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第4章 1号人格:“白色”完美主义者——事无大小,只有完美(1)

完美主义者总是希望得到别人的肯定,害怕出现任何差错,他们对待工作和生活的态度永远是精益求精,追求尽善尽美。

1号完美主义者性格分析

性格亮点

⊙在1号的内心住着一位严厉的批评家,随时观察自己的言行,稍有逾矩的举动或心思,这位批评家就会毫不留情地对自己进行批评。

⊙1号严谨认真、追求完美,他们谦和稳健的性格是实现工作目标的保障。他们绝对不会为老板没完没了、精益求精的工作要求而抱怨,因为在他们心中,他们自己设定的目标要比老板要求得更高。

⊙1号自律主动、遵守规则。他们会坚守标准,不会妥协和退步。为了做正确的事情,他们不惜作出自我牺牲。

⊙虽然1号比较挑剔、喜欢批评,但是只要其他人能够承认错误,1号一般都会耐心地给予帮助和引导。

性格局限

⊙1号对生活和工作的方方面面都有极高的要求,因此,当现实不能满足他们的期待时,他们常常有失望、沮丧的情绪。

⊙1号过分挑剔,以致做事拖拉、古板,不会弹性处理事务。

⊙1号关注细节,能迅速地注意到事情的方方面面,并且以极快的速度找出其中的“不对劲”,一旦他们发现瑕疵,必定要给出修改意见。因此在人际交往中,1号常给人留下爱挑毛病的印象。

⊙1号遵守规则,眼里揉不下沙子,这使1号常被负面情绪所困扰。

永远坚信:细节决定成败

◎纯净“白色”:在不完美中追求完美

完美主义者的性格特征就像白色一样明显:他们多半有洁癖,不能容忍任何污点,正义感和责任感都很强。这一类型人的人生座右铭是:“世界是不完美的,我要追求完美。”为了追求完美,他们是瑕疵必究。

从精神层面来看,完美主义者曾经是非常可爱的孩子,他们知道要行为得当,要承担责任。他们认为最重要的事情就是争取他人的肯定,他们记得因为做错事而被批评的痛苦,因此学会了严格督促自己,避免因为错误而被他人指责。他们笃信所有人都和他们一样,渴望不断提高自我,实现完美人生。

一旦发现世界并不像他们想象得那么完美时,他们的内心就会充满失落和绝望。完美主义者身上所表现出来的特点,实际上就是清教徒所倡导的生活方式:勤劳工作、有正义感、完全独立,并且坚信朴素的思想和善良必将战胜人性的阴暗面。他们相信生活是艰难的,安逸是用汗水换取的,而快乐只有在各项事情都得到完美的解决后才能获得。

完美主义者通常不会注意的是他们否定了自己的快乐,他们只关注于他们“应该”做和“必须”做的事情。他们很少会问自己真正需要什么,他们自身的渴望从小就被封闭起来,只知道去做正确的事情,却不知道自己渴望什么。在这一点上,他们和7号享乐主义者是多么的不同!完美主义者永远绷紧神经,他们是不懂得享受生活的一群人。他们的压力太大,整天忙碌却不知道哪些是自己想要的。

在完美主义者看来,到处都是提高和改进的空间,一些严重强迫型的完美主义者会把大量的休息时间花在自我提高上面。

在自身情感方面,完美主义者通常显得很冷静,他们不会把自己的情感外露,相反,他们深思熟虑,善于分析。但这并不说明完美主义者不喜欢与人相处,只是他们对任何事情都有自己的计划和自己的一套标准。他们对任何事都严肃认真,认为事情要做得正确,要有条不紊。他们喜欢清单、表格、数据,追求准确,有很强的责任感。

完美主义者在工作上往往会预先进行详细的计划,一旦开始工作就会完全投入,并会有条理、有目标地完成,善始善终,永远不会中途放弃。他们是工作完成得最好、最标准的人。最重要的是,他们很懂得善用资源,勤俭节约,讲求经济效益,用最合理的方法解决问题。另外,他们对自己和别人都有着很高的要求,注重生活细节,居住环境要干净整洁、井井有条。

在交友方面,完美主义者会很谨慎地选择朋友,一旦他(她)成为你的朋友,那么他(她)必然是最忠诚可靠的,他(她)会处处关心你,甚至可以为了你作出自我牺牲。他们善于聆听抱怨,能积极帮助朋友解决问题。

在择偶方面,完美主义者通常追求完美,有着很苛刻的标准。完美主义者的父母对孩子有着很高的要求,他们不会把孩子看作是自己的朋友,他们希望自己的孩子很出色,鼓励孩子要充分显露他们的才华。

在职场方面,完美主义者拥有良好的工作能力。他们总是不知疲倦地工作,能够坐在办公桌前好几个小时,因为他们能够从工作中获得乐趣。只要自认为自己的观点是正确的,他们就会不顾所有人的反对,表现出特立独行的一面。在这种情况下,他们会变得不可战胜,不再担心他人的评价,也不再担心是否会犯错误。

亚里士多德说过:“所有天才都有完美主义者的特点。”正如他所说,有天赋的作家、艺术家和音乐家通常都拥有完美主义者的性格。米开朗琪罗就是个典型代表。他在创作经典的《摩西》、《大卫》等雕塑时,深入研究过人类的体型结构,在停尸房里亲自解剖过尸体,研究肌肉和筋腱。他还是个建筑师,也曾经写过诗。他在罗马梵蒂冈的西斯廷教堂的天花板上创作的壁画举世闻名,这是他花费了4年的时间,躺在离地面70英尺高的工作台上完成的。如果不是完美主义者的人,米开朗琪罗也不可能完成这样辉煌的巨作。

◎将完美传染给别人,成就完美影响力

“纯净白色”的代表——完美主义者——是一个不折不扣的“细节狂”,他们在生活中和工作上不能容忍瑕疵的存在:地上掉了一根头发,他着急得顾不上吃饭也要先捡起来;伴侣的袜子没有放在规定的位置,他(她)为此会大发雷霆或喋喋不休……

史蒂夫·乔布斯,这个名字在IT行业中与比尔·盖茨一样闪亮,他是“苹果”电脑的创始人,引领了电脑时尚的潮流;他创立了皮克斯动画公司,拨动了娱乐业的风向;他创造了iPod,又通过它影响了不止一代人的生活方式。他是一位不折不扣的完美主义者,他曾经说过这样一句话:“如果要做成一件事,你就要对它十分热爱,否则就没有任何意义。”这成为他的名言,也成为他个人性格的宣言。他执掌“苹果”的年代,也将这种完美主义作风带到了公司。

乔布斯的演讲总会给人意外,其轰动效应全球数一数二。他一袭黑衬衫、牛仔裤和白球鞋的便装,轻松活泼的推演令人???醉,严肃的主题在温馨感人或诙谐有趣的气氛之中直接触及每个人的神经,尺度拿捏得刚刚好。不知情者可能以为那是演讲天才的即兴发挥。而实际上,乔布斯的每一场演讲都需要几个星期的预先准备,需要上百人的协同工作。

工作小组会从公司内外收集充足的视频和图像,从中选出最满意的给他。乔布斯会毫不留情地砍掉其中的绝大部分,以至于工作小组不得不数次返工。虽然有些不可思议,但是最终拍板定下的资料确实是最棒的。然后再进入彩排,每回彩排的参与者都会毫不例外地受到乔布斯的痛责。他迫使工作小组更玩命地工作,除非他自己和大家做得堪称卓越。每段演示都要精确无误,每一个图片和手势都要寻找最佳的契合处。乔布斯的演讲,聚合了所有工作人员的付出与天分,依靠精确的细节控制,在若干次秘密彩排之后才会呈现给“苹果”的狂热爱好者。

这种残酷的完美主义,更多地体现在“苹果”新产品的研制中。在许多公司的产品开发过程中,技术、设计等部门往往会以“做不来”为由,进行缩水处理,这时候就需要一个铁腕领导者将“No”变成“Yes”。这是一种超越了技术、超越了理性、超越了现实的直觉判断力。无论是“苹果”的技术员还是合作伙伴,当场理解和认同乔布斯要求的人并不多,但很多人承认,乔布斯的压力让他们能做出一些超越自己能力的成果。即使那些他参与不多的产品,也会因为他的最终审核而提升水准。乔布斯不是技术人才,却是一个“技术标杆”。

时过境迁,人们多会赞叹乔布斯的先知先觉。可是在过程中,那些有着强烈自尊的技术尖子,却常常难以忍受乔布斯的暴躁和挑剔。以至于有一种说法,没有人可以跟乔布斯合作一次以上。一次,乔布斯曾要求一位设计师在设计新的Macintosh电脑时外表不能看到一颗螺丝。后来,那名设计师设计的模型里有一颗螺丝露出了一点点儿,结果乔布斯立刻就把他开除了。

设计并不是简单的线条与空间的组合,而是一种审视世界的态度,是人们解决问题的方法,这种态度和方法具有普遍意义。没有对完美的疯狂与忘我,就不可能是“苹果”急需的人才。这就是乔布斯的理念。

对人性至察而又通明,使得乔布斯能够最真切地把握住用户潜在的需求;对图文、象形表达的痴迷,又使得他对那些让人们醉心的小物件慧眼识珠;他那残酷的完美主义,无疑给他的团队和合作伙伴树立了很高的标杆。天赋和意志力完美结合,一种彻底的精神自由,使得乔布斯这个不懂技术的人,却能够成为“苹果”技术创新的灵魂。

这位现代科技中典型的完美主义者将完美的典范发挥得淋漓尽致,他的存在让“苹果”的设计总是超出工作人员的预期,这或许就是完美主义者的影响力。

人与人之间是相互影响的,完美主义者这种高标准、严要求的个性带给周围人的多数是正面影响。正因为大家害怕被完美主义者批评,也害怕自己所做的事情与完美相去甚远,因此反躬自省,常常能做出超乎自己想象的完美作品。这种完美传递的结果让完美主义者最为欣慰,也是其最希望的事情-完美主义者总想要别人跟随自己的脚步,让世界多一分完美,少一分糊弄与纵容。

要完美,更要包容的智慧

◎不要做一个大脾气的小人物

完美主义者的道德情操常常让周围的人汗颜,他们是高标准的执行者,也是监督者。然而,正如鱼龙混杂,人性的复杂远远不止完美主义者眼中的“黑白”两色。

由于完美主义者喜欢“批评”别人(有时候他们觉得也不是自己想要这样,而是情非得已,不过别人未必认同),因此他们的人缘不算好。人们总是害怕与之相处,担心自己什么时候犯错了被批评。而完美主义者恰好是“细节决定成败”的粉丝,他们因过于关注一个人的细节而放弃了赞扬他人的优点。他们就像是一个质量审查员,永远以批判的眼光来看周围的世界,所以,他们眼中的别人形象都不算好。

但是长久下来,他们获得的不是快乐和幸福,而是愤怒和无奈。愤怒的是别人总是做不好事情,无奈的是自己的观点别人很少认同。

其实,对于一个人来讲,没有什么比赢得别人的赞同显得更重要了。或许,我们都可以从林肯的身上学习一点经验。

林肯善于与人相处的秘密是什么呢?林肯喜欢责备人吗?他住在印第安纳州湾谷的时候,年纪尚轻,不仅喜欢评论是非,还写信、写诗讽刺别人。他常把写好的信丢在乡间路上,使当事人很容易发现。

1842年秋天,林肯写文章讽刺一位自视清高的政客詹姆斯·席尔斯,并在《春田日报》上发表了一封匿名信嘲弄席尔斯。自负而敏感的席尔斯当然愤怒不已,终于查出了写信的人。他下战书要求与林肯决斗,林肯本不喜欢决斗,但迫于形势和荣誉,只好接受挑战。他有选择武器的权利,由于手臂长,他选择了骑兵的腰刀,并且向一位西点军校的毕业生学习剑术。到了约定日期,林肯和席尔斯在密西西比河岸边碰面,准备一决生死。幸好在最后一刻有人阻止了他们,才避免了决斗。

这是林肯一生中最惊心动魄的一桩事,也让他懂得了如何与人相处的艺术。从此以后,他不再写信骂人,也不再任意嘲弄人了。也正是从那时起,他不再为任何事而指责任何人了。

1863年7月1日至7月3日,盖茨堡战役展开,到了7月4日晚上,李将军开始向南方撤退。当时乌云密布,随即暴雨倾盆。李将军带着败兵逃到波多马克河边,只见前面是高涨的河水,后面是乘胜追击的北方政府军,李将军进退无路,陷入了绝境。林肯知道这是天降的大好良机,只要打败李将军的军队,战争很快就可以结束了。于是,他满怀希望地下了一道命令给米地将军,要米地立刻出击,不用通知“紧急军事会议”。林肯不但用电报下令,并且另派专差传讯,要求米地马上行动。米地将军有没有马上行动呢?正好相反。他完全违背了林肯的命令,先行通知了“紧急军事会议”。他迟疑不决,拖延了时间,用尽了各种借口,拒绝攻打李将军。最后,水退了,李将军和军队越过了波多马克河,顺利南逃。

林肯勃然大怒。“这是怎么一回事?”林肯对着儿子罗伯特咆哮,“老天,这究竟是怎么回事?他们就在触手可及的地方,只要我们伸出手,他们必定跑不掉了。难道我说的话不能让军队移动半步?在这种情况下,任何人都可以打败李将军。”

在极端失望之余,林肯坐下来给米地写了一封信。记住,这时的林肯在言论和措辞上都比以前保守、自制。所以这封写于1863年的信,足以证实林肯当时内心的极端不满。

“亲爱的将军:

我不相信你对李将军逃走一事不会深感不幸。他就在我们伸手可及之处,而且只要他一就擒,加上我们最近获得的胜利,战争即可结束。现在战争必将延续下去,如果上星期一你不能擒得李将军,如今他逃到波多马克河之南,你又如何能保证成功呢?期盼你会成功是不明智的,而我也并不期盼你现在会做得更好。良机一去不再,我实在深感遗憾。”

米地将军读了这封信之后,感想如何?

事实上米地将军从没有见过这封信,因为林肯根本没有把这封信寄出去。这是林肯去世后,别人在他的一堆文件中发现的。

人们的猜测是,林肯在写完这封信之后,望着窗外,左思右想,把信搁到了一边。惨痛的经验告诉他:批评和攻击,所得到的效果都是零。

喜欢批评和容易发怒的完美主义者,也许到了你该收敛自己个性的时候了。你遇到的事情难道比林肯遇到的还要大?如果答案是否定的,那么千万不要让自己做一个脾气大的小人物。

◎严于律己,包容他人

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