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第22章 近因效应

当人们最后一次与某物或某人相接触时会留下深刻印象。

美国心理学家卢钦斯(A.Ladins,1957)用编撰的两段文字作为实验材料研究了首因效应和近因效应。他编撰的文字材料主要是描写一个名叫吉姆的男孩的生活片段,第一段文字将吉姆描写成热情并外向的人,另一段文字则相反,把他描写成冷淡而内向的人。例如,第一段中说吉姆与朋友一起去上学,走在撒满阳光的马路上,与店铺里的熟人说话,与新结识的女孩子打招呼等;第二段中说吉姆放学后一个人步行回家,他走在马路的背阴一侧,他没有与新近结识的女孩子打招呼等。在实验中,卢钦斯把两段文字加以组合:

第一组,描写吉姆热情外向的文字先出现,冷淡内向的文字后出现。

第二组,描写吉姆冷淡内向的文字先出现,热情外向的文字后出现。

第三组,只显示描写吉姆热情外向的文字。

第四组,只显示描写吉姆冷淡内向的文字。

卢钦斯让四组被试分别阅读一组文字材料,然后回答一个问题“吉姆是一个什么样的人?”结果发现,第一组被试中有78%的人认为吉姆是友好的,第二组中只有18%的被试认为吉姆是友好的,第三组中认为吉姆是友好的被试有95%,第四组只有3%的被试认为吉姆是友好的。

这项研究结果证明,信息呈现的顺序会对社会认知产生影响,先呈现的信息比后呈现的信息有更大的影响作用,这是首因效应在起作用。但是,卢钦斯进一步的研究发现,如果在两段文字之间插入某些其他活动,如做数学题、听故事等,则大部分被试会根据活动以后得到的信息对吉姆进行判断,也就是说,最近获得的信息对他们的社会知觉起到了更大的影响作用,这个现象叫做近因效应。

所谓“近因”,是指个体最近获得的信息。

近因效应(regencyeffect):与首因效应相反,是指在多种刺激一次出现的时候,印象的形成主要取决于后来出现的刺激,即交往过程中,我们对他人最近、最新的认识占了主体地位,掩盖了以往形成的对他人的评价,因此,也称为“新颖效应”。

研究发现,近因效应一般不如首因效应明显和普遍。在印象形成过程中,当不断有足够引人注意的新信息,或者原来的印象已经淡忘时,新近获得的信息的作用就会较大,就会发生近因效应。个性特点也影响近因效应或首因效应的发生。一般心理上开放、灵活的人容易受近因效应的影响;而心理上保持高度一致,具有稳定倾向的人,容易受首因效应的影响。

近因效应指在总体印象形成过程中,新近获得的信息比原来获得的信息影响更大的现象。多年不见的朋友,在自己的脑海中的印象最深的,其实就是临别时的情景;一个朋友总是让你生气,可是谈起生气的原因,大概只能说上两、三条,这也是一种近因效应的表现。在学习和人际交往中,这种现象也很常见。

受近因效应的影响,有的思想政治工作者往往改变原有看法,作出错误判断,如有的企业组织一直软弱瘫痪,最近因某职工见义勇为受到媒体和上级的表扬,就被认为一贯重视思想政治教育,用近期一时一事来肯定或否定一个企业的全面工作,很容易片面、失误。

与首因效应相反,近因效应是指交往中最后一次见面给人留下的印象,这个印象在对方的脑海中也会存留很长时间。心理学的研究还表明,在人与人的交往中,交往的初期,即在延续期还生疏阶段,首因效应的影响重要;而在交往的后期,就是在彼此已经相当熟悉时期,近因效应的影响也同样重要。

现实生活中,近因效应的心理现象相当普遍。小张与小李是小学的同学,从那时起,两个人就是好朋友,对方非常了解。可是近一段小李因家中闹矛盾,心情十分不快,有时小张与他说话,动不动就发火,而且一个偶然的因素的影响,小李卷入了一宗盗窃案。小张认为小李过去一直在欺骗自己,于是与他断绝了友谊。其实这就是近因效应在起负作用。

朋友之间的负性近因效应,大多产生于交往中遇到与愿望相违背,或感到自己受屈、善意被误解时,其情绪多为激情状态。在激情状态下,人们对自己行为的控制能力和对周围事物的理解能力,都会有一定程度的降低,容易说出错话,做出错事,产生不良后果。因此,凡事在先,须加忍让,防止激化。待心平气和时,彼此再理论,明辨是非。

美国某职业棒球队的一位名投手,由于某一个后进球员犯了不该犯的失误,气得他当场把棒球手套狠狠地摔在地上,然而在比赛之后,他还是上前拍拍那个后进球员的肩膀说:“不要难过,我知道你也尽了力,好好加油吧!”这是一句多么适时而得体的安慰话,它有效地缓解了球员的情绪,这也是近因效应在起作用。

【实际应用】

近因效应在教育中的应用

教师在日常与学生的交流中,也应注意近因效应的运用。

例如,向考生说:“随便考上一个学校,该没有什么问题吧?虽然录取率那么低。”或者说:“虽然录取率那么低,总能考上一个学校吧?”这两句话的意思是一样的,只因语句排列的顺序不同,但给人的印象却全然不同。前者给人留下悲观的印象,后者则相反,给人一种乐观的印象。

教师在批评学生时,也应注意语句的先后顺序,尽可能使它产生一个良好的近因效应。平时,学生所做的一些事情确实令教师生气,甚至发火,有时还会闹成僵局。这种情绪化的情况,时有发生。问题是,在教师给予学生严厉批评之后该怎么办?让这种僵局延续下去?还是打破这种沉闷的僵局?

“近因效应”的功能明确告诉我们:怒责之后莫忘安慰。也就是说,在批评过程中,难免有些情绪化,但只要结束语妥帖,安慰几句,就能给学生一个好的印象。例如:

“……也许,我的话讲得重了一点,但愿你能理解我的一番苦心。”

“……很抱歉,刚才我太激动了,希望你能好好加油!”

“其实,你还是很不错的。”

用这种话作结束语,学生就会有受勉励之感,认为这一番批评虽然严厉了一点,但都是要我好的。如果实在一时想不出安慰的话,也应该对挨批评的学生笑一笑,或摸摸他的肩膀。相反,如果用:

“懂了没有?!”

“听不听由你,到时候一笔计。”

“如果再犯,我决不会饶你!”

这样只能给学生留下一个可恶的印象,甚至会让学生有记仇或畏惧、疏远老师的心理。这非常不利于对学生的进一步教育。

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