1.盲人摸象——我们为什么看不到物品的其他用途
“曲别针有多少种功能？”这是20世纪80年代日本创造学家村上幸雄提出的一个问题。大部分人只能列出几种，村上幸雄却指出不少于300种。更让人不可思议的是，我国青年学者许国泰借助一种新的思维工具——信息标和信息反应场，演绎出曲别针的无穷功能。现代心理学研究认为，人们在了解某个物品的既定用途或者惯常用途后，往往会忽视其他可能的用途，这种现象被称为“功能固着”，具体通常表现为“一物一用”。
类似的现象在日常生活和学习中会经常发生。功能固着是思维活动刻板化的反映。我们在日常生活中经常碰到，硬币好像只有一种用途，很少想到它还能用于导电；衣服好像也只有一种用途，很少想到它可用于扑灭烈火。
对于这些难度不是很大的实际问题，许多人不能解决的主要原因是因为在他们的视野和心理上存在局限，受到某种物体的通常用途的影响，所以难以发现这种物体的其他新用途，因而束缚了自己的思维，妨碍了问题的解决。
一个东西能发挥出多大的作用，就看拥有和使用者的聪明智慧，运用的方式和途径不同，得到的结果也就会有天壤之别。所以任何东西，包括任何思想和制度都不会主动发挥作用，而是要看人能否善加运用，从中发掘出它的最大效益。正如歌德所说：“理论是灰色的，生活之树长青。”
宋国有一家人，有一个祖传秘方，能在冬天里涂在身上，不生冻疮，手上皮肤不会裂开来，所以这家人，凭了这个秘方，世世代代漂布，都不会伤手，因而漂的布又好又快又多。
有一个商人经过这里，听说这家人有这个秘方，要求以一百金——也许相当于现在一百万美金的价值——购买这个秘方。后来果然以这个大数目，把秘方买来了，然后到南方去游说吴王，吴越地在海边，打仗要练海军作水战，他游说吴王成功，做了吴国的海军司令，替吴国练兵。到了冬天，和越国打仗，吴国的海军涂了他的药，不怕冷，不生冻疮，大败越国，因之立了大功，裂地而封。他就是利用这个百金买来的方子，能够成就功名以至于封王。
庄子说，就是这样一个不生冻疮的方于，有的人能够利用它不生冻疮。不裂皮肤这一点而封侯拜将，名留万古。而另一家人却只能用这同一个方子，世世代代替人家漂布。
为什么会产生功能固着这种心理现象呢？这是因为一个人在遇到新出现的问题时，总是容易用过去处理这类问题时的方式或经验来对待和解决新出现的问题。如果在一切条件都没有发生变化情况下，运用已有的经验和方法会使问题得到迅速解决，提高工作和学习效率。但是如果在条件已经发生变化的情况下，仍然照搬过去的老办法，以固定的模式去应付多变的生活和学习，就会走许多弯路，使问题不能很好地解决。
一个人对某种物体的通常用途越熟悉，就越难发现这种物体在其他方面的新功能。例如：发卡是女性用来卡头发的，所以有些人想不到它可以充当螺丝刀拧螺丝钉；尺子是用来测量物体长度的，有些人则想不到它还可以做教鞭和指挥棒；有些人手中有尺子则能测量物体的长度，没有尺子则完不成任务等等，这些都是受物体的一般固定功能所限制而不能变化思考的结果。功能固着的消极影响是十分巨大的，因此我们一定要消除其消极影响。
那么，怎样才能消除功能固着的消极影响呢？
（1）遇到问题时能随机应变，多变换角度去思考问题，寻找答案，锻炼思维的灵活性。
（2）善于运用问题现场所提供的条件和物品，因地制宜、因陋就简地解决当前所面临的问题。
（3）在思考和解决问题的过程中，能够把有关的信息向各个方向、各个方面扩散，以此引出更多的信息，以多种设想，找出多项解决问题的方法，而且每个方案都切实可行。
（4）丰富自己解决实际问题的经验，因为解决问题是以知识和实际经验为前提的。这就要求我们不仅对周围事物的通常用途特别熟悉，而且对其他用途也十分清楚，只有这样才能在解决问题的过程中应付自如。
（5）我们既要有常规的解决问题的方法，又要养成勤于动脑和善于思考的好习惯。
2.情人受伤时为什么我们也会疼
在我们观看电影或者阅读小说时，有时会被剧中或书中的人物感动得痛哭流涕。在所爱的人遭受痛苦的时候，我们往往也会情绪低落心情压抑，甚至会有感同身受的感觉。爱得越深，感受就越深。长久以来，人们一直把这种“感同身受”作为心理问题研究，而最近英国科学家用实验证明，这种感受更多是由大脑的生理反应决定的。
迈克尔·巴尼西和同事在《自然神经学》杂志上发表报告，就这一心理现象解释说，当人们看见他人受到触摸时，大脑中某一部分会产生相同的受到触摸感，这一生理反应有助于解释人们为什么会与他人情感相通。某些人与他人情感相通的程度尤为强烈，这一现象在心理学上被称作“触觉反射通感”。
巴尼西说：“触觉系统某些方面和情感相通的现象之间存在联系。”
巴尼西和同事在拥有“触觉反射通感”的10名研究对象身上开展了一项实验。他们让这10名实验对象的脸颊受到触摸，同时安排他们看到另一个人脸颊被触摸的情景，然后要求实验对象说明自己感觉受到触摸的时间。
实验对象受到触摸的脸颊有时与他们看到受触摸者的脸颊相同，有时候不同。巴尼西说：“这一实验是为了求证通感触觉和实际触觉两者是否容易混淆。”
结果显示，当触摸脸颊不同时，实验对象有时会把这两种触觉混淆起来，说自己两个脸颊都受到触摸。而另20名没有“触觉反射通感”的人在进行这一实验时没有发生混淆。
此外，拥有“触觉反射通感”的人在测试“情感相通度”的问卷中得分更高。
研究人员杰米·沃德说，他们的研究首次提出，情感相通心理现象与两种机制有关：一种是情感内心反应机制，一种是认知机制，即思考其他人有何感觉。
然而需要特别说明的是，没有人能够真正在生理上感受到所爱的人的痛苦，同情只是大脑模仿他人承受的痛苦而对全身所发出的感觉信号。
领导这项研究的伦敦学院神经科学家塔尼亚·金戈表示，当你对别人承受的痛苦表示同情时，大脑的反应和你发现自己受伤并疼痛时并不相同，但有很多相似。
同情别人，或者对所爱的人感同身受，就像是你能够预料到自己的痛苦。你的心跳也会有限度地加速，感情变得比较敏锐激烈。这就像是对自身疼痛感觉较为平淡的拷贝版。
感情越深越能体会到对方的痛苦。为了研究这种同情，研究人员在16对热恋的情侣身上进行了实验。每个人的右手上都连接着一个电极，这个电极能够产生微麻或者刺痛。女士躺在核磁共振造影仪中，接受大脑扫描。她无法看到她的男友，只能从屏幕上观察到是谁被电到，是微麻还是刺痛。
当她们自己被电到时，她们大脑中显示生理疼痛和感觉疼痛的部分都会发生反应，而当她们的伴侣被电到时，她们的大脑中显示感觉疼痛的部分也会发生反应。这表示，即便我们在身体上没有感觉到痛苦的时候，在心理上也能够感受到痛苦。科学家特别注意到，这种感情联系在某些人身上格外强烈。那些感情深厚的人似乎感同身受的程度会高于其他人。对于那些彼此深爱着的人来说，他们感受到的痛苦程度甚至不亚于对方承受的痛苦。
研究人员还没有在男人或者不是情侣的人身上进行过这种实验。然而伦敦学院的生物学家尤他·弗里茨预计，该实验在任意两个正常人之间都会取得相同的结果，大脑反应的位置大同小异，唯一的差别也许就是反应的强烈程度。
她也表示，或许精神病患者不会显示出任何的感情反应，因为他们完全不了解他们给其他人所带来的痛苦。
金戈怀疑，我们大脑中能感受到别人痛苦的能力是通过自然选择在进化中被保留下来的。她表示，能够预测别人对事件的反应对于人类生存是非常有用的，因为确定一个人会爱护我们还是会杀害我们对于人来说是性命攸关的问题。
与此同时，“感同身受”并不仅仅限于对痛苦的感觉，我们在所爱的人感到快乐时也会受到感染，自己也会有欢快的感觉。有科学家决定把这项研究拓展到整个人类都非常关注的“第六感”研究领域，以找到一些神秘心理感应的生理依据。
3.为什么我们害怕被困电梯
你有过被困在电梯里的经历吗？在一个黑漆漆的空间里，明知没用却还是会拼命用手拍打电梯门，或是疯狂地去按那一连串的按钮；你大声地求救，却根本不可能有人听见。等到电梯门打开，重见光明的那一刻，你发现自己的腿还在打颤。如果有过这样的经历，下次步入电梯的时候你是不是还心有余悸呢？其实大部分人在电梯被困之后，心态很快就能调整过来，下次坐电梯也不会有太多的顾虑；然而，也有相当一部分人此后便对它产生了畏惧，想到电梯就会心发慌、出虚汗，甚至演变成连爬山、上楼都害怕，这就是心理学中常说的“恐怖性神经症”。
恐怖性神经症又称恐怖症、恐惧症，是以恐怖症状为主要临床表现的神经症。所害怕的特定事物或处境是外在的，尽管当时并无危险。恐怖发作时往往伴有显著的植物神经症状。患者极力回避所害怕的处境，他本人也知道害怕是过分的、不应该的或不合理的，但并不能防止恐怖发作。
在正常人中都有过这种恐怖心态。正常的恐怖与以往的经历有关，如“一朝被蛇咬，十年怕井绳”说的就是这个道理。正常情况下人们可清楚地认识到当时处境是否危险或危及生命，如对动物园里关在笼子里的虎、豹是不怕的，但一旦老虎上街，必然惊恐万分，这就是害怕心理。故恐怖对正常人来说是种有益的防御反应。恐怖心态还和陌生的事物有关，由于陌生产生对前景的不确定性，使人缺乏安全感，或者过于注重得失，就会害怕。但是人都有自我控制能力，这些害怕一般不影响我们的正常生活。只有当害怕和现实危险不成比例，而且对生活工作造成严重影响时，我们才诊断为“恐怖症”。恐怖性障碍者对某些情景、场合产生不必要的十分恐惧的心情，不能自控地尽量回避，不但别人认为难于理解，有时本人也知道不切实际、不合情理，却又无法摆脱而感到苦恼，这就是病态的恐怖。
恐怖症的临床表现形式是多种多样的，常见的有：
（1）场所恐怖症：在恐怖症中最为常见。
患者对公共场所产生恐怖，因而害怕到各种公共场所中去，这些地方包括商店、百货店、剧院、餐馆、隧道、桥或乘坐的飞机、公共汽车、地铁、电梯、飞机等。如广场恐怖症，患者在看到周围都是人或空无一人时，会产生剧烈的恐怖，担心自己无法自控或担心自己会晕倒，或出现濒死感或焦虑不安。有的患者对高空、黑暗等产生恐怖，而不愿立足于高处，甚至不敢在高楼上居住，或不敢独自一人处于黑暗之中。在有人陪伴时，患者的恐怖症状有所减轻。在咨询心理疾病的人群中，“广场恐惧症”已经成为了一种常见病，在30~35岁的女性中最为多见。
（2）社交恐怖症：主要表现为在社交场合中出现恐怖。
患者在大庭广众面前害怕被别人注视，害怕会当众出丑，因此当着他人的面不敢讲话、不敢写字、不敢进食，甚至不敢入厕，严重者可出现面红耳赤、出汗、心跳、心慌、震颤、呕吐、眩晕等。如果病情严重，患者可因恐怖而回避朋友，与社会隔绝而仅与家人保持接触，甚至失去工作能力。如果患者害怕与他人对视，则称为对视恐怖。如果患者害怕在与人相处时会面红或坚信自己有面红，则称为赤面恐怖。
（3）物体恐怖症：患者主要表现为对某些特定的物体产生恐怖。
患者可表现为对动物的恐怖，害怕猫、老鼠、狗、鸟类或昆虫等小动物。在青春期前，对动物恐怖的男女患者比例相近，成人后则以女性为多。有些患者表现为对尖锐物体的恐怖，而不敢接触尖锐物体，害怕自己或别人会受到这些物体的伤害。也有的患者可表现为害怕见到血液等。
（4）自然现象恐怖症：指患者害怕打雷、闪电、波浪等。
恐怖症和生活方式、生活节奏有关。和焦虑症、抑郁症等心理疾病一样，在现代化社会中恐怖症发生率有明显的增加势头。知识和信息的大量增加有时会伴生空虚和精神脆弱。专家研究显示：60~70年代出生，拥有高学历，已经踏入工作岗位，并且事业小成，在办公室从事管理工作，工作认真、勤奋、有前途的人最容易得心理疾病。这个调查结果和一些发达国家的研究结果相似。
因为诱发它们的原因是社会现代化进程中出现的新问题，因此，治疗时也就需要一些新的方法。
4.奖惩有度——为何人们的积极性有时候会因报酬而受打击
处于管理岗位的人都会发现，奖励的刺激会在某种程度上促使别人保持高涨的热情，对于处于低潮中的人尤其如此。但是如果在很长一段时间里保持不变，就会使奖励成为工作的过度理由，一旦失去外在奖励或者奖励无法满足其需要时，结果就会反而不如从前。激励是一种策略，更是一种艺术，它应包括精神上的沐泽，而不是单纯的物质刺激。使一个人持续不断的努力，应该激发其内在的动力，而不能只靠外在奖励。
