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涂画
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作者
涂画
涂画
作品总数
4
累计字数
85.23
万
创作时间
4
年
2
个月
9
天
全部作品
最棒导购的200个实战绝招
管理
完结
34.37万字
本书内容极为丰富,包涵了导购工作中的各个层面,全都是从销售终端的实际出发,用实际有效的例证来告诉你在面对顾客时说话、做事的技巧,极其方便实用,是每个导购必备的操作指南。这本书会告诉你,只要全方位地学好书中技巧,做个超级导购真的不难,你也一定可以做到。
第79章 突发事件不要慌,灵活应对巧妙收场(2)
2019-09-30 10:48:30
粘住顾客的190个服务妙招
管理
完结
21.31万字
《黏住顾客的190个服务妙招》从提升店铺服务质量的实际需求出发,针对顾客服务这一具体话题,进行全方位的探讨,对影响店铺服务质量的每一点都作了深入分析。其中包括:怎样接待顾客、接待顾客的礼仪与禁忌、怎样探询顾客的真实需求、怎样在沟通中走近顾客、怎样巧妙说服和引导顾客、怎样留住顾客、怎样应对不同类型的顾客、怎样处理顾客投诉、怎样化解顾客抱怨、怎样为顾客提供个性化服务、怎样做好服务的细节、怎样提高售后服务的水平、怎样进行服务创新、不同类型店铺的服务措施等等。事无巨细,包涵了顾客服务的各个层面,因此,本书极富实用性和操作性。
第32章 餐饮店的特色顾客服务策略
2019-09-30 10:47:53
工作就要日事日清
成功励志
完结
11.09万字
现在的一个热门话题,就是怎样提高执行力。很多企业、很多管理者都在煞费苦心地思考着这样一些问题:为什么计划做得很好,总是难以实现目标?为什么标准很明确,员工还是错误频出?为什么再三强调,问题还是反复发生?这些问题的答案可以归结为一个:人们的执行力差。究其原因,不一定是执行的人差,而可能是我们缺少一种有效的执行工具。海尔高绩效的日清工作法,就是这样一个有助于提升执行力的有效工具。现在说到以“日事日清,日清日高”为核心和精髓的日清工作法,大家已经不陌生了。它是第一个来源于企业实践,并大获成功的本土化管理模式,也是在中国影响最大、最成功的优秀管理理念。
第24章 全面提升,日清日高的八大行为准则(3)
2019-09-27 11:01:56
网店捞钱的100个精细化绝招
管理
完结
18.47万字
《网上捞钱的100个精细化绝招》根据网上开店的一般流程,循序渐进地介绍了为网店寻找货源与进货、店铺开张与装修、拍摄与修饰商品图片、商品发布与展示、与买家交流、网店推广与经营、网店资金与账目管理、发货与物流、提升网店信誉、保障网店安全过程中的100种操作技巧。阅读完本书,能够让您从一个买家一步一步地成为一个优秀、成功、赚钱的卖家。
第46章 网店管理工具的使用
2019-09-24 22:59:40
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