“喂,你好,我是宋汐语。”
“喂,你好,请问是BBB的Jane么?我是环世物流的Rainbow,不好意思打扰了。不过我现在又十分紧急的情况需要跟您说。”
“环世物流?哦,好的,Rainbow小姐,请问有什么可以帮到您?”
“Jane,是这样的,我们公司这边之前承接了贵公司KIKI小姐的OSCAR订单的物流工作,可是我刚在整理材料的时候发现KIKI小姐提供给我们的文件有些问题,我尝试着联系KIKI小姐很多次,可是她的手机一直处于关机状态,我没办法只好在贵司值班人员那里问到您的私人手机号码,因为之前KIKI小姐的订单您也负责过,我们也在邮件上有过往来,所以……”
“是这样啊?Rainbow,非常抱歉KIKI她可能已经人在香港了,你联系不到她也是情理之中。您有什么问题我会尽我所能帮你解决的,请说。”宋汐语边拿出纸和笔边听电话,示意秦刈中公司有紧急情况。
“好的,那实在是感激不尽。Jane,那我长话短说,之前KIKI的OSCAR单一共有8条柜出货,全部是去德国的,只不过其中有两条柜是去德国的埃姆登港口,其余6条柜是去德国的汉堡港口。可是KIKI提供给我的资料上写的是每个港口分别有四条柜,贵司的出口部方面也按照KIKI提供的原始材料分别顺利报关出口了。”
“那很好办啊,那麻烦贵司帮我们改下提单吧,我们公司会承担改单费的。”宋汐语马上反应过来,心想幸好不是什么大问题。
“Jane小姐,真是不好意思,如果仅仅涉及到改单这个问题,我想我也不会在这样难得的假期以这种形式向您问候了,事实上问题不在这里,而是KIKI小姐提供的资料有误导致我们这边安排大船的航次出现了一系列问题。简而言之就是,因为那批货去的是不同的目的港,我们安排的是两班船,其中有两条柜本应该是去汉堡的被安排在了去埃姆登的大船上。很不幸的是,这两艘船都已经出发离开中国境内了……”
“什么?”宋汐语瞪大双眼,十分震惊。秦刈中见状也瞬间明白出大事了,他赶忙走进阅览室收拾好俩人的东西。
“是的,我也是在公司加班整理邮箱时碰巧发现的。因为之前这个订单我与KIKI用邮件沟通过,她曾在邮件里提过这批货是去不同的港口。我也是无意中发现的,现在船已经开了有几天了。因为这样一来,虽然错误一方不在我司,但是倘若去错了目的港的那两条柜如期到达埃姆登后,按照合约,你们不能让OSCAR公司在汉堡顺利提6条柜的货,到时候你们就得承担那两条柜从埃姆登到汉堡的运费,那将会是很大一笔数目,而且过程会相当麻烦。我们公司和BBB是多年合作的老朋友,所以我觉得我有必要提醒你们公司。”
“好的,多谢你,Rainbow,我现在马上回公司,也麻烦你电话保持畅通,我想到时候我可能会联系你!”
“当然,没问题!”
宋汐语挂掉电话后,一脸焦急,“东西收好了么?”
“嗯,出什么事了?”秦刈中见宋汐语十分急迫,心里推知必是OSCAR的订单除了很大的纰漏。
宋汐语连忙将情况说给秦刈中听,秦刈中也有些不淡定了,并非他作为一个部门主管面对问题还不够专业,而是此时正值元旦假期,大部分公司员工都休假,这种问题要解决起来十分棘手。
“我们先回公司,路上再想想办法。装错柜去错地方这种低级错误KIKI竟然也可以让它发生,她到底在做什么?!”秦刈中不由得为自己平日里的左右手的疏忽感到有些生气。
“算了,她前一段时间状态不好,我想你也看出来了。我们还是想想怎么解决这个问题吧,按照大船的正常航运速度,现在应该已经快过印度洋了,如果我们可以在半路上让那两条柜换到去汉堡的大船上,就OK了。”
“这我也知道,可是现在是节假日,我们联系不到各大物流公司,想要问到这几天经过印度洋的并且目的港是汉堡的大船信息难上加难。”
“那就发动你广大的人脉关系网啊,现在KIKI又联系不上,我只能拜托你了。”宋汐语一脸无奈。
“放心吧,出了这么大的事,就算我不是你男朋友,作为上司我也有义务来帮你解决,KIKI那边就先不管了,你先用手机登陆公司的内部邮箱,KIKI的公司邮箱密码是XXXXXX,你先将KIKI与环世物流关于这个订单的往来邮件筛选一遍,了解清楚,看看还有没有其他问题,比如赠送的配件是不是也同样去错了目的港。”秦刈中打着方向盘,对宋汐语说道。
“怎么样?”秦刈中翻着电话簿,问到。
“嗯,所有材料我都确认过了,其他没什么问题,就是这两条柜。”宋汐语走了过来,将刚打印好的资料放到秦刈中的桌上。
“嗯,多一个问题就多一个麻烦,如果只是这个事情也简单点。我刚已经给平日里跟BBB有过合作的货代打过电话了,目前还是没有回音,他们也在查,看有没有合适的航次并且可以提供舱位,希望可以帮到我们。”
“先歇一下吧。”宋汐语端了杯刚泡好的绿茶过来,帮秦刈中按了按肩。
“呵呵,你看,咱们好不容易可以休息一天在一起度个假期,没想到结果还是回到BBB,真是……”秦刈中一边享受着福利,一边苦笑。
“那也没办法,现在时间就是金钱,不然等货船到了埃姆登我们再采取措施来补救就来不及了,到时候高额的运输费用,而且还是因为我们部门的工作失误造成的,财务那边不仅不会承担,还会说我们做业务的不专业。OSCAR本来就是追求严谨高效的德国公司,每年在BBB的订单量又大,如果因为这种由于工作粗心造成的不良后果而影响两家公司的合作,那对我们来说就损失太惨重了。”宋汐语分析道,其实她没意识到秦刈中是在变着法儿的跟她说抱歉,总是因为工作的事情而让她如此疲累,“再说了,我们反正呆在一起,BBB就BBB呗,在哪儿不都是一样!”
“嗯,我的汐子真的越来越懂事,越来越讨人喜欢了。哎,捷发的Rose给我回邮件了,我看看是不是有好消息。你那边也继续联系那些还没有回复的货代公司们。”
……
“哈……终于搞定了。”秦刈中伸了个懒腰,合上电话簿,打了个重重的哈欠。
“幸好快船物流那边正好有船经过红海,不然真的是死定了。”宋汐语还是心有余悸。
“嗯,这也得人家快船物流答应让我们换船啊,总之得感谢那些合作商们肯给我面子帮我这个忙。”
“是啊,好累啊!等KIKI回来我非得好好勒索她一顿不可,”宋汐语瞧瞧墙上的挂钟,“呀,都五点了,我们走吧!”
“嗯,我们一起去吃饭吧,这个时候也差不多是饭点了。”
“今天还是算了吧,我答应老哥今天晚上回去一起吃饭的,你也回趟秦家吧,陪陪你爷爷。新年呢,总要有个好兆头,和家人团团圆圆。”宋汐语边整理工作台面边说到。
“嗯,也行,听你的!”秦刈中从善如流,“不过你得答应我让我开车送你回家,今天街上人多,我不放心。”
“好。”