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第28章 做公司最受欢迎的员工(3)

每一位上司都喜欢别人恭维他,只要你是善意地、由衷地赞美你的顶头上司,自然上司会很喜欢和你相处。

王超毕业于一名牌大学,一进公司就被列入重点培养的对象,他对工作也充满了热情,经常自觉到公司加班攻克一些技术上的难题,并在工作中做出了让人刮目相看的成绩。公司的每一个人都认为,他是公司年轻队伍中得到晋升机会最大的一个。

但是有一次,公司主管给他安排任务让他画一份统计图表。这项工作本来不属于他,是由另一个同事负责的,只是那天那位同事有事请假了。王超心想,这样简单的工作,再怎么也轮不到他这位高材生去做啊,于是他满不在乎地说:“我还以为是什么技术难题呢,这样简单的工作等我忙完了手头工作再去做吧。”虽然他不情愿地接受了工作,但是把它搁到一边没有按主管的意思马上去做。

以至于主管来催的时候,他才马马虎虎地做完。

到了年底,公司要进行人事调整,王超没有得到公司的晋升。

原来主管向高层领导反映王超“狂妄”、“轻浮”、“傲慢”。

王超感觉很委屈,同事也为他打抱不平,但是这已于事无补,王超因为自己的一次满不在乎付出了应有的代价。

工作中的事情无大小的区分,无论领导分派给你什么样的工作,都要虚心接受,认真地完成,既表现了自己办事的低调,又表现出了对领导的尊重。我们有三分之一的时间是在公司度过的,为了在工作中能有一个愉快的心情,一定要处理好与上司的关系,给上司留下一个好印象。

但是对于领导的尊重表现不能太过头了,有适当的表现就可以了,例如问候领导的时候要面带微笑,声音要清晰洪亮;领导有时候不慎在下属面前出丑,你千万不要看领导的笑话,要想办法为领导圆场解围。

领导是一个公司的管理者,每一句话对下属都有一定的影响力和约束力,所以尊重领导是每一位下属必须做的事情,只有尊重领导,才能得到领导的信任和赏识,才会为自己未来职场铺平道路。

工作感悟

作为员工,在我们的心里时时刻刻应该为老板,也为自己,多一些感恩,多一些善意。要尊重你的老板,感谢你的老板,理解你的老板,更要了解你的老板。

以主人翁的态度对待企业

世界上的人很多,但通过自己开公司成就事业的人毕竟是占很少,大多数人是通过企业来奠定自己职业生涯的每一步。只要你是公司中的一员,就应该把公司当作自己的家,与其荣辱与共,抛开那些冠冕堂皇的借口,投入自己的热情和忠诚,尽职尽责地为公司着想。

任何一个老板都希望员工能够把公司当作自己的家,把工作当作自己一生的事业去努力、奋斗,与公司同呼吸、同命运。同样,如果你能做到爱企如家,你就一定会成为一个值得老板信任的人,一个老板乐于雇佣的人,一个可以成为老板左膀右臂的人。

微软(中国)有限公司前总裁唐骏曾说:“我工作时的心态就好像我是公司股东一样。我不仅做好自己的本职工作,还替微软去想有哪些做得不够好或不合理的地方。其实,看到问题的员工很多,但我不仅看到了,还提了出来;提出问题的人也很多,更重要的是我提出来的时候,我已经找到解决方案了;也有人找到解决方案,而我,不只拿出解决方案,而且已经验证过了。这才是公司需要的,因为别人不这么做而我做了,所以机会就是我的了。”

正是他对微软保持着一种高度负责的态度,让他在自己的职业生涯中不断晋升,最终从一名普通的工程师晋升为总裁。可见,员工培养主人翁的意识,把公司当作是自己的,每天带着激情去工作,他自然成为老板最欣赏的员工,并拥有不同凡响的职业生涯。

小吴是一家网站建设服务企业的业务人员。该企业主要是提供电子商务平台产品。小吴主要做客户服务工作,包括网站方案的设计与客户的沟通等。小吴最近谈了一笔业务,对方企业的规模不大,业务也小,可是先后已经提交了三份网站建设框架方案建议书了,客户仍然不满意。由于是小企业,所以网站建设的费用不是很高,而客户的要求太多,小吴对此有点不耐烦了,准备放弃这个客户,于是他把具体情况上报给了自己的主管——客户服务经理。

客户服务经理仔细地看了小吴给客户设计的方案,发现这三份方案大同小异,就是零星和个别栏目名称有些变动。于是经理找到小吴问他是否和客户进行过详细的交流?小吴解释说因为要跟其他客户谈业务,所以没有时间。经理又问小吴,是否对该企业的平台需要进行过调研?回答是没有,小吴给出的理由是,所有宣传性网站基本上都是这样的,所以没有必要做这个工作。

经理听完小吴的回答后火冒三丈,他耐着性子对小吴说:“你这是对工作负责的态度吗?没有经过调研,没有和客户交流就提交方案,让你修改方案你就敷衍了事,如果换做你是客户,你会接受这样的方案吗?”

可小吴不识相,还顶嘴说:“这不是我的责任,是客户太挑剔了。就这么点钱,还要这要那的,差不多就可以了。可他偏不干,就没碰到过这么难缠的客户。”

听了这样的回答之后,经理更加生气了,他阴沉着脸说:“纯粹是借口!不要多说,拿回去重做!直到客户满意为止!”

如果你是企业的老板,对于小吴这样的做法满意吗?其实别人对你的看法并不是很重要,重要的是自己对待工作的态度。

“那不是我的错,而是……”如果你经常使用这样的借口,是无法得到上司的信任,遇到重大问题也会考虑是否重用你。所以要想成为一个值得信赖的人,就必须成为一个像老板那样承担责任的人,承担起自己职责范围内的责任,积极地为公司创造效益。

工作感悟

企业是我们大家共同努力创造的,需要我们多替它想一想:如何才能节约成本?如何才能提高效率?如果我是企业的老板,我会怎样处理每一件事情。

做老板的左膀右臂

上司一般都把自己的下属当成是自己的人,希望下属对他能够忠诚不贰,尊敬他,听他的命令,对那种抱有“身在曹营心在汉”

的人是最为反感的。而对于下属来说,能成为领导得力的助手,使领导处处需要你,信任你,在工作中处处离不开你,这何尝不是下属与领导最高明的相处之道呢。

作为上司的好帮手,一方面,工作上能处处为上司着想,竭尽全力为上司服务;另一方面,生活中也拉近与上司的关系,做到滴水不漏,注意上司形象,以防上司犯糊涂。

对于上司来说,他们大部分喜欢有工作热情的人,接受任务时不推三阻四,积极主动地克服在工作中遇到的困难,很少有怨天尤人、唉声叹气的时候,不论遇到什么挫折打击都能以一种高昂的姿态去工作,给领导留下的总是“积极能干”的好形象。

大多数人认为领导都喜欢那些听话的下属,而且领导给下属的印象也是这样的。其实,领导都希望自己的下属能替自己分忧,想他没有想到的问题,帮助他们做一些辅助的工作。当然下属都愿意为领导处理一些事情,以获得领导的好评,但在做之前常常是心有余悸,怕自己的行为会让领导产生越权的心理。事实上,这种担心是多余的,帮助领导做一些力所能及的事情,只不过是尽自己所能,解除领导的后顾之忧罢了,领导对此也不会计较,反而会高兴。

小王在一家公司的公关部门任副经理,他的外事工作经验非常丰富。在公司的一次人事变动中,新来了一位领导。

经过一段时间的接触,他发现这位新领导的外事知识很欠缺,在走马上任的几天里便出了洋相。

有一次,公司接待一位来公司访问的外商,新领导为了表示重视,决定亲自布置接待场面。小王发现领导不知道该放一些什么样的鲜花和装饰品,于是他对领导说,这些小事无需您亲自过问,由他代劳就可以了,领导想了想同意了。结果这次活动搞得相当成功。

宴会结束后,在与领导的闲聊中,小王讲了一些外国人的禁忌和偏爱,还为领导讲了一些笑话,让领导增加了不少外事知识。

人无完人,上司懂得知识不一定比下属多,有时候利用自己知道的知识来为上司弥补不足,让上司在工作中呼风唤雨,潇洒自如的完成工作,哪个领导不喜欢这样的下属来做自己的左膀右臂啊。

工作感悟

作为老板每天要处理的事情有很多,难免会有处理不完的时候,这时,如果有一个得力的助手能够为自己分忧解难,在不用吩咐的情况下能够主动出色地完成这些工作,那么老板的心里一定早已把你列入不同于别人的位置上了。

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