所谓的新品，其实是翻新机
前一阵子，iPhone4s疯狂抢购热潮堪比春运，但是否买的一定是行货正品呢？我有一位朋友是资深的网络编辑，混迹在这圈子十多年，按理说算是行家，有一双火眼金睛了，但就是这样一个称得上是专家的人却被骗了。
iPhone4s在宣传时，朋友就动了心，势要购置一部。为此朋友做了很多提前准备工作，网上查找资料，网下联系卖场朋友，以确保万无一失。最终朋友成功买下一部iPhone手机。但没想到却是麻烦的开始。手机使用不多长时间，就频繁出现死机、自动重启等现象。甚至到最后都无法开机使用了。朋友很愤怒，去商家退换。由于朋友当时太过兴奋忘记索要发票，所以提供不出购买凭证，商家不予退换。无奈下，朋友只能拿去修，但是零售商却告诉朋友说，这是翻新机，不在保修范围内。朋友顿时就懵了，没想到自己也会上这种当。
翻新机，相信大家都知道，就是将回收后的旧手机进行清洁、更换零件等各种工序后，当作新机来销售。这股风气盛行已久，而且越演越烈。很多大家以为的新机，其实都是翻新机。
曾有位卖翻新机的店员透露，卖翻新的手机利润最高一次，超过了2000元，而翻新成本也就仅仅60元。可见其中暴利之大。不仅仅是手机，各种数码产品，也都有翻新现象。相比起新机的利润，翻新机显然要高出很多，诱惑之大引得人们趋之若鹜。翻新有的是厂家翻新，有的是店家翻新，但他们都会格外小心谨慎，以防被消费者发现一丁点蛛丝马迹。
家电便宜，但配件昂贵
如果你要买苹果，可是小贩一定要让你顺搭着买梨，你一定不干。但是买家电，我们却不得不接受这种捆绑销售，不得不买。
某建材市场一著名品牌的橱柜在做特价活动，上下柜一共才450元/延米，加上台面每延米总价也不超过1000元。这种促销优惠吸引了很多顾客，肖女士就是其中之一。但是当肖女士准备购买时，促销人员却告诉她特价活动是指整套橱柜的优惠价格，要享受这一优惠必须购买同一品牌的抽油烟机、燃气灶和消毒柜，不然，橱柜每延米的价格要多加150元。开始，肖女士心想反正家里要买就是要买整套的，整套又有优惠价，不会吃亏。于是就交了定金。
回到家后，肖女士仔细一算，发现这样整套购买下来总价已经超过了3000元，比起不促销来还要贵上五六百元。但是没办法，定金已经交了，只能认栽。其实像这样的捆绑销售，在家电业已经是司空见惯了的。两相搭配的商品，总有一种搞特价优惠，先吸引消费者，在购买时再告知要搭配另一种商品，很多消费者已经让促销搞的晕头晕脑，脑袋里只装着促销便宜四字，根本不会考虑此优惠价是否真的优惠。
像厨房电器是整套购买才有优惠价，而像电视冰箱等则以高昂的配件谋取暴利。比如说以前数万元的平板电视现在只要几千元就能买回家，给人的感觉是大幅下降，简直就是捡着大便宜了，但是相对的配件价格却节节升高，让人买得起修不起，养不起。
总而言之，家电业的规则就是摆在眼前的超低价，眼睛后面的不断加价。消费者再怎么精打细算，也不必过商家的陷阱“暗算”。
特价商品往往有价无货
行行都会有些特价商品，但这就像是传说中的海市蜃楼一样，街边巷闻，人人都听得到，都在议论，但却没人看到过，更别提拍个照留个念了。
梁小姐是个孝顺的女儿，在三八妇女节时想为妈妈购买一台空调，正巧节假日商场还搞活动，梁小姐看到电视广告上说海尔空调有两个型号搞特价，于是按照所指电话拨打咨询。但是梁小姐从3月8日开始打电话，所得到的回复就一直是没有货。梁小姐耐不住性子，跑去商场询问，但是商场给出的答复也是没货。梁小姐认为这种行为是欺骗消费者，绝不能纵容，于是便拨打了举报电话。而执法人员上门询问时，商家却又马上改口说，只要交钱就能马上提货。
诸如此类的“特价”商品，相信大家都经常听到，各大传媒各种途径永远会有某品牌搞特价，限购几台特价商品，跳楼价，不要错失良机，过了这村没这店儿。包括电视购物，主持人不断的鼓吹，前一百名打入电话的顾客将享有多少多少优惠，享有怎样怎样的特价商品，但实际上，电话永远打得通，也永远打得晚了。这边说着限购、特价、那厢说着货已卖完，下回请早儿。这就是商家的高明手段。
特价商品永远只有价，没有货，这就是王道，任你怎么打电话抢购，任你怎么起早排队，任你各大商场搜罗，特价就是有价无货，让你寻寻觅觅，凄凄惨惨戚戚。
免费安装，上门却要收费
购买家电我们最常听到的一句话，就是免费安装。但事实上安装人员总会打着各种名目收取费用，或材料费，或配件费，总之，就是能够巧立名目的拿走银子，我们不得不怀疑，安装人员肯定有条不成文的规定，那就是绝不空手而回。
夏季是空调消费旺季，王先生在国美电器网上购买了一台志高空调，订购前，国美工作人员告诉王先生可以免费为他安装。但是四天后，安装人员上门安装时，却要向王先生收取300元安装费。这300元工作人员称其中包括打孔费50元，支架费30元，膨胀螺丝20元，高空作业费200元，总共就是300元。王先生很纳闷，为什么明明说是免费安装，却还是收取了300元安装费呢。
当王先生要求工作人员出售发票时，工作人员又声称说，安装费不能开发票，只有一张普通的收据。王先生以为是安装人员私自收取费用，于是打电话向国美电器咨询，国美相关人员表示这空调安装费是在国美规定收取范围内的，安装人员并没有违反规定。但是当王先生再次询问收费标准时，工作人员却说具体的收费标准是由志高空调厂家制定的，对于这方面，国美并不负责。
且不说那费用是否过高，工作人员是否需要高空作业，但是这种互相推诿，拒不承认的态度就足以令消费者气恼。可见，所谓的免费安装，只是省去了人工劳力费而已，相关的使用材料费用还是要由消费者一一买单。
所以说，免费安装并不免费，如今社会的“免费”已经不是优惠便宜的代名词，而是陷阱的代名词了。
返券里暗藏八大陷阱
商家的各种优惠、各种返券，其实都是糖衣炮弹，好听的背后都是一个个陷阱，那么返券到底暗藏多少不为人知的秘密呢？下面我就为大家一一揭晓：
1、满一定数额后获得返券一定是设限的，限单品，或者限单价等。比如说，某品牌商品满1000元返100元代金券，商品价格设定为以“999”结尾的，那么看起来的九折优惠就会变成九五折。
2、提高消费等级。为什么不见满100送20，满500送100，而通常都是满1000送100，满3000送300之类的呢？因为底线高，为了达到高底线，人们只能不停的购物，不断的消费，这样一来即使赠送再多的赠券，商家都不会赔本。到是消费者，不知不觉就花掉了许多不该花的钱。
3、返券商品通常是些不透明商品。什么是不透明商品呢？其实就是一些大家不熟悉、不感冒的商品。这类商品低值高价，高利润不仅能弥补返券的成本，还会有盈余。而且，这类商品也通常都是大家不怎么需要的东西。花那么多钱却只换回一个不需要的商品，是假便宜真昂贵啊。
4、返券必定规则：不找零。当你拿着100元返券在商场里搜罗产品时，永远也找不到正和价格的，总是不是多点，就是少点，这时所有人都会选择那个少点的，而绝不会再掏腰包付些钱。商家利用这种消费心理，将大家会买的产品价格提高，赚了高利润，还白白收回了那“零”的利润。不找零为消费者省去麻烦，为商家带来利润。
5、返券商品难寻。无论是你得到了100元的返券还是500元的返券，在商场溜达好几圈，硬是不会找到合适的返券商品。商场到处在广播着返券返券，却又到处找不到返券可以买的商品。
6、特地的返券商品迷惑人。很多商家都会在一些单价利润都高的商品上增加返券额度，让人们乍看，觉得商家在搞大幅优惠，有大便宜减。而事实上那只是用来引路的，造成假象迷惑消费者的。
7、套圈灌迷魂汤。一种商品发放优惠券，多种商品共同发放优惠券，哪个更有竞争力？可想而知。
8、返券有限制，购买需谨慎。返券有很多的限制，如限型号、限品牌、限数量、限活动等等。
要退货，请交包装费
《蜗居》中有句有趣的台词是：孩子一进一出双向收费，比中国移动还狠。其实家电业也是如此，一买一退都要收费，买时安装费，退时包装费。
陈女士在商场购买了一台滚筒式洗衣机，但是因为存在质量问题，找维修人员来修了两次，还是无法正常使用。于是陈女士向商家提出了退货。可喜的是，商家同意退货，可恨的是，商家要收取一笔额外的包装损耗费。陈女士找商场理论时，商场工作人员告诉她，这是业内潜规则，不是只有我们这么做，大家都这样做。
很多消费者都曾遇到这种情况，问题家电买来要花钱，安装要花钱，使用后产生问题维修要花钱，几次维修修不好钱白花，最后退还还得花钱，来来去去花的钱太多，各种名目太多，所以到最后退还时很多人不想再花钱，便放弃退货了。虽然是个问题家电，但退换还要花钱退，不得不说，这问题家电比正常家电需要付出的代价还要大，需要填进去的钱更加多。商家太过抠针挖角了，实在是让消费者防不胜防。
要退货，请交包装费，怎么听怎么像是在试完衣服后不合适不买的试衣费，无厘头，无赖行径。商家是想方设法削尖脑袋的也要从消费者身上赖点便宜，大雁飞过也要拔根毛，呼出一口二氧化碳，也得收个“污染环境费”。
售后费用可能更高
如今的产品种类是越来越多，花样繁多到让人目不暇接，但是质量却难以恭维。越是新颖越是创新的产品，寿命就越短，寿命短也就算了，就连人们想替它“续命”都难。
很多小家电备受消费者青睐，轻便简捷，操作简单，可是这种小家电一旦产生质量问题，就等于是得了不治之症，只能等待死亡，因为人们治不起，售后费用太高。
费先生在前年购买了一台樱花某型号的燃气灶，才用了两年，期间就先后维修了8次，从灶面刮伤，到打不着火，到自动熄火，再到外圈没火等，各种问题频出，修了用，用了修，反反复复八次，但是樱花部门就是不同意换机或者折价退机，费先生只能一次次维修，总计费用已经快要赶上购买燃气灶的费用了。
姚小姐的电磁炉也是这样，购买的也是知名品牌，但谁知刚过三包期，就坏了，联系厂家，厂家说要更换整个电路板，费用需要160元，购买一台电磁炉才不过300元，而修一次就要半个电磁炉的价钱，与其修不如重新买。
很多家电都存在这样的问题，售后维修的费用实在是太高，太不划算，大家都抱定这样的想法：与其花高昂的维修费，不如再添些钱买一台新的。但是买了新的之后，如果坏了，也还是继续，买新的，买新的，买新的………
这样无形中的购物消费是无穷尽的，除非你不再使用此款家电，否则就要接受这样的循环，接受商家这样的手段。
