的优点比。这种“一对多”的比较方式,必然会得出错误的结论。

(2)适应。

适应在心理学上的涵义是指在刺激物持续作用下引起感受性的变化。男人是属于视觉型的,由于视觉也具有适应性的特点,所以和自己生活在一起的妻子的美丽会令他们熟视无睹。心理学研究表明:新异的刺激能引起人的无意注意,但妻子与丈夫同吃一锅饭,同睡一张床,日复一日,妻子哪有那么多的新异性让丈夫感受呢?对丈夫的吸引力自然就不如别人。再说,夫妻双方的志向、兴趣爱好、需要等也不可能完全一样,因此发生摩擦是难免的,这种摩擦会拉大夫妻间的心理距离,给丈夫产生一种“别人的老婆好”的错觉。

(3)彼此太了解。

我们提倡夫妻间彼此忠诚,但并非夫妻间应该没有隐私。心理学告诉我们:距离产生美。有距离便会有神秘,有神秘感才会引起关注。由此可见,妻子若主动与丈夫保持一点距离,给丈夫造成一种神秘感,对维系婚姻的美好是有好处的,那种认为夫妻间不需要隐私的想法和作法无疑会减弱彼此的吸引力,“小别胜新婚”说的就是这个道理。

(4)妻子忽视了在丈夫面前的形象。

一般女性在外出时,总会擦脂抹粉,其目的无非是想在别人心中留下好印象,活出女性的自尊。然而她们在家里却无所顾忌,原本需要掩饰的真相暴露无遗。在妻子的心里,夫妻之间没有注意形象的必要,其实却忽视了一个重要的问题:人的天性——爱美。人们喜欢天鹅讨厌癞蛤蟆并非眉高眼低,真正的原因是天鹅带给人美感,满足了人们的审美情趣。

(5)妻子未注意说话的技巧。

一些女士在说话时,喜欢用命令的方式。一位住在高楼层的女士在丈夫出差回家后大谈邻居男士的好处,丈夫大惑不解,妻子解释说:“一次我正在家洗衣服,突然停水了,邻居得知后从楼下帮我提了好几桶水,你说咱们怎么感谢人家呢?”丈夫说:“当然要感谢,那我无数次也这样做过,怎么没听到你说过一句感谢的话呢?”妻子脸色一变说:“一家人还客气什么?谁让你是我丈夫呢?”的确如此,丈夫无论为家里做出多大牺牲,妻子总是认为那是理所应当的,或者妻子在家里无论怎样任劳任怨,丈夫也认为是应该的,原本需要的一句“谢谢”却因为是夫妻关系而省去了,因而导致了夫妻间的误解。

(6)性别差异的影响。

心理学研究表明:男女情感的稳定性存在一定差异。一般来说,女性情感产生慢,稳定性好,她们一般会自始至终爱着自己的丈夫。而男性情感则产生快,稳定性差,容易移情,即使有心爱的妻子,也会在外面拈花惹草,“家里有个做饭的,外面还要思念的”正是男人们这种心态的写照。但男人作为社会的人更应该对自己、对妻子儿女、对家庭负责。

3.路遥知马力,日久见人心——为什么交往的时间越长越亲密

你有没有这样的经历,当你身处一群陌生人中间,那个经常出现在你眼前的人会给你留下深刻的印象,慢慢地,你的视线会被他所吸引,从而觉得他比别人更具吸引力。

这其实印证了心理学上所说的“多看效应”。多看效应源于心理学家查荣茨所做的一次实验。在实验开始之前,他准备了一些陌生人的照片,之后将这些照片分别拿给被试者看。在此过程中,他是这样做的,他将其中一个人的照片让大家看二十几次,另一个人的照片看十几次,以此类推……最后,他请看照片的人对自己喜欢的照片做出评价,结果,参加实验的人看到某张照片的次数越多,就越喜欢这张照片上的人。也就是说,他们更喜欢那张看过二十几次的熟悉的照片上的人。显而易见,多看增加了喜欢的程度。这种对熟悉东西越发喜欢的现象就被定义为“多看效应”。

多看效应不仅仅是在心理学实验中才出现,在生活中,我们也常常能发现这种现象。例如,我们新认识的人中,有时会有相貌不佳的人。最初,我们可能会觉得这个人难看,可是在多次见到此人之后,逐渐就不觉得他难看了,有时甚至会觉得他在某些方面很有魅力。亲戚朋友之间多来往能增进感情,否则会慢慢疏远也正是这个道理。另外,你细心观察可能会发现,经常在领导身边出现的人,往往比较受领导喜欢。这也是多看效应在起作用。

在一所大学的女生宿舍楼里,心理学家随机找了几个寝室,发给她们不同口味的饮料,然后要求这几个寝室的女生,可以以品尝饮料为理由,在这些寝室间互相走动,但见面时不得交谈。一段时间后,心理学家评估她们之间的熟悉和喜欢的程度,结果发现:见面的次数越多,互相喜欢的程度越大;见面的次数越少或根本没有,相互喜欢的程度也较低。

可见,若想增强人际吸引,就要留心提高自己在别人面前的熟悉度,这样可以增加别人喜欢你的程度。那么我们如何达到让别人“多看到”我们的目的呢?我们认为第一点就是增加形象曝光率。

明星们为了赢得更多人气总会想尽办法增加曝光率,曝光率对那些尚未大红大紫的明星来说可谓是命根子。为什么呢?因为高的曝光会产生多看效应,让更多人关注他们,喜欢他们。现实中的我们也应该效仿这一套,增加自己在陌生人面前的曝光率。当然,我们不是明星,没有媒体的宣传,我们能依靠的就是自己的智慧和技巧。

出席所有能出席的重要场合。如果有重要场合邀请你加入,而你恰好有时间,那么一定要参加。在这些场合你不能只是干坐着,或者听别人发表意见,你要在合适的时候微笑着寒暄,与别人多交流。而在适合自己发挥才能的时候,你更要抓住机会表现,让更多人对你有印象。

掌握对方的信息,制造巧遇。当你收集到了对方的信息,你要分析哪些可以为你所用。

利用好手机信息和网络。如果你知道对方的手机号码,那么在恰当的时间里发一条问候的信息。如果你知道对方的MSN、QQ以及邮箱地址,那么每当看到他在线,就不慌不忙地发去一条问候,而当你发现对对方有用的信息时,你也可以通过邮件传给对方。

在合适的时候发出邀约。如果在合适的时间遇到,你可以热情地请对方去喝茶休闲,温和地说服他。如果对方答应,你们又有下一次见面的机会了,他多半会回请你。

信息暗示。在谈话的时候多给对方一些你的信息,举一个例子,你发现对方正在关注金融投资,你又具有丰富的财经知识,你可以适时与他交流这方面的资讯。假如对方把你当成这方面专家,当他每每想投资,也就不难想到你。一个特别的发型、不常见的服饰品牌等,都从某个方面透露关于你的信息,易于让别人记住你,想起你。

表示出同样的喜好。具有共同爱好,如运动,同样是令对方记住你的好方法,如此一来,当对方做自己喜爱的事情时,不由自主就会想到你,乐于邀你参加。长此以往,陌生人也很容易成为朋友。

因此,一个自我封闭的人,或是一个面对他人就逃避和退缩的人,由于不易让人亲近而另人费解,也就不太讨人喜欢。

当然,“多看效应”并非万能钥匙。它发挥作用的前提是,首因效应要好,即给人的第一印象不是很差,如果第一印象就很差,那么见面越多就越惹人讨厌,“多看”反而让人“多厌”,那就得不偿失了。所以,一切的前提,还是认清自己,理顺了,再拿给别人看。

4.有多少爱可以重来——为什么初恋最难忘

初恋总是如此地美好,也让人如此地难以忘记,台湾歌手刘若英有一首歌叫《后来》,它俘获了很多人的心。在这首歌中,刘若英用她感性的嗓音缓缓地诉说了一个关于初恋的故事。即使有些女性的初恋并非如想象中好,当初的另一半也并非如此地优秀,但是初恋就像一个永远抹不掉的回忆,让人想忘记也难以忘记为什么初恋如此地吸引人呢?

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