但最重要的一条还是产品好,这离不开顾客的帮助。臧健和说:
“我能有今天这一步,固然与我当初的选择和坚韧的性格有关,但确实是顾客给我的最多,顾客是衣食父母这句话对衣食无忧的人来讲,只是一个要求,可我从当小贩起就体会到:顾客愿意吃你做的东西,你自己饭碗里也就有了吃的。我现在的饺子能被人接受,也是顾客的意见和建议促使我做了改良,否则我恐怕还是一个小贩。”
1978年,臧健和在香港湾仔码头开始卖手工包制的水饺。
1985年,在香港设立第一家湾仔码头水饺工厂。
1997年,美国Pillsbury食品公司(现已与美国通用磨坊公司合并)入资“湾仔码头”,并在上海、广州建生产基地。
1998年3月,在上海建立冷冻食品合资企业。
1998年7月,在上海推出手工包制的“湾仔码头”水饺和馄饨。
1998年9月,在北京、广州推出手工包制的“湾仔码头”水饺和馄饨。
1998年12月,推出手工包制的“湾仔码头”汤圆。
2001年9月,重新推出改良后的“湾仔码头”馄饨。
运气是自己争取来的——唐骏
他,身上有过很多头衔:微软全球技术中心总经理、微软中国区总裁、盛大集团总裁、新华都集团总裁。
他,被冠以“打工皇帝”之称,几次天价的“转会”引起每个关注者的惊呼。
他,也曾搞过几次不错的发明:卡拉oK打分系统、大头贴机、街头速配机、中文版ndows等,有些给他带来不错的收入,有的则成为他打工生涯的敲门砖。
他,也曾做过洗盘子、搬运等许多海外打工者都经历过的事,还自己开办过公司,并且有不俗的业绩。
他,有着博士学位,但早年的学习并不出色,还曾有过“挂科”的不光彩记录。
他,就是中国第一个最成功的职业经理人唐骏。唐骏无疑是成功的,他的成功中也不乏运气存在。与众不同的是,他成功的运气似乎随着他经理人头衔的职业化而显现出“职业化”——他每次运气的得来,在很大程度上都是他用相似的方法争取来的。还是让我们从头说起吧!
第一次运气之争发生于他在北京邮电学院上学期间。花了两年时间考研究生,考了全校第一,当时每个重点院校有两个名额可以保送到美国,但唐骏却没被保送上。唐骏不甘心落得个这样的结局,于是他开始四处打听哪里还能找到保送他出国的名额。后来听说北京广播学院(今中国传媒大学)还有一个空的名额,他就去北广找老师,说想把学籍从北邮转到北广来。他一番说词让老师真的被感动了,同意了他的要求。
经过复杂的转学手续转到了北广,唐骏又找机会向老师提出了想出国留学的想法。
但教师告诉他说,申报名额已经交到教育部了,时间已经耽搁了。唐骏没有就此放弃,他又自己跑去找教育部出国留学司司长。司长告诉他说已经审批完了,现在来不及了。唐骏心中的失望可想而知,可他仍然没有死心,他不想让以前的努力白费。后来,他想了一个办法,一个很简单很笨的办法:每天去教育部“上班”,上班地点是教育部门口。每天早上司长来上班的时候,他就迎上去说上一句:
“司长好,来上班了?”中午,司长去吃饭的时候,他再说上一句:
“司长吃饭啦,吃好点啊。”司长吃饭回来,他再打一次招呼:“司长吃完了,还有点时间,你可以午睡一会。”下午下班的时候他还是再打招呼:“司长下班了。”
就这样一天两天,司长很奇怪什么时候教育部门口多了个保安,还只跟他打招呼,司长开始不得劲了。到第五天的时候,司长撑不住了,中午唐骏再打招呼时,司长忍不住了,告诉他说:“你跟我上来一下。”
进了司长办公室,司长问:“你干吗的?”唐骏就说明了原因,但司长却什么也没说,就让走了。于是第六天,唐骏仍然照样去“上班”,中午的时候又被叫进去。这次司长给了他一堆资料说让他拿回去填。第七天,司长给了他一直想要的出国留学批准证。
如果换作其他人,大概没有几个人能做到像唐骏那样,将一次完全没有可能的运气再自己争取回来。这次争取事件也让唐骏明白了一件事:运气和机遇都是自己争取来的。人们都喜欢、需要执著的精神,如果拿出执著的精神,世上就没有办不成的事。
1994年,唐骏加入了微软,微软当时有12 000多人,而他不过是处于最底层的一个普通软件工程师。
他被分到了项目开发组,负责部分程序的编写与研发。由于来微软时间并不长,唐骏只是被分配负责一个软件的部分编写工作。如果只是每天按照规定的进度完成工作,唐骏的一生将和数百位程序员没有太大区别。但唐骏却总是在思考着,能不能通过改变结构、重新编写程序的方式,实现程序的各种功能,同时又能简化大量的编写工作。而且这样做对于用户也能大大提高软件的运行速度,提高效率。
如果只是有想法而不去实现它,那么它永远也只会是想法,不会变成运气。待唐骏考虑成熟,他就把这个想法和自己的上级做了一次充分沟通。起初上级对他的想法并不重视,因为程序结构已经比较成熟,只需要所有程序员一起完成即可。唐骏再三向上级解释,如果改变框架,有可能会让编写变得更轻松,并能够节省大量的研发时间和成本,同时软件的稳定性会更强,操作效率会更高。终于,上级被他说动了,决定给他一段时间,按照他自己的想法进行设计。
于是,唐骏开始夜以继日地攻克难关,每天他最早来,最晚走,很多时候回到家里还要继续奋战到深夜。在最忙的时候,他甚至忘了吃饭,直到发现肚子饿得不行了,才去买个汉堡包对付一下。
就这样,仅一个星期的时间,唐骏就拿出了一份清晰的程序结构文件,比原来的设想节约了一半多的研发时间,人力成本也能大大缩减到原来的一半以下。上级看完之后,对他竖起了大拇指,并安排他成立项目小组,按照他的思路重新设计和编写软件。
唐骏一下子从一个最普通的程序员,变成了项目组的组长,虽然薪水并没有提高多少,但是他在上级的心目中留下了很好的印象,同时也为自己将来做管理奠定了很好的基础。
这是唐骏第二次主动去争取运气,这次的争取相比第一次并没有什么太出格的地方;但是紧接着的第三次争取就不那么温和了。
过去微软开发Windows操作系统时,一贯先开发Windows的英文版,之后再找到国际部,让国际部的人再去开发中文版、德文版、意大利文版、日文版等。结果,中文版发布时已经是6个或9个月之后了。
微软早期的版本诸如Windows3.0的中文版比英文版整整晚了一年半;就是Windows95中文版比英文版也晚了半年的时间。这种模式存在很大的弊端,不但开发效率低下,而且版本发布时间不统一。
当时很多程序员都打算把中文版、德文版、意大利文版、日文版等多语言版本变成一个统一的版本,把Windows的所有内核变成统一版本,这样就不用多次重复开发;不过真正付诸实施的人却没有。
唐骏不但提出了想法,而且制定了可行的方案,并一直提交到了比尔·盖茨那里。
唐骏在业余时间把Windows的模块分成三大模块,各个模块找个典型出来,在技术上实现了中文版、德文版、日文版等统—版本的模式。
随后唐骏给他的主管,更高层主管乃至副总裁都写信推广过他的方案,几乎所有的人都对他的这个方案非常认可,但结局却大都如石沉大海杳无音信。
唐骏不轻易放弃的那股劲又上来了,他直接给最高层的盖茨写了封信,但同第一封信一样发出去了没有任何回复。好在唐骏对此早已有了心理准备,于是他就又写了第二封,并且还在信上写道“我的信给很多人看过了,但他们都认为不太可能实现,可是我觉得可能性很大,希望能知道您的看法。听不到您的回复,今后我会每星期发一封信给您。”
一个星期后,仍没有回复,于是唐骏又发了第三封,并写道:“我说过今后每一个星期会发一封信给您,这是第三封”。
最后唐骏关于统一Windows内核的想法终于触动了盖茨,盖茨最终接受了他的做法。2000年之后几乎所有Windows版本都采用了统一内核,多语言版本同时开发的模式大大提高了微软开发效率和推广速度,同时也奠定了唐骏成为微软高管的基础。
“运气和机遇都是不平等的,它们总是喜欢光顾那些勤奋的人、勇于争取的人、超前地多跨了一步的人。”对运气,唐骏如是说。
唐骏,男,1962年出生于江苏常州。
1980年,因高考语文一分之差,唐骏没有考上理想的大学和专业,这时的唐骏有些失落与苦闷,甚至有些自暴自弃。
1980—1984年,北京邮电学院应用物理专业学士学位。
1985年,找到自己的终身伴侣,考上了热门专业的研究生,获得留学日本名古屋大学的机会。
1990年,获自动化专业硕士学位;赴美攻读博士,并先后创立了三家小型公司。
1993年,获美国加州理工大学计算机专业博士学位。
1994年,抱着“偷师学艺”的本意,唐骏放弃自己的“皮包公司”,加入微软成为一名软件工程师。
1997年,时任微软总部‘Windows NT开发部门高级经理的唐骏“衣锦还乡”,来上海组建微软大中国区技术支持中心。