让我们先来读一读乔布斯的故事，看看他有什么样的人生经验要与我们分享。
17岁那年，我读到过这样一段话，大意是：“如果你把每一天都当作生命的最后一天过，总有一天你的梦想会成为现实。”我记住了这句话，从那时起，33年过去了，我每天早晨都对着镜子扪心自问：“假如今天是我生命中的最后一天，我还会去做今天要做的事吗？”如果一连许多天我的回答都是“不”，那我知道自己应该有所改变了。
大约一年前，我被诊断出患了癌症。那天早上7点半，我做了一次扫描检查，结果表明我的胰腺上长了一个瘤子，可那时我连胰腺是什么还不知道呢！医生告诉我说，这是一种无法治愈的恶性肿瘤，我最多还能活3～6个月。
我一整天都想着诊断结果。到了晚上，我做了一次组织切片检查，他们把一个内窥镜通过喉咙穿过我的胃进入肠子，用针头在胰腺的瘤子上取了一些细胞组织。当时我用了麻醉剂，陪在一旁的妻子后来告诉我，医生在显微镜里看了细胞之后叫了起来，原来这是一种少见的可以通过外科手术治愈的恶性肿瘤。我做了手术，现在好了。
这是我和死神离得最近的一次，我希望也是今后几十年里最近的一次。因为有了这次经历，所以现在我可以更加实在地和你们谈论死亡，那就是：谁都不愿意死。即使是那些想进天堂的人也不会愿意为了进天堂而去死。然而，死亡是我们共同的归宿，没人能摆脱。我们注定会死，因为死亡很可能是生命最好的一项发明，它推进了生命换代。现在，你们就是新的，但在不久的将来，你们也会逐渐成为旧的，也会被淘汰。
你们的时间都有限，所以不要按照别人的意愿去活，这是在浪费时间。不要让别人的观点的聒噪声淹没自己的心声。最主要的是，要有跟着自己的感觉和直觉走的勇气。无论如何，感觉和直觉早就知道你到底想成为一个什么样的人，其他的都不重要。
做自己想做的人，就要有主见，做事有决断力，而这些正是9号协调者的弱点。9号绝对是能听取他人意见的一群人，他们的协调能力非常罕见，能够让各方面都坐下来谈谈各自的想法，但是，你若是问他们的想法是什么，他们常常会茫然无知。没有个性、没有主见成为他们的软肋。
9号从来就不缺少好主意，但是，他们面对许多人提出的建议常感到无所适从。他们一方面觉得谁的话都有道理，另一方面又会觉得无法抉择，因为他们谁也不想得罪。如同三国时期的袁绍一样，他手下文臣武将众多，每次遇到大事的时候，他的谋士们也能尽职尽责地给他出谋划策，但是，他常常因为不能果断决策而错过最佳时机，最后往往以失败而告终。所以袁绍兵败以后，曹操占领他的地盘时说：“燕赵多义士，本初（袁绍的字）若能善加利用，何至于输给老夫？”
◎抱怨只会让你失去更多
喜欢抱怨大概是人性的一个弱点，我们随处可见爱抱怨的人，男女都有，尤其是失意的人。男人爱抱怨老板不公平、同事钩心斗角；女人喜欢说自家男人怎么不关心自己，自己从前年轻貌美不知道有多少人追求，最后选择他，谁知道倒成了他不想看见的黄脸婆；老的抱怨年轻的不懂得孝敬；少的抱怨老的不开明、老顽固……总之，抱怨之声充斥我们的耳畔。要说抱怨有什么作用，恐怕也说不上几个。作为九型人格中最后一位的协调者，他们平时性格温和，很少发火，但是，不要因此认为他们永远彬彬有礼，他们只是将不满放在了心里而已，等到适当的机会他们就会发泄出来，他们的表达方式就是抱怨。
拿破仑·彭纳派德是拿破仑的侄子，他与美女郁金妮·德伯相爱并结婚。他的顾问们认为，郁金妮不过是一位不重要的西班牙伯爵的女儿。但他反驳说：“那又怎么样？”她的青春、她的优雅、她的美貌、她的诱惑，使他充满了神仙般的幸福。“我已经喜欢上了一位我所敬爱的女人，”他说道，“她不是一位我不了解的女人。”
他和他的新婚妻子拥有健康、财富、地位、名誉、爱情与信仰等一切幸福的条件。但是，他们结婚没多久，那炽热的爱火就熄灭了。他可以使郁金妮成为皇后，他可以倾尽法国的所有，或献出他爱情的全部力量，甚至他的皇位，但他无法做到一点：使她停止喋喋不休。
出于嫉妒和多疑，郁金妮不服从他的命令，甚至不许他有秘密。当他处理国事时，她闯入他的办公室，阻挠他最重要的会议。她常常到她姐姐家抱怨他。她拒绝让他独处，永远怕他与别的妇人交往。她抱怨、哭泣、喋喋不休，甚至恫吓，并强行进入他的书房，向他发怒、谩骂。他作为法国的皇帝，纵然有许多富丽堂皇的宫殿，也不能找到一个角落，让自己在那里安静一会儿。
郁金妮与拿破仑·彭纳派德的婚姻失败是因为沟通失败，可怜的是郁金妮并不知晓闭嘴的功效。沉默地聆听往往比不断地讲话更受人欢迎。
森恩是??位心理医生，他记得自己刚踏入这个行业的时候，还是个满怀抱负的年轻人。然而两年后，他发生了根本性的改变，昔日的雄心壮志烟消云散了，他甚至比前来咨询的患者还要愤世嫉俗。他对现状强烈不满，觉得他的收入与付出不成比例，他在专业方面的训练并没有得到上级的高度重视，而且他向上级递交的升职报告一直没有得到答复。
“再做下去还有什么意思？从早到晚都在听别人发牢骚，脑袋都快爆炸了，恨不得找个地方躲起来。政府的各种规定更是火上浇油，比如说，患者究竟要治疗到什么地步，居然是一群外行在制订标准，他们对心理咨询一窍不通，然而我还不得不遵循他们的标准去工作。”
森恩整天和同事发的牢骚，多次飞进了顶头上司的耳朵里。本打算在下半年的集体大会上通报森恩升为副主治医师，然而就是因为森恩的怨天尤人、满腹牢骚的工作态度让上司改变了主意。
当森恩得知他没能晋升的原因时，他已经变成一名典型的“工作倦怠”者，不仅不喜欢自己的工作，看到自己的上司简直就想咬一口。不久后，森恩选择了自杀的方式离开了他的病人和他的工作，结束了他的生命。
森恩的满腹牢骚不仅阻碍了他的晋升，还把他的生命都给搭上了。虽然上述这个例子比较极端，但有一点是非常肯定的，那就是没有人愿意与抱怨不已的人为伍。
◎做事要学会变通
温和的9号常常给人一副好脾气的印象，他们不轻易发火，既不会像1号完美主义者那样吹毛求疵，也不会像2号给予者那样黏人。他们永远温文尔雅，像个英国绅士一样礼貌周到，但是你不要被他们这不愠不火的个性所迷惑，他们虽然“喜欢”听别人的建议，但是骨子里却相当固执，甚至爱钻牛角尖。
顽固不化，像牛一样固执，这是9号个性中很隐秘却又很突出的特点，因而他们做起事情来有时候不够灵活变通。
“王致和”臭豆腐如今深受众人喜爱，但或许很少有人知道，这闻名于世的臭豆腐与王致和的失败经历有很大的关联。
相传康熙年间，安徽青年王致和赴京应试落第后，决定留在京城，一边继续攻读，一边学做豆腐谋生。可是，他毕竟是个年轻的读书人，没有做生意的经验。夏日的一天，他所做的豆腐剩下不少，只好把豆腐切块放在小缸里腌好。但日子一长，他竟把这缸豆腐忘了。等到秋凉时想起来了，腌豆腐已经变成了“臭豆腐”。王致和十分恼火，正欲把这“臭气熏天”的豆腐扔掉时，转而一想，虽然臭了，但自己总还可以留着吃吧。于是，他就忍着臭味吃了起来。然而，奇怪的是，臭豆腐闻起来虽有股臭味，吃起来却非常香。于是，王致和便拿着自己的臭豆腐去给朋友吃。好说歹说，别人才同意尝一口，没想到，所有人在捂着鼻子尝了以后都赞不绝口，一致公认此豆腐美味可口。王致和借助这一错误，改行专门做臭豆腐，结果生意越做越大，影响也越来越大，最后，连慈禧太后也慕名前来品尝美味的臭豆腐，并对其大为赞赏。
从此，王致和与他的臭豆腐身价倍增，还被列为御膳菜谱。直到今天，许多外国友人到了北京，都还点名要品尝“王致和”臭豆腐。
固执、执拗不是有“骨气”，更不是自信的表现，很多时候反而会让人觉得死板、不知变通。“流水不腐，户枢不蠹”，人灵活了才能有生气和灵气。
9号协调者的生存策略
为了维护整体的和谐，9号是绝对的好脾气，他们很少发火，时时克制自己的情绪，让它保持在温和、平静的状态。当别人有求于9号的时候，无论他们自己多忙多累，都很难拒绝，“不”这个字对9号来说，是一个非常难说出口的字眼儿。但是在生活中，遇到力不能及的事情时要勇敢地学会拒绝。因此，9号必须掌握一些拒绝他人的技巧，力争做到有效拒绝他人且不失礼节。
⊙巧妙转移法
不好正面拒绝时，可以采取迂回的战术，转移话题也好，另有理由也罢，主要是善于利用语气的转折-绝不会答应，但也不致撕破脸。
⊙幽默回绝法
这也是一种很好的方法。幽默拒绝是希望对方知难而退。钱钟书在拒绝别人时用了一个奇妙的比喻。一次，钱钟书在电话里对想拜访他的英国女士说：“假如你吃了个鸡蛋觉得不错，又何必认识那个下蛋的母鸡呢？”用下蛋的母鸡比喻自己，不但巧妙生动，而且表现出了钱老和蔼可亲的性格，幽默风趣地拒绝了对方。
⊙以攻为守法
换言之，就是“以他人之矛攻他人之盾”。如有熟人找你借钱，但对方做的是一些不正当的事情（如赌博），这个时候你可以在对方请求之前率先地提出自己的要求：“这么巧呀！正好碰到你，我正准备去找你借点儿钱……”对方如果听到你这么说话，自然就不会再向你开口借钱了，可能他还会懊悔自己向和尚借梳子，找错人了呢！
⊙肢体表达法
一般而言，摇头代表否定，别人一看你摇头，就会明白你的意思，之后你就不用再多说了。另外，微笑中断也是一种拒绝的暗示，突然中断笑容，便暗示着无法认同和拒绝。
与9号协调者的相处之道
9号协调者对情感非常看重，很多时候他们工作的动力来自于情感，别人的感谢、鼓励，以及周围环境的和谐都可能让他们在工作的时候更有劲头。对于这样的团队成员，领导应该多采取正面鼓励的方式，用情感的力量调动他们内在的能量。
在全球最适宜工作的100家公司中，提升员工士气常用的方法是表扬。“在这些公司中，有一种庆祝的氛围。”参与这100家公司评定工作的莫斯科维茨说。例如，大平原公司（Great Plains）每年举行一次表彰会来表彰雇员所取得的成就。赞许文化在西诺乌斯金融公司非常盛行，以至于公司要在它耗费上亿美元修建的办公大楼的砖上镌刻上所有员工的名字。当一位副总裁回忆起当年她教区的一位教友介绍她加入公司的时候仍然感慨万千。她说当她进来的时候，其他副总裁们跑上前来和她握手，并说：“欢迎你来到家里。”
良好的企业文化，不仅能创造效益，更能稳固人心。尤其对于关注环境和谐与否的9号，领导者应尽量营造出一种相互信任、相互关心、相互体谅、相互支持、互敬互爱、团结融洽的氛围，以增强9号对本单位的归属感。一般说来，在一种积极正面的环境中，9号是不愿意离开的。
