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打出阳光业绩:电话销售场景应用技巧与经典范例目录
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励志
打出阳光业绩:电话销售场景应用技巧与经典范例
目录(共18章)
↓↓
第1章 前言
第2章 课前热身操:拨打电话前的准备
第3章 通关高手:巧妙突破秘书关
第4章 给客户一个印象深刻的开场白
第5章 不打不相识:电话开发新客户
第6章 了解客户的需求是销售的关键
第7章 你今天有空吗——电话约访
第8章 王婆的秘籍——产品介绍
第9章 不要冷落了你的客户——电话跟进
第10章 接听电话是一门艺术
第11章 给常见的几个“怎么办”支招
第12章 灵活应对不同类型的客户
第13章 报价——谈判成败的焦点
第14章 用心打动客户的十一方略
第15章 谈判桌上论英雄
第16章 步步为营的成交技巧
第17章 客户关系的建立与维护
第18章 后记
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